Ana Sayfa İletişim

Antalya OTEL ŞİKAYETLERİ

Tatile gideceğiniz bölgeyi seçtiyseniz bu bölgede bulunan oteller ve tatilköyleri ile ilgili yorumlara bakarak daha iyi bir tatil geçirme şansına kavuşabilirsiniz.

En iyi Antalya otellerini görmek için tıklayın!


Antalya bölgesindeki oteller ile ilgili son gelen şikayetler ve yorumlar




Otel: Ramada Plaza Antalya
Bölge: Antalya

Hali hazırda hala otelde kalıyorum ve sabrımın yeterince sınandığını düşünüyorum. otelede bir daha geleceğimi sanmıyorum. Yemekleri sadece göstermelik çeşitliliğe sahip ortada yenecek pek bir şey yok. Odadan temizlik yapılması için 08:30?da çıkın ara ara odaya geldikçe hala temizliğin yapılmadığını görün 5 kere resepsiyonu, 2 kere misafir ilişkilerini arayın sonuç saat 22:00 odanız temizlenmemiş. Yemek yerken, içecek istediğiniz Garson Beyefendiler söver gibi ikram yapıyor çünkü Türk?sünüz. Yabancılar söz konusu olduğunda bütün güler yüzleriyle hizmet veriyorlar. İşin komik tarafı ben Türkiye?nin en büyük otomobil firmalarından birinin Müşteri İlişkileri Sorumlusuyum. Ve hiçbir sektör ya da firmada reaksiyon almayan bir hizmet bilinci görmedim. Güzel bir tatil yapmak isterseniz tercih etmemenizde yarar var.




Otel: Adrasan Sinemis Hotel
Bölge: Antalya

Merhabalar, eğer bir otel eleştirmeni olsaydım bu rezalet yerin nasıl kapanmadığını merak ederdim hayatımda böyle kötü hizmet veren bir otel görmedim ailemle geldiğim bu yerde yemekler rezaletti bir tek çorbalarını beğeniyordum ondan da bulaşık teli çıktı aynı zamanda balıktanda çıktı mezeler fena değildi ama her gün güzel mezeler çıkaramıyorlar bunun için de yanlarında çalışan garson genç çocukları kovmalarını bahane ediyorlar o zaman hepimiz zor koşullarda çalışan genç çocukları anlık öfkelerle kovan bu işletmenin daha ne kadar ayakta kalacağını sormalıyız.Buranın bir artısı denizin çok yakın olması ama taşlık bir deniz ne kadar konforlu olur siz düşünün artık.Hiç bir ekstra faaliyet yok.Bu arada odaların temizliği neredeyse siz kalırken hiç yapılmıyor (malum elaman eksiklikleri var!).Gerçekten ülkemizin daha iyi işletmelere ihtiyacı var bu yuzden paranızı bu tip yerlerde harcamayın herkes iyi bir tatili hak eder.




Otel: Grida City Hotel
Bölge: Antalya

Herseyden once yalancilar. Sirket fiyati 180tl dediler, 170 olur mu dedim tamam dediler. Aksam bir resepsiyona indigimde (Allahin sopasi yok) telefonda arayan kisiye sirket fiyati 160tl oldugunu soylediler. Ancak kredi kartiyla odeme yaptigim icin 10tl kaziklamis oldular beni.
Odanin kapisinin elektronik kart yuvasi bozukmus. Beni her seferinde yeni kart vererek 5.kattakibodama yolladilar. 4.seferimde tesrif ettiler. Oda rezalet, sigara kokusu vardi. Tuvalet kagidi yok 2 kere yollayacaklarini soylediler ama gelen giden yok. Kahvalti da dogal olarak rezalet.




Otel: Grand Kayalar Hotel
Bölge: Antalya

ALANYA DA BİLE UCUZ DİYEN ARKADAŞ.BENDE YILLARCA OTELLERDE KONAKLARIM.ALANYA YILLARDIR UCUZ.OTEL GÜZEL BENCE.RAHAT ETTİĞİM BİR YERDE PARA ARAMAM.UCUZ YER ARIYORSANIZ PANSİYONLARDA KALIN ....




Otel: Titanic Beach & Resort Hotel
Bölge: Antalya

Merhaba.10.08.2018 günü akşamı, tatile gittiğim Antalya?daki bu otelin çocuk havuzunu 185 cm ilk büyük havuza geçiş olarak kullanmak istedim, burada geçiş kısmında bir merdiven var, buradan inerken bir kez yerin ıslak olması nedeniyle ayağım kayarak sol elim üzerine yere düştüm. sonrasında tekrardan 185 cm ilk havuzdan 140 cm ilk diğer havuza giderken tekrardan çocuk havuzunu geçiş için kullanmak istedim. Çocuk havuzu içerisine girerken su içerisindeki merdiven veya oturma duvarları (adını tam olarak bilemiyorum) eğimli olması nedeniyle, ayağımı attığım gibi ayağım eğimli yere denk geldi ve içe döndü. üzerine basamamaya başladım. Otel resepsiyonunu eşim arayıp durumu haber verdi. Otel doktorunun 70? ücret ile hizmet verdiğini istersek bakabileceklerini söylediler. Veya taksi çağırıp hastaneye göndere biliriz dediler. Ben bu tatili 7 yıllık emek vererek işten ayrıldıktan sonra aldığım tazminatım ile ocak ayında Satın aldım. Tatile çıktığım dönemde üzerimde ödeme yapabilecek durumum olmadığı için doktorlarına görünemedim. Zaten doktorlarının müdahale edebileceğini düşünmedim. Taksiyede verecek param yoktu hastaneyede gidemedim. Ertesi gün 11.08.2018 tarihi öğle saatlerinde otelden çıkış yaptım ve ikamet ettiğim Kocaeli?ye geldim. Eşimin ehliyeti var fakat trafik tecrübesi yok ve ayrıca hamile. Eşim bu durumda araç kullanmak durumunda kaldı. Kocaeli?ye geldiğimizde derince eğitim ve araştırma hastanesine başvurdum burada çekilen röntgen filmleri sonucu sağ ayağımın sağ taraf tarak kemiğinde kırık görüldü ve sağ ayağım alçıya alındı. 13.08.2018 tarihinde iş başı yapabilmek için evrak hazırlayıp, 15.08.2018 tarihinde iş başı yapacaktım. Ayağım kırıldığı için yaklaşık 3hafta iş başı yapamayacağım. Burada insan canı önemli, ve otel yetkilileri insan sağlığına önem vermiyor. Ben başımı vurup beyin kanamasıda geçire bilirdim. Burada beklerdim ki ücret talep edilmeden otel Doktoru tarafından kontrol edilmek, 112 nin aranması ambulans ile hastaneye ve gerekirse ikamet ettiğim ile sevk edilmek. Aracımın otel tarafından görevlendirilen bir şöför ile adresime sevk edebilirlerdi. Türklerin bu otelde hiç bir değeri yok. Bir bingo oyunu oynatmak istediler kart başı 10? . Yabancı turistler için fark etmiyor ama türkler için fark ediyor. Otelde sigaram bitti. Otel marketinden sigara aldım. Normal de 11 liralık sigaraya 20 tl verdim. Deniz yatağını şişirtmek için 10 tl ödedim. Saçmalıklar çok. Otel aile oteli çocuk sesinden geçilmiyor. Tatile kafa dinlemeye gittim, 5 gün boyunca baş ağrısı çektim. 4 puan verdim o da sadece restorantları için. Her damağa uygun. Ama hızlı yaptıkları pişirdikleri için her yemekleri kusurlu. Ayrıca 5 günlük tatilde denize 1 kere girebildim. Aşırı derece deniz dalgalı. Deniz sevenlerin artık şansına kalmış. Otel girişimiz 14:00 olmasına rağmen odamız 15:30 da tarafımıza teslim edildi. Odanın banyo gideri tıkalıydı. Balkon kapısı kilitlenmiyordu.




Otel: RAYMAR HOTEL
Bölge: Antalya

Kesinlikle berbat hayatım boyunca çok otele gittim böyle iğrencini görmedim bi kere bazı odalar bodrum katlarda ve yemekler vasat biz ailecek geldik ve teyzem kuzenim ve ben pastanın kreması yüzünden küstük hasta olduk ve aquapark çok kirli havuzun altında kıllar topak topak yani iğrenç bide denizdede nerdeyse küçük kuzenim boğuluyordu son anda kurtuldu bi kere her yer rus yabancı turist ve dondurma sırasını az sonra fotoda koyarım çok kalabalık oysaki başka otellerde hiç böyle sorunlar yok onun dışında aniyasyon iyi ama sadece ektinlikler için bir otele gelicekseniz buyrun ...




Otel: WOW Kremlin Palace Kundu
Bölge: Antalya

Şuan pgs Kremlin palasta tatil yapıyorum otele iki aile geldik ilk gün klima ikinçi gün bugün dörtünçü kapı anahtarımız bozuk bugün odamıza girmek için artık dönüp dolaştık böle bi hizmet hiç görmedim sonuç bu otele geliçek olanlar sinirlerini aldırıpta gelsin aklı olan gelmesin zaten




Otel: Silence Beach Resort - Manavgat
Bölge: Antalya

Geçen hafta rezalet olan tatilimin hangi birini yazayım.Odaya girişte ETS Tur kapıda bizi çok güzel karşıladı.Sorunları çözmek için ilgilerinden dolayı çok teşekkkür ederim. Fakat otele yerleştik fakat bellboy iş yoğunluğundan yarım saattten fazla lobide bekledik.Sinirler gerilince yardımcı oldular. Otel ETS Tur ve Aquaparktaki Tufan-Kerem Alihan Beyin güler yüzlü davranışlarıdır.Onun dışında suratı asık, çalışmaktan hoşnut olmayan personel asık suratı ile tatilimiz geçti.Otelde konaklayan 3 ayrı odaydık ve herkesteki şikayetler aynı.Odalar temizlenmiyor, minibar dolmuyor, bununla ilgili resepsiyonu aradığımızda otelde yoğunluk var olmayabilir cevabı ile karşılaştık.Zaten resepsiyonu her aradığımızda telefondaki bayan tarafından bir tek dövülmediğimiz kaldı. Her yemek saati ayrı bir işkence ile geçti.Masaların üstündeki boş tabakları biz topladık, servisimizi kendimiz açtık. İçeceklerdeki kalitesizliğe yorum bile yapılamıyor Asitsiz kola, Fanta içtik.Özellikle otelde ana havuza yapılan kaka olayı tam rezaletti. Personel gelip bizi uyardı fakat daha sonra görevli bir personel etrafta bulunup kimseyi uyarmadı. Havuz başında bekleyip özellikle çocuklu aileleri havuzdan çıkarmak için seferber olduk.Otel yönetimini, resepsiyonu arayıp havuda bulunan insanlara bilgi verilmesi anons edilmesi gerektiğini belirttiğimizde anons edemeyeceklerini belirttiler. Lobiye gidip uyardığımda 1,5 saat sonra küçük bir bölgeye şerit çekilip şoklama işlemi yaptıklarını belirttiler. Mesleğimden dolayı şoklama işlemi yapıldıktan sonra minimum 2-4 saat arası havuza girilmeyeceğini belirtmeme rağmen dikkate alınmadım. Ertesi gün aynı ana havuzda yine kaka vakası oldu. Resepsiyona gittiğimde yine anons edilemeyeceğini belirttiler. Sadece o bölgeye şerit çekildi. Sarışın teknik serviste çalışan ismini hatırlamadığım bayanın davranışları ve yalan söylemesi hiç hoş değildi. Hotelin gıda mühendisi damla Hanım daha yapıcı ve candan yaklaşmaya çalıştı. Daha sonra Turizm Bakanlığı, sağlık Bakanlığını arayıp durumu anlattığımda oteli arayacaklarını eğerki havuzu boşaltmazlarsa denetime gelip ceza keseceklerini belirttiler. Şoklama işleminden sonra tüm havuzun minimum 2 saat boşaltılması gerektiğini belirttiler. Daha sonra beni arayıp havuzun boşaltılıp boşaltılmadığını sordular. Boşaltılmadığını belirttiğimde oteli tekrar arayıp boşaltılmadığını belirtince bir anda havuz boşaltıldı. 3 günde yine aynı olay yaşandı. Buda ayrı bir sıkıntı.Bu sefer havuz boşaltıldı. Kızım 4 gündür hasta.




Otel: WOW Kremlin Palace Kundu
Bölge: Antalya

Atın 3'ünde bu otelde konaklamaya başladım.Başta herşey normaldi.İlk gün havuza indiğimizde bir çocuk tam havuzun önünde kustu ve o sıvıyı havuza doğru ittiler ve herşey normalmiş gibi devam ettiler.Tabii ki bunu görenler daha sonrasında havuza giremedi.2.gün sabahı uyandığımızda resmen kahvaltıda aç kaldık diyebilirim hiç bir şekilde yemek çeşitliliği yok hergün aynı yemekler var ve hepsi yeterince soğuk.Sahile indiğimizde restorantta hizmet 0...Biz içecek birşeyler istediğimizde maalesef getiremiyoruz denildi fakat yan masamızdan yabancı misafirler istediğinde masalarına bira vs herşeyi getirdiler.Tatilimin üçüncü günü sabah uyandığımda gözlerimin ve t bölgemin acayip derecede şiştiğini gördüm.Gözüm mükrop kapmış.Havuzlarda temizlik sıfır.Bu yorumu öyle olsun diye yazmıyorun.Bugün burda 6.günümüz yüzüm hala şiş görevlilerden sağlık yardımı istediğimzde yönlendireceğiz deyip hiçbirşekilde kimseyi yönlendirmiyorlar.Ayrıca otelde doktor yok.Birden birisi kalp krizi geçirse doktorun gelmesini beklemek zorundasınız ayrıca doktoruda 250₺ karşılığında getiriyorlar.Bize hiçbirşekilde düzgün bir tatil yaşatmadılar.Hayatımda ilk defa böyle ilgisizlik alakasızlık yaşıyorun.Kesinlikle gelmeyin paranıza yazık olur.HAYATIMDA GİTTİĞİM EN KÖTÜ OTEL EN KÖTÜ DENEYİM




Otel: Club Hotel Falcon
Bölge: Antalya

Gecen yil otelde 6 gun kaldik temizligi gercekten cok guzeldi calisanlarin hakkinida yememek lazim tek eksik denize girmek zor ama havuzuda cok temizdi yemekleri anlatmaya gerek yok cesit cesit bircok secenek var ve hepsi lezzetliydi ayrica eglenmek icinde cok uygun merkeze yakin kesinlikle tavsiye ederim mukemmeldi




Otel: Palmet Resort
Bölge: Antalya

Yemek ve temizlik 0000 olarak söyleyim ve ilgi hic yok calisanlar berbat birde ayle odasi olmadigi icin otelde oda bile verilmedi resmen disarda kaldik daha ne olsun




Otel: Silence Beach Resort - Manavgat
Bölge: Antalya

2 aile 2 çocuk konakladigimiz otelden ayrılırken valeye verdiğimiz arabamızı cagirdik ve çalışmıyor denildi.2018 model arabamızı bozdular.yaptirin hata sizin dedigimizde ise sozde guvenlik şefi abdullah ve mdr yrd levent bu araba gider istanbula kadar diye israrci olup yapabilecekleri bişey olmadığını söylediler. oto tamircisi mi yönetici mi belli olmayan bu insanlar dan bebekler saatlerdir perişan oldu bir yer verin uyutalim saatlerdir burada agliyorlar dediğimiz de ise bize lobi yi gösterdiler.8 den gece 2 ye kadar süren bu inatlaşma jandarma da son buldu.jandarmayi arayinca arabayi yaptirmayi kabul ettiler.sabahi karakoldan dönen eşimi ve kardeşimi güvenlik Abdullah in talimatıyla içeri almadılar!!!biz ve bavullar lobide eşim ve kardeşim dışarıda!! Oteli cabuk terketmemiz söylenildi.bende o araba iceri girmezse cikmayacagimi soyledim ve arabayi iceri aldilar.klima altında lobide saatlerce koltuk ustunde kalan çocuğum 39 derece ateşle hasta.sorun yasamam diyorsanız gidin ama yaşarsanız çözüm bulamayacağınızı da bilin isterim




Otel: WOW Topkapı Palace Hotel Kundu
Bölge: Antalya

Önbelikle tüm yazdıklarımın samimi ve abartısız olduğunu belirtmek isterim.İlk önce şunu belirtiyim otel o bölgede kurulan ilk otel şimdiye kadar hiç tatilat görmemiş sitelerinde yazan yenilenme kısmı sadece tek binasında.Odalardan başlıyım eski ve bakımsız banyolarda hala banyo perdesi var.Oda temizliği yeterli değil odamıza oda kapısına bırakılmış tabaklar 3 gün boyunca orda bekledi.Müşteri hizmetleri amötör sitelerdeki fotoğraflarla odaların uyuşmadığını söylediğinizde onlar profesyonel makinayla çekildi aynı olmaz tabi gibi cevaplar alabiliyorsunuz.Resepsiyonda odayla ilgili net cevaplar alın.Otel çok büyük eğer ana havuza bakan delüx odalardan alırsanız yenilenmiş binadan havuzada denizede daha kolay ulaşabilirsiniz.Yemekleri gena değil.Çocuklu aileler için deniz derinliği çok iyi hemen derinleşmiyor.En iyi tarafı ne plajda ne havuzda yer olmaması gibi bir durum söz konusu değil.Gece altiviteleri anfitiyatro başarılı, diğer eğlenceler yoğunluğu rus müşterilerden oluşan müşterilere yönelik.Ulaşım bence taksi kullanın 60.65 tabi türk müşteriyseniz.Ben ets den satın alma yaptım turun size hiçbir faydası yok ne karşılanırsınız ne otelden çokışımızdan haberleri olur.Kendi işiniz kendiniz hallediceksiniz.Otelin kesinlikle yenilenmesi gerekiyor ,personel resepsiyonun telefonu dahil hiçbirşey bilmiyor zaten türkce konuşanı bulmanız zor.Benim için deniz ve havuz hariç kötü bir tatildi.






Otel: Grand Akça Otel - Gazipaşa
Bölge: Antalya

İslami otelle sıfır alakası olan bir otel. Şortlusu mini eteklisi heryerde geziyor denizimiz var diyo bildiğiniz halk plajı eşinizle asla rahat ediceğiniz islama uygun bir yer değil. Bu akşam ateş yılan dansımıdır nedir bi gösteri için dışarıdan birileri geldi içki kullandılar islama ne kadar uygun bir de siz düşünün derim. Verdiğimiz para ya yazık oldu




Otel: Hotel Venezia Palace
Bölge: Antalya

Merhaba, otele verilen nota(8.1) güvenerek rezervasyon yaptırdık ve daha ilk giriş ve kahvaltıda ultra herşey dahil otellerde bugune kadar görmediğim rezaletlerle karşılaştım, içecek yiyecek kısıtlaması, pedsonel kıyafetleri. Bunun üzerine hemen oteli terk etmek istedim ancak ödemeyi yapmayacaklarını söylediler, şu an kırmızı etin olmadığı akşam yemeğinden sizlere yazıyorum, eğer bizi bu otelden ücretimizi alarak kurtarırsanız sizlere minnettar kalacağım, olmaz ise lütfen notunu düzeltin. Et olarak tavuk balık uskumru içme suyu sıcak konsantre meyve suları




Otel: Club Grand Aqua
Bölge: Antalya

Otelde yemek çeşidi sınırlı her gün aynı yemekler, yerleri bile değişmiyor ama lezzetli denilebilir. Su alanı çok fazla, çılgın nehir ve tembel nehir eğlenceli. Personel ilgili. Aquaparkta, sahilde güvenlik yok. Aquapark alanında güvenlik olmadığı için kaza olma olasılığı çok yüksek, çocuğum kayarken strese girdim, ya biri üzerine düşerse, beklemeden kayarsa diye. Otele gitmeden önce arayıp Türk kahvesinin ücretli olup olmadığını sordum. Türk müşterilere ücretsiz dediler, otele giriş yapınca sordum ücretsiz dediler ama her kahve içmek istediğimde ücretli-ücretsiz tartışması yaşadık. Başta doğru söylenseydi sıkıntı olmazdı ama kandırılmak canımı sıktı. (Ücret de ödedik) Ilk kez bir tatilde hayal kırıklığı yaşadım.




Otel: Concorde Resort & Spa
Bölge: Antalya

Otelden çok memnun kaldık çocuğumuz için çok eğlenceliydi farklı animasyonlar,hizmet,yemekler süperdi.Fakat tekrar gidermisiniz diye sorarsanız kesinlikle hayır çünkü 5 Yıldızlı bir otelde klima sorunu yaşadık.Odalarda klimalar doğru düzgün çalışmıyor otel genelinde de aynı şekilde akşamları komple kapatılıp kapılar açılıyor buda Antalya gibi sıcak bir şehirde çok vahim bir durum.




Otel: WOW Kremlin Palace Kundu
Bölge: Antalya

Aklınız varsa sakın ama sakın bu otele gelmeyin daha yeni giriş yaptık eşim be çocuğumla girdiğimiz gibi odayı değiştirttim çok kötü rutubet kokuyor çok pis eski ve çalışanlar çok ilgisiz sakın gelmeyin 1 hafta nasıl geçecek bilmiyorum




Otel: Grand Akça Otel - Gazipaşa
Bölge: Antalya

Samimi olmak gerekirse otelin sahili güzel. Odaları yemekleri ve havuzu parasına göre çok kötü.
Geçtimiz ramazan bayramında eşim ve 2 yaşında oğlumla 5 günlük gittiğimiz otelde oğlum otelin suyundan kaynaklanan rota virüsüne yakalandı (3. günümüzde)
Gazipaşa devlet hatanesine götürdüğümüzde doktorun bu virüsün sadece sudan geçtiğini havuzdan ya da banyo suyundan olduğunu söyledi. En az 4 gün müşahade altında kalması gerktiğini belirtti. sonra memleketimize dönüp özel hastaneye yatırdık. Buradaki doktorda aynı şeyleri söyledi. Bu virüsün 1 ile 2 gün arasında belirtilerin, kuluçka süresinin olduğunu öğrendik.
Lafı uzatmadan konuya girmek istiyorum!
3 gün otelden hiç çıkmadık ve çocuğumuzun hastalığından dolayı ayrılmak zorunda kaldık. Otel yönetimine oğlumun rota virüsüne yakalandığını gösteren hastaneden aldığımız raporları verip kalan 2 günlük ücretin aidesini istediğimizde vermek istemediler! Sadece ölüm olayında verdiklerini söylediler :)) acentamızın yaptığı sözleşmede öyle yazıyormuş )
Koskoca otel yönetiminin ya da sahibinin müşteriye yaklaşım tarzı bu kadar kötü.
Başlıkta belirttiğim gibi ACİZ bir yönetim ya da otel sahibi!!
Bu olayın sonuna kadar gideceiğimi de belirtmek isterim..





Otel: Hotel Venezia Palace
Bölge: Antalya

Otel görüntü olarak güzel ama temizlik açısından sıfır özelliklede havuz.28haziran giriş yaptım 3 temuz çıkış 2 temmuz 13 aylık oglumun vücünda serpmeler kaşıntı ateş kusma oluştu otel doktoruna götürdüm dr burda mudale edemeyiz isterseniz 250 tl karşılında dışardan doktor getirtelim yada larada özel anadolu hastanesi var oraya götürün cevabını aldım.taksi tutarak özel anadolu hastanesine gitim dr raporu havuzdan kaynaklı vürüs ateşlenme ve enfeksiyon oluştunu söyledi ateş düşürücü jel krem verdi 3 temuz çıkışımda otele şikayetimi bildirdim çıkış yaptım aynı gün içersinde başka bir özel hastaneye götürdüm burdaki dr raporu enfeksiyon vürüs akut bogazlara kadar sıçramış antibiyotik bogaz için özel ilaç ateş düşürücü verildi raporları aldım ilgili yerlere şikayete bulunacagım davamı açaçagım şuan hem çocumun hem anesi ve benim piskolojimiz bozuldu çocuk uyumuyor gün boyu aglıyor bundan sonraki süreçte çocugumun saglıgını neler bekliyor bilmiyorum

Daha bir çok otel şikayeti var. Diğer şikayetleri otellerin içine girerek görebilirsiniz.

Otel Adı: Otel adının birazını giriniz