Acapulco Beach Resort - Girne - Kyrenia Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Acapulco Beach Resort - Girne - Kyrenia hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
normal
tur operatörüm cok iyidi :touristica
yeni bina otel odasında kaldım : çok güzel (deniz manzaralı)
havuz:çok büyük güzel
yabancılar herşey dahil TÜRKLERE tam pans. bu kötü
yemekler güzel ama ana yemekler adana-köfte-balık gibi ızgaralar tatsız
ceviz-kaymak-sucuk-pastırma bu otelde yok
arap kızı tatlısınıi çok iyi yapıyolar
birde otelde dışarda büyük bir saat olursa çok iyi olur
tatilim iyi geçti tavsiye ederim yazdıgım eksikliklere dikkat edin uçak biletini touristica-ets-jolly turdan alın bu bölgede çok iyi çalışıyorlar. iyi tatiller
Resturantda yaşanan hırsızlık
23.06.2013 pazar günü 14.30 da sona eren öğle yemeğinden sonra plajda uyuyan oğlum Deniz Kahrıman için yemek aldım ve bir masada denizin plajldan gelmesini bekledim.
Deniz uyandığında, rest. içerisinde bulunan garson arkadaşa ( ismini otelden öğrenebilirim çünkü ilgili garson ile konu hakkında rest. şefi vegüvenliğin yanında geçen konuşmamızda da mutabık kaldık ) plaj çantamı buraya bırakıyorum ve denizi plajdan alıp geliyorum masayı toplamayın lütfen dediğimde garson beyefendi ok dedi.
denizi plajdan alıp geldiğimde ise, ( ki aradaki zaman sadece 10 - 15 dakikadır ) masadan çantam çalınmıştı. o saatte rest da benden başka hiç bir misafir olmadığı için otel personeli benim için şüpheli taraf olmuştur.
çantamın çalındığını farkettiğmde çıkarken konuştuğum garsonda evet çantanız çıkarken buradaydı diye konuyu teyid etmiştir ( otel güvenlik görevlisi ve rest şefi nin yanında )
ancak otelden ayrılma saatim olan 24.06 17:15 e kadar konuyu araştrmak için konuya dahil olan Özer Bey - İsmail Bey - Neşe Hn bana hiç bir sağlıklı bilgi verememiştir.
güvenlik kameralarının masamı görmediğini hatta kapılarıda görmediğini sadece kasayı gördüğünü iletmişler geçmiş olsun dilekleri ile beni otelden ugurlamışlardır.
Sıkıntılı
Yakın dostlarıma (3 kişi) Kıbrıs'ta bu oteli önerdim. İki gün tam pansiyon tatil için ETS'den tur hizmeti aldılar. Tur görevlisi tam pansiyondan, 3 öğün dışında çay, su vs. tüm hizmetlerden yararlanılacağı söylendi. Ancak, otelde böyle bir yararlanmanın olmayacağı beyan edildi ve öğünler dışındaki her taleplerinde ücret ödendi. Bir dostum hasta ve kısa süreyle gıda alması gerekiyor. Ancak bunu ücretiyle yapmaya başladı. ETS turda mı hata, yoksa Otelde mi. Ancak ETS turdaki görevlinin beyanı dikkate alındığında bir taraf hatalı ama bu hatayı düzeltmek tabiki bizim işimiz değil. Bu nedenle hem ETS turu, hem de Oteli kınıyorum. Onları müşterilerine karşı şeffaf, dürüst ve daha net anlaşılır beyanlara davet ediyorum.
restaurant ta çok kuyruk oluyo rezalet.....su bile ücretli rezalet.....sauna fin hamamı ücretli......internet ücretli
berbat
şu ana kadar gördüğüm en kötü personel. müşterilere ancak bu kadar kötü davranılabilir. bir daha bırakın bu oteli kktc ye dahi gitmeyi düşünmüyorum.
sadece çocuklulara güzel
Otele gezi sitesinden fiyat farkı ödeyerek "deniz gören" 2 oda satın alarak gittik. Odalar 6 mt ötedeki binanın cephesini direk görüyordu, denizi görmek ancak balkona çıkınca mümkündü.
odada bir sürü yastık vardı ama hepsi de çok kalındı, ince yastık istedim, resepsiyondaki ukalalar "yastıklarımız standart'tır" dediler. İnternet paralı ve şifreyi telefonda vermiyorlar, 200 mt yürüyüp resepsiyona gidip almanız gerekiyor bir de.
hatta odalardaki kasaları bile parayla kiraya veriyorlar ..
mojito istedik, "menumuzde yok" dediler, dışardan bir şişe aldık, geldik, "kesinlikle yasak" dediler.
restaurant personeli çok kötü, yemek saatleri dışında bir bardak su bile vermiyorlar. ama yemekleri güzel ...
3 yaşındaki kızım hastalandı, odaya 1 tabak yemek çıkarmak istedik, yine "yasak" dediler, olay çıktı..
kumsalda otelden 1 allahın kulu görevli değil, beach bara gidip, takribi yarım saatte ne içecekseniz alabiliyorsunuz.
kumarhane'de içki servisi çok kötü, 1 bardak çayı bile 3 kere söyledikten sonra, o da yarım saatte zor veriyorlar..
tek iyi yanı (çocuklular için) kumsalının ve denizinin çok güzel olması .. deniz her yerde harika kıbrısta zaten de, kumsal bir tek burada bu kadar güzel ...
şahane
Balayımız için Acapulco otele gittik. Yarım Pansiyondu, Villalarda konakladık.
Tek kelime ile şahaneydi.
Kahvaltı ve akşam Yemekleri mükemmel. Villalar mükemmel dizayn edilmiş, çok geniş.
Cok buyuk bir havuzu var, yuz yuz bitmiyor.
Herkese tavsiye ederim.
REZALET
Ben ve eşim 08-14 ağustos tarihleri arasında lux bungalow denen basık sıkıcı odalarda konakladık. tesis genel olarak vasatın üzeriydi yemekler fena değildi animasyon çok iyiydi havuz ve deniz çok iyi olmasa da ihtiyacımızı karşılıyordu.otel temizliği iyiydi ancak personel çok kötüydü.asıl başımıza gelen çok rezaletti.
10 ağustos günü öğle yemeğinde eşimle yedikten sonra orada değerli bir eşyamızı unuttuk. 1 saat sonra farkına vardığımızda yemeği yedeğimiz tepe restauranta gittik orada öyle birşey bulunmadığını söylediler. bizim tam oturduğumuz yerde kamera vardı ve hemen otel binasına gittik orada şansımıza otelin kamera ve bilgi işlem sorumlusu karşımıza çıktı ve olayı anlattıktan sonra kendisi bir şema çizerek kameranın açısının bizim oturduğumuz masayı rahatlıkla görebileceğini söyleyip kamera odasına bakmak için gitti ve biz beraber gelelim dediğimiz halde yetkimiz olmadığını söyledi ve kendisi içeri giderek baktı. 15 dakika sonra bizim yanımıza bile gelmeden kameranın bozuk olduğunu söyledi. kameralardan sorumlu kişi onbeş dakika önce şemayla bize tarif ederken her ne hikmetse o an kameranın bozuk olduğunu farkına vardı. daha sonra güvenlik müdürü otel müdürü geldi ve ets personeli haluk bey geldi. bu üç kişinin bize dediği tek şey sakin olundan ibaretti. otel müdürü bir anda ortadan kayboldu biz salih bey kayboldu ets personeli haluk kendisinin birşey yapamayacağını söyleyerek ortadan kayboldu ki biz ets güvencesiyle gittiğimizi düşüüyorduk yanılmışız. daha sonra bizi otelin güvenlik müdür olduğu söylenen salih beyle başbaşa kaldık kendisinin ilk kelimesi ben emekli polisim kamera kayıtlarında bulunur oldu. ama beş dakika sonra o da diğerleriyle konuşup ifade değiştirip kameranın bugün bile bozulma ihtimali olduğunu söyledi biz resmen şok içindeydik salih bey daha bizden hiçbirşey dinlemeden iki dakika içinde küstah ve kaba bi şekilde bulunursa bulunur bulunmazsa bulunmaz gibi laflar etmeye başladı. ve ben polisi arayacağımı söylediğimde o polisi çoktan aramış olduğunu söyledi ve polisin otele gelmeyeceğini söyledi. biz polisi aradağımızda onlar bizim girneye gidip ifade vermemiz gerektiğini söylediler. şimdi bilgi işlem müdürü ve güvenlik müdürü denen insanlıktan nasibini almamış insanlar on dakika önce kamerayla herşey bulunur dedikten sonra her ikisinin de çok normal (!) bir ifadeyle ağız değiştirip kameranın birisi kamera bozuk parçası yağmurda ıslanmış adanaya yollamış diyor diğeri kamera kayıtta değildi diyor. bizim resmen elimiz kolumuz bağlı hiçbirşey yapamadık. hatta salih bey denen o adam daha da ileri giderek bizim yalan söyleme ihtimalimiz olduğunu belki de böyle bir olayın bile yaşanmamış olduğunu söyleyerek üzerine su içmemiz gerektiğini söyleyecek kadar küstahtı. ets sorumlusu haluk ortalrda bile yoktu. daha sonra tepe restaurant gitiiğimizde ilk başta eşyanın markasını rengini şeklini bilen yabancı uyruklu personel bizden sonra kimin o masaya oturduğunu görmediğini söyleyen o personel yaklaşık bir saat sonra bizden sonra oaraya yaşlı kısa beyaz saçlı bir turist kadının oturduğunu söyledi. o kada r çok yalan konuşldu ki artık kime inanacağamızı şaşırdık. ve olan bizim malımıza ve tatilimize oldu. biraz uzun oldu ama bu anlattıklarım yaşanan rezaletin sadece bir kısmıydı. ben bu kadar ilgisiz kaba ve yalancı bir otel personeli hayatta görmedim. hepsini allaha havale ediyorum..
bununla beraber dönerken bizimle beraber giden bir ailenin de dudakları yara bere içierisindeydi mikrop kapmışları denizden ve yatrıkları araştırma sonucunda otel atıklarının yandaki koya verildiğini gözleriyle gördüklerini söylediler otel yönetimi arıtma olduğunu söylemişler ama yüzlerindeki yaralara bakınca hiç de öyle gözükmüyordu.
anlayacağınız bizim için herşey çok kötüydü ne canınızı ne malınızı emanet edebilrsiniz bu insanlara.. ets turun yıllardır müşterisiydim onlara da yazıklar olsun..