Ana Sayfa İletişim

Ankara OTEL ŞİKAYETLERİ

Tatile gideceğiniz bölgeyi seçtiyseniz bu bölgede bulunan oteller ve tatilköyleri ile ilgili yorumlara bakarak daha iyi bir tatil geçirme şansına kavuşabilirsiniz.

En iyi Ankara otellerini görmek için tıklayın!


Ankara bölgesindeki oteller ile ilgili son gelen şikayetler ve yorumlar




Otel: Büyük Anadolu
Bölge: Ankara

Rezervasyon yaptırıp beklettirmek nedir böyle lakayt bir otel olamaz paramızla remiz oluyoruz kesinlikle tavsiye etmiyorum. @@@@




Otel: Büyük Anadolu
Bölge: Ankara

Ben böyle dümenci insanlar görmedim rezillik yalan dolan herşey var kesinlikle tavsiye etmiyorum




Otel: Büyük Anadolu
Bölge: Ankara

Bahse konu otelin Aqua park bölümünü kullanmak için iki aile gittik fakat ne ailelere yönelik ne de çalışanlar turizm sektöründe çalışacak tipler. Başka Aqua parklar ve oteller değerlendirilmeli, bir otel bir bütündür, bir kısmı kötüyse diğer kısımlarıda kötüdür. Açık alan temizliği ve yeniliğini sağlayamayan bir işletmenin odalarınında farklı olmayacağı belli.




Otel: Vivaldi CE Gold Hotel - Çankaya
Bölge: Ankara

Vivaldi ce gold Ankara isimli otelde 28/06 - 30/06 tarihlerinde konaklamak için www.tatil.com şirketinden rezervasyon(TV-78750591) yaptırdım.
odaya girdiğimizde her yer pislik içindeydi çarşaflar yırtık ve lekeler doluydu. kapılarda yağlı pis el izleri vardı. halıfleksler yıllardır yıkanmamış ve silinmemiş ,
çekyatta inşaatta çalışan işçiler üstleri ile yatmış kadar pis , camlarda inşaattan kalma çimento pislikleri hala duruyor.mezuniyet töreni için gittiğimizden
2 gece idare ederiz diye düşündük. ilk gece kaldıktan sonra 17:30 saatlerinde odaya döndüğümüzde boşaltılmış olduğunu gördük. lobiye gittiğimizde bütün eşyalarımız poşetlere ayakkabılarla beraber kıyafetlerimiz tıkılmış bulduk.gerekçeleri bizim rezervasyonumuzun 1 gece olduğuymuş.törende giyilecek elbiselerimizi askılardan alıp ayakkabılar ile beraber aynı poşete tıkmışlar, birde utanmadan telafi edelim daha büyük oda verelim dediler.bana ulaşamadıklarını söylediler ama otele girerken doldurttukları formda telefon numaramı çok açık okunur yazmışım kendileri de kabul ettiler.orayı terk ettik ve 4 yaşında oğlum ve eşim ile beraber ankara sokaklarında otel aramak zorunda kaldık. kalmadığımız gecenin parasını da peşin ödemiş olduk. bu esnada www.tatil.com şirketini aradığımda sürekli bekleyin veya mail ile ulaşın otomatik cevabı ile karşılaştım. maile ertesi gün cevap verdiler.
cevapları ise faturanız kesilmiş birşey yapamayız oldu.





Otel: Aldino Hotel
Bölge: Ankara

Aldino otel Ankara için şikayetim var. Oteli arayarak rezervasyon yaptırdım bu otelde en az 20 kalışım bana kapıda ödemeden bahsettiler. Bende gelmeden havale yapabileceğimi söyledim . Görevli ümit bey 3 saat sonra arıtarak biz otelimizi doldurduk . Siz gelmeyin dedi. Ben bankama ödeme talimatı vermiştim . Bu kadar eski bir müşterisine bunu yapan herşey yapar. Bu otelin rezervasyonlarına güvenmeyin.




Otel: Büyük Anadolu
Bölge: Ankara

Oteldeki karşılama, güleryüzlü çalışanlar ve misafir ilişkilerinde özellikle gülnur hanım gerçekten çok misafirperverdi. Eşimle geldiğimiz bu tatilde 3gün huzurla keyifle bir tatil geçirdik. Kış sezonu olmasına rağmen akşam eğlenceleri oldukça keyif vericiydi, çoğu otel bunu es geçiyor o konuda da ayrıca teşekkürler. Bu oteli tercih etmeyi düşünen herkese şiddetle tavsiye ediyoruzz ;).

https://itesisat.com




Otel: Büyük Anadolu
Bölge: Ankara

Toplantı organizasyon için elverişli bir otel, geçtiğimiz hafta Bursa'dan Büyük Anadolu Esenboğa Termale geldik otel salonu geniş ve kolonsuzdu, Aracıma kolay park yeri buldum ve sağolsun valeler aracımıda yıkatmışlar çok memnun kaldı bir ücrette talep etmediler. Yemekleri başarılı ve odamda gayet temizdi




Otel: Büyük Anadolu
Bölge: Ankara

Günü birlik arkadaşım ile otele gittik. Otel yeri güzel, ağaçlıktı havasından suyundan memnun kaldık. Tai masajı güzeldi tavsiye ederim




Otel: Büyük Anadolu
Bölge: Ankara

Gitmekte tereddüt ettiğim bir oteldi, gidince aldığım hizmet beni oldukça tatmin etti, açık büfesi oldukça zengindi ailemle mutlu bir haftasonu geçirdim.




Otel: Büyük Anadolu
Bölge: Ankara

Arkadaşlar iyi akşamlar bir kamu organizasyonu için otelde konaklamamız oldu iki gün cüzdanımı salonda unutmuşum farkında olmadan. Cüzdanım bulunup odama gönderildi görünce çok şaşırdım çok memnun kaldım. Hizmet kalitesi harikaydı. havuzunu ne yazık ki rahatsızlığım dolayısıyla kullanamadım ama kullanan arkadaşlarım çok memnun kaldıklarını söylediler. Umarım gelcek senede organızasyonumuz burda olur.




Otel: Büyük Anadolu
Bölge: Ankara

haftasonu arkadaşlarımla otelde konakladık yemekleri, sunumları, ilgi ve alakadan çok memnun oldum odalarıda temizdi. Termal otel olarak Ankara da gayet başarılı




Otel: Büyük Anadolu
Bölge: Ankara

İş toplantısı için 2 gece 3 gün otelde konakladık herşeyden çok memnun kaldım. hayatta havuz kullanan birisi değilim hijen açısından ama gerçekten temizdi keyifle kullandık. Sanırım masajcıları taylandlıydı çok memnun kaldım. İleride mutlaka ailem ile de geleceğim.




Otel: Büyük Anadolu
Bölge: Ankara

Arkadaşlar merhaba, hafta sonu eşim ve çocuklarım ile büyük anadolu otel esenboğa'ya gittik. gitmeden önce otel yorumlarına baktığımda açıkcası tedirgin olmuştum ama gittikten sonra bizi kapıda karşılayan görevli, resepsiyon gayet sıcak kanlı idi. standart odasında konaklama yaptık odalar yeni, şık, ve temizdi. Yemekleri çok güzel, havuzları temizdi. Oldukca memnun kaldık fiyatıda uygundu herkese tavsiye ederim




Otel: Büyük Anadolu
Bölge: Ankara

Büyük Anadolu Otelden 27 günlük paket aldık. Ancak 2 buçuk yılda sadece 10 gün kalabildik. Ne zaman ararsak yer dolu diyorlar. En son aradım 2 ay sonrasına ancak rezervasyon yaptırabildim. Gitmeden bir gün önce aradılar. Havuzları bakıma aldık dediler. Yine gidemedik. Bugün tekrar rezervasyon için aradım. Yer yok denildi. Sonra denemek için bir arkadaşımı, üye değil de normal müşteriymiş gibi aynı tarihte kalmak için arattırdım. Ve rezervasyon yapabileceklerini söylediler. Telefonu aldım. Bana böyle böyle söylediniz dedim. Bir yanlışlık olmuş kusura bakmayın, rezervasyonunuzu yapıyoruz, dediler. Ve 5 dakika sonra dalga geçer gibi tekrar yer yokmuş diye aradılar. Bana bunu satarken istediğiniz an gelebilirsiniz diye söylendi dedim. Aldığım cevap, satış arkadaşlarımız yanlış bilgi vermiş zaten şu an bizimle çalışmıyorlar, oldu. İnsanları resmi bir şekilde dolandırıyorlar. Şikayet edebileceğim her yere şikayet edeceğim.




Otel: Aldino Hotel
Bölge: Ankara

Rezalet. Kapıdaki valesinin müşteriye sürekli senli benli hitap etmesi, hizmet anlayışını ve görev tanımını abartıp hesap sorarcasına tavırları ve içeri girip resepsiyona ve hatta otel müdürüne şikayet ettiğimde o densiz herifi susturmaması, devamında abartıp "bu tavırları Ulus'ta yapsan façanı alırlar aşağı" demesiyle vale dövdüğüm ya da laf anlatmaya çalıştığım duyulursa rezil olacağımdan dolayı yumruğumu sıkıp usulune uygun bir şekilde kaldırımın kenarına park ettiğim aracımın anahtarımı elinden sakince alabilip yoluma devam etmemle sonuçlanan bir süreç. Otel müdürü durumu çözemiyorsa, konuya mesai arkadaşım nasılsa diye bakıyorsa neden orada müdürdür ki mesela? Ve o vale neden Ulus'ta bir otelde çalışmaz ki? Bu tavırlarıyla hakediyor mu bu bölgede çalışmayı? Gitsin Ulus'ta alabiliyosa "faça alsın" kendi tabiriyle. Ve ben derdimi kime anlatabilirim ki? İşletmecisini, patronunu mu bekleyeyim orada normalde müşterisi olduğumu/olabileceğimi söyleyince neredeyse üzerime çullanacak herifi susturamayan bir müdürün yanında. Bunu da işletmeci okumaz zaten, vatandaş olarak bilinçlenelim sadece. Saygılarımla.




Otel: Aldino Hotel
Bölge: Ankara

1 Eylül 2018 cumartesi günü bu otelde konakladık. Otelin konumu güzel ancak odalar eski. Bu konu çok kritik değil çünkü gerçekten problemli çalışanları var. Valeye arabayı veriyorsunuz, arabanın altını sürterek park ediyor (park edilmez noktaya) sonra da biz hep buraya park ediyoruz diyor ancak başka arabayı park et dediğinde yapamıyor tabiki. Tutanak tut diyorsunuz gece resepsiyon görevlisi ben bunu yapamam sorumluluğum değil diyor. Yani özetle kalışınızı zehir edecek bir personeli var. Özellikle araba ile gidiyorsanız kesinlikle tavsiye etmiyorum aracınıza yazık olur.




Otel: Büyük Anadolu
Bölge: Ankara

konumu çok güzel.ama bu otel için güzel olarak söyleyebileceğim tek şey bu.resepsiyondakiler inanılmaz ilgisiz.sorun çözmeyi kesinlikle istemiyorlar.satış müdürü NERMİN HAN. çözüm odaklı değil.22-28 ağustos bayram tatilinde gittim.ankara büyük anadolu otelden aldım bu tatili.eşim,4 yaşında oğlum,ve ben gittik.her otelde 1 çift kişilik 1 de tek kişilik yatak verilir.inanın evimdeki banyo kadar bir oda verdiler bize.çocuğum içinde 1 yaş çocuğun kullanacağı beşik verdiler.yatağın yanına beşik koyuldu diğer yanınada valizleri açtık inanın lavaboya yataktan atlayarak girebiliyoduk.değiştirin odamızı diyorum paranızı verelim çıkın diyolar.biliyolar bayram tatili her yer dolu.ankarayı arıyorum satış ekibimiz işten çıkarıldı ordan birileriyle görüşün diyolar.neyseki tartışmalar sonucu son iki gün değiştirdiler.kahvaltı inanılmaz kötü,çeşit yok.benim bildiğim yumurtalı menemen tarzı şeyler olur.yumurtyı kırıp pişiriyo kaba atıyo buz gibi ye istersen.sen istersin yumurtan hazırlanır.öğlen akşam yemekleri çeşit az ama lezzetliydi.sahilde yetersiz şezlonglar.şezlong minderi şezlonlardanda da yetersiz.deniz çok pis.havuz a gelelim.genelde kullanmayız ama oğlum çok istedi girdik.kış aylarında olmadığımız hastalığa yakalandık üçümüzde.havuzun suyu bulanık olurmu ya, burda bulanık.aqua demeye şahit lazım 2 kaydırak var ama etrafı dökülüyo resmen. parmak büyüklüğünde vida yarıya kadar çıkmış öylece duruyo. çoluk çocukta orda havuza giriyo.yıllardır tatile giderim ilk defa böyle bi tatil yaşadım.resepsiyona gittiğim her an bi tartışma vardı diğer yeni gelen yada mevcut müşteriler ve otel arasında.paranızla rezil olmak,tatilinizin zehir olmasını istemiyosanız sakın gitmeyin bu otele.




Otel: Allstar Marinem Hotel
Bölge: Ankara

KAYIP OLAN EŞYAM
Odamda bıraktığım şarj aleti ve adaptörümü bulamadım bunu görevlilere bildirdim fakat beni ciddiye almadılar ilgilenmediler ve salladılar ilgisiz ve umursamazlar




Otel: Büyük Anadolu
Bölge: Ankara

Büyük Anadolu otel Merve hanım tel. Arayıp otelin tanıtımı için davet etti. Terlik havlu bone getirmemiz söylendi hamam havuz ve öğle yemeği programı olduğunu söyledi. Randevu gününe kadar en az 5 defa teyit alındı. Otele gittiğimizde Merve hanım program gereği birkaç soru soracağını söyledi ve oturttukları masada kimseye danışmadan o an için 9 gün rezervasyon yaptırıp yaptıramayacağımızı sordu. Bizde kendilerine bu yıl için otelimizi ayırt tığımızı bir da haki yıl için olabileceğini veya 2 gün rezervasyon yaptırabileceğimizi söyledik. Bunun üzerine Müdür le görüşen Merve hanım konsepte uygun olmadığımızı kusura bakmamızı bize iletti. Neden telefonda bu konudan bahsedilmediğini bizi otele kadar boş yere getirttiklerini sorduğumuzda program bu tel. De okuyamıyoruz dendi. Müdür (Abdullah bey) görüşmek istedik Merve hanım kendisinin zor durumda kalacağını bu yüzden görüştürmek istemediğini söyledi daha sonra işi olduğu gelemediği söylendi 3.4. Aramadan sonra tel. i ben elime alınca teşrif etti. Abdullah bey de olayı çok doğal karşılayıp Kendisi de kusura bakmamamız gerektiğini suçun Merve hanımın olduğunu söyledi.Evet kusura bakmadık çocukların hevesi kursağında kaldı işi gücü bıraktık 100 km yol yaptık kusura bakmadık gittiğimiz gibi geri geldik




Otel: Ankara Hilton SA
Bölge: Ankara

Merhabalar ; hilton otellerini bugüne kadar çok çok severek gittiğim otellerdi . bursa ,mersin ,konya ,izmir , dalaman... gibi birçok hilton otellerinde konakladım ve yakın çevreme de tavsiye ettim. Eşim işi gerekli çok fazla seyahat ediyor ve hep hilton otellerini tercih ediyor. Ancak 5 ay önce69 yaşındaki kızımda çölyak hastalığı çıktı. En vasat oteller bile çölyak hastaları için glutensiz menü çıkartırken bırakın menüyü telefona çıkan elemanlarınız çölyak ve glutensiz kelimelerin anlamını dahi bilmiyor. izmir , bodrum ve bursa yı aradım malesef telefona çıkan personeller tam 5 kere cümlemi tekrarlatıp ne demek istediğimi anlamadılar. resepsiyonda bulunan elemanlarınız ingilizce bile bilirken bu konu da hiç birşey bilmemeleri inanın beni çok üzdü. bu konuda otel çalışanlarınızı bilinçlendirmenizi rica ediyorum Zaten türkiye şartlarında çölyak hastaları çok mağdur türkiye de ki en iyi oteller zincirinin de bu konuda bilinçsiz olması inanın bizi çok üzüyor. 6 yaşındaki kızım bu sene gene sizin otelinizde tatil yapmak istemesine rağmen üzülerek bildiriyorum ki yetkili biri glutensiz menümüz var bile dese güvenip otelinizde konaklayamam.

Daha bir çok otel şikayeti var. Diğer şikayetleri otellerin içine girerek görebilirsiniz.

Otel Adı: Otel adının birazını giriniz