Malama Beach Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Malama Beach hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 6/ 10 Fena Değil
ödediğim bedelin karşılığını alamadım!
Yurt dışı seyahatimden sonra vucudum denizden mahrum kalmasın diye biraz daha ekonomik düşünerek, ısıs' in adından da etkilenip gözümde büyüterek satın almış olduğum bu hizmet için görüşüm tamamen negatif.isis satın almış olduğu bu tesisi asla hizmete açmamalıydı,yada açacaksa başına kendi profesyonel yöneticilerini getirmeliydi.üyesi olduğum tüm sitelerdeki okuduğum olumsuzluklara rağmen,isis isminin gereksiz büyüklüğü karşısında bu tesisi tercih etmenin hatasını yapmış olmanın üzüntüsünü yaşadım.siz siz olun otel sitelerindeki yorumların genel ortalamasını herzaman dikkate alın. tesis konum itibariyle mükemmel ancak hizmet kalitesi itibariyle çok amatör ve çok pis.
harika
Ben ve ailem Malama'da konaklamış olduğum süre içerisinde çok memnun kaldık. Sakin ve huzurlu bir otel arıyorsanız bence en ideal yerlerden birisi. Havası mükemmel akşamları harika bir esinti var, denizi, plajı temiz, çocuklarım nerede kaygısı yok çünkü zaten hem personel ilgili hemde mini club çalışanları var hemde zaten öyle klasik herşeyin üst üste olduğu kalabalık yerlerden değil Malama. Yemekler bence çok iyi hatta çeşitte fazla, mutlaka yiyecek birşeyler bulabiliyorsunuz akşama kadar sahilde hamburger servisi varki bence zincir hamburgerciler kadar başarılı ve lezzetli. İçkiler hep markalı ( coca cola - efes , jacobs gibi) öyle ne idüğü belirsiz içecek içeceğim kaygısı yok. Bence en önemlisi personel hem çok ilgililer hemde güler yüzlüler. Odalar 3 kişi için oldukça geniş zaten tüm odalarda 3 kişilik yatak var yani üçüncü kişi ek yatakta değil normal yatakta yatıyor, biraz karanlık odalar oda aydınlatmanın tavanda değil yatak başlarında olması nedeni ile duşa kabinleri küçük biraz TV, klima, mini bar hepsi var odada üstelik minibara hergün su kola birde bodrum mandalinasından üretilmiş harika bir yerel gazoz koyuyorlar ( giderken marketten 1 koli aldım hatta çünkü maalesef İstanbulda bulunmuyormuş bu gazoz şimdilik sadece Bodrumdaymış)
Sonuç olarak ben Malama'da konaklamamdan memnun kaldım, ailece sakin bir yer arıyorsanız ideal,
BEKLEDİĞİMİZDEN İYİYDİ
EŞİM VE ÇOCUĞUMLA GİTİİĞİM MALAMA OTELE BENDE HERKES GİBİ YORUMLARDAN TEREDDÜT EDEREK GİTTİM. ANCAK ÇALIŞANLAR VE TESİSİN KONUMU TÜM TEREDDÜTLERİMİ GİDERDİ. HEPSİ ÇOK SICAK KANLI VE YARDIMSEVER. TALEPLERİNİZİ GİDERMEK İÇİN ELLERİNDEN GELENİ YAPIYORLAR. TESİS BİRAZ ESKİ ANCAK YATTIĞINIZ YATAK KLİMA TELEVİZYON BUNLAR ODADA İHTİYACINIZ OLAN ŞEYLER VE HEPSİ VAR Kİ ZATEN ODAYI YATMADAN YATMAYA KULLANIYORSUNUZ. ÖNEMLİ OLAN O SICAK ATMOSFER. DENİZİ MÜKEMMEL. ÖZELLİKLE ANIMASYON EKİBİ ŞOVLARI ÇOK EĞLENCELİ. ÇOCUĞUNUZ İÇİN MİNİ CLUB VAR GÖZÜNÜZ ARKADA KALMIYOR. KISACASI BİZ MEMNUN KALDIK VE EYLÜL AYINDA TEKRAR GELMEYİ DÜŞÜNÜYORUZ. MIKA TURA VE MALAMA OTELE TEŞEKKÜRLER. GÖRÜŞMEK DİLEĞİYLE...
temizlik ve yemekler berbat
BEN OTELİN MANZRA VE YER OLARAK GÜZEL AMA PERSONEL UCUZ OLSUN DİYE HEP ÖĞRENCİLER CALIŞIYOR TEMİZLİKCİ BAYAN YOK BUNUDAÖĞRENCİLER YAPIYOR AMA NASIL YAPIYOR GÖRSENİZ KENDİNİZİ TUTAMASSINIZ ELLERİNDE TELF.SALLA BAŞINI AL MAŞINI YAPIYORLAR PERSONELİ YÖNLENDİREN YOK ODALARDAKİ EŞYALARIN KULLANIM SÜRELERİ COKTAN BİTMİŞ.LAVOBALAR WC LER ÇOK PİS HİÇ CAMAŞIR SUYUYLA TEMİZLİK YOK.BUNU GÖKHAN BEY İLETTİM.AMA Boş.malama ya giderken temizlik mazemelerinizi de beraber götürmenizi tafsiye ederi.m.DİĞER ANİMASYON MANZARA GÜZEL DİLERİM TEMİZLİK VE BAKIM OLAYINA BAKARLARSA SÜPER BİR YERDİR YANİ OTEL SANKİ KİMSESİZ VE SAHİPSİZ GİBİ DURUYOR .ACİL MALAMA OTELİ PERSONELİNİ OTELE BAKMAYA DAVET EDİYORUM.SAYGILAR SUNARIM.
01.09.2012
ben daha henüz gitmedim ama yorumlara bakılırsa birileri gerçekten yalan atıyor.birisi mükemmel derken başka biri berbat diyor.anlamadım yani
BERBATTI
Mika Tur Seyehat Acentası ile yapmış olduğumuz anlaşma ile 09.07.2012 -13.07.2012 tarihleri arasında
Balayımızı yapmak üzere Malama Beach Otel adlı otele gittik. http://malamaotel.com/galeri-konaklama.html
Yaptığımız anlaşma gereği balayı çifti olduğumuz için oda süslemesi ve hediye sepeti vereceklerini söylediler.
Otele gittimizde resepsiyonda bize verdikleri vaatleri söyledim. Sıkıntı yok diyerek bizi odamıza götürdüler.
Eşime otel ile ilgili sürpriz olacağını söylemiştim. Fakat ben büyük bir üzüntüye eşimide hayal kırıklığına uğratmama sebep oldular.
Otel odasından içeri girdiğimizde oda da 2 tane çift kişilik yatak bulunuyordu ve üstündeki çarşaflar dağınık yastıklar ikiye katlanmıştı.
Bize sundukları oda süslemesine dair hiçbir ibare yoktu.
Mini barın içini açtığımda fanta ve kola dökülmüş ve içi temizlenmemiş sinekler vardı.
Biz bu oda da kalmak istemiyoruz dediğimizde otel de başka oda yok denildi.
Bir ertesi gün sizi başka bir odaya alabiliriz ama oda bundan farksız olmaz dediler.
Mika tur yetkilerinini arayarak otelde karşılaştığımız sıkıntıları ve başka bir otele geçmek istediğimizi söyledik.
Onlar da bodrum çevresinde hiç boş otel olmadığını söyleyerek bizi mağdur ettiler.
Hatta önce para iademizin de hemen yapılamayacağını %35 kesintiye ugratılarak 3-4 gün içerisinde ödeneceğini söylediler.
Paramızın tamamını gönderdiler ve yanlışlıkla tamamını gönderdiklerini 260 tl sini oteldeki ömer by (mika tur yetkilisine) bırakmamızı söylediler.
Zorunlu bir şekil de o otelde kalmamızı sağladılar. Çünkü tam 6 saat boyunca konun çözümlenmesi için bilgi bekledik.
Bu süre içerisinde yaşadığımız psikolojik çöküntü balayımızın huzursuz geçmesine ve pansiyonda kalmamıza sebep olmuş tur.
Bizim gibi o otel ve mika turdan şikayetçi olan aynı gün içinde 4 kişi daha vardı. Umarım onlarda benim gibi size yazar ve hak yerini bulur.
2 gün rezil bir şekilde geçtiği için 2 gün daha tatilimi uzatma kararı aldım dolayısı ile bilet tehiri için fark ödedim.
Sizlerden ricam ben huzursuz oldum mutsuz oldum ve psikolojim bozuldu. Benim gibi insanlar çoğalmasın.
Vasat
1 hafta için otelde yer ayırttık, buradaki yorumlardan kararsızlık vardı içimde ama olumlu yorumların fazla olması sebebi ile gidilebilir diye düşünmüştük. Şu önemli ki herkesin beklentileri herzaman farklıdır, kimi yemeğe önem verir, kimi tesise (deniz, kum,taş, dalga, rüzgar..), kimi de temizliğe. bizimse beklentimiz 5* otel lüksü değil ancak verdiğimiz paraya değer mi değmez mi, temizmi, yemekleri yenir kıvamda ve sağlıklımı...ben dürüstçe hepsine yorum yazacağım.
Tesisi tek kelime ile değerlendirmek gerekirse vasat denebilir. Yani verdiğiniz paraya değmeyecek bir tesis , maddi olarak ne ucuz ne pahalı diyebilirim ama daha ucuzuna daha iyi otellerde kalmışlığımız var veya en azından daha ucuzuna aynı kalitede de diyebiliriz.Tesis görüntü yapı ve konum olarak güzel. Denizi'de bakış açısına göre güzel. Temiz, kalabalık değil, sıkışık değil, özel plajı var, yer kavgası yok, suyu serince. Akşamları rüzgar olduğundan deniz dalgalı oluyor dolayısı ile iyi yüzme bilmeyenler için tercih edilmeyebilir çünkü aynı zamanda çabuk derinleşen bir yapısı var. bizim memnun kaldığımız tek şey deniz oldu :) Havuz vasat, çok az girdik ama çok içimize sinerek değil, biz deniz suyu ile doldurulan havuzları tercih ediyoruz. Çocuğumuzu ise mümkün olduğunca sokmadık havuza. Yemekler; çeşit çoktu ama şaşırtan enfes dedirten birşey yoktu. Köfteli yemeklerde hep hazır köfte kullanılmış , mangal da yapılan kebab bile hazırdı, lezzet olarak da vasat denebilir. Temizlik ise berbattı sadece 1 kez şikayet ettiğimiz için lütfedip odayı sanırım silmişler :) emin değilim, havluları değiştirmişler ama çarşaflara hiç dokunmamışlardı. biz de koptuk kendi haline bıraktık olayı. Çalışanlar sadece çalışıyor , özen düzen, nizam yok, konuştuğunuzda hepsi tatlı, iyi, düzgünler ama belki de denetleme eksik olduğu içindir. Vasat bir animasyon ekibi var , ben oldum olası haz etmem zaten animasyon olayından...Sevene ne ala , idare eder.
Resepsiyonda da çok ilgili sevecen yardımcı bir arkadaş yoktu, yani sanırım çalışanlar da sadece işini yapıyor söylenenleri idare ediyor... Otelde kimle konuştuysak herkes memnuniyetsiz di, yani tatile geldik gelmişken değiştirmeyi göze alamadık o yüzden olduğu gibi kabullendik modundaydı gelenler. Turla gelenler de zaten paralarını peşin ödedikleri için idare ediyorlardı. Bu kadar bana sorarsanız daha iyisini bulmaya çalışın bulamıyorsanızda ucuz bir otele gidin çünkü burası ayarında emin olun ki daha ucuz biyer mutlaka vardır....iyi tatiller.
MÜKEMMEL
Daha 2 gün önce malama beach hotelden döndük. Tek kelime ile mükemmel bir tatil yaşadık, kötü yorumlara katılmıyorum bende aynı otelde 7 gün kaldım,, tamam odaların penceresi küçük, deniz manzarası olan oda çok yok ama zaten kim otururki balkonda yada odada zaten tüm gün dışarıda değilmisin? plaj havlusu servisi var benim gözlemlerime göre sağa sola havlu atan havlu noktasına değişim için bırakmayan diğer müşteriler yüzünden bazen sıkıntılar yaşamakta ama öyle 2 gün - 3 gün gibi abartılara gerek yok personel anında bir çözüm buluyor. Bu arkadaşlara soruyorum 2 gün havlusuz kaldık , 3 gün odam temizlenmedi personel Japonmuydu? otelde Türkçe derdinizi anlatamadınız mı?
Şunu farkettim otel bu sene ağırlıkla Türk misafirle çalışıyor ve maalesef en çokda oteli kirleten onlar. Sahildeki şezlongları çim alana taşıyıp sonra bura niye dağınık diye hesap soranıda gördüm kaldığım süre içerisinde yani hem kirletiyoruz hemde hesap soruyoruz ( piknik yerleride böyle değilmidir belediyeler baş edemiyor bazen bizlerle)
Sonuç olarak bana 7 gün harika bir tatil yaşatan Malama ekibine teşekkür ediyorum, Eylülde tekrar görüşmek üzere