TERRA BODRUM HOTEL Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer TERRA BODRUM HOTEL hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 2/ 10 (Kötü)
REZALET
Paramı cöpe attıgıma inanamıyorum tam anlamı ile rezalet bi otel .ne personel egitimi nede otel sahipleri hepsi berbat tüm deneyimsiz kişiler bir araya toplanmıs.eger imkanınız var ise iptal etmenizi ve başka bi otele gitmenizi öneririm beklentiler diyeceksiniz ama bu otelde bekleyebileceginiz hiç bişey yok .deniz 350 mt diyor yalan en az 1,5 km bide plaj dedigide başka bi yere arada yeme içme zorunlu halde tutluyor.balayı ciftlerine özellikle sesleniyorum tadilatı bitmememiş pis odalarda yatmak istemiyorsanız yada resmen tuzlu deniz suyu ile yıkanmak istemiyorsanız bu oteli tercik etmeyin zaten nasıl ruhsat verildi anlamıs degilim bu otelin hizmet vermemesi gerekli şikayetiniz karsılıgı bile beyenmiyorsanız gidin diyen bi otel burası
iğrenç
daha otele girer girmez aksilikler başladı oda 14:00de hazır olması gerekirken 16:30 da odaya ancak giriş yapabildik.oda temizliği tatilimizin 3.günü ancak yapıldı.yemekler kötü ilk 1 saatte yemeğe inmezsen aç kalıyorsun servis tabakları dahi yetersiz hep bir currcuna..havuzda sabah 8 de dahi şezlong bulamıyorsun çünkü şezlong sayısı içerideki müşteriye oranla çok az ..odalar dağın tepesinde ve 2 tane asönsörün 1 tanesi çalışmıyor yürüyerek çıkmakzorunda kalıyorsun..kafa dinlemek yerine zır deli olup çıkıyorsun...
şok
çok araştırıp iyi ve kötü tüm yorumları okuyup gittik ne yazıkki.el değiştirmiş insanlara bir şans vermek lazım dedik.otele ilk girişte ilgi güzeldi.odamıza çıktık en havasız kuytu ve manzarasız odayı vermişlerdi.rica ettik iyi bir odaya geçirdiler.havuza indik gayet sakin güzel.müşteri sayısı az,manzara iyi.çalışan elemanlarla konuşuyoruz otel el değiştirmiş heralde diyoruz bilmiyorum yeni girdim diyor.tamam kesin sıfırdan başlamışlar diyoruz.bu arada yemekler ahım şahım değil,salatalar fiyasko,tatlılar öğle ve akşam tıpatıp aynı ve çeşit az.ama biz hiç sorun yapmıyoruz.yemeklerde içecekleri kendiniz alıyorsunuz.hepsi bir bankonun üzerinde açıkta yani sıcak içine iki buz atıp veriyorlar.buz makinası falanda yok zaten bittiğinde içemiyorsunuz.iki gün böyle bizim sorun yapmadığımız aksaklıklarla geçti.bu arada otele turlarla tamamı türk müşteriler gelmeye başladı ve birden sayı 450-500 lere çıktı.bundan sonra yaşananları anlatmam mümkün değil.havuzda,restaurantta,otelin hiçbir yerinde yer bulamıyorsunuz.iki gün dışarda vakit geçirdik.otele gelincede odada oturuyorduk.yemek saatleri tam bir kabustu.yurt yemekhanesi gibi bitmeyen sıralar,bitince yenilenmeyen yemekler daha ne diyeyim.biz sıranın bitmesini bekliyorduk ve şansımıza ne kalmışsa onu yiyorduk.yemek bitince yenilemiyorlar bir otelde böyle birşey olabilirmi.iki gün tatlı kırıntılarına baktık.bu arada biz acenta yetkilimizle irtibata geçip bizi acilen başka otele geçirmesini istedik.kalan günlerimizi diğer otelde tatil gibi geçirdik.terradan ayrılacağımız gün tartışmalar artmıştı ve otel yönetiminden kimse sorunları çözümleme yoluna gitmiyordu.otel 30-40 kişiyi ağırlayabilir sayı arttıkça çaresiz kaldılar.lütfen olumsuz yorumları dikkate alın art niyet aramayın.kimse tatilinin rezil olmasını istemez.
gidecegizz
bugün 27.07.2010 terra hotel e rezarvasyonumuzu yaptırdık ücretide ödedik 7 yıldızlı otellere bakıyorum onlar için bile birsürü şikayet var yanii niyet ve memnumiyet meselesi gibi insanın içine şüphe düşmüyor değil daha sade bir şekilde memnuniyetsizlikler belirtilirse eger daha tatile gitmeden bu kadar kötü etkilenmemiş olacak gidecek olanlar
güzel bir tatil gecirecegimiz ümidi ile temmuz 17 2010 da görüşmek üzere terraa
Keyifsiz
Tatilden yeni döndüm ve merak edip bu otel için internette neler yazılmış araştırmaya başladım. Düşüncelerim samimidir ve doğrudur. Dikkate alıp almamak okuyucunun kararına kalmıştır.
Otelin iyi tarafları: Manzarası, havuzları ve ortalamanın üstünde olan yemekleri. Şikayetlerimi dile getirdiğimde otel üst yönetiminin anlayışlı yaklaşımı (ama iyi niyetli bu yaklaşımları 5 gün boyunca sinir harbi yaşamamı önlemedi.)
Otelin kötü tarafları: 5 günlük tatilimizde ilk üç gün oda bakımı yapılmadı ve havlular değiştirilmedi; dört gün boyunca da şampuan ve sabun konmadı. Yönetime yaptığım şikayetler sonrası ancak isteklerim yerine getirildi. Asansörler 2 gün süreyle çalışmadı. Otelin plajında şezlong ve şemsiye ücretli, ya da plajdan yararlanmak için min 10TL'lik yiyecek yemek zorundasınız. Otelde kablosuz internet erişimi yok. Banyo musluklarından akan su ya kuyu suyu, ya da deniz suyu, ama tatlı su değil. Kablosuz internet erişimi yok, internet kullanımı parayla sağlanıyor (3-4 Euro civarında). Personel yetersiz ve kesinlikle eğitilmesi gerekiyor. Resepsiyondaki ilgili, bir şikayetimi aktarırken çat diye telefonu yüzüme kapattı. Tesiste yemek israfı çok fazla ve bu konuda alınmış hiç bir tedbir yok.
Bu yazdıklarım sonucu umarım işletme hatalarını düzeltir. Ben 5 günlük tatil süresince birkaç olumlu şey dışında biraz hayal kırıklığı yaşadım.
idare ederdi
tatıl aslında gıdene kadar hıc aklımda yok ıdı fakat evlılık yıldonumu olarak gıtmeye karar verdık ve ınternetden buldum terra yı ılk bı kac gun cok rezıldı denıze uzaklık 3 km falan degıl bı yaklasık olarak 5 dk yuruyosunuz otelde kayle alıncak tek olay havuzu ve anımasyon gerısı bana kalırsa tırt dıyebılırım helekı ısını bılmeyen garsonlar ısını bılmeyen ıdarecıler. seyınızı sallasanız sefe degıyo belkı kaba bı tabır ama gercehı bu helekı dangalagı koymuslar bar super vayzırı dıye bı ıse yaramaz herıf sadece musterılerın onunde calısanları aazarlamakdan baska bı ıse yaramaz herıf sadece oradakı en guzel olay yenı arkadaslarla tanısmamız oldu ve hala gorusuyoruz bıze otelın en buyuk ıyıolıgı cok degerlı arkadaslarla tanıstırmıs olması .manzarası superama hakkını yemeyelım
Kötü
Tatilden yeni döndüm ve merak edip bu otel için internette neler yazılmış araştırmaya başladım. Düşüncelerim samimidir ve doğrudur. Dikkate alıp almamak okuyucunun kararına kalmıştır.
Otelin iyi tarafları: Manzarası, havuzları ve ortalamanın üstünde olan yemekleri. Şikayetlerimi dile getirdiğimde otel üst yönetiminin anlayışlı yaklaşımı (ama iyi niyetli bu yaklaşımları 5 gün boyunca sinir harbi yaşamamı önlemedi.)
Otelin kötü tarafları: 5 günlük tatilimizde ilk üç gün oda bakımı yapılmadı ve havlular değiştirilmedi; dört gün boyunca da şampuan ve sabun konmadı. Yönetime yaptığım şikayetler sonrası ancak isteklerim yerine geldi. Asansörler 2 gün süreyle çalışmadı. Otelin plajında şezlong ve şemsiye ücretli yada min 10TL'lik yiyecek yemek zorundasınız plajdan yararlanmak için. Otelde kablosuz internet erişimi yok. İnternet erişimi parayla veriliyor (3-4 Euro civarında). Personel yetersiz ve eğitilmesi gerekiyor. Yemek israfı çok fazla ve bu konuda alınmış hiç bir tedbir yok.
sakın gitmeyin
Sakın gitmeyin otel tek kelime ile berbat yemekler felaket denizide şejlong falan var diyor ama oraya gidince para istiuorlar vb abuk sabuk şeyylerrr