Hillside Beach Club Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Hillside Beach Club hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
MÜKEMMEL ( İŞLETME ve KONUM)
Türkiye böyle bir otelin olması ; türkiye açısından bir şans : bence eleştiren kişiler şunu bir düşünsünler ; otelin plajı kesinlikle Türkiye'de en iyi plaj ; işletme bence Türkiye'de turizm işletmecisinin diyen insanların ; hatalarını ve eksiklerini anlamaları için mükemmel işletme ; ( bence bu işletmeden hepimizin öğreneceği çok şey var) biraz komplekslerimizden uzak ; ve önyargısız olmak şartıyla ). Herhalde sloganları şu olsa ( her müşteriyi memnun etmek ) ...
Arkadaşlar kesinlikle gitmenizi tavsiye etmiyorum .müşteri ilişkişleri kişiye göre müdahale ediyor eğer siz sürekli giden bir müşteriyseniz dediklerinizi dikkate alıyorlar ama yok ilk defa gidiyorsanız yüzünüze bile bakılmıyor . yazık verdiğiniz paraya derim parayla rezillik bu demek yazıkdır buraya verdiğiniz paraya sakın denemeyin bile
Cok sıkıcı
Herseyden once fethiye hillside tanitimlarinda mutlaka cocuksuz ailelerin bir kere daha dusunmesi gerekiyor diye bir not eklenmeli cunku 2 tane silence beach ile bu ihtiyac karsilanmiyor malesef
Kids club o kadar yetersizki heryer cocuk kayniyor cocugunu alan gelmis gibi kusura bakmayin ama tam bir karnaval havasindaydi heryer..hic bu kadar daralmamistim sifir sakinlik!!hadi sakinligi gectim gece 12 de biten gece eglenceleriyle de tam bir fiyasko
Gercekten tek guzel yeri denizi ve yemekleri ki bunlardan deniz guzelliginin isletme ile hicbir alakasi yok dogal guzellik cunku :)
Resepsiyonda sikayet formu yok resepsiyon calisanlarinizin bu formu gidip getirmeye mecali yok mecburen tum sanal ortamlara bu sikayetlerimi yazicam hizimi alamayip
İyi calismalar diliyorum
Hayal kırıklığı ve rezalet
Sayın Murat Durmuş, Sayın Tunç Batum ve ilgili kişilerin dikkatine,
Yoğun iş seyahatlerimden ve yoğun iş temposundan dolayı uzun zamandır yazmak istediğim, fakat ancak fırsat bulabildiğimi belirtir aşağıdaki hususları dikkatinize sunarım.
01.12.2012 tarihinde değerli arkadaşlarım Burcu Yıldırım ile Necati Parlak’ ın oteliniz Antalya Hillside Su’ da yapmış olduğu düğününe katılmış ve nişanlım ile düğün gecesi 617 numaralı odada konakladığımızı belirtmek isterim. Düğün sahibi dostlarımızın talebi üzerine ve uzun zamandır merakla ve heyecanla konaklamak istediğimiz otelinizde maalesef çok kötü anılarımızla geri döndüğümüzü özellikle bilmenizi isterim. Öncelikle iyi yönleriniz ile birlikte yaşadığımız şaşkınlık, hayal kırıklığı ve endişelerimizi sizinle paylaşmak isterim.
01.12.2012 cumartesi günü İstanbul’dan gelip Oteliniz Hillside Su’ ya giriş yaptık. Kapıda personelinizin sıcak karşılaması ile resepsiyona yönlendirildik. Desk teki personelinizin yaklaşımı ve ilgisi açıkçası hoşumuza gitti. Ancak Otelinize girerken görmüş olduğum ana girişinizdeki bakımsızlığın ve eskimiş yapının içeride de bizi karşılayacağını düşünmemiştim. Bize ayrılmış olan 617 numaralı odanın giriş kartlarını aldık ve odamıza kadar personeliniz tarafından eşlik edildik. Odaya ilk girdiğimizde odanın çok bakımsız olduğu, yerlerin, perdelerin ve özellikle banyonun pis görünüşü özellikle beyaz konseptinizin vermiş olduğu hijyen imajını oldukça kötü yönde bizi etkilemiştir. Valizlerimizi yerleştirdikten sonra banyoda lavabonun altında bulunan havlunuzu kullanmak istedik ancak hijyenden uzak görünümlü sararmış olan havlunuzu kullanamamış ve yeni bir havlu seti talebinde bulunduk. Yol yorgunluğunu üzerimizden atabilmek için duşu kullanmak istedik ancak duş avizesinin paslanmış hali ve daha sonra dikkatimizi çeken musluklardaki pas oldukça rahatsız etti. Sonuç olarak vaz geçtik. Daha sonra odamızın konumunu bahane ederek daha temiz bir oda da kalabilmek için çekinerek resepsiyonunuzu aradık. Haklarını ödemem gerek resepsiyondaki ilgili arkadaş konu ile ilgili acil olarak ilgili bir arkadaşınızı yönlendirip diğer uygun odalarınızı göstermek için odamıza geldiler. Daha üzerimizdeki kıyafetleri bile değiştirmeden otelinizde uygun bir oda aramaya başladık. Göstermiş oldukları iki oda da maalesef diğerlerinden en ufak bir farkı olmadığı için ve valizlerimizi yerleştirmiş olduğumuz için kaderimize razı bir şekilde aynı odada konaklamaya deva edeceğimizi bildirdik ve Oteliniz personellerini de daha fazla rahatsız etmek istemedik. Netice itibari ile yorgunluğumu atabilmek için şahsen istemeyerek duşunuzu kullandım. Duştan sonra kapının arkasında yeni görünümlü bornozunuzu kullandım ancak şaşırtıcı bir şekilde temiz ve yeni zannettiğim bornozunuzun cebinde sanırım daha önce otelinizde konaklamış olduğunu tahmin ettiğim bir müşterinize ait siyah renkte havuzda kullanılan bone buldum. Bulduğum boneyi özellikle görmeniz için lavabonun yanına bıraktım. Otelinizde konaklayan aynı katta bulunan diğer arkadaşlarımızla kısa bir süre sonra aynı katta buluştuk. Yolun yorgunluğundan olsa gerek acıkmıştık ama yaşadıklarımız ve gördüklerimizden sonra otelinizde yemek yeme fikrinden vaz geçtik. Arkadaşlarımızla da ayaküstü yapmış olduğumuz kısa konuşmada yaşadıklarımızdan bahsettik ve maalesef onlardan da oteliniz ile ilgili aynı tepkileri alınca beraber dışarıda yemeğe karar verdik. Akşam üstü düğüne katılmak için oteline dönüş yaptık. Hazırlandık ve gece düğüne katıldık. Geç bir saatte odamıza tekrar giriş yaptık ve özellikle belirtmek isterim ki bunca yıllık iş hayatımda gerek iş amaçlı kaldığım otellerde gerekse de üst düzey veya pansiyon tarzı dediğimiz yerlerde de kalmış olmama rağmen hiç ama hiç karşılaşmadığım bir manzarayla karşılaştım. Yatmak için yastığı düzelttiğimde üzerinde kurumuş kan damlacıklarını görünce gerçekten çok sinirlendim. Nişanlımın uyarısıyla konuyu otelinize o saatte bildirmedim. Sebebi çok sevdiğimiz değerli arkadaşlarımızın düğününe katılmış olmamız ve bu hadiseyi otelinizde avazım çıktığı kadar bağırmak istememe rağmen rezalet çıkarmak istememizden kaynaklanmaktadır. Ertesi sabah ilk iş olarak durumu ilgili personelinize bildirdim. Müşterilerine büyük beklentiler yaratan Hillside su otelinden konaklamış olmamdan duyduğum memnuniyetsizliği dilim döndüğünce anlatmaya çalıştım. Personeliniz notlar aldı ve gerekli bildirimi yapacaklarını belirttiler. Ancak özellikle bizzat ben bu mailimde tarafınıza bildirmek istedim. Bu kadar kötü anılarla ve memnuniyetsizlikle karşılaştıktan sonra asla ve asla Hillside bünyesindeki bir kuruluşunuzda konaklamayacağımı bildirmek isterim. Hayatın maalesef bize getirdiği bir gerçek ise, Güzel anılar çabuk unutuluyor ancak kötü anılar asla unutulmuyor. İnanın bu yaşadıklarımı birçok platformda tanıdıklarımla paylaşmak ve ilgili yerlere yazmak arzusundayım. Sizin gibi değerli bir kuruluşa ve özellikle günümüzde paranın da önüne geçmiş olan günümüz hizmet sektöründe bu kadar geride kalmış olmanızdan dolayı kurumunuzu kınıyorum.
Saygılarımla,
Emre ÖZCAN
türkiyenin 1 numarası
Ya bazılarına hayret ettim . bu otelde 2 kere kaldım ki eğer zamanında tatil planı yapan biri olsam hersene kalırım .maalesef ben tetillere hep 5-10 gün önceden karar verdiğim için genelde yer bulamıyorum . 1 - otelin yabancı hayranlığı falan yok , zaten otel o kadar rahat bir alana sahipki siz yabancıyı yerliyi nasıl ayırıp , kendınızı yanlız hissettiniz anlamadım . 2 - hizmet harika , bilen bilir otelin harika ve merkez lobiye baya uzak sakin bir plajı var. bu plajda tavla oynarken zarı kaybettim , ten bir zar için adam lobiden zar getirdi , yani daha na hizmeti bekliyosunuz ? ya da nerede gördünüz bu hizmeti ? 3 - otelin yemekleri 10 numara ki ben bunu ciddi anlamda yemek işinden anlayan biri olarak söylüyorum . En son ziyaretimizde eşim hamileydi , yuvarlak pideyi pizza zannetti olmadığını anlayınca üzüldü , bunu farkeden bir garson şefe iletiyor ve şef biz yemeği bitirmeden bize pizza yaptırdı :) . 4 - ve son olarak türkiyenin en lüx sayılan tüm otellerinde kaldım hemde bunların villalarında kaldım , emrinize buggy veren oteller var . Ama ben en iyi tatil yeri denince tek bir yer söylerim . Hillside . ( Bu arada para verseler bu kadar uzun bir yazıda yazmazdım , rastlantı sonucu siteyi buldum ve yorumları okuyunca biraz sinirlendiğim için yazdım )
muhtesem
güneyde kı hemen hemen her tatil bölgesinde tatil yapmışımdır. Hill side bambaşka diğer otellerle karsılaştırılamaz, yemekler lezzet ve çeşit olarak mukemmel, özellıkle tatlı çeşitleri inanılmaz, hizmet mükemmel nerdeyse her konaklayana 1 kişi düşüyor, temizlik mukemmel, pahalı ama hak ediyor, pahalılığından dolayı orda bidaha tatil yapabileceğimi sanmıyorum :(
nedir bu yabancı sevdalılığı
Yapı , manzara, konfor çok güzel.herşey en ince detayına kadar düşünülmüş.yemekler gittiğim tesistekilerin en iyisi ancak yabancı müşterinin çok olması ve çalışanların genelinin - özellikle halkla ilişkilerde çalışan bayanlar-onların etrafında pervane olmasına, bunu yaparken bizleri gücendirmelerine anlam veremedim
muhteşem süper harika ötesi..
Hillside beach club gittiğim en muhteşem oteldi,esasında hillside'ın güzelliğini tanımlayabilecek
çok fazla söz yok.. bu zamana kadar türkiyede bodrum,marmaris,çeşme,fethiye,antalya da çok fazla otelde
kaldım,hiçbir yerde bu kadar iyi hizmet,ilgi,alaka,sıcaklık,yemeklerde kalite(çoğu lüx restoranlar yanında
hiç kalır),süper bir koy,geceleri muhteşem animasyonlar(animasyondan öte acaip şovlar),ve daha neler neler görmedim..biraz pahalı ama paranızın karşılığını kesinlikle alıyorsunuz.hillside tek kelimeyle anlatılmaz,yaşanır..
hillside a kötü diyenlerin kesinlikle oraya gittiğine ve müşteri olarak kaldığına inanmıyorum.kalan hiçkimsenin
memnun olmadığına inanmıyorum.antalya hillside su da süper kaliteli ama fethiye ayrı bir olay..
kesinlikle bağımlılık yapıyor,hersene tatilimi orda geçirsem isterim.çocuğumla da çok rahat ettik,evimde gibi rahat bir oda,hizmet vardı.herkese gözüm kapalı tavsiye ederim...