Ana Sayfa İletişim

Kempinski Hotel The Dome Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler



Mesaj Yaz / Şikayet Et
Şikayetler Aşağıda. Sayfayı biraz aşağı kaydırın.

Şikayet Habercisi
Eğer Kempinski Hotel The Dome hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

Kempinski Hotel The Dome Konum: , Belek, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)

disappointing.

When i?ve arrived at 14:30 my room wasn?t ready yet. I?ve left my luggage and got back to reception at 17 pm to get the key. But surprisingly when i came in my room (nearly 3 hours later then check in time), the cleaning services seemed to just started to work there. Few lights were not working properly in the room.
At the departure day we?ve asked for availability for late check out (for few hours up until 14-15 pm, but there was no room and the cleaning service would come and knock the door at 12:-3 pm. So what does it make the hotel service to act so much unrespectful to the guests, that can?t even leave the shower few mins after formal check out time, but had to wait for 3 hours (or 4 hours in case of my dad) for their room to be ready when they?ve arrived? And the hotel is not that big comparing with many others in the area.
Room costs over 300$ per night, yet there?s no dental or shaving kit and cleaning service won?t leave me additional shower gel even though the previous one was almost empty.
When I came to a waiter in a beach bar and kindly told him with a smile on your face that he hadn?t see me calling him for few mins, he would answer that he was passing by me right before and it was me who hadn?t seen him and said nothing to him. I mean? No smile or apology neither here nor from reception at all.
As one wise man said: ?Problems happen, no big deal. What matters is the reaction to it.? Yes, it happens so the room wasn?t clean or the waiter would not occasionally see you while talking with other waiter at the bar. Even though it wasn?t nice and respectful at all. But the way you solve the problem matters a lot.
No need to mention that this is a 5-star expensive hotel in Belek, Turkey, whereas Belek is so well-known for its high class service. By the way absolutely same experience happen to my dad who?d stayed at Kempinski at the same time both with room service and late check in due to room that wasn?t ready even by 17 or 18 pm.
Definitely not the quality of service that you expect from such hotel for such a price.

Food was fine though and waiters at the main restaurant very attentive and helpful.



%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



mükemmel
gerçek tatil,oda ve yatak sayısının az olması kendinizi kendi sarayınızdaymış hissi veriyor mükemmel


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



  Sayfa: 1  

Kempinski Hotel The Dome Belek

Statü : Golf Hotel
Telefon : (242) 710 13 00
Faks : (242) 725 55 75
Adres : ÜÇ KUM TEPESİ MEVKİİ P.K. 33 07500 BELEK / ANTALYA
E-posta : reservations.thedome@kempinski.com
Web : http://www.kempinski-belek.com

Oda ve Yatak
175 Oda, 139 Standart Oda,1 Kral Dairesi, 13 Junior Suit, 18 Villa, De luxe Suite 4
Oda Özellikleri
Telefon, Direkt Telefon , Duş ve Tuvalet , Banyo , Saç Kurutma makinası, Jakuzzi , Elektronik Kilit Sistemi , Yangın Alarmı , Minibar , Çay veya kahve makinasi , Uyandırma Servisi, Kasa, Balkon, 24 Saat Oda Servisi , TV , Uydu TV , Müzik Yayını, Internet Bağlantısı, Kablosuz Internet, Merkezi Klima,
Oda Manzarası
Dağ Manzarası, Deniz Manzarası , Bahçe Manzarası, Orman Manzarası ,
Yeme İçme
Selçuk's Turkısh,İtalion,Traders Spice, Palm Pavilion Bar,Lale Restaurant, The Dome Cafe, Putters Bar,Mez Zeh Launge, Pool Bar
Konaklama Tipi
Oda Kahvaltı, Yarım Pansiyon,
Toplantı
400,Maks (m2/kap):550/Min (m2/kap):68/ Kablosuz Ağ Bağlantısı, Kurumsal internet bağlantısı, Ses Sistemi, Yaka Mikrofonu, Kablosuz mikrofon, Masa Mikrofonu, Ses Kayıt Sistemi, Işık Sistemi, Dvd Oynatıcı, Sahne, Kürsü, Müzik Yayını, Görüntü Kaydı, Barkovizyon, Tepegöz, Flipchart, TV, Yazı Tahtası, Klima,
Fasilite ve Servisler
Doktor , İş Merkezi , Internet , Kuru Temizleme , Çamaşır ve Ütü Servisi , Jeneratör , Açık Otopark,
Aktivite ve Rekreasyon
1 Açık Yüzme Havuzu ve Çocuk Bölümü, 1 Kapali Yüzme Havuzu ve Çocuk Bölümü, Termal Havuz, Türk Hamamı, Fin Hamamı, Sauna, Masaj, Jakuzzi, Fitness Merkezi, Sağlık Merkezi, Güzellik salonu, Thalasso Terapi, Jimnastik Salonu, Çocuklar için oyun alanı , Mini Club,
Spor
Golf, Tennis
Su Sporları
Banana, Rüzgar Sörfü, Kano, Parasailing Su bisikleti, Jet Ski,
Yakındaki Aktiviteler
Golf, Futbol,
Konum
Denize Yakın (), Özel Plaj, Sahilde, Antalya 40 km, Antalya Havaalanı25 km,

Şikayet Et