Acapulco Beach Resort - Girne - Kyrenia Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Acapulco Beach Resort - Girne - Kyrenia hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
rezalet
BEN BÜ OTELE HERŞEY DAHİL SİSTEMINDE GITTIM AMA HERŞEYE PARA İSTİYORLAR NERDEYSE UMUMİ TUVALETTEN BİLE PARA ALİNACAK DÜRUMDALAR TATİL BİTMESİN DİYE HAYAL EDERKEN BEN BİRAN ONCE TATİLİM BİTSİN BURDAN KURTULAYİM DİYE ALLAHA YALVARDİM İNSAN TATİLİ YARİDA KESİP GİTMEK İSTİYOR AMA PARAN YANİYOR BELENE KAMPİ GİBİ BİR YER TAVSİYE ETMEM
Kıbrısa bir daha gitmeme sebep olacak bir tatildi.
Otelde müşteri karşılamayı tur ile gitmişseniz tur çalışanlarına yaptırıyorlar. Bu anlamda ETS çalışanı Mustafa beyin ilgisi gayet iyiydi. Otelle ilgili bize genel bilgileri verdi. Zaten bu andan itibaren otelden soğumaya başladım. Otelde odanızda duran kasa ve minibarın ücretli olduğunu, internetin ilk 10 dakikasının ücretsiz kalan kısımlarda ise saatlik ya da günlük paket almanız gerektiğini öğreniyorsunuz. Dışarda 40 derecelik bir sıcak ortamdan otele geliyorsunuz ve lobide misafire sunulacak bir damla su yok 3 kuruşluk suyun yarım litresine 3 lira para istiyorlar "Allahım kerbalaya mı geldik" diye düşünüyorsunuz. Otele saat 12 gibi ulaştık 12.30 da yemek olduğu ancak ancak ilk gün girişte giriş saati 14.00 olduğu için şimdi yemek yersek çıkış günü öğlen yemeğinin yerine bu hakkı kullanabileceğimizi söylediler bizde aç olunca öyle yaptık çıkış günü ise öğle yemeğini otelde yemedik. yemekte girişte ve masalarda oda numaraları soruluyor çok can sıkıcı bir hal alıyor. otelde tam pansiyon ve yarım pansiyon ve yabancılara öze l başka bir pansiyon hizmeti şeklinde farklı ve garip uygulamalar var. bize mavi bileklik verdiler tam pansiyon+plus olduğumuzu gösteriyormuş ancak biz bileklikleri insanları katagorize ettiği (kalıba sokma) için takmadık. Not: çocuklarla birlikte ailece 13 kişiydik. o yüzden bir öğle yemeğinde 3 kez oda numarası sorulup ve adisyon kağıdına (garsonların not defteri de olabilir) isim ve imzamızı bile aldılar. Bu uygulamanın çok çirkin ve can sıkıcı olduğunu belirttiğimiz halde devam ettiler. son günden bir gün önce birkaç müşteri de bu durumdan artık illallah ettiğini bildirerek garsonlarla bizim gibi tartıştı. Otelin müşteriyi karşılaması, ilgisi, müşteriye saygısı, bazı garsonların lakayt davranışları (örneğin aynı yemekte 2 defa servis tepsisindeki içecekleri yerlere devirdiler) otele karşı bende oldukça negatif duygular oluşturdu ve tatilin biran önce bitmesini istedim.
Bu otelcilik anlayışı devam ettiği sürecede bir daha Kıbrısa gitmemeye yemin ettim. Sular yemekler dışında ücretli olduğu için hemen her konaklayıcı yemek masasında yarım kalan 1.5 litrelik suyunu da yanına alıp odasına çıkıyordu. örneğin çocuk parkında ellerinde 1.5 litrelik sularla dolaşan insanların görüntüsü hiç de hoş değildi. sabah kahvaltısı dışında ki yemeklerde ise yemek sonrası çay içebilmek diye bir şey yoktu (sanırım onu da ekstraya sokuyorlar). İlk gün canlı müzik alanında şipariş ettiğimiz birkaç çay ve bira bir saat beklememize rağmen gelmeyince masadan kalktık garson o sırada siperişlerin birkaç saniye sonra geleceğini söyleyince herhalde dalga geçiyor diye düşündük ve sinirle odamıza çıktık
Tatilin olumlu yanlarına gelince deniz çok güzel ancak bazen sazlık-yosun gibi şeyler doluyor, dalgalı değildi, bazende balıklar ufak ısırıklar atabiliyorlar (örneğin beni bazı günler 3 defa ısırdılar). Karpuzları harikaydı. hakiki karpuzdu. Türkiye deki gibi kabakla hibritleştirilmemişlerdi. Hellim peynirleri güzeldi. Tatlılar fena değildi. Yeşillik, sebze ve mezeleri fenaydı. Yemekler orta derecedeydi. Türkiyede ki 5 yıldızlı bir çok otelin yemeklerinin ve hizmet anlayışlarının daha iyi olduğunu söyleyebilirim. Canlı müzikleri akşam 9 da bayıp 11 de bitiyor ve fena değildi. animasyonlar yetersizdi. Sözün kısası üç kuruş fazla verip Otelcilik anlayışının çok çok daha iyi olduğu Türkiye deki kendi otellerimizde tatil yapmak daha yerinde olacaktır diye düşünüyorum
rezalet
ben 22 gece icin 10500 tle odedim ama 5 para etmez rumun zamanindan kalan bangalow odalar curuk tavanlar kirik dus lar odada fare vardi bildirdim bunun normale oldugunu soylediler bir bakalim deyip gecistirdiler .yemeklerse cok kotu her gun ayni yemekler bu otel icin 5 yildiz oldugunu soylerle ama 1 yildiz bile alamaz ingilterede ben sened 2 defa tatile cikarim boyle bir rezalet yok. kumar musterilernin yemek yeri ayri oluyor orda cikan yemek daha iyi yemek sirasinda konustugum tum insanlar benimle eyni kanida paranizi bu otele odemeyin bende cekilmis fotoraflar var odalarin pislik icinde bangalow no 576 odanin kilimasi okadar eski ki duvardan acilip kapaniyor odayi sikayet ozerine deyistin no 464 bangalowa tasindim bu odaninda kilimasi yatagin uzerine su damlatiyordu hamam bocekleri icin daha birsey yazmiyorum
rezalet
ben 22 gece icin 10500 tle odedim ama 5 para etmez rumun zamanindan kalan bangalow odalar curuk tavanlar kirik dus lar odada fare vardi bildirdim bunun normale oldugunu soylediler bir bakalim deyip gecistirdiler .yemeklerse cok kotu her gun ayni yemekler bu otel icin 5 yildiz oldugunu soylerle ama 1 yildiz bile alamaz ingilterede ben sened 2 defa tatile cikarim boyle bir rezalet yok. kumar musterilernin yemek yeri ayri oluyor orda cikan yemek daha iyi yemek sirasinda konustugum tum insanlar benimle eyni kanida paranizi bu otele odemeyin bende cekilmis fotoraflar var odalarin pislik icinde bangalow no 576 odanin kilimasi okadar eski ki duvardan acilip kapaniyor odayi sikayet ozerine deyistin no 464 bangalowa tasindim bu odaninda kilimasi yatagin uzerine su damlatiyordu hamam bocekleri icin daha birsey yazmiyorum
berbat
Kısacası otel sahibi Ünal Çağıner'in Çiftliği...
Burası otel falan değil, Ünal Çağıner'in ahırı. Otelin sahibi 80 yaşlarında Allah'ına yan bakmış, gözünü para bürümüş bir yaratık. Her türlü terbiyesizliği yapabilir, onun yerine oturdunuz diye sizi yemekte masadan kaldırırlar. Hayatımda gördüğüm en ciddiyetsiz müessese. Eğer bir gün yolunuz düşerse ve Ünal yanınızdan geçerse ceplerinizi kontrol edin.
berbat
Kısacası otel sahibi Ünal Çağıner'in Çiftliği...
Burası otel falan değil, Ünal Çağıner'in ahırı. Otelin sahibi 80 yaşlarında Allah'ına yan bakmış, gözünü para bürümüş bir yaratık. Her türlü terbiyesizliği yapabilir, onun yerine oturdunuz diye sizi yemekte masadan kaldırırlar. Hayatımda gördüğüm en ciddiyetsiz müessese. Eğer bir gün yolunuz düşerse ve Ünal yanınızdan geçerse ceplerinizi kontrol edin.
Paranıza yazık
Kesinlikle tavsiye ETMEM. Bunca yıldır senede en az iki kere tatil yaparım ama bu otel kadar reziline denk gelmedim. Rezervasyon esnasında çocuklu aile olmamızdan dolayı geniş oda talebinde bulundum. Turizm acentasından bungalov tipi oda tavsiye edildi, tamam dedik. Gün kaybetmemek açısından uçağımı sabah erken saate aldım ve saat 09.00 civarında otele vardık. Işte o an itibarıyla komedi başladı. Tam pansiyon olmamıza rağmen yemek hakkımızın ancak akşam yemeğiyle başlayacağını, sabah kahvaltısı ve öğle yemeğini kullanmak istersek, oteldeki son günümüzün hakkından kesileceğini söylediler. Ilk once şaka gibi geldi ama gayet ciddi olduklarını anladık. Havlu kartlarını kaybetme lüksümüz olmadığını da öğrendik. Kazara kaybedersek kart başına 10 Euro keseceklerini söylediler. 618 No?lu bungalova götürdüler bizi. Içerisi Nuh Nebi?nden kalma. Möbleler adeta tel dolap, banyoda duşakabin falan hak getire, onun yerine perde var. Genişlik ise öyle aman aman değil. Kapı ise anahtarlı ve sadece bir anahtar verdiler. İkincisini istedik, veremeyiz dediler. Biz yerleştik ama içime sinmedi. O kadar para verdim, karşılığı bu mu diye düşündüm. Tur operatörü ile konuştum ve tüm bungalovlar böyle dedi. Hani bu otel elden geçmiş ve yenilenmişti dedim, sadece otel kısmı dedi. Bana bir otel odası ayarlamalarını istedim, fark isterler dedi. Razı oldum ve ertesi gün üzerine 300 küsur lira ödeyerek, otele geçtik. Tesadüf eseri ertesi akşam bir arkadaşım ailesi ile birlikte aynı otele geldi ve onlarda bungalova yerleşmişler. Odalarının çok güzel olduğunu söylediklerinde şaşırdım ve odalarını görmeye gittim. Baştan aşağı yenilenmiş ve bizimkinden en az 7-8 metrekare daha büyük bir odayla karşılaştım. Hemde anahtar yerine kartlı giriş vardı. Sabah soluğu resepsiyonda aldım ve yetkili biriyle görüşmek istediğimi söyledim. Neşe adında bir bayan geldi ve derdimi anlattım. Tüm bungalovların aynı olduğu bilgisi verildiğini ancak gerçeğin böyle olmadığını, eğer bana yenilenmiş bir bungalov verilmiş olsaydı, ekstradan para verip otele geçmek zorunda kalmayacağımı anlattım. Herşey bir kenara, ben niye yenilenmemişe, yenilenmiş ile aynı parayı ödedim? Haklı olduğumu, konu hakkında bana dönüleceğini söyledi. Daha sonra bana telefon etti ve Ali Bey ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ön büro müdürü olduğunu öğrendiğim Ali Bey'e gittim ve durumu tekrar anlattım. Konu hakkında bilgisi olduğunu, sırf bizi memnun etmek adına bir günlük parayı, yani 60 küsur lirayı, iade edebileceklerini söyledi. Sadakaya ihtiyacım olmadığını söyleyip, itiraz edince, odaların esasında aynı olduğunu, yenilenme dışında bir farklarının olmadığını söyledi. Hatta işi iyice abartıp ve beni gerizekalı yerine koyup, kaldığım bungalovun 618 olduğuna emin olup olmadığımı sordu. Sonra daha da ileri gitti ve odaların tamamen şans işi olduğunu, benim bu konuda şanssız olduğumu ve yenilenmemiş odaya denk geldiğimi söyledi. Alın paranız sizin olsun dedim ve daha fazla keyfimin kaçmaması adına konuyu kapattım. Acapulco büyük bir tesis. Özellikle yemek servisinin verildiği bölüm şimdiye kadar gördüğüm en büyük mekan. Bu kadar büyük bir mekanda yemek servisinin tek yerden yapılıyor olmasının dezavantajları var. Eğer oturduğunuz masa diğer uçtaysa, bir şey almaya git gel yapmanız gerekiyor. Diğer bir trajikomik olay ise, bir sabah kahvaltıda şişe su istedim, parayla dediler. Hani yemeklerde içecekler bedavaydı diye sordum. Kahvaltıda şişe veremiyoruz, orada makina var, oradan alın dediler. Siz siz olun daha ucuz diye tam pansiyon tercih etmeyin. Herşey dahil ile arasındaki farkı (belkide fazlasını) zaten orada harcıyorsunuz.
ıyı bır tatıl oldu
denızı sahılı ve havuzu super yemekler bıraz daha ıyı olabılır dı tur operatorme tesekkurler saol sunlar ılgılendıler gırısımız de ve cıkısımızda seneye kısmet olursa tekrar ordayız