Ana Sayfa İletişim

Lumos Deluxe Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler


Mesaj Yaz / Şikayet Et
Şikayetler Aşağıda. Sayfayı biraz aşağı kaydırın.

Şikayet Habercisi
Eğer Lumos Deluxe Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

Lumos Deluxe Hotel Konum: , Alanya, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)

Tüm alkışlar size
Oteli aldığımızda tedirgindim her yaz antalyaya geliriz fakat böylesini beklemiyordum. Her şey tek kelime ile mükemmeldi. Çalışanların ilgisi şaşırtıcak kadar iyiydi. Temizliği ev yemeklerini aratmayan mutfağı eğlencesi... tüm çalışanlara ayrı ayrı teşekkür ederim. Kızımın tribi uüzünden yarım saat keyfini yapmak için uğraşan garson abisi, 5. Katın temizliğinden sorumlu her gün bıkaödan usanmadan odayı temizleyen ablalar( görevi diyeceksiniz ama daha üst kalitede otellerde kaldığım sürede yalvara yakara bir kez temizletmiştim), her an güvenliğiniz için kollanıyor olmanız (aquada sabahtan akşama kadar aynı noktada gözünü kırpmadan bekleyem en ufak bir durumda anında müdahale eden ekip)...24 saat istediğiniz her şeye ulaşıyor olmak... Her şey için çok teşekkürler. Tabi bu mükemmelliği bize ulaştıran yönetim asıl övgüm sizlere. Ailecek mükemmel bir tatil geçirdik. Çizginizi bozmamanız dileklerimle.



Berbat
Öncelikle otel ultra değil; yani ultra özellikte değil.Bunu daha önce ultra otelde kalanlar çok rahat anlar. Otelde bekar gruplar oldukça fazla ve genellikle kalabalıklar. Çalışanların çok azı dışında diğerleri oldukça kaba. Birşey istediğinizde yüzünüze ters ters bakıyorlar ya da sinirli hareketlerle yapıyorlar. Adeta siz birşey istemeyin diye sizden kaçıyorlar. Müşterilerin önünde kendi aralarında tartışabiliyor ve saati doldurma peşindeler.Herkes işten kaçıyor. Gelelim yemeğe. Hindi, balık, tavuk; hindi, balık, tavuk.Sadece tavuk yedim, tadı yok. Sanki yemekler haftalık yapılıyor. Patates, makarna, tavuk, balık, hindi. Yemek saatinde orada olmaz biraz geç kalırsanız, bazı yemekler bitiyor. Kahvaltı da simit varmış, bir kez yiyebildik sadece. Ayran içelim dedik, ayran bitti dediler. Yani geç kalırsanız zararınıza. Kaşık ara, bıçak ara, çatal ara. Ha çalışanlar unutmazsa masaya koyuyor. Yemeğe oturana kadar epey bir zaman geçiyor.Aktivite çok az.Akşamları müşterilerden 2-3 kişiyi sahneye alıyorlar, çav de, bay bay de, elini kaldır vs. Başka birşey yok, oldukça sıkıcı.Zaten araya da erken gitmezseniz sandalye bulamaz, ayakta kalırsınız, kimse de size sandalye temin etmez, çünkü ortada kimse yok. Çocuklara yönelik doğru dürüst birşey yok, ha yüz boyama varmış, o da ücretli.Saunaya girecekseniz ilgilenen yok zaten, direkt geçin.Masalar sürekli kirli.Özellikle yabancı turistlerden dalga geçiliyor. Siz de çalışanlara karşı aman ters birşey söylemeyin, ağzınızın payını verirler. Agua park otelin dışında köprü yapmışlar, oradan geçiyorsunuz. Orada ne olup bitiyor, haberiniz olmuyor zaten. Zaten ne duyuru var ne birşey, takip edeceksiniz. Küçük bir kapalı otoparkı var.Bu otel 5 yıldızı nasıl almış anlamadım açıkçası. Daha önce de 5 yıldızlı otelde kaldım herkes güler yüzlü, aldıkları parayı hak ediyor. Apart otelde jalsam gam yemek, derim ne kadar ekmek o kadar köfte. Çocuklar makarna yemekten bir hal oldu.Kahvaltıda çay biterse şaşırmayon, demlenmedini bekleyin, ayrıca çalışanları sizden önce masalarda görürseniz şaşırmayın.
Wi-Fi her yerde çekmiyor , şansınıza artık. İnternet paketi almadan gitmeyin.Havuzda şezlong için yarış var erken giden kazanır. Gerisi de sandalyede güneşlenir. Otelde çözüm yok, bitti, yok, olmaz vs gibi lafları çoook duyarsınız. Saka gibi ama çalışanlardan laf yemezseniz şanslısınız, çok birşey istemeyin, beklemeyin. Resepsiyon görevlileri çok ilgisiz, girişte çok beklersiniz.Genel olarak güleryüz göremezsiniz. Restoranda ağır bir koku var, iştahınız kesilebilir. Güvenlik görevlilerinin biri oldukça agresif. Laf yemezseniz iyi. Bu arada çalışanlar Müdür ü de takmıyor, surat yapıyorlar.Restoranda aniden ışıklar sönerse hiç şaşırmayın, yani hadi kalkın anlamına geliyor bu. Sonuç olarak verilen parayı hak etmeyen bir otel.




24 -29 temmuz arası oteldeydim otelin artilari; hijyen olarak on numara heryer tertemiz personeli ilgili ve alakalı barları sunumları çok iyi milkshake süper bira efes veriyorlar gayet iyi ne olduğu belli olmayan içki sunmuyorlar 24 saat biseyler tıkınmak mümkün eksileri; havuzlar ufak şu kaydırakları yetersiz yemekte hergun tavuk hindi veya balık var kırmızı et sevenler gitmesin yan yemekleri çeşitli ama insan kırmızı et arıyor dondurmaları algıda marka ama genelde eriyik vaziyette
Sonuç olarak ailenizle uyguna güzel tatil yapabilirsiniz kimse size karışmıyor havuz basında rakınızı için kimse size kalıyorsunuz demiyor çok rahat bir tatil geçirdik



COK KÖTÜYDÜ
10-15 temmuz da otelde kaldım otelde personel ilgisi temizliği gercekten cok güzeldi 10 numara
FAKAT EKSİK YERLERİ COK FAZLA Bİ DEFA DENİZE GİRMEKTEN HOŞLANIYORSANIZ TAVSİYE ETMİYORUM HEM DENİZ YOLU HOŞ DEĞİL HEMDE SAHİLİ BERBAT TAŞ VE KAYALIK BİR SAHİLİ VAR
YEMEKLER GÜZEL CEŞİT BOL FAKAT ARA YEMEKLER COK YETERSİZ VE HAVUZ BAŞINDA DEĞİL İLERİSİNE GİTMEK ZORUNDASINIZ KENDİ ACIMDAN SÖYLEYEYİM BEN HAVUZDAN CIKIP GİTMEYE ÜŞENDİM
NAYT CLUB DİYE BİR TABALE VAR FAKAT GERCEKDEN ÖYLE Bİ YERİ VAR MI BİLMİYORUM NE ZAMAN İNSEM KAPALI
BİRDE PLAJ HAVLUSU SIKINTILI SAAT 20:00 YE KADAR HAVUZ ACIK FAKAT HAVLULARI 18:00 KADAR TESLİM ETMENİZ GEREKİYOR BURDADA Bİ CELİŞKİ VAR GEC KALIRSANIZ ALMIYORLAR SABAH GİDERSENİZ DEĞİŞTİRMİYOR
AGUA PARK 5 YILDIZ Bİ OTELE GÖRE YETERSİZ BENCE GECE SICAK SU AKMIYOR



Şahane
Çok harika bir taril geçirdim . Barmenler çok ilgili espriili özellikle barmen Bekir Tiken e çoo teşekkürler . Kızıma çok iyi tabır sergiledi. Milkshake harika . Yemekler muhtşeşem. Verdiğiniz fiyatın çoo daha iyisini hakediyor. Geçen sene 3 aile gittik aquası çok harika . İçi dışı ile birlkikte size tatilinizi muhtşeem geçirecek bir otel . Geçen sene 6 gece konakladık 2300 küsür fiyat ödedik yanlız otele geldiğimizde turlardan satış yaptıgımız in 12 yasındaki çocuguna ücret aldılar . Onlara çok sinirlendim. Ama olsun harika bir tatil geçirmeme sebep oldular özelliklede orada vini ueharanıj olması biziok sevimdirdi. Vini uehara ile aynı tatili yapmam çok zvkliydi . Barmen bekir beye çok teşekkrüler ilgisinden dokayı otel yönetmenliğinede ayrıca teşekkürler. Lakin fiyatlar artık çok yüksek biz indirim istedik ama imdirim yapmadılar neyse sahlık olsun birdaha bu otele gelme imkanımız da yok zaten iyi gümler



Berbat
Yemekler çok kötü
Makarnayla açlığımızı bastırdık
Fiyatına göre kalite düşük
odalar güzel ama bu tesisi seçtiğime pişman oldum



BERBAT
Otelde sadece odalar güzel, otel gösterişli , havuzları küçük , yemek çeşidi az ve yemekler berbat, animasyon ekibi zayıf, özellikle yemekleri güzel olduğunu söyleyenler e aldanmayın , bugün 3.günümüz olmasına rağmen yemekler hep sıradan şeyler . Denize mesafesi uzak.Kimseye tavsiye etmem.



Güzeldi
Otel güzel temiz Personel ilgili alakalı işlerini çok iyi yapıyorlar. Yemekler çok güzel bizim çocuklar çok sevdi yalnız bizim yerli turist hiç bir şey görmemiş gibi saldırıp yenmeyip çöpe gidiyor israf oluyor.



<< Önceki Şikayetler   Sayfa: 2   Sonraki Şikayetler (Sayfa:3) >>
Şikayet Et