KERVANSARAY OTEL LARA Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
Şikayet Habercisi Eğer KERVANSARAY OTEL LARA hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 2/ 10 (Kötü)
Hüsran
Erken rezervasyondan bile günlüğünü 1000 tl ye aldığımız otel bizi hüsrana uğrattı. 3gece aldığımız otele giriş yaptığımızda odayı almadan iptal ederek geldiğimiz 600 km yolu uykusuz geri dönmek zorunda kaldık. Evimde oturmak otelin kasvetli ve pislik içinde olan camlarından daha cazip geldi. Yıllardır otele tek bir liralık masraf yapılmamış. Çay bahcesini andiran restoran sandalyeleri kalitesiz yiyecekler tereyağ yazıp damağına yapışan margarin labirent gibi koridorlar pislik içinde wc ler benim 1- 2 saatte gorduklerim. 3 gun kalsaydım neler görürdüm bilemem. Kimseye tavsiye etmem. Bu paralara çok daha kaliteli oteller var. Paranıza yazık
Skandal
Eğer bilim kurgu filmi platformu görmek istiyorsanız bu otelde tatil yapın terk edilmiş bilim merkezi gibi köşeyi dönünce bir mutant çıkacak mı diye bekliyorsunuz bari biri camları silse diycem ama personelin motivasyonu yok ki az paraya o kadar iş çalışanlara bişey diyemiyorum otel sahibi otelden vazgeçmiş bence kendi kendine çökmesini bekliyo Allahtan tatlılar çok güzeldi de bol tatlı yiyerek motive oldum ama fakir turistler olduğu sürece böyle oteller var olmaya devem edecek ha bir daha gidermiyiz asla bizim için skandaldı ilk yaşadığımız şoku anlatamam
Berbat
Otel kapasitesinden fazla müşterisi vardı.Yemeklerde ne masa bulabiliyorduk nede havuza yada sahile gittiğimizde şezlong bulabiliyorduk. Animasyon ekibi berbattı. İnsanları eğlendirmek yerine ya yüzleri asık ortada dolanıyorlardı yada eğlendirme adına insanları resmen taciz ediyorlardı
işte
KASIM 20148 TARİHİNDE DİREK OTELDEN REZERVASYON İLE TATİL PAKETİMİZİ ALDIK.4 YETİŞKİN AİLE ODASI OLARAK OTEL ULTRE HERŞEY DAHİL SÖZDE. 1 TEMMUZ 2019 OTELE GİRİŞ YAPTIK.AİLE ODASINA GİTTİK ODA İÇ İÇE AMA BİRİNDE TEK KİŞİLİK BAZALARI BİRLEŞTİRİP ÇİFT KİŞİLİK YATAK YAPILMIŞ.DİĞER ODA PORTATİF KATLANIR BİR YATAK DİĞERİ 2 Lİ KOLTUK AÇILMIŞ OLMUŞ SANA 2 KİŞİLİK ODA.BİZİM KERVANSARAY OTEL.3 GİDİŞİMİZ.ŞOK OLDUM OTEL MÜŞTERİ GÖREVLİSİ BAYANLA GÖRÜŞTÜM OTEL KONSEPTİ BÖYLE KUSURA BAKMAYIN DEDİ.SİDEDE 4 YILDIZLI OTELLERİN DONANIMI BUNLARDAN 100 KAT İYİ.ÇALIŞMA MASASINA SANDALYESİNE KADAR VAR.İÇECEKLERİ KALİTELİ İDİ.TATLILARIN ADI TATLI HİÇBİR LEZZETİ YOK.SÜTLÜ TATLILARIN YARISINA SU KOYMUŞLARDI HERHALDE.AYNI TATLILAR.ANİMASYON EKİBİ İYİ AMA AKŞAM 2 GÜN ÜST ÜSTE ARTIK 10 YILDIR İZLEDİĞİMİZ DANSLARI İZLEDİĞİMİZ İÇİN YAVAN İNSAN SEYREDERKEN ZEVKLE DEĞİL MECBUR OLDUĞU İÇİİN SEYREDİYOR.KOSTÜMLERİ MÜKEMMEL.ANLIYACAGINIZ OTEL SEÇERKEN YILDIZLARINA FAZLA BAKMAYIN.BURDAN KERVANSARAY OTELLERİNE SELAM OLSUN BİZİ KAYBETTİ.....
Anneanne vefatına karşı kayıtsız kalma
Kızım İrem Aysima Talaş adına resmi sitenizden rezervasyon yaptırdım. Çocuklarım 17 Haziran günü ötele giriş yaptı. Maalesef o gece annem vefat etti ve olması gerektiği gibi cenazeye gelebilmek için resepsiyonla görüştüler tatillerini yapamadıkları kalan günler için ücret iadesi veya ileri bir tarih konusunda fakat genel merkezden sözleşmede 3 gün öncesine kadar iade maddesi olduğu bildirildi. Üzülerek söylemek isterim ki ben bu davranışı hiçbir şekilde insani bulamadım. Ecel 3 gün önce ben geliyorum demez. Bu olağan dışı durumda anlayış beklerdim. Sizce çocuklarının boşalttığında yeni müşterileri anında doldurmadı mı? Böyle eski ve köklü bir otelin duruma yaklaşımı hiç bir şekilde insani kabul edilemez. Ben çocuklarımı tatile göndermek için emekli öğretmen olmama rağmen özel bir okulda çalışmayandevam ediyorum. Otel ücretini 4 veya 5 taksitte ödeyebilmişim. Diyin ki bana o süre zarfında odalara müşteri bulamadık amenna. Fakat aksi durumda kurum olarak kendinize i sorgulayın derim. Sizden isteğim adınıza yakışanı Ve benim mağduriyetimi gidermeniz. Ben taksitle ödeyebildiğim parayı yeniden ödeyip çocuklarımı tatile gönderme imkanım yok. Gereğini insani bir şekilde düşünüp bana dönüş yapacağınıza inanıyor Ve en kısa zamanda cevap bekliyorum. Olum evrakını istemeniz durumunda faks çekebileceğimi de bilin lütfen.
İlk defa bu otele geldim tam bir hayal kırıklığı otelde akşam yemeğinden sonra yatın hiç bir aktivite yok biz arkadaşlarla çay kahve içelim diyoruz makineler kapalı havuza spa 8 den snr kapalı tavla okey kağıt oynayacaksanız gidip alıcaksınız ama animasyon ekip uykuda tam bir can sıkıntısı yeri ye iç yat tan ibaret temizlikten bahsetmiyorum bile bir daha kesinlikle gelmeyeceğim bir otel
Rezalet
10.09.2018 / 15.09.2018 tarihleri arasında balayı için Kervansaray Lara otelinden rezervasyon yaptık tatil.com aracılığı ile fakat tam bir fiyasko. Otele giriş yapacağımız gün bizi arayıp ödeme yapmamız gerektiğini söylüyorlar ödemeler yapıldığı halde. Otel çalışanları arasında ve Acente bilgileri ile hiç bir bağlantı yok birbirlerinden kopuklar. Balayı çifti için yatakta süsleme yapılmıştı o gün meyve sepeti ve şarap ikramı yaptılar ve ertesi günde kahvaltı getirdiler odanın kapısına oda temizliği için kart astık döndüğümüzde hiçbir değişiklik yoktu. Katta ki görevliye söyledik o da yarım saat içerisinde halledeceğini söyledi. Tekrar geldiğimizde heryer aynı şekilde kahvaltı tabakları havlular olduğu gibi duruyor sadece yatak düzeltilmiş. Müşteri ilişkilerini aradık yarım saat sonra geliyorlar. Daha sonra ki günlerde yine temizlenmedi o da söylenilen de odanın kartı kapıyı açmıyormuş. Mini bar için her gün girebiliyorlar temizlik için girilemiyor. Kesinlikle temiz bir otel değil ve memnun kalmadığımız için bir gün erken çıkış yaptık. Kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Sayelerinde iğrenç bir balayı anısı bıraktılar bize.
Ewde otursam daha iyi
Oncelikle bu oteli tavsiye uzerine subat ayinda aldim ama geldim gordum ki keske gelmeseydim kisa ve net cumleler kurucam.Odada temizlik yapiliyor ama odaya gittiginde sabun sampuan dus jeli wc kagidi icin resepsionu ariyorsun.5 gecedir odadaki kirik yatak uzerinde yattik solememize ragmen gelip bakan olmadi muhatap bulamadik personel sayisi cok yetersiz olanlarda yetisemiyor yemek ve ickiler icin bisey demiyorum standart ole aman aman bisey beklemeyin bende bekledim ama malesef.Hawuzdan iltihap kaptim dis kulak iltihabi oldum ecz den ilac almam lazim ve resepsiyona gittim ecz sordum otelde yok dedi kulak agrim cok fena acil ilac almam lazim ecz ile nsl iletisime gecerim dedim sonucta istdan kalkip antalyaya gelmisim ve yol iz bilmiyorum saat 6 bana resepsiyondaki calisan eleman otelden cik saga don ilerde dedi bende tlfn ya da ismini biliyorsanz verin arayim cunku duramiyorum agrim cok gitmem zor olur dedim bilmiyorum beyfendi dedi tersleyerek iste misafirine deger veren bir otelin resepsiyon calisani ve bunla ilgili muhatap olup konuscak kimseyi bulamiyorsun.Odaya girip temiz havlu birakip wc cekmekle olmuyor bu isler odada bi toz alma eyleminde bile bulunulmuyor yani giderken dusunun hatta baska otellere gidin paraniz bosa gitmesin !!!