Club Hotel Sera Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Club Hotel Sera hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 7/ 10 Fena Değil
Kötü
5 yıldızı haketmeyen görünüşte güzel gibi gözüken fakat oldukça rezalet bir hotel gözümün önünde bana kullanılmış bardağı resmen suya tutup yeni içeçek doldurup vermek istediler,çalışanları profosyanellik yönünde sıfır.verdiğim paraya yazık oldu.tavsiye etmeme.
BERBAT
BAZI OTELLER, DİĞER KALİTE OTEL ANLAYIŞINI GÖRMEDEN KALİTELİ HİZMET VERİYORUZ ANLAYIŞINI BU OTELDE ANLAYAMAMIŞ, ANTALYA GİBİ SICAK İKLİMİ OLAN BİR BÖLGEDE AKŞAM 21:00 DAN SONRA KLİMA ÇALIŞTIRMA ANLAYIŞINI BANA ANLATIR MISINIZ. GİRİŞ KAPISINDAKİ GÜVENLİK 2 BEYFENDİNİN KABA VE SERT DAVRANIŞLARI HİÇ HOŞ DEĞİL GECE CLUBLERİNDEKİ GÜVENLİK PERSONELİ ONLARDAN DAHA EFENDİ. BU KONDA DA HASSAS DAVRANMANIZI SORUNLARI GİDERMENİZİ RİCA EDERİM,
HİÇİYİ DEĞİL
sayın yetkili. ben bu otele futbol saha komiserleri ile birlikte geldim ve iki senedir de geliyorum.oteliniz gercekten 5 yoldızı hak etmiyor bence her sey kısıtlı . odaya su ve madem suyu ıstiyoruz bu arada biz 3 kişiydik ve 3 kişilik odada kaldık oda görevlisinden su ve maden suyu ısteyoruz bize 1 adet veriyor yani üç kişiye bir soda , yemekler hep aynı çeşit ve de en önemlisi otel gece 12 den sonra her kese acık gibi görünüyor o saatten sonra otele gelen çiftlerde kollarında otele ozgü bilezik olmamasına rağmen serbestçe lobide ve geziyorlar. bumu 5 yıldızlı otel . bu olay sizin otelinize eski puan kazandırıyor otelinize 2 senedir geliyorum ve hep aynı manzara dikkatınıze...
Ultra hersey dahil diye birsey yok
Oteli şahane yapmislar gerisini koy vermisler eziyet bir tatil oldu 3 tane havuz var içecek sudan kahveden baska verilmisyir kalkip otelin göbeğinden lobiden alıyorsunuz cok gezen biri olarak asla tercih etmeyin. .
Berbat ötesi
Hotel tek kelimeyle berbat...hotele ilk girdiğinizde kaliteli bir yer olduğunu düşünüyorsunuz...ancak hizmetlerine sıra gelince değil beş yıldız tek yıldızı bile haketmiyor... Yemekleri berbat ne lezzet var ne intizam ne özen ne görsellik ne iştah açıcılık galiba insanların iştahı kaçsın diye tasarlanmış bir restorant...hizmet sıfır... çift kişilik odada iki kişi kaldığımız için ikinci bir terlik istedik altı üstü ama dökmediğimiz dil kalmadı bu kadarmı zor ikinci bir terliği vermek neden resepsiyonu ikna etmek zorunda kaldığımızı hala anlamış değiliz... Düşünün artık siz gerisini... Yönetimin değişmesi ya da hizmet standardını değiştirmesi lazım...
Rezalet
Firma elemanlarim konakladi ben herkesden sikayet dinledim antalya gibi bir yerde limon bile otel de yokmus boyle sey olur mu ya limon ya hesapda hersey dahil haha bu otelleri turizm bakanliginin kapatmasi lazim kesin tursab a ve bakanliga sikayet edicem. Personel de rezalet gerci onlar da ne yapsin
Sıkıcı ve Kalitesiz
Merhaba, ben daha öncede 5 yıldızlı otellerde kaldım ama böylesini hiç görmedim. Otele girdiğinizde saraya girmiş gibi hissediyorsunuz kendinizi parlak avizeler, ihtişamlı salonlar vb. çok güzel , konumu da gayet hoş denize sıfır ama bu güzellikler sadece göze hitap ediyor, yani içeriği boş otelin. Her şey dahil paketim olmasına rağmen odalarda mini barda sadece su ve soda var yani alkollü içecek yok. Otelin 2 ayrı binası olmasına rağmen ilk binadaki restoran çalışmıyor bu yüzden diğer binadaki restoranda daha çok müşteri yemek yiyebilsin diye masaları çok sıkışık yerleştirmişler bu yüzen yemek aldıktan sonra kendi masanıza ulaşmanız çok zor sağa sola çarpa çarpa gidiyorsunuz, oturduktan sonra da sıkışıklıktan ötürü yan masa ile çok samimi ve huzursuz bir şekilde yemeğinizi yiyorsunuz. Yemeklerde kırmızı et ve balık nadiren çıkıyor her gün tavuk veriyorlar diğer yemeklerde kalitesiz ve lezzetsiz. Sadece kahvaltıları çok güzel. Restoranda yemeğinizi bitirmeden kalkıp kola yada başka içecek almaya gidip döndüğünüzde masanızdan yemeğiniz uçup gitmiş yani garsonlar almış ve hatta masanızda başka bir otel müşterisini görebiliyorsunuz. Kafe Bistro güzel ve eğlenceli. Kapalı havuz temiz ama soğuk, saunası güzel. Açık havuzun bulunduğu yerdeki kafeterya çay bahçesi öğleden sonra saat 15:00 da erkenden kapanıyor. Halbuki orada birçok kişi bu saatten sonrada havuza giriyor ve güneşleniyor. 6 gün kalmama rağmen sadece bir gece animasyon gösterisi yapıldı, her gece canlı müzik var o yönden iyi o da olmasa daha çok sıkılırdık .Otel sosyal aktiviteler açısından zayıf mesela diskosu var ama çalışmıyor, lobi bardaki alkollü içecekler kalitesiz ve sulandırılmış sanırım masraftan kaçınmışlar restoranda yemeklerde yaptıkları gibi. Kısacası cimri bir otel 5 yıldızlı otel kalitesinde hizmet vermiyor ve bir denetim geçirmesi gerekiyor. Otelden ayrılmadan 1 saat önce valizimi emanete teslim edip biraz dolaşmak istedim resepsiyondaki görevli bayan bana salonda bir yer gösterdi buraya koyun sıkıntı olmaz dedi, bu durumu çok yadırgadım ben gönül rahatlığı ile gezinmek istedim ve neden valizimi almadıklarını da anlamadım.
Rezalet
Merhaba, üç aile gittik ve çocuklarımız dahil kimse memnun kalmadı. Öncelikle tur şirketi ultra her şey dahil satmasına rağmen, otel her şey dahil paket uyguluyor ve onuda beceremiyor, şu ana kadar geçirdiğimiz en kötü tatil, ilk gün tatil sepetinden değişim veya para iadesi istedik ama kabul edilmedi, (sözde otel kabul etmemiş) Bazı notlar, Kapalı havuz buz gibi, kırmızı et üç gün boyunca hiç çıkmadı, her gün tavuk, lezzetsiz yemekler, ilgisiz yönetici ve garsonlar, garsonlar bir şey istenmesin diye yüzünüze bile bakmıyorlar, odalarda 3-4 kişiye yarım litrelik su veriliyor bizler dışarıdan para ile aldık, lobi dışında WiFi ücretli, katlarda su basıncı zayıf, gece 12 den sonraki otele giriş yapan çiftler hoş değil, çocuklar 3 gün boyunca sıkıntıdan patladılar. Yaz dönemlerini bilemem ama kış dönemi tatil için uygun bir mekan değil..
Tur şirketini ve oteli kınıyorum.