Hotel Villa Söl - Marmaris Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Hotel Villa Söl - Marmaris hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
Bu sene bamtur aracılığı ile gitmiş olduğum bu oteli hiç beğenmedim. Caddebostandaki genel müdürlüğünde bizimle ilgilenen Mustafa Bey bu otelin çok güzel olduğunu ve bamtur çalışanlarının da bu oteli çok beğendiğini ve bamturun yıldızlı otellerinden biri olduğunu söyleyerek bizi ikna etti. Hangi açıdan bu oteli beğenmişler buraya nasıl yıldız vermişler anlamadım. Bizi resepsiyonda karşılayan Can Bey'in tam anlamıyla bu işi bilmeyen biri olduğunu gördüm. Kendisi daha müşteri ile nasıl konuşacağını bilmiyor.
Bamturun villa sol hoteldeki yetkilisi Gökmen Bey'de otelde kalan insanlardan aldığı şikayetlerle bu duruma şahit oldu. Otel görevlileri profesyonel olmamasının yanında gerçekten güler yüzlü ve ellerinden geleni yapmaya çalıştıklarını da belirtmek gerekir.
Villa söldeki çalışanlardan öğrendiğim kadarı ile Bamturda görülen resimler bu otelin ilk açıldığı zamanlara ait resimler. Odalara gelince denize bakan odalar gayet iyi ancak yan tarafa bakan odalar çok ufak.
Ayrıca Plajda çekilmiş olan resimde görülen şemsiyeler yok. Bunun yerine daha büyük şemsiyeler kullanılıyor. Ayrıca Resimde görüldüğü gibi şezlonklar arasında genişlik yok. Hepsi iç içe dizili. Bunların yanında denize sıfır konumunda olması bu oteli gerçekten cazip kılıyor.
Ben de diğer arkadaşın anlattığı gibi otel sahibinin bu yapılan eleştirileri göz önüne alarak konum itibari ile çok iyi bir konumda olan bu oteli profesyonel çalışanları ile düzeltmesi durumunda konumununda verdiği avantajla daha iyi yerlere geleceğine inanıyorum.
OTELDEN DOLAYI BERBATY
YUKARIDA ARKADASIMIZIN YAZDIGI HERŞEYE AYNEN KATILIYORUM..EKSİGİNİ YAZMIS FAZLASINI YAZMAMIŞ..3 KİŞİ AYNI ODADA KALMAK İSTERSENİZ YERE HAVLU SERİP YATIN DAHA İYİ CUNKU GETİRİLEN EK YATAKLARIN TELLERİ ÇIKMIŞ ALTINA BİR ÇUVAL SERİLMİŞ BİR YATAK..OTEL ÇALIŞANLARI ZATEN BAŞLI BAŞINA FACİA..ELLERİNDE TEMIZLIK BEZİ OLMADAN ÇIPLAK ELLE MASA TEMİZLEYEN BARDAK İSTEDİGİNİZDA 2 SN DE ÇALKALAYIP BİR ÖNCEKİ KULLANAN KİŞİNİN RUJ İZİ DURAN BARDAKLARDA İÇİYORSUNUZ İÇECEGİNİZİ..ALKOLLERİN MARKASI BİLE BELLİ DEĞİL NE İÇTİGİNİZİ BİLMİYORSUNUZ..YEMEKLER HEMEN HEMEN AYNI ÇIKIYOR MANTAR TAVUK..KARPUZA HASRET KALISRISINIZ..PASTA SAATİNDE SADECE TAŞLAŞMIŞ KEK YERSİNİZ..HAVUZUN İÇİNE SU GÖZLÜKLERİYLE BİR BAKMANIZI İSTERİM DAKİKASINDA ÇIKARSINIZ..PLAJDA ŞEZLONG KAPMACA OYNARSINIZ ÜSTELİK DİGER OTELLERİN PLAJLARI KUMKEN VİLLA SÖL ÜN ÇAKIL DÖKÜLMÜŞ..PARANIZLA REZİL OLMAYIN DERİM BUKADAR BERBAT BİR OTELDE TATİLİNİZİ ZEHİR ETMEYİN.
berbattı
Merhaba
Ben hayatımda ilkkez bukadar berbat bir otel ile karşılaştım sebebi bamturdur.otel 1988 yılında yapılmış.siirtliler tarafından işletiliyor 3 günde bir temizlik yapılıyor odalara yatakların ayakları kırık ve telleri batıyor yatarken odalar ilk yapıldığı şekli ile muhafaza edilmiş :) tarihi eser modunda yani.Yemekleri iğrenç cam bardak kullanamadık hiç bir yerde.tüm yemek için kullanılan ürünler 3. kalite otel pislik içinde ve bakımsız rezarvasyon yapmamanızı öneriyorum paranız ile rezil oluyorsunuz.kaşık bıçak çatal elde yıkanıyor ve pislik içinde çarşafınızı kendiniz yıkayıp ertesi güne kullanma hissi duyuyorsunuz.sakın kapısından bile geçmemenizi öneriyorum.
Güzeldi
Otelimizin merkezde,denize sıfır,havuzlu,eğlence ve aktiviteye yakın ekstra masraf yapmadan geçirmemize olanak sağlamasını istedik.Marmarisli kardeşimiz aracılığı ile Söl otel rezervasyonumuzu yaptırdık.
İstediğimiz tüm koşullar ve bize otel tarafından aktarılan bilgiler tamamen doğruydu.Tam bir aile oteli . Saygılı,ilgili,her konuda yardımını esirgemeyen Müdür Eral Bey,Ahçı Hasan Bey,Can Bey ve çalışanlarını hepsi iyi niyetli ve saygılıılar.Oda temizlik görevlileri oldukça iyi ve dürüstler.Sağlık sorunlarımız nedeniyle ani oluşabilecek durumlar için fazlaca parayla yolculuk yaptık.Odada unuttuğumuzda değil çalınmak cüzdan yerinden bile oynatılmamıştı.Yapılan eleştrilerini haksız ve mantıksız bulduk.İstanbul da vasat bir yerde bir öğün yemek fiyatına oda,sabah,öğlen,akşam yemeği ve beş çayı veriliyor.İlettiğiniz her sorun mutlaka değerlendirilip.çözülüyor.Çok yıldızlı otellerde de servisin yoğun olduğu anlarda aksamalar oluyor.İnsanlar ne ödeyip, ne istiyorlar anlayamadık.
Böyle düşünen tek biz değiliz.Eski saygın bir bakanımızda orada bizim gibi memnun ailesiyle tatili yapıyordu.Güzel dostlar edindik ve seneye burada buluşmaya karar verdik.Umarız seneye daha uzun kalabiliriz.Yeni dostlar edinmek için,insanları dilde değil,kalben seven,olumlu enerji saçan ,mütevazı gelir grubundaki herkese öneririz.
kötü
Oteli bir internet sitesinden bulduk. Diğer otellere göre geceliği 20 lira kadar ucuzdu. Fakat gittiğimizde karşılaştığımız manzara çok kötüydü. Baştan ücreti ödememiş olsak aynı anda ayrılabilirdik oradan.
Öncelikle odalardaki hijyen, banyo ve tuvalet çok kötü. Yıllardır binaya hiç bir yatırım yapılmamış sanırım.
Persanel tamamen acemi ve bu paraya bu kadar hizmet gibi davranıyorlar. Yemek saatlerinde hemen yemeğe inmezseniz aç kalma ihtimaliniz var.
Evet otel denize sıfır ama otelin önündeki plajın büyük bölümü büyük bir uyanıklıkla otelle aynı işletmecinin iştettiği restaurant'a ayrıldığından siz sadece kırık bir kaç şezlonga talim etmek zorundasınız. Veya her şey dahil gittiğiniz tatilde şezlonga bile para ödeyeceksiniz.
Kısacası fiyata aldanmadan iyi düşünmek gerekiyor. Özellikle kaldığı yerden mutlu tek Türk Turist görmediğimi ifade etmeliyim.
İnternet tanıtımlarında :Herşey Dahil konseptinde olan tesiste Uluslararası Restoran diyor.
Herşey dahil demek 3öğlen ve akşam yemeklerinde standart patates kızartması, pilav, mantar çorbası, sabah 10'da açılıp akşam 10'da kapatılan, su dahi içilmemesi için soğutma makinalarının üstü örtülen bir konsept mi? Cevap evet ise villa söl'de herşey dahile giriyor.
İnternet tanıtımlarında : canlı eğlence tertipleri, animasyonlar diyor. Evet bunlar var ancak otelde değil otel dışı her yerde, otelin altında bulunan ve kendi adını taşıyan restoranda ancak bu restoranda canlı animasyon izlemek için otel restoranı ile araya akşamları çekilen perdenin arasından veya ekstra ücret ödeyip halka açık restorana girerek izliyebilirsiniz. (Bu arada akşam 10'da herşey dahil barın kapanma sebebininde restoranın para kazanması için olduğu alenen görünmektedir.)
İnternet tanıtımlarında: Denize sıfır konumunda bulunan ince kum-çakıl karışık plaj içerisinde şezlong, şemsiye ücretisizdir diyor. Buda doğru ancak sabah 6:30- 7:00'de kalkıp şezlong kapmaca oynarsan ve oyunu kazanırsan tüm bunlar zira otel önündeki plajı ikiye bölmüşler yarısı otel müşterilerine diğer yarısı alt katında işletimde olan restoran müşterileri için rezerv durumda, restoran görevlileri ile papz olursan zorla oturursun yoksa havlu koyacak yer olmayan plajda dikilip güneşlenirsin.
Otel görevlilerini profesyonel olmaması,çok kullanımlık sert plastik bardaklarla içecek servisinin yapılması, yemek tabak, kaşık, çatallarında temizi,k zaafiyeti vs.vs...
Uzun lafın kısası bulunduğu konum itibari ile çok iyi bir konumda olan otelin profesyonel yönetimi ve yukarıdaki eksiklikleri otel sahibinin görmesi ve düzeltmesi durumunda konumununda verdiği avantajla otelin daha iyi yerlere geleceğine inanıyorum. Mesajımı marmarise gidecek olanlara yol göstermesi, otelin marmarisi daha iyi temsil etmesi için yazıyorum.