Alatimya Village Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Alatimya Village hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
berbat
11.07.09-18.07.09 tarihleri arasında güzel bir tatil yapacagımızı düşünerek burayı seçtik. fakat tam bir kabustu. burada yazan tüm şikayetlere tamamen katılıyorum. bir kısmı benzerde olsa bizim başımıza gelenleri de paylaşmak istiyorum.
1. bellboy yoktu, fakat otel yönetimi olduğunu savunuyor. biz hiç rastlamadık.
2. 4 kişi kaldık, suit odaydı fakat 3 yatak bulunuyor. 4. yatak olarak kanepenin (koltuğun) üstüne çarşaf seriyorlar. tamam kabul edilebilir belki ama o koltuğun pisliğini görmeniz gerek. aslında bordo renkli ama simsiyah olmuş ve iğrenç kokuyor. oda görevlisi yastık bulamayacağını, şu anda çok yoğun olduklarını akşam resepsiyondan istememizi söyledi. şaşırarak ve tepkimizi belli ederek tamam dedik. yastık gece 12 de geldi.
3. temizlik tek kelimeyle berbat. sadece yere dökülen şeyler ve banyo temizleniyor. yataklara değiştirilmeyen çarşaflarla şöyle bir çekidüzen veriliyor. tozlar asla alınmadı biz oradayken.
banyoda bir notla karşılaşıyorsunuz: eğer havlularınızn değiştirilmesini istiyorsanız yere atın, kullanmaya devam edecekseniz askıya asın. biz yere atmıştık değiştirilsin diye. fakat akşam duş için odaya döndüğümüzde tam bir şoktu. yere attığımız ve artık yerin de tozunu alarak iyice pislenmiş havlular kurutulsun diye dışarıya asılmıştı. görevliyi çağırdığımızda yeterli havluları olmadığı için yönetimin onları bu şekilde yönlendirdiğini yapacak birşey olmadığını söyledi. üst düzeydekilere şikayet edince hemen havlu gönderiyorlardı tabiki.
sıvı sabunluk hiç dolmadı. tuvalet kağıtlarıda hep yarım yarım bitmek üzere olan kağıtlar şeklindeydi. yine oda temizlikçisinin söylediğine göre tuvalet kağıtları bitmiş alınmıyormuş ve diğer odalardan alınıp olmayanlara veriliyormuş. görevli balkon kapısını açık bırakmıştı, ve odamız giriş kat yani bahçe katıydı. tüm eşyalar da içeride tabi.
4. görevlilerin neredeyse tamamı asık suratlı, kaba ötesi, ve mutsuzdu. nefret ederek işlerini yapıyorlardı. pool barda özcan diye biri var, görmek gerek anlatılmaz. kafanıza vurarak veriyor resmen. aldığınız içecekler her defasında dökülür özcan beyin zerafeti nedeniyle!? öyle bir sert koyarki zaten yarım konulan içeceğin kalan yarısı da böyle dökülür. ayrıca herkese çok sert ve bağırarak davranıyor. kendi kendine konuşur, değişik modlara girer. ayrıca çok küfürlü konuşular ve duyulmasından endişe etmez o kısımdaki çalışanlar.
resepsiyondakiler de aynı şekilde çok kabalar. ellerindeki formu okumaktan acizler. 4 kişiyiz diyoruz 2 kişilik oda veriliyor. 'aaa dikkat etmemişim' diyorlar, aşırı derecede yavaşlar. herkes çok suratsız. Güleryüz kavramından yoksun kaba kişiler topluluğundan ibaret bir kadroları var.
5. odamızdan ı-pod çalındı fakat bir sonuca ulaşamadık. bizimle ilginen adam güvenlikten sorumluyum dedi ama personel şefi çıktı. öyle çıktı biliyorum çünkü gerekli yerleri aradıktan sonra bunlar strese girerek hemen bizimle ilgilenmeye başladılar ve asıl güvenlik sorumlusuyla tanıştık ve olayı daha yeni bizden duyuyordu ona iletmemişler bile. bize ise tutanak tutulduğunu halledeceklerini söylemişlerdi ama yalan olduğu belliydi. çünkü baştan sağma bir zihniyete sahip oradaki herkes. halkla ilişkiler kısmına rus bir bayan koymuşlar türkçeyi zor anlayan biri. bu olayı ilk ona anlattık ve sorduğu ilk soru 'kim çaldı? saat kaçta çaldı?' oldu. Komik mi desem bilemiyorum. bende bunları bilsem şu anda kendisinin yanında olmayacağımı söyledim. neyse sonra sözde güvenlik görevlisiyle tanıştırıldık. özetle ı-pod yok oldu. hiçbir şey yapmadılar. kamera kayıtlarınız yok mu dedik bizim kaldığımız kısımda kamera yokmuş.
6. yemekler de berbat unutmadan bu konuda da birşeyler yazmak istedim. hep kalan yemekleri değerlendirip karıştırıp karıştırıp sonraki öğünlerde veriyorlar. tatları berbat. pasta saati diye komik bir durumları var, yani başka otellerde pasta saati görmesem inanacağım. hergün 1 çeşit tuzlu pasta yanına da kare kare kesilmiş küçük kek parçaları koyuyorlar. yetişirsen yersin çünkü anında bitiyor çeşit çokluğundan olsa gerek. animatörler çok acemi ve yeteneksiz. neyseki bir akşam dışarıdan bir grup geldi. türk gecesi düzenlemişlerdi ve folklor ekipi geldi. çok başarılıydılar. ama asıl animatörler ve gösterileri çok çok başarısız.
bu kadar kötü şeyden sonra buraya ait tek güzel şeyi de belirtmek isterim. otelin mimarisi ve konumu, kemerin o eşsiz denizi çok güzeldi.
özetle hergün resepsiyonu bir şikayet için aradık, geçte olsa yerine getirmeye çalıştılar. bazen yazılanlar küçük şeylermiş gibi görünsede tüm yıl çalışıp sonra sadece 1 haftacık tatilinizi huzurlu geçirmek istediğinizde bunlarla uğraşmak sanıldığından daha çok yorucu oluyor. kişi başı 130-140 ytl istemeyi biliyorlar ama. ister inanın ister inanmayın ama plajda ya da diğer bulunduğum yerlerde karşılaştığım tüm misafirler aynı şekilde şikayetçilerdi. herkes çok sinirlenmişti.
ben tüm bunları turizm ve sağlık bakanlığına bildirerek gerekli yerlere şikayetlerimi yapacağım. insan sağlığıyla oynamaya kimsenin hakkı yok. lütfen yorumlara dikkat edin ve gideceğiniz yeri iyi seçmeye çalışın. paranızla rezil olmak durumu bu olsa gerek. iyi yazılan hiç bir yoruma inanmıyor ve bazılarının otel tarafından eklendiğini düşünüyorum. çünkü ben oradayken otel yönetiminden biriyle konuştuğumda bunları internete yazacağımı şikayetlerimi yapacağımı söyledim. onlarda hergün bu forumlara girerek takip ettiklerini söylediler. şimdi tüm bu yazdıklarımı aynen diğer şikayet forumlarınada ekleyeceğim. mümkün olduğunca çok kişiye ulaşmaya çalışcağım. lütfen oraya gidipte tatilinizi mahvetmeyin.
güzel bir yer seçmeniz dileğiyle iyi tatiller.
iyi
otele ulasana kadar tereddütlerim vardı. cogu otel tur sirketlerinde resimlerini süper gosterip hotele ulastıgınızda hayal kırıklıgına ugrayabiliyorsunuz. Hotel resepsiyonuyla ilgili giriste oldukca guleryuzlu karsılandık. Odalarımız rezerve ettigimiz odalardan daha iyiydi. tesisin yemekleri oldukca iyiydi. Her turlu damak tadına hitap ediyordu. Yemek cesitleri oldukca boldu. Yemek salonunundaki barda ve snack barda bulunan calısanlar temizlige onem vermiyordu. yemek yerken içtiginiz içeceklerin cam bardakta olması guzel ancak bardaklar kola içmenize ragmen pis, içki kokan ve yapış yapış bardaklardı. Snack barda içecekleri plastik bardakla alıyorsunuz ama sorun degil. Barlarda tek sorun barın tezgahının surekli içki ve diger içeceklerin dokulerek yapıs yapıs ve kokuyor olmasından dolayı elinizi kolunuzu koyarken dikkat edin. Bar personeli bu konuda temizlige onem vermiyor. Odalar oldukca rahattı, klima olması super. Ancak odalarda bocek oluyor. Hamam bocegi ile karsılastım. Sinek olmuyor. tesiste yer alan deve kusları, tesise ayrıcalık katmıs. ortamda serbest dolasıyorlar. Deniz ve havuz mukemmeldi. Denizin dibi gorunuyor ve cok temiz. havuzdaki kaydıraklar oldukca eglenceli. Snack barda yapılan ikramlar cok doyurucu ancak ogle yemegi saatine yakın bir saatte yaptıkları için ikramlarla doyup ogle yemegi yiyemiyorsunuz. belki biraz saat one cekilebilir. animasyon ekibi superdi. latin dansları egitimi bile veriyorlar. Saunayı tavsiye ederim. Hotel cıkısıyla ilgili tek memnuniyetsizligim, 5 gece 6 gun olarak gecen konsepte, 6. gun saat 12:00 de cıkıs yapıyorsunuz ve odayı bosalttıktan sonra o gunun imkanlarından yararlanabiliyor olmanıza ragmen, resepsiyondaki yabancı uyruklu bayan yemek yiyemiyorsunuz, havuza giremiyorsunuz dedi. ancak baska bir Turk resepsiyoniste sorunca dogru bilgiyi aldı ve imkanlardan yararlanabilecegimizi bildirdi. 6. gun yemek yiyip hoteleveda ettik. tum bunlar dogrultusunda oldukca konforlu bir tatil gecirdik.
Personel felaket
Otelin konumu çok güzel, deniz ve havuz süper, temizlik ortanın üzerinde, yemekler iyi, personel hizmeti çok kötü, resepsiyondaki bey ve barda bulunan bey başta olmak üzere hiç güleryüzü olamayan insanlar nasıl bir araya gelmiş inanılmaz, sanki seçmece, yemeklerde sıra beklenmemesi ve yeşilliğin bol olması da ayrıca artıları ama bizler Türküz; o yüzden önce misafirperverlik diyorum. Yoksa tesise laf söylersem hak yemiş olurum. Komple personel değiştirilsin bence o zaman bu tesis 1 numara olur potansiyeli ve avantajları çok fazla
fena değil
aslında güzel bir tatil köyü tavsiye ediyorum fakat havuz başı barda bulunan İsmail Bey adındaki personelden şikayetçiyim müthiş kaba ve suratsız bir adam burada tatil yapacak herkez o şahısa dikkat etsin..!!
iyi değil
Otel konum olarak güzel. Türk misafirperverliğini bulamazsınız malum otel sahibi yabancı, çalışanlarda bu konuda ehil değil. Birazda pis. Kısacası Türklere tavsiye etmiyorum.
oldukça iyiydi
2007 Haziran Ayında CNN Tours un tavsiyesiyle bu otele gittik.Giriş yaptığımız ilk gün oteldeki yoğunluktan dolayı özür dileyerek bizi otelin tam karşısındaki Gelidonya Otele yerleştirdiler(SADECE BİR GECELİĞİNE)Ama bize bu süre içerisinde otelin tüm imkanlarından faydalanabileceğimizi söylediler.Ertesi sabah erkenden bizi odalarımıza yerleştirdiler.Tatilimiz boyunca tek olumsuzluk buydu.Tesis gayet güzel ve nezih.Çalışanlar güler yüzlü ve alakalı.Yiyecek ve içecek çeşidi bol ve temiz.Herkeze tavsiye ederim.
çok iyi
gömü tur tarafından tavsiye edildi.Bizde iki aile iyi ki gömü turun tavsiyesine uyarak gitmişiz.Gerçekten temizlik güleryüzlü hizmet çok güzel bir animasyon ekibi çok iyi dc urfalı şevki her şey çok güzeldi.Yalnız verdiğiniz rakının kalitesini biraz yükseltmeniz ve Kristal can markalı içeçeklerden vaz geçerseniz çok çok güzel olacak.teşekkürler.
mükemmel
yorumları okudum şaşırdım. biz gittiğimizde öyle karşılandıkki ,çalışanların ilgileri yadımcı tavırları bizi çok memnun etti , gittiğim diğer otellerle karşılaştırdığımda burası mükemmeldi ,otel temiz yemekler cok güzeldi yorum yapılırken tarih çok önemli bence sezon açıdığı zaman yoğunluktan şikayet kabul fakat genel karşılaştırma yaptığımda ben orda çok rahat etmiştim ..... teşekkürler