Ersan Resort & SPA Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Ersan Resort & SPA hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
Berbat bı otel hıc kımseye tavsıye etmıyorum ılk defa gıttıgım bı otel tek kelıme ıle cok kötü bu kadar kotu bır otele nasıl 5 yıldız vermısler şaşırdım dogrusu tek yıldız bıle deıl kesınlıkle bodrum otellerınden en berbat olanlardan bırı hiç begenmedım odalar cok kötü personel hiç ilgilenmıyo yemekler kötü yataklar cok pis çarşaflar ve havlular hıç deişmiyo hiç tavsıye etmem 😒😒
berbat
Otelde 3-8 Ağustos arasında konakladık. 3 yıldan beri tercih ettiğimiz bir oteldi ancak son oldu.. Oteli yıllarıdır seçme nedenim düz ayak olması, denizinin güzel olmasıydı. İlk gün otele giriş yaptık ve Ets Tur'un bize satmış olduğu odayla alakası olmayan, otelin en ucunda,sadece shuttle ile gidebileceğimiz, telefonun bile çekmediği, girer girmez burnumuza dolan rutubet kokulu bir oda verildi. Şoku atlattıktan sonra resepsiyonu arayıp oda değiştirmek istediğimizi söyledik, hatalarını örtmek için sözde 'upgrade' edildiğimizi söyleyerek, koskoca otelde bir oda kaldığını ekleyip ödediğimiz fiyatın altındaki odaya yerleştirildik. Bununla bitmedi tabiiki , doğum günü kutlaması olduğunu 1 hafta önceden otelden Nuran Hanımla görüşüp, pasta siparişi verip ve Ala Carte Restorandan rezervasyon yaptırıp, geldiğimiz günde teyit etmiştik, akşam yemeğe gittiğimizde listede adımız eklenmemis, doğum günü programından bile haberdar değiller. Müşteri İlişkilerinde çalıştığını söyleyen kadın görevli bu hatalarını telafi etmek yerine bizi restorana almadı. Bunu atlatmaya çalısırken, ertesi gün şezlongda sigara ve çakmağımız çalındı, havlularımızın yeri değişti. Müşteri kalitesininde düştüğü çok açık. Ve her akşam- öğle yemeğimiz temiz tabak sırası beklemekle, küçük ızgaranın başında yemek beklemekle geçti. Eleman eksiği çok fazla olduğu için servis çok yavaş. kısacası 3 yıl boyunca cok severek geldiğimiz, Mutlu ayrıldığımız Ersan Resort'ten eser yoktu. Denizinden ve Barından memnun kaldık. Pruva bar çalışanlarına ve Batuhan'a ayrıca teşekkürler.
REZALET OTESI
MEMNUNIYETSIZLIKLERIM: 1- ODALARIMIZIN AKSAM 16:30-1800 ARASI TEMIZLENMESI. ANCA VAKIT GELIYORMUS. 2-PAZAR GUNU KIDS CLUB CALISANLARI VE GOZLEMECI KADININ IZIN GUNUYMUS YAPILMADI. TATIL SEKTORUNDE IZIN MI OLUR. O ZAMAN PAZAR GUNLERI BENDEN DAHA AZ PARA ALINSIN.3 YASINDA COCUGUM DANS DANS DIYE AGLADI.3-TATIL OTELINDE DONDURMA OLMAZ MI YAHU? CUMA PAZAR VARMIS SADECE O DA AKSAM 9 DA YUH ARTIK. DONDURMA YEMEDEN TATIL YAPTIK. 4-SAHILDE OTURURKEN YAN MASAMA GARSON BILDIGIN RUS OROSPULARI AYARLADI VE BU OLAYA ESIM SAHIT OLDU. KADINLAR AILEMIN YANINA KADAR GELDI VE PAZARLIGIN HER KELIMESINE SAHIT OLDUK. 5-GOZLEMECI DIYE BIR KADIN KOYMUSLAR O KADAR AGIRDAN YAPIYORKI SON GUN ESIM TAM 1.5 SAAT SIRA BEKLEDI COCUK GOZLEME ISTEDI DIYE. O ZAMAN 2 GOZLEMECI KOYUN. YADA UYGULAMA GETIRIN 1 KISI EN FAZLA 2 GOZLEME ALABILSIN. 8-9 GOZLEME ALANLAR VARDI. 6-SABAH 9 DA KAHVALTIYA GIDIYORUZ YEMEK YIYEN BIR KAC MASA VAR KALAN 15 MASA UZERI ARTIKLAR VE KIRLILERLE DOLU. MUSTERLERI YAN MASALARA BOSLARI TASIRKEN GORUYORSUNUZ. KENDIM MASA TEMIZLEYIP KAHVALTI YAPTIM. 7-1 TANE GARSON GELIP BIRSEY ICERMISINIZ BIR EKSIGINIZ VAR MI DIYE SORMADI. HERSEY DAHILE MI GELDIM FAST FOOD RESTAURANTA MI BELLI DEGIL. REZILLIK OTESIYDI.
Berbat
Şimdiye kadar kaldığımız en kötü otel çalışanlar kaba saygısız. 1 haftalık Tatarlar sadece 2 kez oda temizlendi. Odalarda hamam böcekleri cirit atıyor. Söylediğimiz zaman hiç şaşırmadılar gelip ilaç yapalım dediler. Çok pişman olduk sadece denizi güzeldi eğer düzgün işletilse güzel bir tesis aslında ama otelde yetkili kimseyi göremedik asla gitmeyiz yemekler berbat her akşam dışarıda yedik sadece o faydası oldu
Rezalet
Ersan otelin resimlerine bakıp aldanmayın çünkü gerçekten kötü bir işletme var oteli doldurmak için müşteri profilini çok düşürmüş durumdalar sahilden denize gidip geldikten sonra havlu ve çantalarımızın yanındaki oğlumun telefonunu aldılar ne bir güvenlik kamerası Ne bir personel olanları görebildi çünkü ortada hiçbir personel yok çalınan gitti üzerine soğuk su kısacası bu oteli tercih etmeyin .
Güvenlik sıfır
Otel konum olarak tesis olarak güzel fakat sahildeki güvenlik kameraları çalışmıyor telefonumuz çalındı birakmasaydiniz dendi.. personel yetersiz.. müşteri profili çok kötü kesinlikle tercih edilmez..
Yemekler berbat sadece dondurulmuş kasap köfte tavuk veithal palamut var. Tek güzel yanı konumu ama bodrum merkeze uzak sayılır Araba otopark sıkıntısı varoş bulduğun sokak aralığı arsa ne bulursan cekodalar yeni tadilat yapılmış gibi ama eski tuvalet bozuk kapı kilidi bozuk gibi düzensizlik ve yipranmislik var. Kaç kere kapıda kaldım ben kapıda kalmaktan bıktım onlar kart basmaktan bıkmadı Animasyon zaten arama bu hizmete göre fiyat çok yüksek sezonda 400 civarı diyor bana göre 150 etmez
Berbat
Hayatımda gördüğüm en berbat tesisti. Yemek kalitesi, hijyensizliği, suratsız üslupsuz personeli yaz yaz bitmez. Tatil burnumuzdan geldi. Pansiyonda kalmadığımız için pişman olduk!!!