Voyage Torba Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Voyage Torba hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
harika
Voyage Torba da harikulade 2 hafta gecirdik. Hersey neredeyse mükemmeldi, temizlik servis, güleryüz tam. Kusura bakmayin da sikayet edenler biraz kendi hatasi 10 aylik bebekle 40 derece sicaga gidersen hastalanir tabiki bebek, bunda otelin ne sucu var yani. Tatile cok merakliysan dogurmadan önce git. Deniz tertemiz, yetiskin ve cocuk sezlong ayri bölümleri de var. Yemekler muhtesemdi, Cok cok tesekkür ediyorum ve mutlaka gene bu otelde tatil yaparim, özellikle yetiskinler icin süper.
Skandal
5 yıldızlı otelin sağlık personeli olmazsa ne olur...8 aylık bebeğinizle sabaha kadar uyumaz kendi imkanlarımızla çare ararsınız...otelin sıcak su -soğuk su torbası bile yok ben alıp hediye edeceğim giderken...
felaket
sakın sakın tercih etmeyin dediğim ilk otel oldu voyage torba. 13 aylık kızım ve eşimle gittiğim 5 günlük tatilim hastanelerde geçti. elimde doktor raporu da var, voyage torba yemekleri öyle kötüydü ki, önce eşim zehirlendi ve ambulansla hastaneye kaldırdık, tam 4 tane serum yedi, ardından ben aynı şeyleri yaşadım, çok şükür sadece çorba içirdiğim ve eczaneden aldığım hazır mamaları yedirdiğim kızıma bir şey olmadı. ets tur yetkilileri inanılmaz ilgiliydi, tekrar teşekkür ediyorum ama müşteri ilişkileri müdürü olan ahmet bey hayatımda gördüğüm en kötü müdür en kötü insandı. bu kadar mevkisine yakışmayan, mevkisinin sorumluluklarını kaldıramayan bir müdürler daha evvel karşılaşmamıştım. her türlü yoldan kendisinin o mevkiden alınması için uğraşlarımız sürecek. başka aileler de bizim yaşadıklarımızı yaşamasın. bu devirde ultra her şey dahil sistemlerde böyle sorunlar çıkması çok doğal ki voyage torbadan yine de beklemezdim bunu. hadi oldu diyelim bir özür, bir iyi niyet olayı bu kadar büyütmeyebilirdi ama her şeyden önce karşınızda insan olması lazım...
Çok yazıl
Voyage Torba' da kalacağımız için içimiz rahat geldiğimiz ilk dakikalarda son derece guleryuzle karşılayan resepsiyon odaya yerleştikten sonra ne hikmetse aynı ilgiyi göstermedi. Odayı deluxe istemiştik, bebek yatağı olsundedik geldiğimizde bebek yatağı konmadığı gibi yatağı koyacak yer bile yoktu, bavullar için yer ayrılmamıştı, bir de oda küçük ve basık oluncaz
ZAten moral bozukluğu ile başladık, neyse dedik iyi kötü bir yatak geldi sıkış tepiş koydurduk, bu sefer klima 30 dereceden aşağı inmedi, teknik servisi çağırdık 45 dak sonra geldi. Gelince sözüm ona yaptılar bu sefer 29 dereceyi gösterdi. Tekrarçağırdık açıklama şu idi: efendim biz elimizden geleni yaptık ( ama hasta öldü der gibi). Yemekler fena değil ama garsonlar son derece ilgisiz, bes kez sesleniyorsunuz öyle geliyorlar, odayı temizlemesi için çıkışta alt katı yapan bayana bebek var bizimkini 1 saate yaparsınız değil mi diyorsunuz,3 saat sonra gelince yapılmamış görüyorsunuz. Daha fazla yazmayım, bizim için voyage ilk ve son oldu, ödediğim onca paranın karşılığını alamadım maalesef. Çok yazık...
MÜKEMMEL HİZMET MÜKEMMEL TESİS
25.7.3013 tarihinden itiberen 6 gece konakladığım otelden son derece memnun ayrıldık.Şimdiye kadar bodrumun bütün 5 yıldızlı otellerinde tatil yaptık ama burası gibi bir hizmet kalitesi hiç bir yerde görmedik.Bence Türkiye'nin hiç bir yerinde bu büyüklükteki bir oteldeki gibi personel hizmeti yoktur , tüm personel inanılmaz güleryüzlü ve hızlı.Kendimi hiç otelde kalıypor gibi hissetmedik.Gerek plajdaki servis gerek restaurantlarda çalışan tüm garsonlar çok güleryüzlü ve anında isteklerinizi yerine getirdiler. Ön büro müdürü Barış Bey'in konaklama konusunda göstermiş olduğu ilgisi ve yardımcı olması bizi çok memnun etti.Biz 5 yıldır bu otele gidiyoruz,ve her zaman çok memnun kaldık,herkese tavsiye ederiz..Ayrıca akşamları bu otelde sıkılmanız mümkün değil.Diğer klasik oteller dibi animasyon gösterileri ile sınırlı değil.Akşamları çok kaliteli müzik ziyafetlerinide yaşadık.İskender paydaş,Garo mafyan ve şehnaz sam sahne alıyor.Özellikle çocuklu aileler için birebir bir otel.Kocaman bir aquapark ve çocuk havuzları var.Çocuksuz misafirleride düşünmüşler.Adult Beach diye ayrı bir plajda yerleri var.Çocuk sesleri olmadan orada kafanızı dinleyebilirsiniz.Bence mükemmel bir otel.Herkese tavsiye ederim...
TATİLİME YAZIK OLDU
Beş günlük tatilim süresince iki defa hastaneye gitmek zorunda kaldım. Bence bütün restoranlar dezenfekte edilmeli.Çünkü ishal ve karın ağrısından dolayı tatilim heba oldu. Otelin en beğendiğim yanı kendi aracınızla yada otelin aracıyla sizi hastaneye götürmeleri ve tekrar gelip almaları oldu. Tesisten ayrıldıktan 3-4 saat sonra aynı problemleri oğlumda yaşadı. Tesisteki ala cart restoranlar eskiye göre geri gitmiş durumda aynı şey köy kahvaltısı için de geçerli hiç bir özelliği kalmamış.
kesinlikle tavsiye etmiyorum ve bundan sonra gitmeyi düşünmüyorum.
Hüsran
Merhaba Voyage şuanda otelinizdeyim . Ama son derece üzüntülüym. Çünkü 2010 yılında Voyage bu değildi . Alakartlar bitmiş. Servis bitmiş. O güzel personel bitmiş . Ortalık çoluk çocuğa stajyerlere kalmış. Oda dersen bebekle kaldığım oda küçücük nefes alınmıyor. Herkese övgüyle anlattığım Voyage bu değil. Birdaha asla. Sizin için üzgünüm kaliteyi yakalamak çok zordur. Siz bunu yapmıştınız. Ama kaybetmek çok kolaydır. Tebrik ederim kaliteyi kolay kaybetmişsiniz. Umarım yeniden yakalarsınız. Ama ben ve ailem için Voyage bitmiştir .
SERVİS BİR ÇİLE
Şu anda tatilimin ikinci günüdeyim yani halen oteldeyim. 2 aile olarak geldik, daha önce bu otelde konaklamamıştım ancak arkadaşım bir önceki yıl konakladığı ve memnun kaldığı için buraya karar verdik. Otel tatil köyü konseptinde , odalar fena değil. Havuzlar alanın farklı yerlerinde dağınık ve küçük. Özellikle aqua parkın bulunduğu havuz tıkış tıkış. Havuzbaşı barına gittiğinizde servis yapacak garson bulmanız çok güç arayarak veya seslenerek çağırmanız gerekiyor. Deniz ve kumu fena deil sahil ile denizin birleştiği yer hafif çakıl, çocukların kumla oynaması biraz zor ama idare eder. Deniz kıyısında bulunan barda servis elemanları gayet lakayıt zaten birine ulaşabilmek için yine aramanız veya seslenmeniz gerekiyor ayrıca sahildeki küçük barda biradan başka alkol servis etmiyorlar. Örneğin votka almak istiyorsanız yaklaşık 600 metre yürümeniz gerekiyor. Açık büfe yemekler güzel bugün ikinci günümüz dün ile benzer yemekler çıktı değişik bir menü göremedim. Oteli genel anlamda değerlendirmek gerekirse personel memnuniyeti ile ilgili sıkıntıları var diye düşünüyorum. Garsonlar güleryüzlü değiller birşey istemeden gelip ihtiyaç soran yok hatta heryerde garson aramak durumunda kalıyorsunuz. Ana yemekhanenin balkon tarafında sürekli yemek yiyoruz ve servis orada sıfıra yakın. Masalara su dahi koymuyorlar. Garson şu şekilde içecek siparişi alıyor: "başka bir şey isteyen var mı" hayatımda böyle bir hitap şeklini ilk defa burda yaşadım. Sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi bir izlenim var. Kendisini uyarmamıza rağmen halen aynı yerde çalışıyor ve herkese kaşrı tavırları aynı. Belek ve kemerde bu fiyat muadilinde pek çok otelde konakladım en memnun kalmadığım bu oteldi diyebilirim. O da sadece servisin yavaş ve kötü olmasından dolayı!otele yüksek puan verenleri de anlamış değilim ya benden önce çok farklı bir servis ekibi vardı burda ya da bizde problem var :bu arada ets nin personeli gayet güleryüzlü ve yardımcılar. Onlar da olmasa yüzünüze gülecek kimse yok :).