Ana Sayfa İletişim

Alara Star Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler



Mesaj Yaz / Şikayet Et
Şikayetler Aşağıda. Sayfayı biraz aşağı kaydırın.

Şikayet Habercisi
Eğer Alara Star Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

Alara Star Hotel Konum: , Alanya, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 1/ 10 (Kötü)

REZALET
Tatilimizi otelin doğası ve ets turun önerdiği bir otel olduğu için tercih ettik. Oda temizliği fena değil fakat sorunların çözümü yok maalesef (buzdolabı çalışmıyor ve eşimle geldiğim tatilde iki tek kişilik yataklı oda verdiler ve bu durumu düzeltmek yerine birbirine eşit boyda olmayan iki yatağı birbirine yaklaştırarak böyle kullanın dediler) Deniz gerçekten çok güzel ama plajı çok ama çok küçük ve plaja ulaşmak için 80-90 merdiven basamağı inmek gerekiyor ve plajda duş yok. Havuzu güzel bir havuz fakat kullanılmasını asla tavsiye etmem çünkü turist aileler bebeklerini sürekli büyük havuza sokuyorlar fakat bebeklere bez bağlamıyorlar bu yüzden hijyenik olma ihtimali bulunmuyor bence ve kimse müdahale etmiyor. Plajda ve havuzda hem şezlong hem de şemsiye yetersiz ve buradaki turistler sizin suya girmenizi bekleyip eşyalarınızı kenara atıp şezlongunuza sahip çıkabiliyorlar (bunun için zorbalık bile yapabiliyorlar). Otelin verdiği plaj havluları korkunç derecede pis muhakkak yanınızda kendi plaj havlunuzu getirin derim. Ortak alanlarda bulunan tuvaletler kötü durumda. Sürekli ama sürekli aynı müzikler çalınıyor bir süre sonra bıkkınlık geliyor haliyle.Yemek konusunda kesinlikle beş yıldız kalitesi beklemeyin. Kahvaltıda çeşit yok. Kullanılan ürünler çok kalitesiz ve tatları kötü(mesela ben bal yerine bal aromalı şurup verildiğini burada gördüm) Ana yemek neredeyse hiç yok. Çıkarılan 1-2 çeşit anında tükeniyor (yemeğimiz çoğunlukla makarna, salata, patatesten oluşuyor). Akşam yemeği saat dokuza kadar olduğuna da aldanmayın dokuza beş kala yemeğinizi alsanız bile saat dokuz olunca sizi masadan kaldırmaya çalışıyorlar. Otelin çoğunluğunu Rus turistler oluşturuyor ve sanırım genel hazırlık buna göre yapılıyor. (ultra herşey dahil bir konaklamada rakı bulamıyoruz örneğin otel çalışanları yok depoda bitti diyor). Alkollü içecekler de çok kötü kalitesiz. Üç çeşit alakart restoran olduğu söyleniyor böyle bir durum yok; bir gün balık bir gün de Adana kebap veren tek küçük bir restoran var,ona da yer bulunmuyor. Bazı çalışanlar iyi niyetli olsa da bu oteli kesinlikle tavsiye etmiyorum. Doğasına da fiyatına da aldanmayın ve Rus vatandaşı değilseniz buraya tatile gelmeyin.


%33 %33 %33
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



zehirlendik
hayatımda bu kadar berbat bir otel görmedim.değil 5 3 yıldız bile cok size.heryer kırık dökük pislik içinde hiç bir tadilat temizlık yapılmamış odamızdaki klozet kırıktı tuvaleti çok pisti banyo zemini düşündükçe midem bulanıyor.çarşaflar hep pistı değiştirtiyorsun kirli olanı takıyorlar oda temizlensin diyorsun sadece yerleri silip çıkıyorlar.klmalar bozuk 3 aile gittik çoluk çocuk rezil olduk teknik servis bile bıkmıs otel yetkililerinden şikayetlerden.klimalar saatli çalışıyor gece ve sabhları bazen öğlenleri kapatıyorlar.suları ılıktan biraz sıcak ve yok denecek kadar a akıyor duş alırken donuyosun.odalarda dev örümcekler var şikayet ettik gece yarısı odayı bosaltıp ilaçlama yaptılar.2 asansor den biri hep bozuk saatlerce sıra bekleyebiliyorsun.havuzlar temiz ve ilaçlı degil aquasını zaten hiç açmadılar.çocuk animasyonu saatinde müstehçen oyunlar oynatan ve oyun sırasında müstehçen sesler cıkaran garip bi anımator var.çay kahve makinaları hep bozukyada sut kahve yerine hep su akıyor.yemekler gercekten facia hepsi uyduruk hiç bi otelde görmediğim garip karışım ve bulamaçlardan olusuyor et ve tavuk zaten hiç çıkmıyor çıksada öyle bir karımla yapıyorlarki yiyemiyorsunuz.yeşillikler hiç yıkanmamıs orda oldugumuz sure içerisinde kaç kişi şikayet etti tartıştı hatırlamıyorum ama onca insanın parasını alıp yaptıgınız muameleden duydugunuz şikayetlerden hiç mi utanmıyorsunuz.çıkış yaptıgımız günki yemekler daha kötüydü hepimiz zehirlendik bebegim hatanelik oldu.sizi allaha havale ediyorum.ve heryere şikayet edecegim.heryere umarım kapatırlar.


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Valla çok iyiydi
Kesinlikle saçma sapan yorumlara aldırmayın. Fiyatına göre muhteşem otel. 15 yıldır her yaz 5 yıldız otellere giderim. Buradan daha lüks otellere gittim ama insanoğlu insan göremedim. Ailecek ve çift olarak gidebileceğiniz bi otel. Mükemmel personelleri var. Her yerde yemek ve içecek var ama güler yüzü zor bulursunuz. Hiç bi yerde sıra beklemiyorsunuz. Sauna ve hamam ücretsiz. Şahane kumsal. Otel biraz eski ama İnan'ın mükemmel. İlk defa suratsız personel görüyorum. Fırın başımdaki arkadaş bile sizinle ilgileniyor. Havuz şahane. Temizlik on numara. Yahu gardaşım tam bi aile oteli. Zibidi Yok bi defa herkes aile. Yabancılar bile çocuklarıyla gelmiş. Barda istediğiniz içeceği hazırlayıp veriyorlar. Fiyatına göre cennettesiniz. Tek eleştirim asansör yetersiz ve ana yemeği ve et işlerini çeşitlendirebilirler. Bi de aile oteli olduğundan diskosu cansız geçiyor. Böyle saygılı ve ilgili otel görmedim yeminle. Ormanda hissediyorsunuz kendinizi. İçecekler şahane. Animasyonlar daha profesyonel olabilirdi ama kendimizi bu fiyata bu kadar rahat hissedeceğimizi beklemiyordum. Hatta eşime mesajla gelen reklamlardan gidince hayal kırıklığı olur demiştim gelmesen önce. Valla beni utandırdı bu sözüm. Helal olsun çocuklar size. Çok mutlu ayrılıyorum ve çok çok çok yüksek beklenti içinde olmazsanız tercih edin diyorum.


%0 %0 %100
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Berbat
Arkadaşlar sakın gitmeyin otelde temizlik sıfır hizmet sıfır yemekler berbat durumda Türklere göre bişey yok hep Ruslara göre hizmet servis var sakınnnnn gitmeyin sakınnnn berbat bir otel..!


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Tum alara otelleri icin soyluyorum . rezalet . insanlarla telefon konusmalrindan bile ne kadar kalitesiz otel olduklarini . belli ediyorlar. 0 'ın altinda puan olsada versem . bosuna zaman ayirdiginiza degmez.bos yere para vermis oluyorsunuz rezalet .


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



aglamayin
daha giriste zaten ben ne yaptim diye ahlanirsiniz, ultra hersey dahil konsepte sattiklari odada buzdolabi bos , su bile alamazsiniz, disardan bardak ile ancak,makarna ve pilav ile mutlu olun , hvuz zaten kucuk , odalar eski gelen e Allah kolaylik versin


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Berbat
Ötele kesınlıkle gıtmeyın bız ailece 5 günlüğüne geldık yemekler berbat havuz bası hıc temızlenmıyor anımasyon Bayram olmasına rağmen sıfır odada klıma calısmıyor hatta yılanla bile karşılaştık kedının ağzında fare bıle vardı hızmet sıfır yanı kısaca bu kadar uygun otel varken buraya şakın şakın gelmeyın


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



İğrenç
Hayatımda gördüğüm en rezil otel!!! Eşimle Alara otelde 5 gece konaklama yaptık rezervazyonu internet üzerinden yaptım , giriş saati 2 yazıyodu biz buna rağmen saat 4 te otele geldik Bu saatte gelmemize rağmen bizi bi odaya indirdiler bodrum katıbda daracık bekarların takıdığı iki tane göt kadar ayrı yatak!!!! İtiraz ettik bizi 1 saat resepsiyonda beklettiler oflaya poflaya bi oda hazırlattı resepsiyondaki adam!!!! Neyse odaya çıkıyoruz ertesi sabah çat çut kapı açılmaya çalışılıo !!! Ertesi gün aynı ertesi gün de !!!! Neymiş efendim temizlik yapılcakmış!!! Lan gerizekalılar brn kapıya asmışım rahatsız etmeyin yazısını!! NE DALIYOSUNUZ TERBİYESİZLER!!! En son çıkacağımız gün yine aynı!!! Haydeeeeeee ... Artık dayanamadım pijamalarımla indim resepsiyona !! HAUSEKEEPİNG teki ukala 1.50 boylarındaki 50 yaşlarında bi kadın!!! Rezilliiiikk ötesi!!! Bİ TON ZIRVALIK !!! HAKKIMI PARAMI ASLA HELAL ETMİYORUM !!!


%80 %0 %20
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



  Sayfa: 1   Sonraki Şikayetler (Sayfa:2) >>

Alara Star Hotel Alanya

KONUM: Otelimiz Alara Star 2004 yaz sezonunda faliyete geçmiş, yeni yapılmış modern bir tesistir. Otelimiz İncekum sahilinde olup en yakın merkeze (Avsallar) uzaklığı 3 km, Alanya’ya uzaklığı 24 km, Antalya havalimanına uzaklığı da 99 km’dir.  

TESİS:Otelimiz 5 katlı bir binadan oluşan 180 standart, 10 suit, 5 engelli odasından oluşmaktadır. 2 adet misafir asansörü, lobi bar, aqua bar, snack bar, balık,İtalyan ve Osmanlı olmak üzere 3 adet a-la-carte restaurant, Ana restaurant (kapalı+açık), disco, tv köşesi, toplantı salonu,fitness center, anfi tiyatro, çamaşır servisi, tenis, havuz (çocuk havuzu,kapalı ve açık havuz), market, kuaför, deri mağazası, sağlık merkezi, sauna,hamam, butik, oyun salonu, internet cafe, doktor bulunmaktadır. 

ODALAR: Odalarımız modern olarak döşenmiş yer halısı, split klima, tv, mini bar, telefon, fön makinası, wc+küvet ‘lidir. Bütün odalarımız balkonlu ve deniz manzaralıdır. Suit odalarımız ara kapılı bir yatak odası ve bir oturma odasından oluşmaktadır. Her iki odada da klima mevcuttur.  

YİYECEK/İÇECEK: Herşey dahil sistemde (10:00 – 24:00 arası) kahvaltı 07:30-10:00, geç kahvaltı 10:00- 10:30, öğle yemeği 12:00-14:00, çay saati 16:00-17:00, akşam yemeği 19:30-21:30 barlar 10:00 ile 24:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Odalarda bulunan minibar, sıkma meyve suları, Türk kahvesi,Espresso,şampanya, 24:00’ten sonra içilen içecekler, Disco’daki içecekler ekstra ücrete tabidir.  

ÜCRETSİZ AKTİVİTELER: Saat 10:00 – 24:00 arası yerli alkollü ve alkolsüz içecekler, tenis, masa tenisi, çocuk oyun odası ve alanı,fitness center, voleybol, dart, hamam, sauna, balık a-la-carte restaurant (1 defaya mahsus 1 HAFTA KONAKLAMALARDA). 

ÜCRETLİ AKTİVİTELER:Tenis ışıklandırması, masaj, sağlık merkezi, özel su sporları,dalış okulu, telefon, odalarda bulunan kiralık kasalar, tüm yabancı içecekler ve onlarla yapılmış olan cocktail’ler, dondurma, şampanya, minibar, çamaşır yıkama servisi, plaj ve havuz havlusu,balık a-la-carte restaurantta ikinci defa ve sonrası rezervasyonlar, İtalyan ve osmalı a-la-carte alınan menüler, disco da alınan içecekler, saat 10:00’dan önce ve 24:00’den sonra alınan yiyecek ve içecekler, oda servisi, doktor hizmetleri,Atari oyun salonu internet cafe,bilardo,plaj havlusu,kiralık kasa. 

ADRES :

İNCEKUM BELDESİ 07470

ALANYA / ANTALYA

TEL  : 0242 532 16 25 / 26

FAX : 0242 532 16 38

Şikayet Et