DoubleTree by Hilton Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer DoubleTree by Hilton Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
Otel eskimiş bakıma ihtiyacı var. Aksaklıkların ardı arkadı kesilmiyor çarşafından havlusunu temizliğinden bakımına kadar herşey kötü ve bakımsız. Restoran iyi onun dışında herşey Hilton un adına yakışmıyor
Sayın ilgililer
Ben yıllardır yurt dışı gezisi yapar ve hep Hilton hoteli tercih ederim en son misafir olarak konakladığım ,
( DOUBLE TREE HILTON PIYALESPASA ) Hotelinde yaşadığım rahatsızlığı anlatıyım telefonda rezervasyonu yaptırıp her zaman ki gibi odamıza yerleşmek için gittik danışma tarafında ilgi alaka hat safhada her zaman ki çok memnunum yalnızca ilk defa hilton hotel 'de SPA nın hamaminin ucret istendigini duydum ne kadar ayip !!!
Odamiza kadar istedigimiz her yemegin ve meyvenin, icecegin odemesini uzerine EURO olarak kattiginiz ucretleri odemeyi kabul ettik. Hamam hilton Hotelinde ne demek ucretli arkadaslar gerekli heryere bu mailimi yazip gonderiyorum. Eger ki Ali bey hala genel muduru ise kendisinede gonderecegim bilgilerinize sunarim. 07.05.2017
Semih DINCER
Saygilarimla,
Vallahi ben bu gün sadece kahvaltı yapmaya gittim kahvaltı çok lezzetliydi hijyen ön planda adına yakışan bir servisi saymıyorum bile güleryüzlü ve giderkende soruyorlar memnun olup olmadigımızı o yüzden baźı yorumları okuyorumda tamamen abartıyorlar eninim hotelde konaklama yapsaydım çok güzel olabilirdi ama kinaklayacagimda çunkü müşteri memnuniyeti var herkese tavsiye ederim...
Berbat bir otel eşimle üst katındaki gio restauranta çıktığımda bir sürü 16 17 yaşındaki gençlerin alkol alıp piyasa yaptığı bir yer ayrıca eşinize ve kız arkadaşınıza sahip çıkmanız bir ortam baştan söliim bir daha önünden bile geçmem
Biz malatya park taksi durağı olarak sikayette bulunmak istiyoruz hilton yonetiminden taksi kullanmadiklari halde bizden fatura talep ediyorlar gider gostermek icin bizde talebe olumsuz yaklasinca otel musterisini tasiyamazsiniz tehtidinde bulunuyorlar bilgilerinize arz ederiz.
HAYAL KIRIKLIĞI
Yaklaşık 3 hafta öncesinden telefon ile kral dairesine rezervasyon yaptırdım. Telefondaki rezervasyon yaptığım bayana çok net olarak kral dairesini istediğimi belirttim. Evlilik yıldönümü için eşime yaptığım sürpriz resepsiyonda büyük bi rezaletle sonuçlandı. Nöbetçi müdür Ozan bey, yardımcı olmaya çalıştığını söyledi fakat yüzümüze baka baka bize o odanın dolu olduğunu söyledi, açıkça bize yalan söyledi. Bunu tespit etmek o kadar da zor değil, lobide hemen müşteri hizmetlerini arayarak kral dairesinin müsait olup olmadığını sorduk ve bize müsait olduğu bilgisini verdiler. Bi karışıklık olduğunu ve rezervasyon yapan arkadaşın kral dairesine yapmadığını söyledi. Halbuki çok net bir şekilde ifade etmiştim. Bunun üzerine ses kayıtlarını dinlemelerini istememe rağmen bunun mümkün olmadığını söylediler. Neden ses kaydı yapılıyor o halde değil mi :) Hilton adına hiç yakışmayan bu yaklaşımları ile DOUBLETREE BY HİLTON OTELİNİ şikayet ediyorum!!
Yazıklar olsun
Bu otel hilton markası altında kesinlikle bulunmamalı Bayram tatili süresince yarı personelle rezalet bir hizmet vermesinin yanı sıra ilgisiz, bilgisiz bir müdürün yönetimi altında Kuşadası'nın merkezinde varlığını kesinlikle sürdürmemeli. Kahvaltı çok vasat internet tüm hiltonlarda olduğu gibi ücretli ama bağlantı hızı rezalet ötesi TV kanalları 80 li yıllardaki kanal sayısı kadar ve izlenemeyecek oranda kötü hamam dahil sıcak su bulmak imkansız hele çok anlattıkları taş evlerinde kesinlikle sıcak su yok havanın soğumasıyla beraber ısınma amacıyla acmaya çalıştığım klima da çalışmadı odadaki buzdolabı çalışmaya başladığı zaman uykunuzdan uyanıyorsunuz oda temizliğide herhalde az sayıdaki personelden dolayı çok ama çok vasat hemde bu saydıklarım sıradan bir oda da değil üst sınıf bir odada olanlar diğerlerini düşünmek bile istemiyorum. Bu şikayetleri iletmek için aradığım otel müdürü neredeyse Bayram tatili boyunca otel dışındaydı herhalde kendiside burada daha fazla durmaya sabır edemiyor ama biz ödemeyi yaptığımız için hala buradayız. Yazdan kalma az sayıdaki personelin emekleri olmasa ödeme yapmış olmanıza rağmen beş dakika durmazsınız