Ana Sayfa İletişim

Le Chateau de Prestige Resort Spa & Thalasso Delux Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler



Mesaj Yaz / Şikayet Et
Şikayetler Aşağıda. Sayfayı biraz aşağı kaydırın.

Şikayet Habercisi
Eğer Le Chateau de Prestige Resort Spa & Thalasso Delux hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

Le Chateau de Prestige Resort Spa & Thalasso Delux Konum: , Kemer, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil

mükemmel
herkese selam hotelin adı amara prestige olarak degişmiştir kesinlikle tavsiye ederim arkadaşlar herşey çok çok güzel odalar gayet temiz yemekler harika sadece deniz biraz uzak personel güler yüzlü gece gösterileri çok güzel her gece farklı ve degişik animasyonlar bence gidin parayı sonuna kadar hak ediyorrrr


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



eğlenceliydi
otele ilk gittiğimiz sene resepsyonda biraz sorun yaşamış olsak da verilen odalar gerçekten çok temizdi. yemeklerde salatalar hep aynıydı yani aynı slaatayı farklı tezgahlara 5-6 kez koymuşlardı ama onun dışında yemekler lezzetli ve doyurucuydu. benim en çok ilgimi çeken sevdiğim yer ise plajdaki restaurant olmuştu. görevliler de her türlü ricamızı yerine getirdiler. şuan sanırım el değiştirmiş ve aquaparkı falan da yenilenip "amara prestige" olmuş. ben ve ailem oteli beğendik. ben hepinize öneriyorum.


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Bu otele annemin ve arkadaşlarının isteği üzerine gittik. Büyükler için pek bir eğlence kaynağı yok. Annemler sürekli bir köşede oturup tatillerinin tadını çıkarmaya çalıştılar. Çocuk temizlikten ne anlar demeyin temiz olmayan yatakta cidden yatamıyorum nere olursa olsun. Fakat bu otel gerçekten oda açısından temizdi. Görevliler de bence gayet iyiydi. Aquaparkı vs çok iyi olmamasına rağmen gayet eğlendik. Yemek konusuna gelince terasta sürekli taze olarak yeni yemekler yapılıyordu. Bu nedenle ben hep terastan almayı tercih ettim. Her otelde olur ekşimiş salata bu bir klasiktir. Ama gayet güzelleri de vardı. Animasyon ekibi gece 2ye kadar görev başında. Ben o kadar beğendim ki oteli 2. Kez tekrar kalmaya gittik. Şuan 3. Kez gitme planları yapıyoruz. Tek sıkıntı otelin denize olan konumu. Onun dışında ben her açıdan beğendim.


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Berbat
2013 yılı ramazan ayında gittik. Malesef 6 gece kaldık ve kabus gibi geçti. Daha 2. günün akşamı gördüklerimizle şok olduk ve ayrılmak istedik çünkü hizmet-kalite- yemekler berbattı. Yetkili ile konuştuk şikayetlerimizi ilettik , ancak bazı nedenlerden ayrılamadık.çünkü malesef başka bir şokla karşılaştık; oteli bize ayarlayan tur operatörü olduğunu söyleyen kişi tarafından dolandırıldığımızı anladığımız için paramızı geri alacağımız şeklinde bizi oyaladığı ve otelle irtibatımız kesilmemesi için kalmaya devam ettik, ama sonuçta paramızı da iade alamadık. Otele gelince ; hizmet kalitesi çok kötü. daha otelin lobisine girince kötü bir koku ile karşılaşıyorsunuz, yerlerdeki halılardan gelen kötü koku. Kolidorlardaki halılar da o kadar eski ve kirli ki ağır bir koku vardı. Otel bakımsızlıktan dökülüyordu. Bowling salonunun olduğu kattaki toplantı odalarını gezdirmişlerdi, duvarlar küflü. Yemeklere gelince; bir kaç çeşit dışında yemekler gerçekten çok kötü. Zeytinyağlı ve salata ile karın doyururum sanmayın , ekşimiz çıkabilirler. ekşimiş zeytinyağlı fasülyeyi ağzıma attığım gün sağlık bakanlığında şikayet etmediğime pişmanım. Yemek sırası ile ilgili yorumlara da katılıyorum. İçecek derseniz alkol içebilmeyi hiç düşünmeyin; şarap garip bir marka ve berbat, rakı yine öyle hiç duyulmadık bir marka ve tadı bir şeye benzemiyor, Bir de bir votka servis ediyorlar ama o da hiç duyulmadık bilinmedikbi rrus markası ve kötü. Alkol içmek şart değil deyip polyancılık oynayarak meyve suyu yada cola içmeye de yeltenmeyin çünkü onlar da içilebilecek gibi değil malesef. Alakart restoranda ise istediğiniz marka içeceği bulabilirsiniz.tabi. Deniz odalara çok uzak, yürüyerek 15 dk da gidiliyor, odada birşey unuttu iseniz vay halinize, git gel dünyanın vakti geçiyor. Su kaydırakları oldukça fazla, çocuklar açısından eğlenceli bir durum ama temizliği şüpheli. Öğlenleri dondurma kuyruğunuhiç hatırlamak istemiyorum. Animatörler gayretli hevesli ancak hazırladıkları gösteriler çok zayıf, ise müsameresi tadında. Hele o ateş dansı dedikleri şey tam bi hayal kırıklığı idi. Şu an bunları yazarken bile kalbim sıkıştı. Hayatımın en kötü tatili idi, sinirimden ağladığım bir tatil oldu. Otelden ayrıldığımızda, arabamıza binip oradan uzaklaşırken içimin ferahladığını hatırlıyorum. Kimseye tavsiye etmiyorum.


%50 %0 %50
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



en güzel tatillerden biri
merhaba;
öncelikle insanlar otelden ne bekliyorlar bilmiyorum satın alıcaklarını düşünüyorlar sanırm 5 yıldızın üstünde bir otel di hizmet kalitesi olsun temizlik olsun aktiveteler animasyonlar hayatımda geçirdiğim en güzel tatildi ve seneye tekrar aynı otele gitmeyi planlıyorum saçma sapan yorum yapanlara anlam veremiyorum otel inanılmaz güzel temiz ve kaliteli 10 numara kaliteli otel herkese tavsiye ederim herkes sıcak kanlı ve çok güzel ilgilenmekteler teşekkürler tatil vitrini teşekkürler le chateau de prestige ....


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



en güzel tatillerden biri
merhaba;
öncelikle insanlar otelden ne bekliyorlar bilmiyorum satın alıcaklarını düşünüyorlar sanırm 5 yıldızın üstünde bir otel di hizmet kalitesi olsun temizlik olsun aktiveteler animasyonlar hayatımda geçirdiğim en güzel tatildi ve seneye tekrar aynı otele gitmeyi planlıyorum saçma sapan yorum yapanlara anlam veremiyorum otel inanılmaz güzel temiz ve kaliteli 10 numara kaliteli otel herkese tavsiye ederim herkes sıcak kanlı ve çok güzel ilgilenmekteler teşekkürler tatil vitrini teşekkürler le chateau de prestige ....


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



mükemmel
buradaki yorumları okuyunca gitmeyi istememiştim. ancak başka yer bulamayınca mecburen gittim. iyi ki gitmişim. mükemmel bir tatil geçirdim. kapıda bizi karşılayan bellyboy'dan restauranttaki temizlik elemanlarına kadar herkes çok ilgili her şey çok mükemmeldi.tek negatiflik para verince oteli satın aldığını zanneden ruslar insanlıktan bi haber davranıp insanlarıda mağdur ediyıorlar. türk gecesi ve halk oyunları ekibi, sahildeki köpük partisi ve ateş dansı gösterileri çok güzeldi. yemeklere gelince her gün et, tavuk, balık vardı.her akşam terasta ızgaralar,piliç çevirme,arnavut ciğeri ve bir gece döner vardı.tatlılar devamlı çok çeşitli idi.ekmek kadayıfından incir tatlısına baklavaya kadar, diyet büfesi ve çocuk büfesi ayrı olarak kurulmuş çocuklar kendilerine ait bölümde kendileri için yapılmış masalarda yemek yiyorlar. her yemekte pide fırını ve plate ızgara çalışıyor. çorba iki çeşit çıkıyor. orta bölümdeki çadırda ve kaydıraklı havuz yanında 10.00-16.00 arası gözleme ve bir çok yemek çeşidi var hanım yengemiz öğleden sonra lokma döküyor sıcak sıcak alıyorsunuz. dondurmada malum ruslar yüzünden sıra oluşuyor,adamların gözleri doymuyor. ama sonuçta kimse dondurma alamadım demiyor.1 saat boyunca servis devam ediyor. odaya gelince evet oda dolabı ilk gün dolduruluyor. üç adet meşrubat ve su konuyor. her gün düzenli temizlik yapılıyor. kat görevlileri gün boyunca kattalar bir yere ayrılmıyorlar .odalar belli sayıda görevlilere dağıtılmış,bizim teyzemiz ne istersek anında tedarik etti. odamızda iki adet merkezi bir adet split olmak üzere 3 adet klima vardı(dubleks aile odasında kaldık. çocuklarb için aşağıda iki tek yatak üst katta ikili yatak) hem altta hem üstte tv vardı,her iki katta dolap, wc,duş vardı. banyoda telefon bile vardı. balkonda üç sandalye ve bir sehpa vardı. maalesef internet sadece lobide vardı. buda otelin tek eksik yanı diye tahmin ediyorum. deniz kum-çakıl çoğu zaman dalgalı idi. havuz her gün temizlenmiyor ancak arıtma sistemi devamlı devrede ben rahatsızlık duymadım. gözle görülür bir kirlilikte hissetmedim. 1650 yataklı bir otelde bu kadar mükemmellik beklemiyordum. animasyon ekibine ayrıca teşekkürler,havalı atış yarışması birincisi olarak verdikleri diplomamı daima saklayacağım. tüm otel yönetici ve çalışanlarına tekrar teşekkür ederim. daha önce selge beach,grand pearl beach'e gitmiştim. ancak seneye tekrar buraya gitmeyi planlıyorum ve tavsiye ediyorum...


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Tam bir eziyet
Ağustos ayında 5 gün tatile gittik. Allahtan 5 gün almışız. Gerçekten günler geçsin diye bekledik. E başta kesinlikle önermiyorum. Biraz fazla verin ama adam gibi bi yer gidin. Aldanayın görünüş hiç birşey çünkü. İlk girişte resepsiyonda yığılmış insanlar doluydu. Çoğu kişi odasından belirtilen saatte çıkmadığı için ve bunu takip etmedikleri için sizi saatlerceodaya almıyorlar. Kavga edip kızdıktan sonra anahtar verdiler. Odaya gidince içi doluydu. Görevli resmen zorla çıkarttı içeridekileri ve hemen 5 dk sözde temizlendi. Sadece çarşaf değişmişti. Hizmet denen birşey yok kimse sizi dinlemiyor ilgilenmiyor. Personel bile bıkmış durumda kaç gün kaç farklı personelden dertlerini dinledim. Yemekleri değişik değil.eksta beklemeyin. Minibar ilk gün dolduruluyor ve bidaha doldurulmuyor. Ultra herşey dahil sistemde olması gelen hiç bişey gerektiği gibi değil.temizlik sıfır restoranda böcek geziyordu. Izgaralar temizlenmiyor sanırım sabah yediğim patateste akşamki tavuk kokusu kalıyordu. Kuyruklar felaket bir yemek slmak için 15 dk kuyruk bekliyorsunuz. Peynirler kokuyor salatalık ve domtes ekşimiş gibiydi. Salata bile yiyemediğim ilk oteldi. Havuzların temizlendiğini hiç görmedik. Dipleri hep kum dolu. Burada insanlarında ihmali fazla. Aa otel havuzları hiç temizlemiyor. Öyleki havuz suyu sıcaklığı kloru vs belirten tabelaya en son 2012 temmuz tarihi vardı siz düşünün. Kaydıraklı havuz artık sarı renkteydi. Dvarlar yosun tutmuş yıl olmuş temizlenmemiş. Odaya şampuan vs sadece ilk gün konuldu sonra konulmadı. Havluları ben rica minnet değiştirttim personele. Yemekler çok kısıtlı. İçkiler su gibi. Kola bile kola değil meyve suyu sadece renkli bir su tadında. Sadece ayran içmenizi tavsiye ederim. Lobi geniş ama kirli. Restoran girişindeki tuvaletler kokuyor öyleki restoran yolunda kokudan mideniz bulanıyor. Ortak tuvaletler temizlenmiyor. Tabiki müşteri de önemli. Genelde ruslar var ve onlarında temizlik umrunda değil. Elektronik kapı anahtarları bozuk. Açmıyor ve devamlı resepsiyona gitmek zorunda kaldık. Açmadığını söylediğimizde kapıya serrt vurmamızı tavsiye ettiler. Ama bu durum günde 3-4 defa tekrar ediyordu ve kapımızı tamir ettirmeyi bırakın teknik servise bile haber verme gereği duymadılar. Cebelleşerek kartları kırma durumuna gelene kadar 5 dk kapı önünde geçiyordu. Personel bile bu oteli tavsiye etmiyor. Kendiniz bir başladanız hemen onlarda başlıyor şikayetlere ve keşke başka bi ye gitseydiniz yada şu otele gidin diyorlar. Çıkış günümüzden önce akşam 6 da arayıp sizin çıkışınız bugün dediler. Ben hayır değil şu tarih deyince ikna olup kapattılar. Herlalde tamam desem çıkaracaklardı beni. Ve çıkış saati bu otelde 12 beni aradıkları saat akşam 6. Yani bukadar saat sözde çıkmayan müşteri konumuna sokulduk. Takip etme sistemleri yok kafalarına göre iş yapıyorlar artık yutarsanız. Şikayetler umurlarında değil. Kısacası felaket ötesi. Paranla rezil olmak budur. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Herkese ballandırarak anlatılıyor ama kesinlikle alakası yok. Otel yıllar önce çok kateliydi. Birkaç yıldır el değiştirdi ve sadece para döndürme amaçlı bir otel. Animatörler iyi ve sıcak kanlı. Bunun dışında güzel birşey yok. Yani sırf animasyon için para verir temizlik hizmet hijyen beslenme insanlık nezaket umrumda değil derseniz gideilirsiniz.snimasyonlar yetersiz ama animatörler keyifli indsnlar. Çıkışta sadece ödemenizi alıyorlar. İşleminiz tamam deme lütfunu bile göstermiyorlar. Fatyra vermiyolar. İşlem tamam mı diye sen sorarsan tamm diyip arkasını dönen resepsiyona sahip. Sizde arkasından baka baka çıkıp kurtulamk istiyorsunuz.


%0 %0 %100
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



  Sayfa: 1   Sonraki Şikayetler (Sayfa:2) >>

Le Chateau de Prestige Resort Spa & Thalasso Delux Kemer

Şikayet Et