Ersan Resort & SPA Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Ersan Resort & SPA hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
Boktan
Bedava kal deseler kalmam. Bu kadar rezalet bir işletme olamaz. Sahtekar ve yalancılar. Guest relations sorumlusu Ayşe hanım terbiyesiz ve ukala.
BERBAT-SAĞLIKSIZ
Tatilbudur acentasından Mayıs ayında aldığım tatil tam bir fiyasko oldu. 18.08.2018 tarihinde otele giriş yaptım ve sağlık problemleri yaşamam nedeniyle 24.8.2018 tarihinde çıkış gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımız gün klozet devamlı su akıtıyordu. Klima ve telefon çalışmıyor. İnternet Wi-Fi hiç yok. Odaya giriş yaptığımızda havlu bile verilmedi. Otelin 4 yıl önce yenilenmiş olduğu ise tamamıyla yalan. Bahse konu olan famıly belvedere Yalıkavak internet sitenizde beyan ettiğiniz gibi temiz değil, yemekler hijyenik ortamlarda yapılmıyor. Odaların satışı gerçekleştirilen konaklama yapılan odalar ile alakası yok. Pimapen kapıları mevcut ve güvenliksiz. Bir sorun olduğunda otelin personelini çağırıyorsunuz. Teknik servis personelleri klozeti kontrol ediyor ve sonrasında hayvan gibi yemek yemesinler yorumunu yapıyor. Otel rehberi sorunu çözemeyince, otel müdürü diye tanıtılan Murat Bey ile görüşüyorsunuz. Kendisinin cevabı; personelin ağzını mı dikeceği oluyor. Boş başka otel bulamayınca konaklama yaptık. Otelde bulunan rehber sadece ekstra tur satışları yapmaya çalışıyor, akşam yemeklerinde görebiliyorsunuz. Otel çalışanları kalitesiz ve kimin otel çalışanı olup olmadığını ayırt edemiyorsunuz. Sadece aşçı ve barda çalışan personel üniforma giyiyor. Son 3 yıldır Tatilbudur'u tercih etme nedenim profesyonel olmasıydı. Sağlığımız elden gidiyor. Son 2 gündür hastaneden çıkamıyoruz. Odaya ait banyolar felaket. Oda temizliği yapılmıyor. Yoğun enfeksiyon diyorlar ve vücudumda kabarcıklar mevcut. Malum bayram dönemi nedeniyle uzman doktor yok ama 27.8.2018 tarihinde dermatolojiden oluşan kabarcıklar ve yaralar ile ilgili raporları alacağım. Tüm sitelere şikayeti yazıyorum. Hukuki olarak da hakkımı savunmayı bırakmayacağım. Diğer sitelerde otel yönetiminin haksız savunmalarını Kale almayın.
Berbat
Yaklasik 18 yildir her yaz tatile giden degisik otellerde kalan biriyim hayatimda bu kadar rezil pis berbat bir otel gormedim. Odalar les bigi sahil tas cop icerisinde yemekler yenilmeyecek kadar kotu calisanlar pislik icinde sanki bedavaya gitmissiniz gibi davraniyorlar hicbir calisan musteriyi viddiye almiyor akli olam bu otele gitmesin. Ben ets turdaki tur oparatorune ve sitedeki resimlerine inanarak geldim. Etsdende sikayetciyim sif para kazanmak icin oteli ove ove bir hal oldular goya odalar yenilenmis hepsi yalan aqua parki bodrumun en buyuk aqua parki dediler hicbiri calismiyor
Otel rezalet hijyen 0 oğlumuz yalnızca bir kez havuza girdi ve ateşlendi mikrop kaptı personel suratsız ilgisiz.Hiçbir rahatsızlığımızı umursamadılar ilk ve sondu.
Berbat
Hayatimda yaptigim en kötu tatil her yer les gibi banyoda yikanamadik
Hastalik kapariz diye korktuk mantar vardi resmen
Dilsen hanimmi ne karin agrisi onu buldum hanim efendi
Böyle böyle banyo cok berbat kucuk bebegim var dedim
Baska oda yok dedi baska bisey varmiydi diye ukala ukala
Kendini begenmis bir kadin antalya bodrumda girmedigim
Otel kalmdi en pisi ersan idi DILSEN SANA SORUYOM
BEBEGINI YIKARMISIN BURDA KENDINI BEGENMIS SEY!
Berbat
TURK Turizmine suikast bu otel. Hersey berbatti otel leş gibi otele giris yaptigimiz gunden beri kapinin onunde dur gunluk ped hala kaldirilmamisti.personel deseniz keza hepsi birbirinden suratsiz ve kaba5 gun boyunca otelde sadece kahvalti yapabildik ve ne domates ne salatalik vs hicbisey yoktu disarda yemek yemekten otele odedigimiz paradan daha fazlasini harcadik kesinlikle gelinebilecek bir otel degil kimseye tavsiye etmiyorum.carsaflar lekeli havlular les odayi zorla temizletiyorsunuz ve enteresan bir sekilde otelde terlik servisinin olmadigini soyleyebiliyorlar.size 5 yildiz verenin tabelaya cizenin otelcilikle turizm isletmesiyle uzaktan yakindan alakasi yoktur...veee ayrica otele giris yapabilmek icin 3.5 saat bekledik yazilacak cok sey var ama ozetle kesinlikle gelinecek bir otel degil!!!
KÖTÜ
İşletme ilk yıllarında çoğunlukla Avrupalı turistlere hizmet verirken kaliteliydi. Avrupalı turist bitince kalite sıfırlanmış.
Kaldığımız oda bakımsızdı. Prizin bir tanesi çalışmıyordu. Çok temiz olduğu da söylenemez. Her gün temizleyip yeni havlu veriyorlar. Fakat tam manasıyla temizlik yapılmıyor, personel sayısı yetersiz. Otel personeli son derece ilgisiz. Çevre, bu kategorideki bir otel için çok pis; koltuklara oturmaya çekinirsiniz,leke içinde. Yerlerde çöp, otelin merdivenlerinde sigara izmaritleri gördüm.Yemekler çok kötü ve devamlı kuyruk var. Bir iki tabakta bulaşık artığı da gördüm. Çay bardağı sıkıntısı var. Personele bardak getirin diyorum hortlak görmüş gibi garip garip suratıma bakıyorlar, sonra gidip su bardağı getirdiler. Çarşaflarla havuza girenler vardı.
Sondan bir gün önce ayağım havuzun su giderine girdi, birbirine giren beyaz plastik çubuklardan oluşan havuz su giderinde 3 - 4 tane çubuk eksik ve kırıkmış. Sonuçta ayağımın altında 3 dikiş ve birkaç dikişsiz kesik ve doku zedelenmesi ile eve döndük. Oteli şikayet etmek daha doğrusu uğraşmak, sinirlerimi daha fazla yıpratmak istemedim. Bir daha gidermiyim..? Bedava oda vereceğiz deseler bile asla gitmem. Tek güzel tarafı denizi.
Rezalet
Bu otele 5 kişi rezervasyon yaptırmak istedik. 4 kişi ikişer ayrı odalar tuttuk. Üçüncü odada kalacak aile bireyimiz bireysel nedenlerden dolayı üç gece kalabilecekti. Bir tur şirketiyle anlaştık ve tur şirketi yetkilisi 4 gece sınırı olan otele 3 gece konaklamak için izin verilip verilmeyeceğini sordu. Otelden rezervasyon kabul ediyoruz 3 gece için de onay veriyoruz dedi. 4 kişinin odası ayarlandı ve ücreti yatırıldı. Daha sonra 5.kişiye sıra geldiğinde otel 3 gece konaklama veremiyoruz minimum 4 gece alın dedi. Başta verilen izin, paralar ödenince geri çekildi ve 5.kişi 3 gece konaklamasına ragmen mecbur 4 gecelik fiyat ödedi. Daha sonra yetkili kişiyle görüşmek üzere otel arandığında oteldeki BURCU GÜNDOĞAN isimli hanımefendi gelirseniz gelin gelmezseniz ne yapalım aman gelmeyin çok da umrumuzdaydı gibi laflar etmeye başlayınca biz de gerekli yerlere şikayeti için bu hanımefendinin ismini ve soyismini iletmesini istedik verilen cevap burcu gündoğdu ben gidin kime şikayet ederseniz edin tc kimlik numaramı da vereyim istersen oldu. Bir otel yetkilisinin bu şekilde müsterileriyle konuşmasından otel kalitesini de az çok tahmin edersiniz. Otele gelince 11/14 agustos tarihleri arasinda tatil yaptim, bayram nedeniyle baska otellerde yer olmadigindan kötünün iyisi diyerek yer ayirdigim, ve gittigimde vasat bir otel, kendi aralarinda sohbet etmekten suratiniza bakmayan calisanlar, gergin resepsiyonistlerle karsilastik. Ne diyim benim dilim yandi, umarim kimse tercih etmez! Vasat.