Ana Sayfa İletişim

Kemer OTEL ŞİKAYETLERİ

Tatile gideceğiniz bölgeyi seçtiyseniz bu bölgede bulunan oteller ve tatilköyleri ile ilgili yorumlara bakarak daha iyi bir tatil geçirme şansına kavuşabilirsiniz.

En iyi Kemer otellerini görmek için tıklayın!


Kemer bölgesindeki oteller ile ilgili son gelen şikayetler ve yorumlar




Otel: Mirada Del Mar Hotel
Bölge: Kemer

18 eylülde 2/7 ekim arası konaklamak için 3 yetişkin olarak Mirada Del Mar otele ait çağrı merkezine ait olan 0242 815 14 80 numaralı hattan rezervasyon yaptık. Bir arkadaşımızın son dakika toplantı tarihinin değişebileceğini ve iptal hakkımızın olup olmadığı sorduk bize 25 Eylüle kadar iptal ettiğimiz takdirde tek kişilik paramızın tamamını alacağımızı söylediler. Bizde sözlerine güvenerek rezervasyonumuzu yaptık ve 4860 lira ödedik. 25 eylül olduğunda tekrar aynı numarayı aradık toplantı nedeniyle arkadaşımızın katılamayacağını belirttik onlar iptal süremiz geçmediği için kesintisiz iade yapacaklarını 1620 lira ödeyeceklerini belirttiler. bir kaç kez sormamıza rağmen herhangi bir kesinti olmayacağını belirttiler bu çağrı merkezi kayıtlarında mevcuttur. Otele iki kişi olarak konaklamak için gittiğimizde öğrendik ki iade olarak 1260 lira yatmış tekrar aynı numaradan iptal sürecinde görüştüğüm Sezen hanımla görüşmek istedim kendisi bana bu kadar iade yapılacağını kendisinin bilmediğini beni yanlış bilgilendirdiğini belirtti. ben ısrarla para iademi istediğimi belirttim. kendisine iptal etme sürecinde eğer ki eksik para yatırılacaksa ya da herhangi bir kesinti olacaksa rezervasyonun tamamını iptal edeceğimi belirttiğim halde bana yanlış verdiğini belirtmiştim ancak kendisi beni kandırmakla kalmamış bunu sadece yanlış bilgi vermişim yapabileceğim bir şey yok diyerek savunuyor ve ben otelde iken bana benimle dalga geçer gibi tamam isterseniz iptal edelim diyor. sonrasın beni otelin rezervasyon bölümüne yönlendiriyor onlarda beni Serkan bey diye bir yetkiliye yönlediriyor serkan beyde Sezen hanımla ses kayıtlarımı dinleyip haklı olduğu söylüyor yanlış bilgilendirme yapıldığını mağdur olduğu söylüyor ancak kesinlikle hiçbir şekilde çözüm üretmeden paranın neden kesildiğini açıklıyor ve benim anlayışıma bırakıyor. Her yıl 10000 tane rezervasyon yaptıklarını her rezervasyonda yapılan 100/200/300 liralık hataları müşterilerinin mazur görmemesi halinde batacaklarını söyleyerek kendini bu şekilde rezaletle savunuyor. Ben yapılan hatalar ve yanlış bilgilendirmeler sonucu oluşan maddi mağduriyetimin ve tatil sürecimin berbat geçmesinden dolayı otelden şikayetçiyim. Sırf oda satmak için insanları yanlış bilgilendirmeleri kesinlikle müşteri memnuniyetine sığmamaktadır olmayan şeylerin otelde varmış gibi pazarlamaları da cabası. gereğinin en kısa sürede yapılmasını ve paramın tam olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.




Otel: Magic Sun Hotel Beldibi
Bölge: Kemer

Kesinlikle yenilenmis temiz guzel bir otel..bardaklari cam en takildigim bolum bu..personel cok ilgili..seneye tekrar tercih edilir bir otel..sadece icecek servisi 22.00 da bitiyor tek eksisi bu diyebilirim




Otel: Limak Limra Hotel and Resort
Bölge: Kemer

Otel yeşillikler içinde ve denizi çok güzel. Fakat Rus turistler o kadar pis o kadar pis ki insan yediğinden oturduğu masadan filan şüphe ediyor. Turistlerden birinin burnunu sümkürdüğü mendili tekrar peçeteliğe koyduğunu, başka bir turistin düşen peynir maşasını tekrar peynirin üstüne koyduğunu ve daha fazlasını gördüm.. yani YABANCI TURİST KALİTESİ ÇOK DÜŞÜK. Çalışanlar elinden geleni yapıyor ama sanırım her turist ailenin başına bir görevli dikmeleri lazım 🙄 bir daha gitmem. Türk?e pahalı yabancıya ucuz bu otelin Turist kalitesinin düzeleceğini düşünmüyorum.




Otel: Amara Dolce Vita Hotel
Bölge: Kemer

Sakın sakın sakın gitmeyin!!! Ailemiz birkaç sene önce geldi onların referansıyla geldik anlattıkları hiçbir hizmet otelde şu an yok otel satılmış konsept değiştirmiş muhtemelen. Havuzda içeceğinizi getiren personel yok çocugunuz havuzda şezlongta patates kızartması isterse yiyemez çünkü yasak! Otel luxuryden ziyade askeri kamp gibi hersey yasak! Personel zoraki çalışıyor restoranda 4 kişilik aile olarak ıslak mendil istedim 2 tane getirmeyi uygun gördüler. Hamama girdik odaya dağıtılan ufak şampuanlardan istedik yok dediler nasıl yok odalara dağıtılıyor sonucta dedim yok dediler. Kürdan istedik yok dediler herseye yok demeye programlanmış gibiler. Bu paraya gidilebilecek çok daha kaliteli oteller vardır eminim bilin ki eski amara değil hani eskiden gidip öneren olursa...odaların temizliği başarılı temizlik ekibine teşekkür edebilirim deniz allah vergisi harika. Yemekler her akşam aynı istisnasız her akşam aynı çıkıyor. Tatilimiz hala devam ediyor bitsin diye gün sayıyoruz şikayetlerimizi dile getirdiğimizde kimse umursamıyor. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Paranızla rezil olmayın!!!




Otel: Orange County Resort Hotel
Bölge: Kemer

Her şey dahil hizmeti diye seçtiğiniz ama otele girdiğiniz andan itibaren sizden ekstra para alabilmek adına çalışanların çabaladığı, Türk olduğunuzu anladığınızda ikinci sınıf muamele görmeye başladığınız, yemek içeceklerin belirlenen saatlerde belirli yerde verildiği ve bunu takip etmekle yükümlü olduğunuz, eğlence anlamında müziğin yetersiz ve müşterileri eğlendirmek yerine görsel çalışmalarla göz boyandığı bir oteldir. Aslında yazılacak çok şey olsa tatil seçeneği olarak belirlerken bu yorumun seçilmemesi adına yeterli olacağı kanaatindeyim. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.




Otel: Amara Dolce Vita Hotel
Bölge: Kemer

Yazılan yorumları okuduktan sonra ilk başta çok korkmuştum maalesef tam tersi hotel muhazzam çalışanlar ilgili alakalı elinden gelenin fazlalığıyla yapıyorlar hotel eğlence showlar party ler muhteşem kesinlikle yazılanlara katılmıyorum hotel konsept olarak muhazzam mimarisi var ben ve ailem çok memnun kaldık animasyon ekibi bizi yalnız olsun bırakmadı.teşekürler Amaraa dolce vita Luxury ailesi seneye görüşmek dileğiyle...




Otel: Martı Myra
Bölge: Kemer

Çalışan sayısı az, her yerde sıra oluyor. Yemekleri hem kötü hemde malesef ben eşim ve couklarım gastroenterit olduk. Yönetim ilgisiz. Kesinlikle tavsiye etmiyorum




Otel: Asdem Beach Hotel
Bölge: Kemer

Berbat Ötesi
Neresinden başlayım bilemedim tam anlamıyla rezalet. Yemekler feci ötesi. odalar eski, inanılmaz kötü. pansiyon bile bundan 5 yıldızlı bir otel gibi gelir. bir an önce bitsin de eve dönelim diye gün saydığım,üzerine de bir ton para ödediğimiz tatil olarak malesef ki anılarımıza kazındı. bir daha gitmek mi? asla... Bedava versen gitmem. Resepsiyonda girişten başlayarak skandal ötesi kötü.Çalışanların hepsi bıkmış. Suratları beş karış. Asansörler daima bozuk sıkıntılı. uzun lafın kısası asla gidilmeyecek bir yer. Aman ha sakın diyim.




Otel: Magic Sun Hotel Beldibi
Bölge: Kemer

En başta sitesinde denize 100 metre yazıyor sakın kanmayın denize çok uzak.Yemekler berbat sürekli aynı şeyler çıkıyor.Akşam 9-10 dan sonra lobide su bitiyor,susuz kalıyorsunuz.Aksam 10 dan sonra çay ve kahve de bitiyor lobide.Kola bitti 1-2 gün kola gelmedi otele.Meyve suyu yok toz iceceklerden sulandırıyorlar(Tang gibi).Odadaki televizyonlar tüplü,LCD bile değil.Sadece lobide ücretsiz wi-fi var.Odalarda yok.Almak isterseniz haftalık 50 TL.Plajda içecek olarak sadece su ve meyve suyu vardı o da toz içecekten yapılma.Akşam 10 dan sonra barda içecekler ücretliye dönüyor.Zaten bar en fazla 12 ye kadar açık.Sitesinde plaj havlusu yazıyor fakat Plaj havlusu da vermiyorlar gelecekseniz yanınızda havlunuzu da getirin.Tek artısı odalar her gün temizleniyor.




Otel: Lims Bona Dea Beach Hotel
Bölge: Kemer

Kesinlikle asla tavsiye edemeyeceğim temizlik adına 0 bir otel ve sorunlarınızla ilgili muhatap bulamayacağınız bir yer asla tavsiye etmiyorum şıkayetleri yazmaya kalkarsak satırlar yetmez




Otel: Crystal Flora Beach Resort Hotel
Bölge: Kemer

3-13 ağustos tarihleri arasında Crystal flora Beach de kalmak üzere otele giriş yaptık cumartesi ailemle. Kaldığım blogun yanında yine bu otel grubuna ait Nirvana lagoon diye bir otel var. 3 Ağustos beri gece 12.00 den 02.00 ye kadar bu yandaki otelin hemen dibimizde olan açık diskosunun müziği ile uyumaya çalışıyoruz çocuklarla! Şikayet etmediğim yer kalmadı! CİMER, kemer Belediyesi, büyükşehir, Antalya valisi! Gurultu yönetmeliğine göre gece 12.00 den sonra bu şekilde bir müzik yayını yapılmaz! Crystal flora kendi otelinde kalan müşterinin memnuniyetini hiçe sayıyor yandaki kendilerine ait diğer otelde kalanların keyfi için! Asla ve asla bir daha bu otele ve khg gruba ait Crystal, Nirvana ve amara otellerine asla gitmeyeceğim! Gidecek tüm arkadaşlarıma ve cevremdekileride engel olacağım! Şu anda gece 01.00! Hala diskonun müziği son gaz devam ediyor! Tüm otellerin kapalı ses yalıtımlı diskosu var! Tek cümle ile bitiriyorum! Allah sizi bildigi gibi yapsin gecenin 1.00 de cocuklari uyutturmadiginiz icin!




Otel: Daima Biz Hotel
Bölge: Kemer

Otel odasındaki temizlik sıfır yiyecekler hergün aynı bugün verilen yemek iki gün sonra veriliyor ertesi günü ki yemek 3 gün sonra. İçeçek bölüne gelecek olursak zerre tat yok hepsi suyla karışmış içecekler. Hizmetleri çok kötü klima çalişmıyor bazı odalarda sıkıntılı odalar. Sifon dersen kafasına göre çalişiyor. Teknik servis gündüz saat 3te çağırdınız mı gece 11 de falan geliyor. Personelleri sanki personel değil müşteri niteliğinde. Asla yadırgamıyorum personelleri ama sorularınıza o kadar zıt cevaplar veriyorlar ki anlatamam. Mesela LİPTON ICE TEA veya FUSE TEA ŞEFTALI varmı diye sorursanız verecekleri yanıt git müdüre sor yok işte bana ne soruyorsun olacaktır. Ki gidip müdüre sordum müdür işinden etti çalişanı. Gelip göreyim kendim karar veririm diye bir hataya düşmeyin çünkü göremeyeceğiniz en berbat otel. Bütün personellerinin burunları aşırı havada. Yani ellerinden gelse beğenmiyorsan çık git diyecekler. DOLU SU PARKI EKVATORU diye bi aqua park var güya ücretsiz yazıyorlar ama ücretli üstelik 2 kişi 200 tl. Şezlong bulma gibi bir lüksünüz yok çünkü insanlar geceden havlularını denizin önündeki şezlonga bırakıyorlar. İçmek için yanınıza aldığınız su ilen havuza giremiyorsunuz Buda yasak. Restorant kısmindaki personelin Güler yüzlülüğü hariç bütün otel berbat. TAVSİYE ETMİYORUM ETMİYORUM ETMİYORUM. Ha şunuda diyim denize sıfır falan değil baya bi yürüme mesafesi var. Tünel var tünele girip diğer taraftan çıkıyorsun öyle havuza gidiyorsun. Denize gitmek içinde baya bi yürüyorsun. restoranda arı?dan geçinilmiyor.




Otel: Orange County Resort Hotel
Bölge: Kemer



otel çok kötü. fiyat yüksek fakat kalite çok düşük. otel?e girdiğim ilk gün akşam olmadan 3 defa kavga çıktı. turistlerin yarsısından fazlası iran uyruklu. görgüsüz insan çok. erkekler arasında çok kavga çıkıyor. çeçenistan uyruklu , azerbaycan uyruklu iran uyruklu ve türk yalnız gelen misafir çok fazla. otel yönetimi çok kötü ve ilgisiz. herşey self service.temizlik zayıf. yiyecekler zayıf ve kalitesi düşük. sınırsız yiyecek ve içecek kısıtlı. koridorlar ve odalar kötü kokuyor. otel görevlileri odamda olan kişisel eşyalarımı karıştırdı ve hasar verdi. gece yarısından sonra misafir odalarından gürültü çok oluyor ve otel yönetimi ilgisiz. erkekler kadınları sürekli taciz ediyor. bu kadar kıro?yu aynı yerde toplamak çok zor , imkansızı başarmışlar.




Otel: Belvü Otel - İslami Otel
Bölge: Kemer

15 yıllık evlilik hayatımın 10 yılında her yıl İslami otel adı altında hizmet veren otellere ve tatil köylerine gittim.Bu tarz işletmeler her ne kadar aynı statüdeki diğer otellere göre bazen iki kat fiyatlıda olsa bizler bazı hassasiyetlerimiz nedeni ile bu işletmeleri tercih etmekteyiz.Ancak bugüne kadar bu kadar kötüsü ile karşılaşmadık.Atlas Beach isimli otele rezervasyon tarihimiz olan 01/08/2019 günü otele giriş yaptık.Son derece kalabalık olan karşılama ve ön rezervasyonda kendimize yer bulabilmek imkansız idi.Uzun bir bekleyişten sonra lütfettiler bize.Ne var ki bize söz verdikleri odayı vermediler.Son derece basit tek yıldızlı otelde bile olmayan en alt kalitede bir oda verdiler.Buraya kadar kabul edilebilir gördük.Ancak 4 yıldızlı bir otelde yerlerde halı olmaz mı eğer yoksa odaya terlik koyulmaz mı ? Odanın metrekaresi bu kadar küçük mü olur ( yaklaşık 10 ila 15 metrekare)Klozet kırık mı olur ?Genel alanlarda ki tuvaletlerin kapıları şeffaf film benzeri bir basit folyo ile mi kaplanır ?(Tekrar hatırlatırım bu otel 4 yıldızlı )Yemek yenilen yerlerde sıcaktan birşey yenmiyor.Klimalı olan bölüm çok küçük ve yetersiz kalan kişiler dışarıya çıkmak zorunda ve sıcaktan zaten birşey yiyemiyorlar.Öte yandan bize rezervasyon yapan kişi ile binbir güçlük ile konştuğumuzda şikayetlerimizi dile getirirken bize aynen şu ifadede bulundu.Ki çok manidardır. Bu oteli siz resimlerden gördünüz dedi.İşte en önemlisi bu otelin sitesindeki resimler ile otelin hiçbir ilgisi kesinlikle yok.Affınıza sığınarak bildereyim ben bu otele 6.900 ₺ ödedim.Ve aldatıldığımı paramın fahiş fiyat ile aldatılarak alındığını düşünüyorum.Resimlerdeki otel ile ilgisi olmayan ,odaları son derece hijyen kurallarından uzak olan ,odaya bir terlik dahi koymaktan aciz ,yemek yenilen bölümleri son derece düzensiz




Otel: Asdem Beach Hotel
Bölge: Kemer

5 günlüğüne bu otelde kaldık. 5 günümüz burnumuzdan geldi. Otele giriş yaptığımız gün 1.5 saat lobide bekledik, odaya girdiğimizde çift kişilik yatak istemiş olmamıza rağmen 2 tane tekli yatak geldi ve oda görevlilerine iletmemize rağmen durum düzeltilmedi. Rezervasyon görevlisinin kasıtlı bir tavırla bunu bize yaptığını dahi düşündüm. Odalar rezalet,senelerce içine hiçbir yenilik yapılmamış. Odalar resimlerdeki gibi değil. Tuvalet banyo çok kötü.
Otel görevlileri(yemekhanedeki komi ve aşçılar hariç) güleryüzlü değil ve üst düzey görevliler de aşırı ilgisiz. Temizlik görevlilerine 2 kere söylemek gerekiyor. Ayrıca temizlik görevlileri 2 keredir kapımızı kilitlemeden çıktı. Yemekleri oldukça kalitesiz, bir iki gün dışarıdan yemek zorunda kaldık. Havuzu fena değildi ancak yetersiz. Alkollü alkolsüz içecekler kalitesiz ötesi ve garsonlardan içecek istediğimizde utanarak istememiz gerekiyormuş gibi suratları asılıyor.

Havlularımız bize verilmedi. Temizlik görevlileri odaya su bırakmadı. Odaların kapıları bozuk, çalışmıyor. Televizyon çalışmıyor doğru düzgün. Balkonumuzdaki masa kırıktı, odaya girdiğimizde balkondaki küllük doluydu, yerler yapış yapıştı.
Hayatımda kaldığım en kötü otel diyebilirim fiyat performans dengesi açısından. 5 günümüz eğer dışarıya çıkmasaydık işkence gibi gelecekti. Şimdi bize bu 5 günümüzün maddi manevi kaybını kim verecek? Buradan tur yetkililerine de bir önerim var. Müşterilerin böyle bir durum yaşamaması için iptal seçeneği koyun ki insanlar sırf paraları kesilmesin diye acı çekmek zorunda kalmasın.

Hiçbir şekilde de tavsiye etmiyorum.




Otel: Limak Limra Hotel and Resort
Bölge: Kemer

Merhaba. Keşke güzel bir başlangıç yapabilseydim. Ancak bize verilen oda otelin ana binasının içinde değil ve maalesef oda şimdiye kadar kaldığım en berbat oda. Bırakın beş yıldızı bir yıldız bile etmez. Havlular nevtesimler kirli. Klima çalışmıyor. Açıkçası çok pişmanım lütfen gelmeden bir daha düşünün odalar kesinlikle resimlerdeki gibi değil. Yazık





Otel: Limak Limra Hotel and Resort
Bölge: Kemer

Merhaba. Keşke güzel bir başlangıç yapabilseydim. Ancak bize verilen oda otelin ana binasının içinde değil ve maalesef oda şimdiye kadar kaldığım en berbat oda. Bırakın beş yıldızı bir yıldız bile etmez. Havlular nevtesimler kirli. Klima çalışmıyor. Açıkçası çok pişmanım lütfen gelmeden bir daha düşünün odalar kesinlikle resimlerdeki gibi değil. Yazık





Otel: Sailor's Beach Club
Bölge: Kemer

bir hafta konaklayarak mutlu ayrıldığımız, keşke daha fazla kalsaydık dediğimiz otelle ilgili sadece iki olumsuz yorum yapacağım. birincisi odalar çok eski, eski tip mobilyalar ama aldığımız bilgiye göre revizyona giriliyormuş, hepsi baştan yenilenecekmiş, ikincisi de sinek çok fazla, ilaçlama yapıldığı söyleniyor ama yetersiz kalmış.
Bunun dışında her şey mükemmel, uzun süreden sonra ilk defa bu otelde kırmızı et yedik. tüm çalışanlar çok ilgili ve misafirperver, bir şey istedik mi anında yapıyorlar. Arı gibi çalışıyorlar, yemekler enfes.... hele tatlılar... Kesinlikle tavsiye ederim. Hele ki Havva teyzenin gözlemesini ve Hakan ustanın pidesini yemeden gelmeyin .





Otel: Crystal Flora Beach Resort Hotel
Bölge: Kemer

Güvenlik müdürünün restorana gelip yüksek sesle yanındaki şahıslarla konuşarak siyasi propaganda yapması hem cahilce hem de anlamsızdır .İlk kez karşılaştığım bu aptalca durumu kınıyorum ve bu tür manipulasyonlara izin vermemenizi rica ediyorum




Otel: Olimpos Hotel
Bölge: Kemer

Parasına göre çok iyi otel.bu paraya hizmet çok bile.şunu çok iyi bilmek gerekir.nekadar para okadar hizmet.3 yıldız lık otel parası vereceksin.5 yıldızlık hizmet bekliyor olacak sın .yok böyle bir dünya.inanın verdiğiniz paranın çok üstünde bir otel.bu düşünceyle bakmak lazım.


Daha bir çok otel şikayeti var. Diğer şikayetleri otellerin içine girerek görebilirsiniz.

Otel Adı: Otel adının birazını giriniz