Ana Sayfa İletişim

Alanya OTEL ŞİKAYETLERİ

Tatile gideceğiniz bölgeyi seçtiyseniz bu bölgede bulunan oteller ve tatilköyleri ile ilgili yorumlara bakarak daha iyi bir tatil geçirme şansına kavuşabilirsiniz.

En iyi Alanya otellerini görmek için tıklayın!


Alanya bölgesindeki oteller ile ilgili son gelen şikayetler ve yorumlar




Otel: Club Green Fugla Beach Hotel
Bölge: Alanya

Herşeyi ile berbat bir otel.bir hafta kaldık burnumuz dan geldi zehir zikkim oldu. Odalar da temizlik diye bir şey yok .yemekler vasat.aç kalabilirsiniz. Kaydiraklari nedense hiç çalışmıyor




Otel: MUKARNAS SPA RESORT HOTEL
Bölge: Alanya

Büyük hayallerle gittiğimiz tatilimiz hüsranla sonuçlandı. Kendi ülkemizde 2. Sınıf vatandaş muamelesi gördük. Gece müdürü olan iri yarı vatandaş turizimciden çok gestapo gibiydi. Ayrıca 5* almış olmasına rağmen konfor ve hizmet yönünden 5* ile alakası yoktu. Bir daha gitmem kimseyede önermem.




Otel: Hedef Resort Hotel
Bölge: Alanya

2016 yılında gittiğim 5 günlük tatilden bayilarak döndüm ve bu yıl yeniden orayı tercih edicem kötü yorumlara itibar etmeyin herkesin beklentisi farklıdır sonuçta ama temizlik ilgi animasyon köpük partisi dondurması gözlemesi herşeyi bı hatikaydi




Otel: Utopia World Hotel
Bölge: Alanya

İlk önce animasyon çok kötü hepsi karı kız peşindeler ailemle geldim yemek fena değil deniz biraz uzak 2014 2015 sezonda geldim animsyon süperdi zevk alamadım şef gunay ibo ege vardı animsyon çok iyi çocuklardık ana onları göremedim çok üzüldüm yinede spor yapmak için iyi otel sayılır herşey güzeldi animsyon haric




Otel: Hedef Resort Hotel
Bölge: Alanya

Geçmiş yorumları okuduğumda çok şaşırdım 5 gün kaldığımız otelde eşim oğlum ve ben mükemmel bı tatil geçirdik hangi otel için olursa olsun ne kadar beklenti o kadar hayal kırıklığı demek bu senede orayı tercih edicem




Otel: Krizantem Otel
Bölge: Alanya

Laned olsun diyorum. Daha girişte resepsiyon un suratından belli idi zaten. Konuşmasını bilmiyor. Bi check in i yapmasını bilmiyor. Garson başkasının siparişini getirdi önüme koydu. :)) Yüzü eşkiya gibi idi. Barmen cocktail yaptı tadı berbat idi. Odaların hiçbirinde sıcak su yok. Havuzun suyu kirli. Yemek masalarının örtüsü kirli. Oda kapısının kilidi bozuk. Banyoda sabunluk kırık idi. Oda değişimi istedik, tamam yarın dediler sonra baktık ki o odaya başkasını yeni müşteri almışlar. Batık ve bitik bi otel. Kesinlikle adım atmayın. Tabi paranızı çöpe atmak istemiyorsanız..




Otel: Krizantem Otel
Bölge: Alanya

Laned olsun diyorum. Daha girişte resepsiyon un suratından belli idi zaten. Konuşmasını bilmiyor. Bi check in i yapmasını bilmiyor. Garson başkasının siparişini getirdi önüme koydu. :)) Yüzü eşkiya gibi idi. Barmen cocktail yaptı tadı berbat idi. Odaların hiçbirinde sıcak su yok. Havuzun suyu kirli. Yemek masalarının örtüsü kirli. Oda kapısının kilidi bozuk. Banyoda sabunluk kırık idi. Oda değişimi istedik, tamam yarın dediler sonra baktık ki o odaya başkasını yeni müşteri almışlar. Batık ve bitik bi otel. Kesinlikle adım atmayın. Tabi paranızı çöpe atmak istemiyorsanız..




Otel: Club Lonicera World - incekum
Bölge: Alanya

3 sene arka arkaya gittiğimiz bir otel bütün hizmetleri süper yıllardır tatile giderim kalitesi bu düzeyde ücreti böyle otelle gitmedim yazılanların doğru olmadığını kendi gözlemlerimle gördüm hangi vicdanla kötülüyorlar anlamıyorum.
Bu senede bu otel için ayarlama yapmaya çalıştım fakat yer bulamadık bulan arkadaşlara iyi tatiller.




Otel: Esra Palace Hotel - İslami Otel
Bölge: Alanya

18-22 temmuz 2016 tarihinde rezervasyon yaptım.parasını ödedim.ben darbeden dolayı gidemeyince 526 tl ödeme yapacaklarını söyelediler.hala ödemediler kimseye ulaşamıyoruz.tüketici haklarına şikayet ettim.cevap bekliyorum




Otel: Esra Palace Hotel - İslami Otel
Bölge: Alanya

İnternet üzerinden otelkolik sitesinden Esra Palace isimli otelden erken rezervasyon yaptırdım. Tatile gitmek üzereyken Ülkemizde hain darbe girişimi oldu, memur olduğum için izinler iptal edilip görev yerine döndüm ve tatile gidemeyeceğimden dolayı hem telefonla hem de dilekçe ile rezervasyonumu iptal edip paramın tarafıma iade edilmesini istedim. Fakat defalarca beni arayıp oyaladılar ve akabinde hiçbir ödeme yapmadılar. Tüketici Mahkemesine verdi beni haklı buldular karar gereği icra mahkemesine başvurmama rağmen 1,5 yıldan fazla olmasına rağmen ne muhatap buldum ne de her hangi bir ödeme yaptılar. Hem islami ismi kullanıyorlar hem de bu kadar sahtekar bir firma görmedim. Daha ne yapacağımı bilemiyorum.




Otel: Senza Grand Santana Hotel
Bölge: Alanya

SENZA GRAND SANTANA hotel ve EXPER TATİL den almanızı istemem ve almak isteyen yerli ve yabancı vatandaşların daha güvenli ve sözünde duran tatil siteleri ve hotel leri tercih etmelerini isterim.Bu hotel ve exper tatilin yöneticileri ve sahipleri güvenli insanlar değiller,alırken dikkat etmenizi isterim. Ve bu hotel ve exper tatil sahipleri gitmediğim bir tatil için ödeme yaptığım halde beni mağdur ettiler.




Otel: Senza Grand Santana Hotel
Bölge: Alanya

01.07.2017 günü Alanya. Mahmutlar beldesinde bulunan SENZA GRAND SANTANA hotel isimli hotelden 03.07.2017 ve 07.07.2017 günü için 0 242 255 5007 telefondan Seyithan isimli bir şahısla görüşüp kredi kartımdan altı taksit olarak 1540. TL kartımdan çektirip rezervasyon yaptırdım. Bu ödemeyi internet üzerinden HEPSİPAYWWEXPERTA isimli servis sağlayıcı üzerinden ödemenin yapıldığı bilgisini vererek, Seyithan beye sözleşmemi E posta adresime gönderin dedim ve telefon görüşmesini sonlandırdım.02.07.2017 günü, tekrar 0 242 255 5007 telefonu arayıp Seyithan beye sözleşmeyi E posta adresime gönderin bir bakayım dedim. Seyithan beyde bir saat sonra tekrar beni aradı, Osman bey bir yanlışlık olmuş, size verilen aile odasına rezervasyon yapılmış, sana 06.07.2017 ve 10.07.2017 tarihleri arasına rezervasyon yapalım yada paranı iade edelim dedi, bende belirtilen tarihler bana uymadığı için paramı iade etmelerini istedim. İade süreci 15 günü bulur dediler bende tamam dedim, ama belirtilen sürede paramı iade etmediler. Paranın çekilmiş olduğu servis sağlayıcı ile görüştüğümde paranın kendileri üzerinden SENZA GRAND SANTANA hotel isimli işyeri hesabına aktarıldığını ve bu sebeple iade sürecini otelin yapacağı bilgisini aldım Her gün 0 242 255 5007 numaralı telefonu hotelden 03.07.2017 ve 07.07.2017 LTD.ŞTİ isimli şirket kaşeli ve imzalı belge göndereceğim dedi. Belirtilen tarihe kadar ödeme yapacağım dedi.20.12.2017 günü 0 242 255 5007 numaralı hattı tekrar arama yapıp safiye hanımla görüşebilir miyim dedim, safiye hanımla görüştüm oda ödemelerle Ramazan bey ilgileniyor dedi.20.12.2017 günü 0 533 911 3582 hattan Ramazan bey aradı. Kendisinin ÖĞRETMEN EVLERİ MAHALLESİ ATATÜRK BULVARI M.AFŞİN APT.B BLOK 76/5 KONYAALTI/ ANTALYA İlinde bulunan EXPER TATİLİN sahibi olduğu kendisinin 05.01.2018 gününe kadar ödeme yapacağını söyledi,ama ödeme yapmadı. Daha sonra 0533 911 3582 hattan Ramazan Bey tekrar aradı. Bana Şubat ayının ilk haftasına kadar müddet istedi. Bende tamam dedim. Bu zamana kadar paramı iade etmediler. Ben 12.02.2018 günü öğle saatlerinde arama yaptım bana meşgulüm diye mesaj atarak sana dönüş yapacağını ve akşam saatlerinde dönüş yapmadı. 0 533 911 3582 ben bu hattı tekrar aradım, telefona cevap vermedi. TATİLE GİTMEK İSTEYEN ARKADAŞLAR,YERLİ VE YABANCI TURİSTLER tatile gitmek isiyorsanız özellikle bu otel olan Alanya. Mahmutlar beldesinde bulunan SENZA GRAND SANTANA hotel ve ÖĞRETMEN EVLERİ MAHALLESİ ATATÜRK BULVARI M.AFŞİN APT.B BLOK 76/5 KONYAALTI/ ANTALYA İlinde bulunan EXPER TATİL den almanızı istemem ve almak isteyen yerli ve yabancı vatandaşların daha güvenli ve sözünde duran tatil siteleri ve hotel leri tercih etmelerini isterim.Bu hotel ve exper tatilin yöneticileri ve sahipleri güvenli insanlar değiller,alırken dikkat etmenizi isterim. Ve bu hotel ve exper tatil sahipleri gitmediğim bir tatil için ödeme yaptığım halde beni mağdur ettiler.




Otel: Hedef Resort Hotel
Bölge: Alanya

arkadaşlar benim sorunum şikayet değil memnuniyet 5 günlük rezerve yaptırdım kredikartı na 9 taksit ben çalışanlardan hizmetlerden eşim ben torunum cok memnun kaldık fakat tatili ikinci günü acil telefon aldım dönmemiz gerekti durumu rezerve yapan tuba hanıma ilettim bire bir görüştük durumu muhasebeye iletecğini söyledi biz ayrıldık bir ay sonra 9taksit olarak ödenmeye başladı ben emeği gecen herkese teşekkür ederim




Otel: MUKARNAS SPA RESORT HOTEL
Bölge: Alanya

Cok ilgisizlerdi esim otelde yedigi yemekten zehirlendi 4 gunluk balayimizin 3 gunu berbat gecti ve otel mudurune otelde yedigi yemekten zehirlendi dedigimizde kabullenmediler bizi sacma sapan polikilinige onerdiler hic bi ise yaramadi ilgi alaka sifirdi balayi paketinde olan hic bisey uygulaadi ve polikilinik anlasmali olduklari polikilink 400 liramizi aldilar igreng bi otel kesinlikle tavsiye etmicem kimseye




Otel: Ganita Holiday Club Hotel
Bölge: Alanya

Otel'e gitmediğim için bir şey diyemecem ama otelin satışı yapan Zatur Tur denen şirkete dikkat edin beni dolandırdılar sizede aynısı yapmasınlar 2,800 TL lik tatil aldım 2 gün sonra iptal ettim. 4 aydır parama iade etmediler, Otel'de halen bu tur şirketi ile çalışıyor ise orrak çalışıyor demektir bilginize face'den vs. yerden Zafir tur denilen antalyada otomotiv işide yapan bu şirket paranızı gasp ediyor sizde taptırmayın




Otel: MUKARNAS SPA RESORT HOTEL
Bölge: Alanya

Lobby bar da gündüz hizmet eden bayan hariç çalışanlar suratsız ters ters bakıyorlar insana. Yemekler kötü, hindi eti diye çıkardıkları bir et gece gündüz berbat ötesi. 2 saat önce battaniye istedim, battaniye bulamazsınız bu saatte pike var dediler hala gelmedi. İçki kalitesi kötü, kahvaltıdaki çaylar berbat saymakla bitiremeyebilirim




Otel: First Class Hotel
Bölge: Alanya

verdiğim paraya göre çok süper bir tatil taptık. YEMEKLER VE PERSONELİN İLGİSİ ÇOK İYİ İDİ.




Otel: MC Arancia Resort
Bölge: Alanya

öncelik ile yazılmıs olumsuz yorumların biraz fazla karamsar oldugunu söylemem lazım . otel çok büyük ve mukemmel yesil alanı var, deniz ile iç içe .kaldıgımız odamız gayet guzel ve temizdi ,havuzlar geniş ,çocuklar ıcınde kaydırak ve havuz butun gun çocuklarımızın eğlenmesını sagladı .çocuklar için çocuk klp ve aksamları dans gosterılerı yarısmalar ile animatorler eğlenmemizi sagladılar.




Otel: Holiday Garden Resort
Bölge: Alanya

otelde 6 gün kaldım. yemekler çok kötü. tavuk ve hindi dışında et yok. çalışanların morali bozuk. güler yüz bulmak neredeyse imkansız. yönetici ortalıkta yok. sadece müşteriler ile tartışırken görebiliyorsunuz. çalışanlarda motivasyon ve disiplin kalmamış. işbaşında çalışırken yemek yeme, içki ve sigara içtiklerini görebiliyorsunuz. lobi barda buz ve limona hiç denk gelemedim :(
bu otele gideceklere tavsiyem: çarşaflara ve yastıklara dikkat edin, lekelenmesinler. En ufacık bir leke size fatura edilir. bu lekelerden ve faturadan ayrılırken haberiniz olur. aman dikkat. bu işi iyi yapıyorlar. kesinlikle 5 yıldız etmez.
dinlenmek için gittim stres ve moral bozukluğu ile döndüm.




Otel: Caretta Beach Hotel
Bölge: Alanya

5 yıldır aynı otelde tatilimi geçirmekteyim.Otel müdürü Yusuf beyin şahsında başta bar şefi Mustafa olmak üzere tüm personele çok teşekkür ederim.Yemekler herkezin damak tadına uyabilecek kadar çeşitli sabah kahvaltısı,gün içerisinde pide,gözleme ,pasta çeşitleri öğlen ve akşam yemekleri sıcak-soğuk alkollü veya alkolsüz tüm içecekler hem deniz barda hemde havuz barda mevcut ayrıca havuz barda patates kızartmasından hamburgerine sososine çeşitli salata ve turşusuna kadar sınırsız aparatifler mevcut..Bukadar ara çeşit yedikten sonra zaten yemek saati yemek yeme ihtiyacı kalmayınca insanın önüne ne çıkarsa çıksın beğenmiyor sanırım.Herkezin beğenisi ve tercihi değişebilir ama bunların yanında gün boyu ve geceleri devam eden animasyonlar içinde başta Kubilay olmak üzere tüm ekibe teşekkür ederim.

Daha bir çok otel şikayeti var. Diğer şikayetleri otellerin içine girerek görebilirsiniz.

Otel Adı: Otel adının birazını giriniz