Ana Sayfa İletişim

Mersin OTEL ŞİKAYETLERİ

Tatile gideceğiniz bölgeyi seçtiyseniz bu bölgede bulunan oteller ve tatilköyleri ile ilgili yorumlara bakarak daha iyi bir tatil geçirme şansına kavuşabilirsiniz.

En iyi Mersin otellerini görmek için tıklayın!


Mersin bölgesindeki oteller ile ilgili son gelen şikayetler ve yorumlar




Otel: LAMOS HOTEL
Bölge: Mersin

Lamos otele 06/09/2017 tarihinde 2 gecelik rezervasyon yaptırdım. (08/09/2017 giriş 10/09/2017 çıkış). Ayın 9 unda otel dışında gezerken bizi aradılar otelden çıkış yapmamız gerektiği söylendi. Telefondaki kaba personel çok meşgul olduğunu söyleyerek otele dönmemizi söyledi. Apar topar otele döndük ve sorun gideriliyor konaklamanıza devam edebilirsiniz dediler. Biz tabi ki çıkışımızı aldık ve ayrıldık. Rezervasyon yanlışlığını kabul etmeyip beni suçladılar. Otel pis yemekler rezil. Personel yetersiz. Sorumlu kişiler alakasız. 5 yıldızı asla hak etmiyor. Paramızla rezil olduk resmen, gördüğümüz saçma muamele de cabası.




Otel: Otel Deniz Kumu - Erdemli
Bölge: Mersin

Temizlik personel ılgi güzel bir sorunum var eksiklik müdür beye ilettim sağolsun hemen ilgilendi herşey güzeldi dostlarıma tavsiye ederim engeli ye ılgi dahada hoşuma gitti herşey için




Otel: LAMOS HOTEL
Bölge: Mersin

Otel yöneticisi gelen misafirleri kovuyor. Müşterilerine çok aşagılayıcı şekilde konuşuyor. Kesinlikle gitmeyin. Hiç sahibine yakışır tavırlar yok




Otel: LAMOS HOTEL
Bölge: Mersin

hayatım boyunca geçirdiğim en kötü tatildi. öncelikle otelin sahili yok. sahil dedikleri yer merdiven taşlık toplam 10 metreyi geçmeyen bir alan. otele girişte suçlu aranıyor gibi çantalarınız aranıyor. otelde bir bardak çay satabilmek için girişte poşetinize sarılıp bunun için insanlar suçlanıyor. yemekler tam bir fiyasko. beş yıldızlı bir otel değilde 2 yıldızı bile haketmiyor. skın paranızı boşuna harcamayın




Otel: LAMOS HOTEL
Bölge: Mersin

Kesinlikle kaldığınızda bir sürü sorun yaşayacağınız bir otel. Yaşadığımız sorun sonrası otelden kovup para iadesi yapacaklarını söyleyen sonrada ödeme yapmayan ve üzerin e kimlik bilgileriniz var gereğini yapacaz diyerek dövme noktasına kadar işi ilerleten bir otel. Yemek hizmet sıfır ve fahiş fiyatlarla yiyecek içecek satmak için baskı kurup dışarıdan bir içecek için sizi otelden kovacak kadar ve tehditlerle tatilinizi zehir edecek bir otel anlayışı




Otel: LAMOS HOTEL
Bölge: Mersin

Otele temmuz ayında geldim eşimle plaj diye bişey yok yemekler tatsız ve çeşit yok ve en önemlisi havlular pis oda temziligi de genel anlamda yetersiz ne terlik var ne bişe. .gitmeyin yazık paranıza




Otel: Lades Motel
Bölge: Mersin

Resimlerine aldandığımız otel bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu.öyle bir resim çekmişler ki sanırsın 5 yıldızlı otel..Bi kere acayip eski ve konforsuz dökük bir otel.Havuza aldanıp giden yandı.hergün bir kaç hocaya yüzme dersi için kiralanmış çocuk sesinden yatmak ve yüzmek mümkğn değil...Taşucu zaten rezil sivrisinekten dışarda gezmek oturmak yada rahat yatmak mümkün değil..Kesinlikle tavsiye etmiyorum..pilajıda yok




Otel: LAMOS HOTEL
Bölge: Mersin

Tabi biz yarı yarıya iyi ve kötü yorumlara rağmen tercih ettik. Sonuçta Alanya'ya kadar benzeri bulunmayan bir otel. Girer girmez isminin çağrı olduğunu yaka kartından gördüğüm lobideki beye rezerve bilgimi verdim asık suratıyla yeterli ilgiyi gösterdi sağolsun, ben genel olarak memnun kaldım 3 günlük bir tatil için yeterince huzurluydu ve çok kötülerini gördüğüm için mersin için en idealiydi diyebilirim




Otel: LAMOS HOTEL
Bölge: Mersin

Oncelikle hizmet kalitesi 5 yıldızı haketmiyor pansiyon kalitesi belki daha iyidir. Çalışanlar gercekten fiyasko. Rezarvasyondan 3 saat erken gelmek zorunda kaldik dinleniriz bekleriz en azindan dedik, bankodaki calisanlar rezarvasyon saatimize kadar deniz hamam ve sauna gibi imkanlardan faydalanabilecegimizi soyleyip -2. Kata yonlerdirdi, beklemek yerine iyiymis ya dedirtti. Ancak, hamam sauna nerde bilmiyoruz calisan bulursak soruyoruz o tarafa gidin soylerler diyorlar, o taraf dedigi yere gidiyoruz baska tarafa yonlendiriyor!!! bu calisanlar 2.500 tl karsiliginda istedigimiz hizmeti bize veremeyeceklerse neden 5 yıldız vermisler bu otele? Odamiza henüz cikamadigimiz icin bir rezilliktirki kimse yardim etmedigi icin soyunma kabinleri olmadigi icin tek kisilik tuvaletin lavabosunda ust degistirmek zorunda kaldik 3 yetiskin 2 cocukla! Ve sonunda denize ulaştık derken, yanimizda cocuklarla otelin hizmet verdigi taraftaki denize gidemedik derin ve kayaliklarin oldugu tarafti, kumsalina gidelim dedik kumsala otelden cikip oyle gidiyorsun otelden bagimsiz ve yan otelin misafirleride buraya geliyormus konustuk bir kac kisiyle, zaten kumsal demeye bin sahit ister kisa bi koridor kadar sahili var ve kalabalık ve en onemlisi bakimsiz çöp içinde sigara izmaritlerinden fıstık kabuklarına! calisan 1-2 kisi var ama onlarda sanırım su meyvesuyu falan satıyordu sezlong gosterdi bize sadece, temizlik asla yok!! Denizi sahilin bir o kadari çöple dolu ve baliklar var kiyida. Yuzmeye gidiyorsun uzerine çöp yapışıyor.. Ciktik 1 saat sonra dus almak lazim malum tuzlu su ve kum var uzerimizde amaa duş yok birde otel havlu vermiyor ve bizim ne olur ne olmaz diye aldigimiz 1 havlumuz var yanimizda!!! Otelin o arka tarafindaki uzerimizi degistirdigimiz lavabonun yaninda 1 dus kabini vardi o islak halimizle oraya gittik buz gibi suyuyla 2 yetiskin dus alabildik ancak iki cocuk ve 1 yetiskin hassas olduklari için hasta olmamak adına soguk suya giremedi! Kiyafet degistiremedik mayolarlayiz otel lobisine ciktik odaya erken girebilmek icin ancak surekli bekletiliyoruz tabi icerdekiler cikip oda da temizlenecekki bizi alabilsinler.amaa madem bizi madur edecektin Lamos Hotel peki neden hizmetlerimizden faydalanabilirsin diye bizi yonlendirdin ve mağdur ettin? 3 günlük tatil yapacaktik biz burda. en sonunda rezarvasyon saatine 1 bucuk saat kala iptal ettik rezarvasyonuzumu. Bu rezillik ve o çöp dolu sahil icin 3 gun 2.500 tl ye yazik olurdu. Burda suçlu bence o otele 5 yıldızı verende!!!!!!! Gitmeyin paranızla rezil olmayın!




Otel: LAMOS HOTEL
Bölge: Mersin

Öncelikle belirtmeliyim ki tatilimden pek de hoşnut kalmadım. Deniz güneş yemek kahvaltı güzeldi. Ancak otel çalışanlarının tutumu hiç hoş değil. Kendileri çıkış saati 12 iken bize saat 13:00e kadar opsiyon tanıyacaklarını söylediler. Buraya kadar güzel. Ancak oda kapısını kart okumadığı için 6. Kattan tekrar lobiye inip söyledik. Bilgisayarda okutup olduğunu söylediler. Tabi 2 asansör olmasına rağmen sadece biri çalıştığı için biz neredeyse 15 dakika asansörü bekledik. Diğer odaların da çıkma saati olduğu için ne kadar yoğun olduğunu tahmin edersiniz.tekrar yukarı çıktık ve yine kart açmadı odayı. Yine aşağı indik. Bakın saat 12 oldu siz sat 13:00e kadar opsiyon tanımıştınız ama biz bu gidişle yetişemicez 13:00ü biraz geçecek dedik tamam sıkıntı yok dediler. Neyseki bu sefer kart açtı tabi saat 12:15 civarı. Biz banyo yaptık hazırlanıyoruz. Bu sefer de fön çalışmıyor. Tam 12:50 civarında arayıp kaçta çıkacağımızı saat 13:00te odayı boşaltmış olmamız gerektiğini söylediker.fön çalışmadığı için ıslak saçlarla aşağı indik. Lobideki beyefendiye bize 13:00ten sonra 10-15 dk opsiyon tanıyacaklarını söylediğini hatırlattık. Ama hatırlamadığını burda çok insan olduğunu söyledi.sonuçta kendi kartları okumadığı için 2 defa odaya çıktık indik ve neredeyse 20 dk kaybettik. Tamam okumayabilir. Ama tavır önemli. Ne internet çekiyor, ne fön çalışıyor, ne kart odayı açıyor. Asansörlerden biri bozuk olduğu için sürekli beklemek de cabası.ha bir de kahvaltı da bir portakal suyu 10tl ne demek yahu:) buna gerçekten sesli güldüm.akdeniz bölgesindeyiz arkadaşlar, 10 tl veremeyeck durumda değiliz ama aptal yerine de koyamaz kimse bizi. Imarım kendinizi geliştirirsiniz. Bir daha geleceğimi veya birine tavsiye edeceğimi zamnetmiyorum.




Otel: LAMOS HOTEL
Bölge: Mersin

Yaklaşık 150 kişilik bir gurup toplantısı için dolaştığımız beş otel içinde en uygun teklifi veren otel olarak Lamos oteli tercih ettik.
2016 Aralık ayında sözleşme yaptık. Bu tarihten itibaren kalacağımız tarih olarak 16 Mayıs ile 21 Mayıs arası kendilerine verildi.
Ancak..
16 Mayıs'ta otele gittiğimizde otelin henüz işletmeye hazır olmadığını gördük.
Şöyle ki : Kat koridorlarına halı döşeniyor, bazı arkadaşlarımız yerlerdeki halı ruloları arasından geçmek zorunda kalıyor.
Bazı odalarda banyolar arızalı, yan odada banyo yapılırsa bitişiğine su basıyor.
Bazı odaların duş kabininde su dışarıya akıyor..
Lobi katındaki tuvaletlerde su akmıyor.
Restaurant kısmında beş gün boyunca çorbayı ve yemekleri sıcak yiyemedik, içemedik.
Bazı günler verilen köfte türü yemeklerde köfteler tam pişirilmemişti.
Nerede ise her gün aynı tür menü ile yetinmek zorunda kaldık.
yaklaşık beş ay öncesinden sözleşme yapmamıza rağmen Hamam sauna ve kapalı havuz hizmete girmemişti.
Hamamı üç gün sonra açtılar ama bu sefer de tam temizlik yapılmamış, hamam tasları ise paslı olarak sunulmuştur.
Bu otele verdiğimiz para ile Antalya'da çok daha iyi şartlarla hizmet alabilirdik.
Kısaca pişman olduk.
Eğer 150 kişilik bir guruba hitap edemeyecekse bu 5 yıldızı neden verdiler anlamadım.
Bu oteli tercih etmeyi düşünen varsa iyi düşünsünler..




Otel: Hilton Mersin
Bölge: Mersin

Hotelde ne temizlik var ne saygi var ne hizmet kalitesi var bu kadar kötü bi hotel görmedim Sabah dus alip cikiyorum aksam geliyorum havlu konulmamis pecete konulmamis hizmet kalitesi sifir icerde ne temizlik yapiliyor ne eksiklikler gideriliyor bu kadar sacma olamaz Gece saat 23:00 da beni ariyor resepsiyon dan ödediginiz paranin üzerinde kalmisssiniz gelip ödeme yapin böyle bi sacmalik varmi yaaa sanki kaciyorum para önden aliniyo bu kadar sacmalik olamaz bir daha tövbe olsun kalirsam bitti bu son kalmam di bidaha tövbeler tövbesi




Otel: Jasmine Court
Bölge: Mersin

Ben 26.08.2016 tarihinde giriş yaptım. Kezinlikle tavsiye etmiyorum. Adamllar parayı ppesin alıyorlar. Cunku otel berbat. Onuda bosverin hizmet anlayışı sıfır . Adamlar otelden çıktıktan sonra duş almamiza yardımcı bile olmadi. Disarda hortumla dus alin dediler. Hizmet anlayışı bu iste. Bunu soyleyen isletme sahibi düşünün hizmet anlayışını iste




Otel: LAMOS HOTEL
Bölge: Mersin

Odaya ek yatak saatler sonra ortaya çarşaf yeride kaplar durumda yerleştirilmiş üç yetişkin için herşey havlu vb iki kişilik kuvet tıkandı çöp kutusunun kapağı açılmıyor . Yemekler asla 5 yıdızlı otele uygun değil et çeşitleri zayıf meyve mevsimine göre eksik .Su çok pahalı içecekler 5 tl ile başlıyor azı yerlere içecek standlar açabilirdi sıcakta su kaybı tuzlu su yutuyorsun denizde doğal olarak sıvı tüketmek gerek fakat aşırı pahalıUzaklara gitmedimki kendi ilçemi tercih ettim denizi muhteşem çok temiz diye .Kimseye tavsiye edem çünkü hizmet eksikliği beni utandırır yaşadığım sehrin büyük ayıbı olarak düşünüyoum.Lütfen otel yetkilileri en kısa zamanda önlemini alsın.





Otel: LAMOS HOTEL
Bölge: Mersin

Ilk defa bu oteli tercih ettim.Sağolsun arkadaşlarımın önerisiyle gittim.Sevdiğim adama mükemmel bi doğum günü kutlaması hazırlamak istedim.Bu arada Lamos hotel çalışanlarına ilgilerinden ve de alakalarından dolayı ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum.Bu özel günümüzde bizi yalnız bırakmayıp bana yardımcı oldukları için.Herkese tavsiye ediyorum gerçekten kafa dinlemek için ve iyi zaman geçirmek için çok doğru bir tercih.TEŞEKKÜRLER




Otel: LAMOS HOTEL
Bölge: Mersin

Bu oteli 5 değil anca 1 yıldızlı bile olamaz. İlk defa 5 yıldızlı otelde karşılayan yoktu. Resepsiyonda ki görevli arkadaşıyla sohbetini bitirene kadar işlem. Yapmadı. Yaptıktan. Sonrada bittiğini haber vermedi bende öylece bekliyoru.
Ek yatak hazır değildi odada ve 4 defa aramaçından sonra ve 9 saat sonra belboy yatağı getirdi oda ben resepsiyonartık inip şahsen şikayet ettikten sonra. Yemekler berbattı tabaklar kirli. Asansör sorun merdivenle 7 kat çıktım ve indim. 3 defa oda servisi arandı ve halen istediğimizi gelmedi. Tatilimizin ikinci günü çıkış yaptık ve yaptıktan sonra kimliklerinin vermeyi unuttun yine aynı kişi. Üstelik geceliğine 500tl ödedik. Hiç ama hiç tavsiye etmem orda kalmak yerine çadırda kalırım. Her hangi bir isim geçmem doğru olmaz çünkü belki çalışanlarin suçu yoktür yöneticide sorun.




Otel: LAMOS HOTEL
Bölge: Mersin

Bayram doneminde 5 yildizli diye 1 geceligine konaklamak icin ugradigimiz otel tam bir fiyasko odaya bavulla girmek oda icinde hareket etmek mumkun degil merkezi bir sogutma sistemi koridorlarda calismiyor koridorlar yemek kokuyor odaya konulmus tv nin yeri ve buyuklugu icin komik diyorum bu arada naz hnm siz ayri bir fiyaskosunuz 5 yildiz veren kuruma diyecek laf bulamiyorum sakin ola yanilip konaklama icin tercih etmeyin demek istiyorum




Otel: Hilton Mersin
Bölge: Mersin

Tek kelime ile çalışan personel ler iğrenç .Ancak bu kadar kötü olabilir.mersin hilton




Otel: LAMOS HOTEL
Bölge: Mersin

O Bölgede sevgililer günü için etkinlik yapan otellere bakarken bulduğum bu otel,tüm isteklerimi bire bir yerine getirdi,hiçbir özenden ve kaliteden kaçmadı. Ardı arkası kesilmeyen taleplerime hep olumlu cevaplar verildi büyük bir sabırla. İnsan kaynakları kısmındaki personel ve organizasyon kısmındaki personel tam anlamıyla ne hayal edip istiyorsanız realite çerçevesinde gerçeklestirmek için uğrasıyorlar.Odalar gayet temiz ve özenle süslenip dekor edilmiş. Resepsiyondaki personel güler yüzlü ve işleminizi en kısa sürede çözmeye uğraşıyorlar. Bell boy'lar bahşiş diye gözünüzün içine bakmaktansa gerçekten size yardımcı olmak için uğraşıyorlar. Otelin en ekileyici tarafı personeliydi ve deniz tarafındaki belkide o bölgenin en iyi manzarasına sahip olmasıydı. Kesinlikle tavsiye ediyorum, bölgedeki tartışmasız en iyi ve en kaliteli oteli.




Otel: LAMOS HOTEL
Bölge: Mersin

Berbat bir otel kesinlikle tavsiye etmiyorm gitmeden anlasiliyor konusma ve hitap seklinden kurban bayramini gecen sene orda tatil yaparak gecirmistik ve cok memnun kalmistik butun aksiliklere ragmen resepsiyondaki fatma hanimin sayesine kimse ilgilenmezken fatma hanim her sikayetimizi kaileye alip bir cozup odakli bir hanimefendiydi bu bayramda kalmak istedik ve aradik ama ne ile karsilastik anlatiyorm anlatiyorm karsimda cumlelerimi anlamayan kaba bir bayan bende fatma hanimi istedim kendisi bizimle ilgilendigi icin taniyabileceginden ve yardimci olabileceginden dolayi ama tabikide karsidaki hanfendinin soyleme sekli fatma hanim diye birisi calismiyor hic calismadi bana soyleyin ben yapim rezervasyonunuzu ben anlattgim takdirde daha sonra fatma hanim artik bizimle calismiyor cumlesini kurdu kabaca sekilde rezervasyon yaptirmak dahi isteyen kisiye telefonda dahi bu sekilde davranilan bir otel musteri memnunuiyeti olmayan bu konusmalardan snra telefonu kapatip rezervasyonumuzu da yaptirmadim anlasilan yine butun personel degismis ve vasatinda vasta haliydi

Daha bir çok otel şikayeti var. Diğer şikayetleri otellerin içine girerek görebilirsiniz.

Otel Adı: Otel adının birazını giriniz