Ana Sayfa İletişim

Senza Grand Santana Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler



Mesaj Yaz / Şikayet Et
Şikayetler Aşağıda. Sayfayı biraz aşağı kaydırın.

Şikayet Habercisi
Eğer Senza Grand Santana Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

Senza Grand Santana Hotel Konum: , Alanya, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)

Expertatil.com Para İadesi Yapmadı!
01.07.2017 günü Alanya Mahmutlar beldesinde bulunan Senza Grand Santana Hotel isimli hotel'den 03.07.2017 ve 07.07.2017 günü için 0 242 255 5007 telefondan S*** isimli bir şahısla görüşüp kredi kartımdan altı taksit olarak 1540 TL kartımdan çektirip rezervasyon yaptırdım. Bu ödemeyi internet üzerinden hepsipaywwexperta isimli servis sağlayıcı üzerinden ödemenin yapıldığı bilgisini vererek, S*** beye sözleşmemi e posta adresime gönderin dedim ve telefon görüşmesini sonlandırdım.


02.07.2017 günü, tekrar 0 242 255 5007 telefonu arayıp S*** beye sözleşmeyi e posta adresime gönderin bir bakayım dedim. S*** beyde bir saat sonra tekrar beni aradı. O*** bey bir yanlışlık olmuş, size verilen aile odasına rezervasyon yapılmış, sana 06.07.2017 ve 10.07.2017 tarihleri arasına rezervasyon yapalım ya da paranı iade edelim dedi, bende belirtilen tarihler bana uymadığı için paramı iade etmelerini istedim. İade süreci 15 günü bulur dediler bende tamam dedim, ama belirtilen sürede paramı iade etmediler. Paranın çekilmiş olduğu servis sağlayıcı ile görüştüğümde paranın kendileri üzerinden Senza Grand Santana Hotel isimli iş yeri hesabına aktarıldığını ve bu sebeple iade sürecini otelin yapacağı bilgisini aldım gis turizm isimli şirket kaşeli ve imzalı belge göndereceğim dedi. Belirtilen tarihe kadar ödeme yapacağım dedi.


20.12.2017 günü 0 242 255 5007 numaralı hattı tekrar arama yapıp safiye hanımla görüşebilir miyim dedim, safiye hanımla görüştüm oda ödemelerle R*** bey ilgileniyor dedi. 20.12.2017 günü 0 533 911 35** hattan R*** bey aradı. Kendisinin öğretmen evleri Mahallesi Atatürk Bulvarı m. Afşin apt. B blok 76/5 Konyaaltı/ Antalya İlinde bulunan Expertatil'in sahibi olduğu kendisinin 05.01.2018 gününe kadar ödeme yapacağını söyledi, ama ödeme yapmadı. Daha sonra 0533 911 35** hattan R*** Bey tekrar aradı. Bana Şubat ayının ilk haftasına kadar müddet istedi. Bende tamam dedim.


Bu zamana kadar paramı iade etmediler. Daha sonra Şubat ayı içerisinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Mayıs ayında beni haklı buldu ve R*** bey beni arayarak kısa sürede ödeyeceğim dedi ve bana bir ay sonra 400 TL daha sonra 450 TL gönderdi. Bende kendisini arayarak 590 TL ne zaman göndereceksin dedim oda en kısa süre içerisinde göndereceğim diyerek beni salladı. Bende 590 TL icraya verdim ve süreç devam ediyor. Böyle bir şirket 590 TL gibi küçük meblağı ödeyemiyorsa beş altı bin lirayı nasıl öder.


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



yapamadım
tatil yapamadım.dolu diye iptal ettiler.
01.07.2017 günü Alanya. Mahmutlar beldesinde bulunan SENZA GRAND SANTANA hotel isimli hotelden 03.07.2017 ve 07.07.2017 günü için 0 242 255 5007 telefondan Seyithan isimli bir şahısla görüşüp kredi kartımdan altı taksit olarak 1540. TL kartımdan çektirip rezervasyon yaptırdım. Bu ödemeyi internet üzerinden HEPSİPAYWWEXPERTA isimli servis sağlayıcı üzerinden ödemenin yapıldığı bilgisini vererek, Seyithan beye sözleşmemi E posta adresime gönderin dedim ve telefon görüşmesini sonlandırdım.02.07.2017 günü, tekrar 0 242 255 5007 telefonu arayıp Seyithan beye sözleşmeyi E posta adresime gönderin bir bakayım dedim. Seyithan beyde bir saat sonra tekrar beni aradı, Osman bey bir yanlışlık olmuş, size verilen aile odasına rezervasyon yapılmış, sana 06.07.2017 ve 10.07.2017 tarihleri arasına rezervasyon yapalım yada paranı iade edelim dedi, bende belirtilen tarihler bana uymadığı için paramı iade etmelerini istedim. İade süreci 15 günü bulur dediler bende tamam dedim, ama belirtilen sürede paramı iade etmediler. Paranın çekilmiş olduğu servis sağlayıcı ile görüştüğümde paranın kendileri üzerinden SENZA GRAND SANTANA hotel isimli işyeri hesabına aktarıldığını ve bu sebeple iade sürecini otelin yapacağı bilgisini aldım gis turizm isimli şirket kaşeli ve imzalı belge göndereceğim dedi. Belirtilen tarihe kadar ödeme yapacağım dedi.20.12.2017 günü 0 242 255 5007 numaralı hattı tekrar arama yapıp safiye hanımla görüşebilir miyim dedim, safiye hanımla görüştüm oda ödemelerle Ramazan bey ilgileniyor dedi.20.12.2017 günü 0 533 911 3582 hattan Ramazan bey aradı. Kendisinin ÖĞRETMEN EVLERİ MAHALLESİ ATATÜRK BULVARI M.AFŞİN APT.B BLOK 76/5 KONYAALTI/ ANTALYA İlinde bulunan EXPER TATİLİN sahibi olduğu kendisinin 05.01.2018 gününe kadar ödeme yapacağını söyledi,ama ödeme yapmadı. Daha sonra 0533 911 3582 hattan Ramazan Bey tekrar aradı. Bana Şubat ayının ilk haftasına kadar müddet istedi. Bende tamam dedim. Bu zamana kadar paramı iade etmediler. Daha sonra şubat ayı içerisinde tüketici hakem heyetine başvurdum ve mayıs ayında beni haklı buldu ve ramazan bey beni arayarak kısa sürede ödeyeceğim dedi ve bana bir ay sonra 400 tl daha sonra 450 tl gönderdi. Bende kendisini arayarak 590 tl ne zaman göndereceksin dedim oda en kısa süre içerisinde göndereceğim diyerek beni salladı.Bende 590 tl icraya verdim ve süreç devam ediyor. Böyle bir şirket 590 tl gibi küçük meblağı ödeyemiyorsa beş altı bin lirayı nasıl öder gerisini tatil almak isteyenler iyi düşünüp taşınsınlar. TATİLE GİTMEK İSTEYEN ARKADAŞLAR,YERLİ VE YABANCI TURİSTLER tatile gitmek isiyorsanız özellikle bu otel olan Alanya. Mahmutlar beldesinde bulunan SENZA GRAND SANTANA hotel ve ÖĞRETMEN EVLERİ MAHALLESİ ATATÜRK BULVARI M.AFŞİN APT.B BLOK 76/5 KONYAALTI/ ANTALYA İlinde bulunan EXPER TATİL den almanızı istemem ve almak isteyen yerli ve yabancı vatandaşların daha güvenli ve sözünde duran tatil siteleri ve hotel leri tercih etmelerini isterim.Bu HOTEL ve EXPER tatilin yöneticileri ve sahipleri sözlerinin eri değil ve güvenli insanlar değiller,alırken dikkat etmenizi isterim. Ve bu HOTEL ve EXPER tatil sahipleri gitmediğim bir tatil için ödeme yaptığım halde beni 15 ay mağdur ettiler ve mağduriyetimi gideremediler.




%0 %0 %100
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



tatil yapamadım.dolu diye iptal ettiler.
SENZA GRAND SANTANA hotel ve EXPER TATİL den almanızı istemem ve almak isteyen yerli ve yabancı vatandaşların daha güvenli ve sözünde duran tatil siteleri ve hotel leri tercih etmelerini isterim.Bu hotel ve exper tatilin yöneticileri ve sahipleri güvenli insanlar değiller,alırken dikkat etmenizi isterim. Ve bu hotel ve exper tatil sahipleri gitmediğim bir tatil için ödeme yaptığım halde beni mağdur ettiler.


%17 %0 %83
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



tatil yapamadım.dolu diye iptal ettiler.
01.07.2017 günü Alanya. Mahmutlar beldesinde bulunan SENZA GRAND SANTANA hotel isimli hotelden 03.07.2017 ve 07.07.2017 günü için 0 242 255 5007 telefondan Seyithan isimli bir şahısla görüşüp kredi kartımdan altı taksit olarak 1540. TL kartımdan çektirip rezervasyon yaptırdım. Bu ödemeyi internet üzerinden HEPSİPAYWWEXPERTA isimli servis sağlayıcı üzerinden ödemenin yapıldığı bilgisini vererek, Seyithan beye sözleşmemi E posta adresime gönderin dedim ve telefon görüşmesini sonlandırdım.02.07.2017 günü, tekrar 0 242 255 5007 telefonu arayıp Seyithan beye sözleşmeyi E posta adresime gönderin bir bakayım dedim. Seyithan beyde bir saat sonra tekrar beni aradı, Osman bey bir yanlışlık olmuş, size verilen aile odasına rezervasyon yapılmış, sana 06.07.2017 ve 10.07.2017 tarihleri arasına rezervasyon yapalım yada paranı iade edelim dedi, bende belirtilen tarihler bana uymadığı için paramı iade etmelerini istedim. İade süreci 15 günü bulur dediler bende tamam dedim, ama belirtilen sürede paramı iade etmediler. Paranın çekilmiş olduğu servis sağlayıcı ile görüştüğümde paranın kendileri üzerinden SENZA GRAND SANTANA hotel isimli işyeri hesabına aktarıldığını ve bu sebeple iade sürecini otelin yapacağı bilgisini aldım Her gün 0 242 255 5007 numaralı telefonu hotelden 03.07.2017 ve 07.07.2017 LTD.ŞTİ isimli şirket kaşeli ve imzalı belge göndereceğim dedi. Belirtilen tarihe kadar ödeme yapacağım dedi.20.12.2017 günü 0 242 255 5007 numaralı hattı tekrar arama yapıp safiye hanımla görüşebilir miyim dedim, safiye hanımla görüştüm oda ödemelerle Ramazan bey ilgileniyor dedi.20.12.2017 günü 0 533 911 3582 hattan Ramazan bey aradı. Kendisinin ÖĞRETMEN EVLERİ MAHALLESİ ATATÜRK BULVARI M.AFŞİN APT.B BLOK 76/5 KONYAALTI/ ANTALYA İlinde bulunan EXPER TATİLİN sahibi olduğu kendisinin 05.01.2018 gününe kadar ödeme yapacağını söyledi,ama ödeme yapmadı. Daha sonra 0533 911 3582 hattan Ramazan Bey tekrar aradı. Bana Şubat ayının ilk haftasına kadar müddet istedi. Bende tamam dedim. Bu zamana kadar paramı iade etmediler. Ben 12.02.2018 günü öğle saatlerinde arama yaptım bana meşgulüm diye mesaj atarak sana dönüş yapacağını ve akşam saatlerinde dönüş yapmadı. 0 533 911 3582 ben bu hattı tekrar aradım, telefona cevap vermedi. TATİLE GİTMEK İSTEYEN ARKADAŞLAR,YERLİ VE YABANCI TURİSTLER tatile gitmek isiyorsanız özellikle bu otel olan Alanya. Mahmutlar beldesinde bulunan SENZA GRAND SANTANA hotel ve ÖĞRETMEN EVLERİ MAHALLESİ ATATÜRK BULVARI M.AFŞİN APT.B BLOK 76/5 KONYAALTI/ ANTALYA İlinde bulunan EXPER TATİL den almanızı istemem ve almak isteyen yerli ve yabancı vatandaşların daha güvenli ve sözünde duran tatil siteleri ve hotel leri tercih etmelerini isterim.Bu hotel ve exper tatilin yöneticileri ve sahipleri güvenli insanlar değiller,alırken dikkat etmenizi isterim. Ve bu hotel ve exper tatil sahipleri gitmediğim bir tatil için ödeme yaptığım halde beni mağdur ettiler.


%17 %0 %83
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Hüsran
Otelde kaldığımız sürece hiç kırmızı et yemeği görmedik. Ağırlıkla bol makarna ve yeşillik. Masalar örtüsüz ve pisti. Personelin yarıdan fazlası asık suratlı ve müşterilere hayvan muamelesi yapan bir kaç kişi de mevcut.


%33 %0 %67
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



tahmin ettiğimizden daha iyi bir tatildi
Yemekler denildiği gibi kötü değildi cesıt boldu ve gayet lezzetliydi otel olmasına rağmen hizmet yeterliydi


%0 %0 %100
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



berbat
Yemekler berbat bardaklar tabaklar çok pis.İçecek istemeye çekiniyor insan oda temizliği sıfır paranla rezil oluyosun


%0 %0 %100
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



rezalet yok böyle b*ktan otel
Türk turizmine darbe vurulmak isteniyorsa santana gibi oteller açılmaya devam etsin. otopark yok ilgisiz suratsız personel kendini çok önemli zanneden resepsiyon görevlileri pis odalar yıkanmamaış çarşaflar iğrenç yemekler iğrenç içecekeler ve allahıma yemin ederim günde 1 tl ye kalınmayacak oteldir.


%0 %0 %100
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



  Sayfa: 1   Sonraki Şikayetler (Sayfa:2) >>

Senza Grand Santana Hotel Alanya

Şikayet Et