Naturland Country Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Naturland Country Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 2/ 10 (Kötü)
Berbat
Şu ana kadar gittiğim en kötü tatil. 14.00 da otele vardık 18.30'da odamıza girebildik. Leke ve örümcek ağları içindeki odamıza yerleştikten ve arada bir odamıza dalan oda servisine alıştıktan sonra saat 20.00'da yemekhaneye gittik açık büfenin yarısı bitirilmişti ve bize lastik kıvamında etler ve yarısı su ile doldurulmuş gazlı içecekler bırakılmıştı 7 günümüzde aynı şekilde geçti. Ve eve dönerken arabada şarkılar söyledik. Sonuç olarak berbattı ve asla önermiyorum
REZALET
- 01.06.2013 tarihinde 14:00 te otele giris yaptik. 3 saat resepsiyon lobide bekletildik. 17:00 itibari ile ancak oda teslim edildi.
- oda temiz değildi ve oda da müşteri vardi.
- tekrar resepsiyona indik ve başka bir oda verildi.
- in çık yapmaktan yorulduk. Odaya çıktık, saat 17:30 falan; odadaki halı leke içerisinde,
- otelde sürekli olarak şikayet eden, resepsiyonda kavga eden, tartışan insanlar var, adamın biri, oğluyla birlikte neredeyse resepsiyon görevlisine dalacaktı, burayı yakarım yıkarım, tv kameralarını getiririm dedi ve çıktı, ertesi gün yemekte gördüm, pek uzağa gidememiş anlaşılan...
- odamızdaki rezervuar çalışmıyor, tuvalet ihtiyacımizı restoran katındaki wc de karşılıyoruz.
- yemekler çok kötü. Ana yemek çıkmiyor. Et, tavuk 1 cesit yemek cikmiyor. Iki kisiyiz, ikimizde bagirsak/sindirim sorunu yaşadık, aynı öğünde yan yana hem fiyonk makarna, hem spagetti çıktı,
- insanlar yemek yiyemedikleri icin deniz kenarindaki barda verilen pide ve hamburger saatini bekliyor, hambur yiyerek çocuklarını doyuruyorlardu, hamburgere koydukları köfte de hamburger köftesi değil, parmak köfte koyup veriyorlar insanlara
- isletme çok kotu. Personel yetersiz. Odalar yemekhane lobi her yer çok eski ve kirli, tesisin baştan aşağı yenilenmesi gerekiyor.
- 1 tane havuz var ve temiz değil, dipte kalintilari gözle görmek mümkün, suyun üstünde bile pislikleri görebilirsiniz, yarım saat girip çıktık,
- tesisin sadece %30-%40 lik bolumu açık. Geri kalanı kapali ve atil durumda. Tesisin tamamindan faydalanamiyoruz. Country bölümünde kocaman bi aqua var, pislik içinde ve kapalı, ama tur firmalarının hepsinde fotoğrafları var, o fotoğrafları koyup insanları kandırıyorlar
- fotograflarda Deniz Kenarındaki aqua bolgesinde buyuk kucuk pek cok havuz gorunuyor. Havuzlardan sadece 1 tanesi acik. Digerleri kapali ve icinde yesil yosunlu su var. Fotoğraflarını çektik, ilgili makamlara göndereceğiz...
- tenis kortunun fotograflari var sitede kort kapali, saha inşaat malzemeleri ile dolu.
- barlara içki almaya gidiyorsunuz, şişelerinin çoğu boş. Bitti deniyor. Yeni şişe açalım demiyorlar,
- yemek sırasında sadece cola fanta sprite var, meyve suyu otomatlari bomboş. Şarapların kapaği açık tutulduğu için su gibi.. Meyvesuyu otomatlarında toz içecek var, çok kalitesiz, tadı çok kötü, içemiyorsunuz.
- kahvaltıda tek cesit peynir tek cesit kaşar var. peynirleri kare, üçgen, dikdörtgen gibi şekillerde kesip, üzerlerine maydanoz, pul biber, kırmızı biber ekerek çeşit yapıyorlar,
- öğlen ve aksam yemeklerinde tek çeşit şerbetli tatli (baklava ve türevleri) var. Başka bir tatli yok. O da çok kötü, tatlı istiyorum diyen ancak 1 tane yiyebilir...
- oglen ve aksam yemeklerinde meyve yok, Bir öğünde portakal koydular, yahu portakal kış meyvesi değil mi? kavun mu bitti memlekette...
- odalardaki tv ler 37-40 ekran ve cok az kanal var. Goruntu kotu...tüplü tv mi kaldı artık...
- her geçişte resepsiyonda kavga görmekten, tartışma görmekten bıktık. Tatile geldik. Kavga görmek istemiyoruz.
- yatay eğimli asansör hic güvenilir değil. Çok gürültülü çalışıyor, güvenilir görünmediüi icin binemedik.. 2 asansör var 1 tanesi çalışıyor. İnsanlar dakikalarca sıra bekliyor.
- forest blokta kaldık. Bina kaç katli bilmiyorum. Asansör var ama çalışmıyor.
- ben asansöre binemiyorum, bina içindeki asansör çalışmıyor, alt katlardan oda verir misiniz dedim, demez olaydım. Verdikleri oda neredeyse bodrum kat sayılırdı, güneş almıyor, ışık yok, sabah güneşin doğduğunu bile hissetmiyorsunuz, oda numarası 4207, merak eden gidip bakabilir,
- naturel otel yapacağım diye saçmalamışlar, otel binası yeşil boyanmış, otelin koridorları yeşil, odalar yeşil, duvarlarda kocaman alçı yeşil dekorlar, vs.vs. yeşil ve yaprak görsek kusacak noktaya geldik, 15 sene önce iyiymiş ama şuanda tam bir hayal şehir görüntüsünde, yaprakların altına aydınlatmaları gizlemişler, lambaları açıyorsunuz ışık yatakta direk gözünüze geliyor, altından örümcek ağları sarkıyor, odalar tamamen karanlık.
- ben counrty parası ödedim, forest ta kaldım, country evlerden sahile ne kadar yürürüm diye sormuştum gitmeden önce, 300 metre dediler, gerçekte en az 700-800 mt var, tatilde niye o kadar yürüyeyim ki, insanlara doğru bilgi vermiyorlar.
- country için anlaştıysam country de kalmak isterim, forestta niye konaklıyorum ben, açıklama yapan yok, saygı duyup bir bilgi verin, tesisimizin country bölümü şuan kapalıdır diyin anlayalım.
Master Tatil'den 6 ün için yer ayırtmıştık, birinci gün 17:00 de giriş yapınca oteli anlayamadık, ikinci gün otelin bir facia olduğunu anlayınca rezervasyonu iptal ettirmek istedik, önce iptal etmeyelim başka bir otele yönlendirelim dedikler, gösterdikleri oteli beğenmedik, para iadesi yapmaya yanaşmadılar, %30-35 civarında bir kesinti yapmak zorundayız dediler, iki kişi gitmiştik, diğer arkadaşım gazeteci, tüm gazetelerde sizinle ilgili haber yayınlanması için elimizden geleni yaparız dedik, 50 TL kesinti yapmışlar, o para için de yapacağımı yapacağım, onlara o parayı bırakmayacağım, Naturland in bu haliyle müşteri kabul etmemesi gerekiyor, çok büyük bir tadilat gördükten sonra, profesyonel bir yönetim ile ancak açılabilir, Otelleri denetleyen bir kurum var ise oraya ulaşmak ve şikayetimi yapmak niyetindeyim...
Son anda paramızı iade alıp koşarak tesisten uzaklaştık, paramın geçtiği için üzülüyorum, yazık, insanları dolandırıyorlar resmen...
BERBAT
Merhaba
Biz de 4 gece için anlaştık ilk gece kalmamakta ısrar ettik. Ancak geç giriş yaptığımız ve ilk geceyi ödeyemeyeceklerini belirttikleri için 1 gece kaldık. Hala kabus görüyorum, korku filmi gibi bir gece geçirdik. 12 gün oldu para iadesi yapılmadı. Siz paranızı alabildiniz mi?
BERBAT
Dört gecelik rezervasyon yaptırdım ama bir gece dayanabildim.. Böyle bir şey yok diyorum..Temizlik, yemek, hizmet kalitesi hepsi rezalet.. Para iadesi için uğrasıyorum, ressepsiyonda aynı durumda olan kişilerle tanıştık, para iadesi yapılmazsa eğer dava açacağız.
rezillik resmen
herşey daha taze taze. bu rezilliği ve otelin berbatlığını görsünler kanmasınlar boşuna paraları gitmesin diye her yere yazacağım. Tur şikayetlerinden dolayı nolur nolmaz diye otelin kendi call centerindan rezervasyon yaptırdık 3 günlük.Sıdıka hanım diye bir hanımdan. Kendisi gayet iyi niyetli hep yardımcı olmaya çalıştı ama call centerda çalıştığı için elinden çok fazla bişey gelmedi. Neyse, 18 mayıs cumartesi otele girdik. sözde 3 geceliğine 780 tl ödediğimiz aqua family roomda oda kalmamıs forreste 1 gün kalın dediler. kavga gürültü aa varmıs aqua famılyı odamız dediler. 3 kişiyiz bu arada. birde 8 aylık bebeğimiz var. bizi götürdükleri oda internet sitelerinde fotograflarla yakından uzaktan alakası olmayan oda. neymıs ben kanepede yatacakmısım acılıyormus. kapı bozuk,oda tel çalışmıyor,prizi elledğinde dökülüyor,klozetin su basma yeri bozuk. dedık kalmayız burda başka oda verin hem burası famıly oda değil,telefonumdan acıyorum otelın ınternet sıtesını gostyerıyorum ordakı huseyın bey denılen şahsiyet asla bu fotograftakı odalarımız yok dıyor. nıye var o zaman ınternet sıtesınde dıyorum ben bılemem orasını dedi. dedık paramızı gerı verın gıdecegız biz. dedıler veremeyız vs vs. bağrıs çağrıs dılekçe yazdım vs 1 gecelık konaklama alıp 15 gün içinde karta iadem yapılacağı söylendi. 15 gün sonra yapılmadığı taktirde tekrar sizlere yazacağım. Asla ve asla bu otele fotoğraflarına kanıp gitmeyin. hem sağlıgınız hem paranızdan olursunuz. şöyle etrafa bakalım bı acaba etraf ıyıyse oda çekılırmı dıye havuza havuz demek ıcın şahıt lazım. dibi gözükmüyor bulanıklıktan pislikten. Kısacası cidden gitmeyin. zamanınıza kendinize yazık.
rezalet
rezalet ötesi bu otel.2012 temmuzda 6 günüm zehir oldu.sakın kanmayın tanıtımlarına.oda kötü,yemekler berbat,içki berbat.daha ne deyim,6 günümüzü yediler,haram olsun.havuzların kenerları pislik içinde,çocuklar terliklerini havuzda yıkıyorlar,denetim,bakım hiçbirşey yok.3 günüm telefonu yaptırmakla geçti,musluklar,lavabo bozuk,havlular yırtık.birtek garsonlar yüzakı,ama yetmiyor tabii.bunlar aklıma gelenler.sakın ha yanılıp gideyim demeyin benden size uyarı.
rezalet
otele gitdigimde burda yapilan sikayetler bende karsilasdim almanyadan internet üzerinden rezerve yaptim isdtanbuldan 10 saat arac kulandikdan sonra öglen 12 den aksam 6 ya kadar bekletdiler resepsiyon bana ODA TEMIZLENDIGI icin bekletdiklerini baska odaya yönlendirdiler personel lojmanina master tazilden rezerve yaptigim icin aradim ve acenta beni oyaladi cocugum hasta oldu bayildi rezalet ötesi cevrem genis oldugu icin acentayi zora sokunca 1 gece orda kalin dediler diger gün basska otele yönlendirdiler otel sunbele cok güzel süper bir oteldi 1 gece orda kabus yasadik oda bir gercekdi ucuz olduguna aldanmayin hayal kirikligina ugrarsiniz naturland bitmis iflas etmis bir otel
Dunyanın en rezil oteli
Ülkemizde kontrol ve denetimin olmadıgının , dolandırıcılığı büyük yapanlara birşey yapılmadığının kanıtı. Bu kadar kötü personeli olan, bu kadar kötü hizmet veren, bu kadar insanı mağdur edipte bir ceza almayan kepaze bir yer. Duşunun ki odada telefon bozuk. Öğleden sonra havlu verilmiyor. 50donum yerde araç yok. Odadan eşyanızı kendiniz taşımak zorundasınız. Sahibi battığı için ne kadar alacaklı varsa tesisin işletmesini bunlara vermiş, bunlarda yanında 7-8 adamla insanları bezdiriyor. Bizim gözümüzün önünde bir baba oğulun olduresiye dövdüler. Jandarma geldiginde "bıktık artık sizden"dedi. Lobide ağlayan Rus turist de var, elinde telefon sagı solu arayan turk müşteride var, olmayan tek şey kaliteli çalışan.
Acentaların yalanlarına ve yalan yorumlara sakın kanmayın, rezil ötesi bir tesis.