Casa de Maris Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Casa de Maris Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
REZALET
Nasıl başlayayım bilmiyorum daha otele girdiğimizde resepsiyon görevlilerinin bize satın aldığımız odayı vermemesiyle başladı her şey farkında değillermiş gibi hiçbir şey söylemeden kara manzaralı odayı verdiler itiraz edince de ODALARIMIZ DOLU dediler uzun tartışmaların ardından resepsiyonda sorumlu hanım alternatif odalar gösterdi PARASINI 6 ay önceden verip aldığım oda standartında olmamasına rağmen sorumlu(!) bayanın aynı özeliklere getireceğim demesine aldanarak odaya yerleştik sözde 2 kişilik odayı 3 kişilik yapacaklardı tabi ki de YALAN GENE YALAN SÖYLEDİLER şezlong vari küçük bir yatağı getirip utanmadan koydular kısacası verdiğim paranın karşılığını alamadım.Yemeklere gelice çeşitleri olduk az ve lezzetsizdi.Kaldığım 3 gün boyunca hiç kırmızı et çıkmadı.Bu oteli yorumlara bakarak satın aldım yorumlarda puanı 90 dı yorum yapanlar yere göğe sığdıramammışlar sanırsam yorumcular ilk defa 5* otelde kaldılar....demem o ki ASLA AMA ASLA TAVSİYE ETMEM
yemekler çok kötü
balayı için acenta tarafından yönlendirildik. bu kadar yüksek beklenti ile gidip bu kadar hayal kırıklığına uğradığım başka otel olmamıştı. mutfağı rezaletti. ızgara bölümü öğlen kapalıydı. tavuk eti ve nugget favorileriydi sanırım. uzman doktor olark bir çok kongre ve toplantı için otellerde konakladım. bu otel kadar mutfağı kötü otel görmedim. 5 yıldızı sadece dekorasyonuna vermişler sanırım... bu otele bu para çok fazla...
5* DEĞİL
10-15 eylül arasında otelde konakladık. Otele ilk girişte aldığımız izlenim ve resepsiyonun ilgisi oldukça iyiydi.Belirtilen saatten önce bizi odaya aldılar ve oda tertemizdi.Kaldığımız sürece de genel olarak oda temizliği oldukça iyiydi.Otel çok yeni ve bu da bir avantaj. Fakat otelin müşteri portfoyü %90 yabancı ve genel olarak arap ülkeleri ağırlıklı.Sanırım onları memnun etme gayretiyle olacak ki yemekler oldukça ağır,yağlı ve çeşit açısından yoksundu.Sıcak servis edilmesi gereken yiyecekler genellikle soğuktu. Sabah kahvaltıları en güzel yemek dilimi. Snack barda hamburger bulmak çok zor.Bunun haricinde sadece pizza var zaten. Sunulan kuruyemişler oldukça bayat.Alkollü içecekler oldukça kalitesizdi. Sadece ilk gün odaya servis edilen şampanya kaliteliydi.Havuzu, otel kapasitesine göre oldukça küçük ve güneşli saatlerde şezlongda yer bulmak neredeyse imkansız. Otel kapasitesi sanırım 105 kişiydi fakat 30 şezlong var yada yok.Buda oldukça sıkıntı yaratıyor. Bunun haricinde o bölgeyi bilmeyenler için uyarayım deniz çakıl kum karışık,kumsal kısmı ağırlıklı olarak kum fakat deniz içinde ağırlıklı olarak çakıl ve yosun var.Bu da bizim denizden faydalanmamızı engelledi.Otel müşterileri de bizim olduğumuz dönemde neredeyse hiç denizden faydalanmıyordu. Öyle ki deniz kenarındaki snack barda personel durma ihtiyacı bile duymamıştı. Belirli aralıklarla oraya pleksi bardaklarla içki götürülüp bırakılıyor ve siz o bardan dilerseniz alabiliyorsunuz. Ama açıkta ve sıcakta bırakıldığı için pek almak isteyeceğinizi sanmıyorum. Kahvaltıda keman akşam yemeğinde ve 5 çaylarında piyano dinletisi var ilginizi çekerse..Bunun haricinde havlunuzun çalınma ihtimali yüksek çünkü depozitolu. Ayrıca Personel sayısı yetersiz gözüküyor. Oldukça yorgun ve bitkin gözüktüklerinden bir istekte bulunmayı bırakın sizin onlara yardım etme isteğiniz oluyor. Bir de animasyon ekibi var. Hakikaten insani olarak iyi insanlar oturup sohbet etmişliğimiz var. Fakat mesleki olarak hiçbir yetenekleri yok. Tek animasyon faaliyeti olarak su topu oyunu gördüm kaldığım süre boyunca. Onu da yapmasalar bence çok daha iyi. Yalvar yakar insanları topluyorlar. Zaten toplasan 60-70m2 olan havuzu işgal edip çoğunluğun havuza girme ihtimalini sıfırlıyorlar. Akşamları aktivite olarak bulabilirlerse birkaç çifti barlar sokağına götürme görevini üstlenmişler. Kabul eden de çok nadir zaten. Akşam 8-den sonra otele derin bir sessizlik çöküyor. Son olarak çıkışta mini bar sayımı yapıldı. Ama baştan yapılmamıştı ve yapma gereği duymamıştık. Hiç kullanmadığımız halde bir sürü eksik çıktı ama diyalogla halledebildik. Biraz sinirlerimiz yıpransa da bir bedel ödemedik. Sadece şu özeti yapabilirim, İlk defa bir tatil dönüşünü sabırsızlıkla bekledim.
Ukala insanlar
25-30 agustos tarihleri arasında eşim ile 5 gece konakladık. Otel güzel temiz Garsonlar çok ilgili alakalı isimlerini saymama gerek yok.
Yalıtım olarak kötü bir otel gece çok gürültü oluyor. Yemek olarak sürekli aynı tarzda kısır yemekler var. Kahvaltıda süt bulmak imkansız.
Havuzu güzel ama deniz çok kirli ve çakıl olduğuı için dikkat edin. Son gün deniz anaları vardı.
Otelden çıkarken biz kimliklerimizi almayı unuttuk ama resepsiyondaki arkadaşlarda kimlikleri vermediler. Neyse ben 31 Agustosta telefon ettim rica ettim kimliklerimi yollayın diye arkadaş yarın yolluyoruz dedi. Bir kaç gün sonra telefon ettim yolladık Global Kargo ile dediler. 1 hafta sonra tekrar aradım yolladık dediler bir hanım beni 5 dk sonra arayacak ve kargo takip no su verecekti. 10 gün geçti aramadılar. nihayet bugün 17 Eylülde aradım artık sabrım taştı sonuçta bu kimlik başka bireşeye benzemez telefonda bağırdım suratıma telefonu kapattılar kapatmadan önce"kimliklerinizi unutmasaydınız sizin suçunuz "diyerek ukala bir tavır sergiledi resepsiyondaki hanım. Daha sonra otel müdürü Dinçer bey aradı ilk olarak "Benim personelime küfür edemezsiniz" dedi. Sizin personeliniz koca bir YALANCI Dinçer Bey. Ben onlara bağırmış olabilirim ama küfür etmedim!!!
Personeliniz bana defalarca yalan söylediler. Kimlikler Kargoya 8 EYLÜL tarihinde verilmiş. Neden 8 gün orda kaldı ? unutuldu? Ukalalık yapacağınıza bunun cevabını verin!!!!!!!
5 Yıldıza yakışmayan bir resepsiyon ve Müdüre Sahip Orta sınıf Otel bozması yer!!!!!!!!!!
30.07.2012
TEK KELİMEYLE HARİKA BİR OTELDİ,
RÜYA GİBİ BİR TATİL GEÇİRDİK,VERDİĞİMİZ PARAYI SON KURUŞUNA KADAR HAKKETTİKLERİNİ DÜŞÜNÜYORUM
Buzamana kadar pek cok 5 yıldızlı otele gittik ama bu otele 5 yıldız dahi az bence.7 YILDIZ KONFORUNDA VE LÜKSLÜĞÜNDEYDİ,şiddetle tavsiye ederim
son güne kadar harikaydı ama....
Tatilimizin bitmesine bir gün kala, Casa de maris otelle ilgili edindiğimiz tüm güzel izlenimlere ,maalesef otel sahiplerinin profesyonellik dışı davranışları nedeniyle gölge düştü.... 25. temmuz da tatilimiz sona erecekti,bir gün öncesi akşam oteldeki sessizlik dikkatimizi çekti.. saatler geçiyor ancak ne bir müzik sesi ne de animasyon ekibinin gösterisinden eser yoktu. sorduğumuzda , otel ortaklarından birisinin akrabasının ölmesi nedeniyle tüm etkinliklerin cenazenin kaldırılacağı gün olan 26 temmuza kadar durdurulduğunu öğrendik. Öncellikle başsağlığı diliyorum. Ancak orada bulunan tüm müşterilerin tatil amaçlı orada bulundukları düşünülecek olursa ,bu davranışın saygısızlık ve haksızlık olduğunu düşünmek zorundayım. otel sahiplerince maneviyata bu denli önem veriliyorsa eğer Gaziantep'te meydana gelen saldırıda ölen şehitlerimiz için bu yas tutulsaydı da hepimiz bu davranışı ayakta alkışlasaydık... Ve orada bulunan yabancı müşteriler de Türk milletinin maneviyatını işte o noktada görseydi!!! Otelin tüm ekibi bizleri ağırlamakta son derece başarılıydı, müşterilerin rahat edebilmesi için amaclanan herşey yerli yerindeydi, çalışanlardan özellikle Tunay gencecik yaşına rağmen çalışkanlığı ve sorumluluk sahibi davranışlarıyla bizleri ayrıca etkiledi.
MUHTEŞEMDİ..
Gerçekten ülkemizin cenneti Marmaris'te bu sezon hizmete giren bu güzel tesis, bizce 5 yıldızın sonuna kadar her şeyiyle hakkını vermiş. Öncelikle süper konforlu odaları, dört dörtlük temizliği, muhteşem yemekleri, havuzu, plajı , animasyon ekibi ile gerçekten bizleri çok çok memnun etti. Bir dahaki sezon tatilimizin adresi de kesinlikle burası bence.. Tüm bu koordinasyonun sorunsuz sağlanmasında emeği geçen , tesisin müdürü Sayın Dinçer Bey'e gerçekten işine olan sevgisi, saygısı, profesyonelliği için ayrıca teşekkürlerimiz sunarız.
En kısa sürede tekrar görüşmek üzere, her şey için çok çok teşekkürler Casa De Maris..
güzel bi tatildi
Yeni işletmeye açılmış bir otel, odalar temiz, ferah, zevkle dekore edilmiş, ev rahatlığında...
yemekler, gece etkinlikleri, hizmet... herşey çok güzeldi.
teşekkürler casa de maris