Club Acapulco Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Club Acapulco hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
berbat
Satış yapılırken tanıtım esnasında SABAH, Öğlen, Akşam yemek saatlerinde tüm yerli içeçekler ve meşrubatların yemekhane sınırları içersinde limitsiz olduğunu yazan ama sabah kahvaltıda bir bardak cola için bile ekstra diyen otele acapulco denir...
Öğlen ve akşam yemeklerinde ise yemek den sonra bir çay içmek yine ekstra olan oteldir....
İyi ama acenta tanıtımda bu şekilde yazmıyor diye sorunca biz böyle çalışıyoruz diyebilecek küstahlıkda olan oteldir...
içtiğin bir bardak suyu kazara yemekhaneden cıkarısan hemen ekstra dıye fış acan oteldir....
acentayı arayınca oyle mı yazılmıs yanlışlık olmus kusura bakmayın dıyerek işin içinden cıkılan oteldır...
casino da dunya kadar oyun oynarken sıgarayı nasıl paket ıstersın dercesıne garsonun getırıp onune attıgı al da sus dedıgı oteldır...
keksınlıkle gıtmek degıl yanından gecılmemesı gereken oteldıt... 0532 485 89 90 benım numaram herkes arayabılır bılgı alabılır ...
berbat, sakın gitmeyin
ben 30 temmuz tarihinde 5 günlük bir tatil için otele giriş yaptım., ve şubat ayında aldığım pakette her şey dahil seçeneğini işaretlemiştim, daha otele girerken otel görevlileri tarafından böyle bir seçeneklerinin olmadığını tam pansiyon pluss seçeneklerinin olduğunu belirtti. bu seçenektede günlük iki adet içecek ücretsiz veriliyormuş. yanlız hayatım boyunca bu kadar kötü bir tatil geçirdiğimi hatırlamıyorum. jolly adındaki tur şirketi tarafından zaten dolandırılmıştık.. otelin uygulamaları tuz biber ekledi, eşimin sindirim problemleri olduğundan o esnada restorandaki en yetkili kişiyle görüştüğüm halde menüde olmadığı için 2 adet kuru kayısı bize verilmedi, yemek saatini 20 dakika kaçırdığımız için aç kaldık.( ki askerde bile kahvaltıyı kaçırdığımda mutlaka kahvaltı tabağı şekilnde bir şeyler veriliyordu) aldığımız extraların fişleirni biriktirdiğim halde 3 gün için fazladan 105 tl aldılar..garsonlar
özellikle ana restorandaki E. adındaki garsondan bir şey rica ettiğimizde sanki sülalesine sövüyormuş gibi bir tepki veriyordu...otel yöneticileri özel sektörde olduklarını unutup askeri kışla yönettiklerini düşünüyorlar sanırım.dönüş uçağımız gece saatinde olduğunu belirttiğimiz halde saat birde boşaltmamız gerektiğini aksi halde bir günlük konaklama parası verilmesi gerktiğini veya eşyalarımızı toplayıp giriş bölümüne bırakmamız gerektiğini söylediler..devlet memmuru olduğum için yıllık izni sadece bu tarihte bana verdiler,VE UMARIM BU MÜBAREK RAMAZAN AYINDA ALDIĞINIZ PARANIN HAYRINI GÖRMEZSİNİZ.... TEK KELİMEYLE KABUS GİBİ BİR TATİLDİ. HARCADIĞIMIZ PARAYA VE ZAMANA YAZIK. AYRICA BU KADAR GERİLMEMİZE NEDEN OLDUĞUNUZ İÇİN HAKKIMIZI HELAL ETMİYORUZ...
Kıbısta tatil yapacağım diye kendinizi yormayın
Iyi günler arkadaşlar.Uzun süredir ailece Kıbrısı hayal ettik ve çevremizden dinledik,en nihayetinde de araştırıp Acapulco Hotelde karar kıldık.Sorduğumuz kişilerin çoğu iyidir,ferahtır,rahat edeceksiniz dediler.Erken rezervasyon yaptırıp beklemeye başladık.30 Haziran pazar günü heyecan ve umutla Ercana indik ve hotelin yolunu tuttuk.Giriş sorunsuz ve çabuk oldu,şansımıza birileri erken gitmiş,bizde erken gelince saat 11:30 bizi odaya aldılar.Aman ne güzel ,burada hayal ettiğimiz ortamı bulduk dedim.Fakat sürprizler yeni başlıyordu; Odaya girdik ,kokuyor,yastıklarda ve çarşaflarda lekeler,yerdeki halıfleksin sadece kabası alınmış ama lekeler duruyor,rengaren halde.Temizlikçiyi çağırdık hemen ilgilendi,çarşaflar jet hızıyla değişti.Koku dolaplardan geliyor dendi ve tatil sonuna kadar bu kokuyla yaşamak zorunda bırakıldık.Yerleri tekrar süpürdüler ama lekelerimiz bizimle kaldı.Neyse ilgilenildi bari dedik,uzatmadan saat 12:00 da plaja indik çocuk denize girsin diye ama yer yok,tıklım tıklım dolu.Koşturduk havuz tarafına ,aynı manzara.Tam kafeye oturalım dedim oradan Türk arkadaşlar el etti ,birileri gidiyor diye,gidenlerin yerine oturduk.Etrafa bakınmaya başladım akletli şortlu abiler sağa sola koşturup şezlong ayarlamaya çalışıyorlar,olmadı milletin şezlongta duran havlusunu bir tarafa saklayıp orayı sahipleniyorlardı.Tam Istanbul Şile Ücretsiz Halk Plajındaki manzaraları.Tam gözümüzün önünde bir tane bayan ablam yabancını havlusunu kapıp gittiğine şahit oldum.Kadıncağız gelince şok oldu ,anlatmaya çalışıyorum ama Avrupala havlusunun çalındığına bir türlü anlam veremiyordu....görmenizi isterdim,ben bir Türk olarak reziliğin dibini buldum o an.Daha sonra öğreniyorum ki otel yönetimi 20 TL karşılığı dışarıdan gelen vatandaşa otelin tüm Plaj ve Havuz olanaklarını açıyormuş.Hal böyle olunca Girne ve civar ilçelerin gençleri bir-iki cubuldak turist görürüm diye akın ediyor otele... e ne olacak ,turistin 3-4.000 tl verip geldikleri yere 20 TL ye girilebiliniyor.Böyle bir mantalite oluşmuş durumda cumartesi-pazarları ,ve otel yönetimi kişi başı 20 TL yi kar bilip bunu seyrediyor.Manzara böyle olunca Kıbrısın en büyük havuzu dedikleri yer yerel halkın haftasonu banyosunu yaptığı mekana dönüşüyor.Akşam üstü havuzun halini ve rengini görmeliydiniz,anlatmaya midem yok.Tam Pansiyon Plus sistemiyle gitmiştik biz ,elimize bileklik takıldı,baktım başkalarında başka renkte bileklikler var,enteresan dedim.Plajın hemen üst tarafındaki bardan su alayım dedim.Millet sırada ,bende girdim.Sıra geldi ; Abi size ücretli ,üst bardan alın dendi.E millet alıyor ,dedim.Onlar yeşil bilekli,yani Herşey dahil sistemde gelmişler Avrupadan.Türkiyede satılmayan bir sistemi sadece avrupa müşterisine tahsis etmişler.Yabancılarla konuştum sonra,bizden ucuza ve de Herşey dahil sistemde tatil yapıyorlar Memleketimiz-Yavru Vatanımız dediğimiz yerde.Yazık bize dedim ve bir daha çok utandım.Yameğe gidiyoruz,girişte oda numarası soruluyor .Neden ,dedim.Eğere öğle yemeği ile başlarsanız çıkış günü kahvaltı ile bitirirsiniz,yani çıkışta öğle yemeği yerseniz ücretli olur.O kadar ince düşünmüş yönetin olayı.Yani sen öde 3.000 TL yi adama ,o da sana böyle bir muamele yapsın.Ayıp dedim ve Acapulcodaki birkaç saatlik misafirliğimde üçüncü kez utandım ve rencide oldum.Yemek çıkışı genç bir kardeşim yarım kalan su şişesini yanına alıp çıkarken adama bıraktırdılar suyu,neymiş sadece restoranda tüketebilirmiş,dışarıda ücretle satacaklar ya.Dışarıdaki,yani yemek saatleri dışında parayla amaya mecbur bırakıldığımız şeylerin fiyatlarına gelelim : demleme çay (bardak) 3,50 TL , dondurma 5 TL ,küçük su 3 TL , kola falan 6 TL.Makul denecek seviyenin çok uzağında,insanı aptal yerine koyan ve rencide eden,tamamen para kazanma ve kar etme güdüsüyle müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir işletme politikası zihniyeti ile yönetilen bir tesis burası. Haa ,unutmadan 5 yıldızlı otelde internet paralı ,çok değil 5 saati 15 TL,ama benden 60 TL aldılar bile söyleyim.İzlenimlerim böyle,karalamak değil amacım ama parasını ödemiş ve normal bir tatil isteyen bir insanı çok fazla şeyin rahatsız ettiği bir ortamda tatil yapmak zorunda kaldım.Kıbısta tatil yapacağım diye kendinizi oralara kadar yormayın ,çok daha uygun şartlarda ve daha iyi hizmet sunan tesisler var yurdumuzda,aklınızda bulunsun.
Tam pansiyon plus
Acapulco genel olarak iyi bir otel. İyi bir tatil oldu bizim için, ama iletmek istediğim bazı hususlar var. Biz 6 aile gittik ve kaldığımız süre içinde eğlenip dansedeceğimiz bir ortam olmadı. Canlı müzik her akşam var, ama biraz da eğlendirecek tür seçilse iyi olurdu. Diskosu yoktu.sadece 1 akşam amfide disko var dediler, 11'e kadar bekledik, ama o da fos çıktı. Otelin içindeki market korkunç kazık ve sevimsiz kişilerdi. lobideki servis yapan bayanların güleryüzlülüğü takdire şayandı. Deniz ve kumsal temizdi ve kalabalık 1otel olmasına rağmen ,restoranda ve denizde izdiham yoktu, şezlong yeterli ve restoranı çok büyük. Biz 6 aile güzel bir tatil geçirdik, belirttiğim diğer konular da dikkate alınırsa daha iyi bir hizmet olcağını düşünüyorum. Dr belgin ikidağ , gaziantep
çifte standart
biz iş adamları olarak gittiğimiz kıbrısta bir sürü temaslarımız oldu kaldığımız çopulcu otelde ultra herşey dahil anlaşmıştık gelelim saçma kurallara.1,tel görüşmesi yaptım 1.dk 53 saniye resepsiyon 16,tl yazmış paşa paşa ödedik 1,su içtim odada 3,tl birtek yemek yerken koydukları en ucuz içkilerden içebiliyorsunuz diğer herşey ücretli ha sabah kahvaltısında su bile alamazsınız ücretli sahil barda ve havuz barda ilk gün tabi baktım herkes içecek kuyruğuna girmiş bende giriyim dedim hani ultra herşey dahil ya herkes alıyor sıra bana geldiğinde aynen bu oldu barmen dediki siz alamazsınız niye dedim hani otele girerken bileklik takılıyor ya barmen bilekliğimin rengini beğenmedi burdan içecek alabilmeniz için yabancı yani avrupadan gelmiş olmanız lazım diyor dedimki ben ultra herşey dahil gelmişim ne farkım varki dedim barmen TÜRKSÜNÜZ dedi bu sadece yabancı müşteriler için geçerli artık bu mantık bu zihniyetle yönetilen bir otelin değerlendirmesini okuyuculara bırakıyorum.ha güzel yanı yokmu elbette var sahili çok güzel adeta balıklarla yüzüyorsunuz yemekleri süper garsonun cebine bir on kağıt sıkıştırırsanız etrafınızda pervane olur.bu çağdışı kuralları yeniden gözden geçirmelerini tavsiye ediyorum.
BERBAT
hayatımda böyle muamele görmedim beş karış suratlar, son derece saygısız ve terbiyesiz çalışanlar internet saati 5 tl yani ücretli, suyun 3 tl satıldığı bir yer de bedava tek şey WC ben bir daha asla gitmem yemek dışında hiç bir şeyini beğenmediğim bu otele tavsiye etmiyorum Otel rezil çalışanlar rezil resepsiyon görevlileri gercekten saygisiz kumarhane ateri salonu yemekhane yemekleri ve çeşitliliği çok yetersiz odalar 2 yıldızlı bile değil internet paralı bence açık havadaki tuvalet ve duşlarında paralı yapın iyi para kazanırsınız tek kelime ile rezil bir otel her müşterime her arkadasıma anlatacam ve tavsiye etmeyeceğim yazık.garsonlardan gördüğünüz terbiyesizlik cabası hele ..PARANIZA YAZIK AMAN SAKIN DERİM ...
Rezalet
Daha evvel bin sefer beş yıldızlı otelde kalmışımdır, buna Kıbrıs'da dahil. Ne ilk otel görüşümüz ne ilk casinoya gidişimiz.
Ayrıca Turizm mezunuyum ve az çok otelcilikten haberdarım.
Check out a gelene kadar otelden bir sikayetim yoktu ancak çıkış yapmak istediğimizde o ana kadar dahil olan içecekler (otel personeli servis esnasında resepsiyon ile goruserek teyit aldı ve bize onay verdi) bir anda extra oldu. Aynen benden önce yazılanlar gibi fahiş fiyatlı ekstraları bir guzel ödedim. Buna herkes gibi bende "neyse tatile geldik önemsemeyelim" dedik ama herkesi mağdur ettiklerini öğrenince yazmaya karar verdim. ESAS REZALET CASİNO. Kıbrıs'ta da Monte Carlo'da da casino gorduk, hayatımda böyle muamele görmedim. Sanki biz oraya beleş içki içip sigara çalmaya gelmisiz gibi bir tavır, beş karış suratlar, son derece saygısız ve terbiyesiz çalışanlar, eğlenmeye değil kahretmeye gelmisiz gibi igrenc muzikler, kalitesiz musteriler. Oraya casino diyen kesinlikle neden bahsettigini bilmiyor. Yeni ismi şu: ACAPULCO BATAKHANESİ. İsteyen denesin..
BERBAT
askeri bir kışlayı andıran çok ama çok kalabalık bir otel,tam pansiyon olarak kaldık, otel odası temiz değil havlular lekeli ve gidene kadar aynı çarşafları kullanaıyorsunuz değiştirmiyorlar, klima iyi çalışıyor, sabah -öğle ve akşam yemekleri bol çeşitli oluyor her zevke göre yemek bir bulabilirsiniz et-balık -tavuk hepsinden her gün çıkıyor hele allahı var 2 gün kuzu kuyu kebabı vardı,yemek konusunda kesinlikle memnun kalırsınız, asıl sorun yemekler harici suları dışarı çıkartamıyorsunuz saklamazsanız yasak diye elinizden alıyorlar, küçük su 3 tl, kola 8 tl , tost tabağı 18 tl böyle abzürt rakamlar var ekstralara yarı tatil parası verebilrisniz, biz o kadar sıkmamıza rahmen 200 tl ödedik, gelelim havuza çok büyük kaydıraklı kısım kıçınızı çok ağrıtır kaynak kısımları resmen dışarı çıkmış, havuz çok kalabalık oluyor 14.00 gibi pislendiğini bariz görebiliyorsunuz, 10 dan sonra jezlong bulmanız zor , kartlarla verilen havlular yeteri kadar temiz değil çok kötü kokuyor biz kendi havlılarımızı kyullandık, deniz kumlu ve yosunlu, girmek sorun yaratıyor, internet saati 5 tl yani ücretli, suyun 3 tl satıldığı bir yer de bedava tek şey WC ... casino 100 adet jeton 20 tl jetonlu makinalar 14 adet biraz az yani sıra oluyor siz oynarken başınızda 2-3 kişi bekliyor sinir bozucu bir şey, bir şey istediğinizde kaba kaba suratlı erkek garsonlar min. 45 içinde isteğinizi getiriyor, bayan garsonlara min 30 dakika da getiriyor , diğer paralı poker masalarının başında garsonlar bekliğyor hemen servis yapılıyor jetonculara verilen hizmet sıfır anlayacağınız, sonuçta çok ama çok kalabalık bir otel bu kadar şikayete rahmen nasıl bu kadar kişi geliyor ilginç ben bir daha asla gitmem yemek dışında hiç bir şeyini beğenmediğim bu otele tavsiye etmiyorum, adamların güzü resmen dolar dolar bakıyor...herkeze iyi tatiller dilerim...