Adana OTEL ŞİKAYETLERİ
Tatile gideceğiniz bölgeyi seçtiyseniz bu bölgede bulunan oteller ve tatilköyleri ile ilgili yorumlara bakarak daha iyi bir tatil geçirme şansına kavuşabilirsiniz.
En iyi Adana otellerini görmek için tıklayın!
Adana bölgesindeki oteller ile ilgili son gelen şikayetler ve yorumlar
Otel: Hilton Adana SA
Bölge: Adana
Merhaba,
nisan ayı için bir Müşterim için Reservasyon yaptım Hilton Adana ya ve Ödemeyi hemen istediler Euro üzerinden ve Covid 19 yüzünden Reservasyon iptal oldu ve kendilerinden hala iade alamadım ve geri bildirim de yapmıyorlar ve kimseyde ulaşamıyorum, böyle bir markadan beklenecek sey değil
Otel: Seyhan Hotel
Bölge: Adana
Birkaç hafta önce Seyhan otelinde olan dügünümüz icin kullanmak istediğimiz bazı dekorları ve hatıralıkları Seyhan Oteli dahilinde ki Nil Organizasyona bıraktık. Dügünümüzde hiçbirisi kullanılmadığı gibi hiçbir şekilde biz aramadıkça bir bilgi dahil verilmedi. Üstelik bunlar aylar önceden yurtdısından dügünümüz icin getirttigimiz şeylerdi. Ayriyeten aynı gün teslim ettiğimiz sandalye arkası süslerimiz kullanılmadan kırılarak ve içinden parçaları alınarak geri odaya gönderildi. O gün sözde ilgilenmesi gereken Sümeyye adlı kişiydi. Biz bir kaseyi 10 kere isteyip saatlerce beklediğimizde de getirmedi. Götürdüğümüz şeylerin ses çıkarmasak üzerine yatılacaktı herhalde ki su an da da daha teslim almış değiliz. Durumu burada yine yazacam. Ama Adana Seyhan otelinde herhangi bir etkinliğiniz olacaksa Nil organizasyona asla emanet etmeyin Sümeyye adlı kişiye asla güvenmeyin. . Düştüğümüz duruma düşmek istemiyorsanız.
Otel: Hilton Adana SA
Bölge: Adana
Şirketin gala yemeğinde garson arkadaş içki içenlere gayet güzel hizmet ederken maalesef alkol kullanmadığım için kola içeli dedik siparişi verdik 10 dakika sonra geldi neyse içtik ikinçiyi istedik süre 25 dakikaya çıktı ve birde ukala ukala konuştu ortam bozulmasın diye birdahaki sipariş vermedim ve geceyi mahvetmeyin diye Hilton?un şade adı çar hizmeti ise 2yıldızlı otel
Otel: Hilton Adana SA
Bölge: Adana
Odamızda namaz kılmak için seccade istedik ve gelen seccadenin ayak basılan yerinde Arapça yazi vardı secde edilen yerde Latince yazı
..bu çok üzücü bir durum hilton gibi bir otelin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini beklerdim.
Nezihe Yalvaç Uygulama Oteli - Çukurova şikayet yaz
Otel: Nezihe Yalvaç Uygulama Oteli - ÇukurovaBölge: Adana
26.01.2018 günü Nezihe Yalvaç Uygulama Oteli-Adana'dan iki günlüğüne balayı için bir süit oda tuttuk. Gün içinde odama girdim, hazırlanıp damatlığımı giyip nikahıma yetişecektim. Bu sebeple de kapı kolunda dışardan "rahatsız etmeyiniz" yazısını astım. Sonrasında odamın kapısı 48 kez tıklatıldı. Ancak ben o sırada tuvaletteydim. 49. kez tıklatılmadan hemen önce kapıyı açmaya gittiğimde kapımın dışardan görevliler tarafından açıldığını fark ederek, çıplak olduğum için kapıya dayandım. İkramları olduklarını söylediler. Uygun olmadığımı söyleyerek oda kapımı suratlarına kapadım. Polis izni olmadan, tuttuğum odanın kapısı nasıl açılır? Durumu aşağıdaki görevli hanfendiye de bildirdim. Lafı kıvırdı kendisi. Benim dışarda olduğumu sanmış görevliler. Madem dışardayım, neden kapım 48 kez tıklatılıyor? Ayrıca ben kapının dışına "rahatsız edilmek istemediğimi" belirtmişim. Özel hayata müdahaledir bu. Ayrıca odama izinsiz giren çalışanlardan biri bayan. Ayrıca gece 01.30'da odamıza geldiğimizde klima bozuktu, oda buz gibiydi. Evlendiğim gece saat 01:45'te bize oda değiştirttiler. O kadar iyiler ki işlerinde, odaları kontrol etmeden veriyorlar. Hayatımda böyle rezillik yaşamadım, yaşamam da heralde.
Otel: Hilton Adana SA
Bölge: Adana
18 ocak günü şirket yemeği verdim. Şirket yemeği olduğu için gecenin sonunda para istenmesin diye önceden fazla fazla 800 tl gönderdim. Zaten yemek yiyecek kişi sayısıda 7 di. Yetmezse gece sonunda üstünü ödeyeceğimide işettim. Fakat nasıl bir tesadüftür ki hesap 799,50 tl tutmuş. Bende adisyonu görmek istedim çok komik geldi ödenen rakam kadar tutması. İncelediğimde yenmeyen yemeklerinde yazıldığını gördüm. İtiraz ettim hayır bizim adisyonumuz doğru dediler. Bence rezillikten başka birşey değil. Kendilerinin kaçırdığı konu şu herkesi kendileri gibi küçük hesap peşinde düşünüyorlar. Yazık....
Otel: Hilton Adana SA
Bölge: Adana
otele eylül ortasında 3 gün konaklama için geldim birçok hiltonda olmayan provizyon sıkıntısı var. 3 gece için önce kartınızda 900 tl bloke ediyorlar çıkışta bunu iptal edip 599,40 tl kredi kartında çekim yapıyorlar (şirket indirimi olduğu için indirmli fiyat bu) bu arada kk yoksa girişte provizyon olarak nakit ödemek zorundasınız.
bir başka konu böyle bir otelde çıktı alamıyorsunuz 3 gün boyunca çıktı almamı sağlayacak kimseyi bulamadım.
şimdi de aynı sorunu yaşıyorum ve bugün 05.10.2017 konaklamam burada olmasına rağmen iptal edeceğim. çünkü 35 dakikadır bir yetkiliyi bekliyorum.
Otel: Hilton Adana SA
Bölge: Adana
Otele gitmeden önce 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ama otele geldiğimde resepsiyondaki arkadaş engelli odanın olduğu ve 2 ayrı yataklı olduğunu söyledi.(bunu rezervasyon yaparken söyleyebilirdi) gece geç saatte gittiğim ve vakit kaybetmeden uyumak istediğimden dolayı istemeye istemeye kabul ettim. En kötü sürpriz sabah kahvaltıydı. Kahvaltı hayatım boyunca gezdiğim bütün oteller arasında buna yıldızı lmayan oteller dahil (abartısız söylüyorum) çok kalitesiz bir kahvaltıydı. Burada kalacağınıza arabanızda sabahlayın daha iyi en azından taze simit falan yersiniz.
Otel: Hilton Adana SA
Bölge: Adana
Merhaba
14 yıldır spa sektöründe masaj terapisti olarak hizmet vermekteyim. Adana iline yeni taşındım ve kaliteli bir firmada calisabilecegimi düşünerek Adana Hilton-da otelini aradım.Ancak resepsiyon ve spa merkezindeki arkadaşlar konuyla ilgili bilgilendirme,yönlendirme yapmadılar ve iletişim kurabilecegim bir no.veremediler. spa departmaninda bir yetkiliye ulaşamadım. Kaliteli bir merkez diye düşünürken karşımda durumu izah edebileceğim bir yetkiliyle bile gorusememek fazlasıyla üzdü.
Umarım şikayetim dikkate alınır.
Iyi çalışmalar
Otel: Seyhan Hotel
Bölge: Adana
Ben düğüne eğitim iki duble daki aldim uç gündür komadayim bunu beş yildizli bir otelde olacak şey mi bunun hesabini verceksinz ölümlerden döndüm ben
Otel: Seyhan Hotel
Bölge: Adana
Çok kötü otel..düğün yaptırmayı düşünmeyin burada asla..paranız kadar adam sayılıyorsunuz
Otel: Hilton Adana SA
Bölge: Adana
Otelinize 8 Eylul 2013 tarihinde giriş yaptık. Odamız 15.kattaydı, sabah saatlerinde bavullarımızı bıraktığımız halde 16.30 da geldiğimizde odamıza henüz bırakılmamışlardı. Rezervasyon yaptırırken sigara kullandığımızı belirtmiştik ama sonra odada sigara içilmediğini söylediler daha sonra'' sorun değil içebilirsiniz '' denildi ama 2 defa istedikten sonra küllük geldi.Sabah kahvaltıyı odamıza istediğimizde ise ''aşağıya gelin yukarıya pek çeşit getiremiyoruz''denildi. Ben Adana 'nın en kaliteli oteli olduğu için seçmiştim ama...
Otel: Sedef Hotel
Bölge: Adana
Cok kotu bir otel.odalarin fotografla alakasi yok..banyolar pis,klozet sararmis.sifon surekli su akitiyor ve cok sss cikariuir bozuk oldugu icin,ustelikte söylediğim halde tamir etmediler.kahvalti,berbat.domatesleri camuru ile dogramislar,recel va salam bayat bazi yiyecekler bozuk.personel kaba ve cok fazla bagirarak konusuyorlar.
Otel: Seyhan Hotel
Bölge: Adana
düğünümüz 14 eylüldeydi.2 ay öncesinden düğünümüzün olduğunu sıkı sıkı tembihleyerek rezervasyon yaptırdık.düğünümüz olduğunu söyleyince odaya kahvaltı getirebileceklerini söylediler.görevli bizi odaya götürdü.şok oldum.2 tane ayrı tek kişilik yatak vardı ve yerler parkeydi.başka oda olmalı dedik eşimle ama başka boş oda olmadığını söylediler.sadece aynı odanın yerleri halıfleksli olanı varmış o odayı gösterdiler.mecburen o odaya geçtik.sabah uyandık ama ne kahvaltı vardı odaya ne de bi haber.resepsiyonu aradık 10:30 da kahvaltı bitti dediler.otele dinlenmeye gelen birinin 10:30 a kadar o kahvaltıya yetişmesi gerekiyor yani.öğrenci yurdu olsa bu kadar olmaz.daha az yıldızlı otellerde bile kahvaltı 12 ye kadar sürüyor.ama o koskoca seyhan otelinde bitmiş.düğün günü insana nasıl zehir edilir bunu da öğrenmiş olduk tabi.
Otel: Hilton Adana SA
Bölge: Adana
otelin yaklaşık dört yılık sipor salonu üyesiyim ve bu sene kaydımım iptalini istedim salona bakan müdür bey kendini oranın kıralı sanıyor tabiki cüse farkı da buna etken olarak eklersen haklı çünkü müşterinin üstüne yürüyerek tehtit ediyor ben yılardır bir hilton müşterisi olarak bunun gibi bir durumla karşılaşmadım diyer çalışanlara diyecek bir şözüm yok ama sayın müdür çüsesine güvenerek müşterinin üstüne yürümesini kınıyorum ve hitonda böyle bir müdür çalıştıdığından dolayı artık hilton otelerini kınıyorum
Otel: Hilton Adana SA
Bölge: Adana
Hilton Genel Müdürlüğü?ne
ADANA
14 -17 Nisan 2011 tarihleri arasında Hastane Enfeksiyonları Kongresi nedeni ile otelinizin 1301 numaralı odasında konakladım. 14 Nisan 2011 saat 14:00? de otelinizin resepsiyonuna geldim. Sigara kullanıp kullanmadığım sorgulandı. Kullandığımı ilettim.
Rezervasyon daha önceden yapılmış olmasına rağmen yarım saat oda hazırlığı için, 15 dakika valizimin odaya getirilmesini için bekletildim.
17 Nisan 2011 sabah saat 07:15 uçağı ile Ankara?ya dönmek için sabah saat 06:00? da otel resepsiyonuna gittiğimde resepsiyondaki görevli tarafından, 16 nisan 2011 tarihinde çekilmiş olduğu söylenen bir fotoğraf gösterilerek mobilya kenarında sigara yanığı diye tabir edilen sarı bir lekenin tespit edildiği iletildi, dolayısı ile bunun benim tarafımdan yapılmış olduğu ima edildi. Bu sözler karşısında sabahın o ilk saatlerinde hayretler içinde kaldığımı ve kendimi kötü hissettiğimi söylemeden geçemeyeceğim. Odada sigara kullandığımın doğru olduğunu,(bunu zaten otele girişte belirtmiştim) ama herhangi bir zarara neden olabilecek davranışta bulunmadığımı, sigara içtiğimin bilgisinin alınmış olmasına rağmen odada kül tablası bulunmadığı için, çay/kahve ve suların olduğu kısımda bulunan küçük beyaz porseleni bu amaçla kullandığımı, hatta beyaz porselen içinde sigaradan oluşabilecek sarı lekelerinde kalmaması için her sigara kullanımından sonra yıkadığımı, yani; bu konuda ne kadar hassasiyetle davrandığımı ifade ettim. Bana bu konu ile ilgili 356+KDV 420 TL faturamın olduğu iletildi. Sabahın o erken vakti olduğu için hafızamı tekrar zorladığımı ve benim böyle bir zarara sebebiyet verecek bir davranışımın olmadığını ilettim. Görevli, faturayı sponsor firmanızamı gönderelim siz mi ödeyeceksiniz dediğinde vaktimin dar olması, uçağa yetişmek durumunda olmam nedeni ile otele giriş yaptırırken kredi kartımında cihazdan zaten geçirilmiş olması nedeniyle de sorun çıkarmamak adına faturayı ödedim. Resepsiyondaki görevlinin de yapacağı bir durum olmadığını ifade etmesi üzerine, yetkili bir kişinin mail adresini isteyerek otelden ayrıldım.
16 Nisan? da yani fotoğrafın çekildiği tarihte gün boyu hatta 24 saat otelinizin içerisindeydim bu zaman sürecinde neden benimle bu konu ile ilgili irtibata geçilmemiştir. Sabahın erken saatinde ve vaktin sınırlı olduğu anda bunun iletilmiş olmasına da bir anlam verememekteyim. Daha önce odada kalan kişi ya da kişilerin bunu yapmış olabileceği ancak yeni fark edilmiş olabilecek bir durumun faturasının bana çıkarılmadığından da nasıl emin olunabiliyor? Eğer kuruluşunuzda böyle bir prosedür varsa resepsiyon tarafından sigara konusu sorgulandığında, bu konularla ilgili detaylı bilgi verilebilir ve odaya yerleşirken konaklayacak kişiye yetkili bir kişi nezaretinde oda teslim edilip teslim alınabilirdi. Tarafıma yapılmış bu davranışın otele girerken bekletilmiş olmama rağmen göstermiş olduğum iyi niyetimin de su istimali olarak görmekteyim.
Böyle saygın ve hizmet kalitesi kanıtlanmış bir kuruluş tarafından benim üstüme yüklenen bu davranışı etik bulmamakla birlikte haksızlığa uğradığımı düşünmekteyim. Konuya gereken özenin gösterileceğini ümit ederek gerekli araştırmaların yapılıp, ödemiş olduğum 421.20 TL?nin tarafıma iadesi için gereğinin yapılmasını arz ederim.
Bilgilerinize sunulur.
Saygılarımla.
Otel: Hilton Adana SA
Bölge: Adana
hiltton demesin bana hiç kimse resmen insan yerine katmıorlar bizleri o kadar para werioruz aldğmz hizmete bak
Hotel Mavi Surmeli şikayet yaz
Otel: Hotel Mavi SurmeliBölge: Adana
Sürekli şehir dışından misafirleirm gelmekte ne zamanki Mavi Sürmelide konaklasalar gelen gitmek istemiyor.Mavi Sürmeliye gelen evimiz gibi sıcak ortam hissediyoruz demekte.1 günlüğüne gelen 3 gün kalıyor.Batırdın beni Mavi Sürmeli.Bir daha misafir konaklatmayacam orda.
Otel: Sedef Hotel
Bölge: Adana
İş seyahati için 1 hafta Adana'da bulundum. Personel çok ilgili. Hizmet çok kaliteli ve çok uygun fiyata kaldım. Yemekler çok lezzetli. Dışarıda yemek yememe gerek kalmadı. Odalar son derece konforlu.Sedef Oteli 4 yıldızlı bir otelden beklediğim tüm imkanları fazlasıyla karşıladı. Teşekkür ederim.
Otel: Sedef Hotel
Bölge: Adana
Herşey harikaydı. 5 yıldızlı otel kalitesindeki hizmetten uygun fiyata faydalandım. Otel çok temiz. Personeli çok kaliteli ve hizmet çok titizdi.