Lumos Deluxe Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Lumos Deluxe Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
Hayal kırıklığı
Arkadaşlar lumos deluxe gitmeyi düşünüyor iseniz kesinlikle vazgeçin yemin ederim bunca yıllık tatilciyim bu kadar berbat yemekleri kötü personeli ve kötü bir denizi olan otel daha gormedim resmen ac kaldik nimet sonucta ama yemekler kesinlikle berbat.... personel sürekli tersliyor inssnlari bisey isteyince daha bakmadan yok diyorlar. uçak biletimiz olmasa tatili yarıda bırakıp gidecektik ben aslında yorumlardan kötü olumsuz bir his almıştım ama yinede itimat etmedim rezervasyon yaptım keşke itimat etse imisim
Görünümüne aldanmayın
Görünüşüne aldanmayın çok sakindi ve ilgi yabancılara yönelikti barlar kısmındaki kullanılan bardaklar sapsarı ve kadeh bardaklarındaki ruj hala cıkmamıştı deniz o kadar dalgalıydı kı insanlar yuzemiyordu bende. Yüzemedim sürekli dalgalı çakıl gençlere yönelik değil ihtiyar emektar kafa dinlemeye yönelik sessiz sakin biyerdi dogru
düzgün etkinlik yoktu etkinliklere katılımcı yok türkçe konuşmuyorlar etkinlik teki Dj bile disco bomboş yan taraftakı oteller daha hareketliydi müşteri azdı ona rağmen verdiğim para çok geldi Türkiye de yaşamama rağmen yabancı farklı ülkede hissettim kendimi 14 temmuz gecesi başka oteller türk bayrağı balonları aşarken türk müziği çalarken bunlar bişey yapmadı zar zor türk bayrağı astılar 👿 beğendiğim tek tek taraf çalışanlar güler yüzlü ve elinden gelenin fazlasını yapıyorlar...
Berbat
Öncelikle bize tur firmasindan otel denize sifir hersey beraber yürümeye gerek yok gibi cümleler kurdu fakat otele gittiğimizde otelin ana binasından aqua parka gitmek için bir köprü geçmeniz gerekiyor aqua parka vardığınızda 3 tane animasyon görevlisi çalan şarkılardan kelimeleri tekrar ederek eğlence yapmaya çalışıyorlar öglen 2-3 gibi bi 20 dakika su topu oynatıyorlar onun haricinde hicbir aktivite yok denize gitmek için 300-400 metre gibi bi tünelden geçmeniz lazım tünelin altından denize akan pislikler geçiyor ayrıca çok kokuyor deniz kum cakıl degil sadece çakıl birde iskelesi var temizlik konusu ise otel 2 yıl önce inşa edilmiş ve bardaklarda 2 yıldır aynı orası burası kırık bardaklar var kırık olması yine çok büyük sıkıntı değil 1 gün kalmama rağmen 3-4 kere bardakların içinde değişik bulaşıklar falan vardı ana havuza gelince otelin kapasitesine göre küçük bir havuz var ana havuzda hiçbir personel yok arkada herhangi bir sarkı bile çalmıyor içecekler ise saka gibi bunu denemek icin kutu kola aldim bir ondan ictim birde verdiklerinden icecekleri çoğaltmak istediklerindenmidir ne su katıyorlar bildiğin her içecek tatsız hafif aromali su iciyorsunuz yani yemekler ise et çıkıyor ama don olduğundan dolayı daha etler çözülmemiş ısırıyorsunuz sakız gibi çiğneniyor hicbir sekilde yenilmiyor patates kızartması bile berbat patateslerin %60 ı yanmış çürümüş biz bunlara denk gelince iptal etmek istedik 1 gün kaldık 2 gün parası aldılar ayrıca bütün bunlara 2 yetiskin 2 cocuk icin günlük 1000 tl aliyorlar bir kere parayi verirseniz asla iade etmiyorlar
Berbat ettiler herşeyleri yalan
Otele anlatıldığı gibi bir otel degil yemekleri çok kötüydü eğlence yeri değilde gündüzleri cenaze evine benziyor müdürleride öyle oteli görün kararınınız değişir demekten başka birşey bilmiyor anlıyacağınız bu otele tatile değilde stres yaşamaya gelmek isteyenler gelsin
DOLANDIRILDIK
Antalya/Gazipaşa The Lumos Deluxe Resort 18-24.06.2018 2+2 rezervasyonumuzu erken seçim için 23.06.2018'e çektik.Toplam 2780TL tatilimize %20 ön ödeme 560TL havale yaptık 1 gece konaklama 2780TL'den çıkarınca 2320TL oldu ve %20 ön ödeme 462TL ye düştü 98TL fazla ön ödeme yaptık.2 gün kala iptal istedik.Sözleşme gereğince 1-2 gün kala rezervasyon iptali %50 kesinti yapılır.460TL 1 gece konaklama kesintisi yapacaklarını söylediler ve yaptılar...230 TL kesinti yapılması gerekiyordu.Bunu ben söylemiyorum otel ile yaptığım anlaşmada yazıyor!
Siz neye istinaden 1 gün kesinti yapıyorsunuz? 464 TL kalandan 234 TL paramı geri vermiyorlar. Paramın kalanını geri istiyorum.Ben İstanbuldayım siz Alanyadasınız diye bu işin peşini bırakacağımı falan mı sanıyorsunuz?Paramı söke söke alacağım her türlü yere başvuracağım bunu da buraya yazıyorum o kadar.
Dolandırıcısınız,şikayetçiyim.
Berbat bi otel
Otel tek kelimeyle berbatti 5 yildiz degil bi yildiz bile verilmez bu otele ilk basta otel hep yabanci calisanlar sadece yabanci musterilerine ilgi alaka gosteriyo kendi vatandasi umurlarinda degil animasyon ekibi hep yabanci turkce bilmiyolar dogru duzgun hele bi yasli kadin var o ekibde mini club da cocuklara elleme dokunma birak oyuncaklara dokundurtmuyo bile sureklide agresif temizlik deseniz kadin hergun kapiya vuruyo cikin diye hatta son gunku temizlik berbat otesiydi pis havlulari katlamis odanin ortasina koymuslar pat diye kendi kartlariyla biz icerdeyken isik yanmasina ragmen odaya girdiler yemekler deseniz hergun ayni seyleri yemekten migdemiz bulandi kahvalti pankek patates kizartmasi haslanmis yumurta kendi yaptiginiz tost meyve deseniz hep ayni tatlilar tavuk gogsunun her cesitlisi bide kek baska tatli yok oda yemek saati yemek hanede o saat disinda pastanede tatlilarin hasati cikmis vaziyette personel gercekten cok suratsiz bisey sorsaniz cvp bile vermek istemiyolar cikarken memnun kaldinizmi bile demek yok bukadar berbat bi otel gormedim asla bidaha bu oteli tercih etmem paramizla iskence cektik resmen havuzda opusenler bile vardi bu havuzlara vocuklar da giriyo kendi yakinlarima ve gidecek olan kisilere de asla tavsiye etmiyorum
Kepazelik
35 yıllık hayatım en kötü yaz tatilini geçirdim
Şeref'im üzerine yemin ederimki iyiydi diyebileceğim hiçbirşey yoktu
Happy turun değişim garantisi adı altında gittik ve oteli beğenmediğinizi söylememize rağmen değişim olmadı herşey satana kadar
Paranızla mutsuz olmak istemiyorsanız bu oteli tercih etmeyin isterdimki otel hakkında tek bir güzel söz söyleyebileyim ama malesef
İyiydi
Arkadaslar ben 5 gece kaldim size gercekleri yaziyorum...
Otel yeni oldugu icin içi odalari mimarisi yemek salonu lobby si kapali havuzundan pastanesine kadar her yeri gösterişli temiz ve güzel...otelin önünde ve arkasinda olmak üzere 2 havuzu var...ondeki havuz yeteri kadar büyük ve orada sakin takilanlar ve cocuksuz havuza girenler var...genelde 10-15 kisi oluyor koca havuzda...arkadaki kaydiraklarin oldugu havuz normal buyuklukte ama coluk cocuk hep orda kalabalik şenlik bi ortami var...yuzmek icin degil kaymak ve serinlemek icin kullanılıyor denebilir...surekli havuz da bekleyen cankurtaran var ve aninda mudahale ediyor surekli takip ediyor...hiçbir olumsuzlugu kaçırdığını gormedim...simitle ters dönen bir çocuğu baskalari yetisene kadar daha uzak mesafeden gelip kurtardi...otelin yemek cesitliligi cok degil bazen cok lezzetli seyler çıkıyor ama genelde yemekleri lezzetli degil...balik tavuk hindi eti bolca var...soguk mezeler degisik bi mutfak tarzinda yapiliyor türk ler cok sevmez...yani yemekten ben pek tat alamadim...calisanlarin hic olumsuz tavrini gormedim...odalar hergün temizleniyor...deniz 3-4 dakika dibi kayalik ve temiz degil otlar var bir sürü...5 gun boyunca animasyon hic olmadi...tenis kortunu alan olmadigi için snack bar yapmışlar...orada her türlü icecek var...tavuk nugget dondurma patates kizartmasi tarzinda seyler var...
Ben 5 günde sunu anladim...benim otelim yeni, temiz, havuzu bu, yemekleri bu, ekstra eglence falan gibi bir amacim yok, ye ic yüz fazla beklentin olmasin fiyatım emsallerime göre cok uygun...