Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & Spa Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & Spa hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
BERBAT
Merhaba ,
17/06 - 21/06 2013 arasında tatıl ıcın Queen Elizabeth otelı sectık keske secmez olaydık , nereden baslasam bılemedım :(
1- Otele gırıs saatı 14:00 oılmasına ragmen 15:30 da giris yapabıldık ,
2- Odalar pis yerler kır ıcınde duvarlarda öldurulmus sinek leslerı var ,
3- Minibar les gibi sadece bardaklar calkalanıyor elle yıkanıyor bardaklar ve uzerlerınde dudak ızlerı kalmıs temızlık , hıjyen sıfır ,
4 - Sadece yemeklerı lezzetlıydı ..
Benden sıze tavsıye yorumları okumadan sakın otel secmeyın ben bu hataya dustum sızler dusmeyın ,
BERBAT
VAR DİYORLAR) BAZI ODALARDA TV BİLE ÇALIŞMAYAN, denize uzak, havuzunda ölü deniz balığı olan ve de en önemlisi de personelden azar işiteceğiniz bir tatil geçirmek istemiyorsanız sakın gitmeyin derim. Evet belki konuşmalarımı acımasız bulabilirsiniz ama hiç bir abartı yok otelin resimlerine bakarsanız bir çok oda olduğunu görebilirsiniz ve belki de bundan da bu otelin aşırı derece kalabalık olduğunu tahmin edebilmişsinizdir. Eğer çok şanslı değilseniz odanıza varabilmek için upuzunca koridorlar yürümek zorunda kalırsınız. Tamam kabul ediyorum görünümü süper ötesi ama fiyatlar da ucuzlaştıkça çok kalabalık oluyor. Kimseyi küçümsemek gibi olsun istemiyorum ama bir kısım insanlar havuza atlayıp atlayıp duruyorlardı. Hamamda da yine o bir kısım insanlar bir köşeye oturup bayanları kesiyorlardı yani ne hamama girebildik ne de havuza. Bir yemek için saatlerce sıra beklediğimi bilirim ben. Verdikleri havlular aşırı pisti ve çoğu zaman bir tek tabak bile bulamıyorduk. Zaten olan tabak çatal kaşık ve bıçaklarda pisti bazen bir yarım saat geç inseniz ne yenecek yemek ne de oturulacak masa kalıyordu. Personel sizin tabağınıza yemek koymanıza izin vermiyordu yemeği kendi koyuyordu. Zaten 4 günlük tatilde anca 2 gün dayanabildik. Bir de personelin yaptığı bir şey daha var MÜŞRİYLE KAVGA EDİYOR HATTA MÜŞTERİYE ARGO KELİMELER KULLANIYOTRDU!!
23.06.2013
bir arkadaşın bütün yorumlarına sonsuz katılıyorum onun için aynısını kopyaladım
unuttuğu birkaç konuyu hatırlatayım sadece
otele girer girmez kavga eden en az 10- 15 kişi var
resepsiyonda fakat görevliler alışmış umurlarında değil
otel sahibi oralarda dolaşıyor fakat onunda umurda değil hatta ona anlatalım derdimizi dedik ama bize aynen şunu söyledi "yeyip içiyorsunuz geziyorsunuz beğenmediyseniz kapı orada gidin derdinizi tur la çözün "
Böylesine Rezillik Görmedik
Beş yıldızlı bir elite suite & spa hotel ne kadar kötü olabilir? Bunu öğrenmenin yolu bu tesiste birkaç gün kalmaktan geçiyor. Elite ve spa olmaktan çok uzak bir tesis. Söylenebilecek olumsuz o kadar çok konu var ki. Olumlu görüş olarak sadece birkaç personelin, her türlü rezalete rağmen, canını dişine takarak hizmet vermeye çalışmasıdır. Eğer bu hotel beş yıldız ise diğer beş yıldızlı tesisler ne oluyor acaba? Bu kadar da olmaz artık! Öyle dört hatta üç yıldızlı hoteller var ki bu hotel onların yanına bile yaklaşamaz. Gittiğimize gideceğimize bin defa pişman olduk. Uzaktan dış görünüş olarak ne kadar cazip görünüyorsa, hotele daha adım attığınız an rezillik ve şaşkınlıkla karşılaşıyorsunuz. Her geçen an rezillikler artıyor ve sinir, stres içinde çıkış tarihinizi beklemeye başlıyorsunuz. Bunları bize söyleten nedenlerden bazıları şunlar:
- Otopark ve aracınızı bırakabileceğiniz bir yer yok.
- Bellboy yetişemiyor veya yok. Elinize anahtar verilip numaralardan bulabileceğiniz söyleniyor.
- Personel yorgun ve asık suratlı. Güleryüzlüsüne rastlamak çok zor.
- Tesis tıka basa dolu. Yemek ve içecek kuyruklarında epeyce zaman geçiriliyor. Sanki fatura kuyruğunda gibisiniz.
- Tabak, çatal-kaşık ve özellikle bardak ve fincanlar pis.
- Alkollü içecekler bile neredeyse çay bardağında servis edilecek. Bardaklar yetersiz.
- İstediğiniz içecek veya yiyecek bitiyor. Kahvaltıda bile çay ve bardak bulmak çok zor.
- Masada tuzluk, peçete, çatal-bıçak bulunmuyor. Temini size kalmış.
- Kapalı havuz ve suyu buz gibi. Girmek imkansız.
- Türk hamamında bile sıcak su bulmak mucize. Göbek taşı zaten hep soğuk. Ortam kirli.
- Odalarda sıcak su arada bir mevcut.
- Teknik servis acil durumda bile, defalarca bildirilmesine rağmen, 6-7 saat sonra geliyor.
- Yorganlar ve nevresimler lekeli. Mide bulandırıyor.
- Odalarda ve genel olarak tesiste toz alınmıyor.
- Kat servisi işlere yetişemiyor. Odanız süpürülürse şanslısınız.
- Odaya duş ve el havlusu bulmak epey güç.
- Spa'da öğleden sonra verilip değiştirilen havlulara hiç rastlamadık.
- Animasyon, eğlence, vakit geçirme adına hiç bir olanak yok.
- Tesiste bir yandan oldukça büyük bir inşaat da sürüyor.
- Personel çok yetersiz ve insanüstü çalıştırılıyor.
- Sürekli aynı yemeklerle karşılaşıyorsunuz. Ekstra çıkan yiyeceklerde sıra çok uzun.
Kısacası tatilinizi rezil edip hasta ve stres olmak istemiyorsanız kesinlikle uzak durun.
berbat
nerden başlayayım nasıl şikayet edeyim bilemedim
yaklaşık 10 senedir her sene tatile cıkarım bu sene ki kadar pişman olduğumu ve rezalet çektiğimi hatırlamam
*otopark tam bir rezalet ve iğrenç kokuyor arabamın içinde hala rutubet kokusu var
*hotelin internette ve turlarda gördüğünüz resimlerle alakası yok
*daha çok müşteri alabilmek için birçok havuz kapatılıp oda yapılmış
*otele gitmeden önce defalarca aramama rağmen ve özelliklede belirtmeme rağmen manzaralı odada kalamadık saatlerce resepsiyonda kavga ettik
*havuzun yanındaki barda alkollu olarak sadece bira vardı ve oda plastik bardakta votka cin v.b içmek isterseniz yaklaşık 500 mt yürüyerek otel girişindeki bardan alıyosunuz ordada sürekli yoğun bir sıra var
*yemekler iğrenç UHD otelde kalıyosunuz yicek bişey bulamıyosunuz
*çalışanlar çok kaba ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyolar
*yemek ve içmek istediğiniz heryerde sıra var
Paranla rezil olmak buna denir
11-16 haziran tarihleri arasında çocuklu 2 aile olarak geldik.Nereden başlasam bilmiyorum ama mimarisi güzel sadece...başta genel olarak şunu anlatayım.Personel az ve vasıfsız(çok vasıfsız,%90 apaçi tipli),yemekler lezzetli ama bulaşıkla beraber pis.Hayat koşuşturmasından kaçmak için tatil planlamışsanız buradan uzak durun çünkü her türlü yemek ve içecek için 40-50 kişi sıra beklemeniz gerekiyor.devamlı bir yarış:şezlong kap,yemek kap,içecek kap,dondurma kap.çocuğum için tabağa biraz fazla koyarmısın dediğimde yüzüne bakmıyolar,havalardalar.dondurma dağıtanlar"merak etme bitiyo dondurma diyolar".çok ilginç diyaloglar var.sanki unicef afrikada yardım yapıyor.sadece bir tane bar var tüm içecekleri satan ve haliyle inanılmaz sıra var.havuz kenarındakide 2'inci ve orada sadece bira var.ve genelde herşey "YOK"(bu otelde en çok duyduğum söz YOK).hepsi 12 de kapanıyor.haliyle otelde kapanıyor.tavuk gibi 11 de yatıyoruz,yada dışarda 12 ye kadar(içecekler kapanana kadar) oturuyoruz.tavla yok,masa tenisi yok.canınız birşey istemesin,çünkü onlar ister.istemezlerse YOK.Odalar:tavan sıvaları devamlı dökülüyor,çöktü çökecek,duş başlığı bozuk,klozet kapağı kırık(söyledik sallayan yok).wireless yok,tv kanal yok yada bozuk,kolidolarda inanılmaz yemek kokusu oluyor(4.katta kalıyoruz).kahve 5 tl,alacart ücretli,dışarıdan bakkaldan çerez,cips,süt,ayran alıp içeriye gizli gizli sokup yarım saatte alabildiğimiz içeceğimizle tüketiyoruz(düştüğümüz hale bak.dışarıdan sokmuyolar çünkü içerde de market var).otelin içinde peşinizde birşey pazarlamaya çalışan bir sürü tip buluyorsunuz.Daha çok şey var yazacak ama biz ve oteldeki bir sürü insan sinir,stres içersindeydim.Hiç ama hiç memnun kalmadık.
rezil
Hayatimda gordugum en pis otel !!! Çalışanlar kufurlu konusuyor.temiz bardak,tabK yok. Havuz kenari pislikten geçilmiyor.5 yildiz neresinde cok merak ettim. Pansiyonlar daha iyidir eminim. Parasini odedigimiz icin burdayiz. Tercihinizi tekrr gozdsn ge iri.
berbat
MİKATUR REZALETİ
odaya ciktik sıcak klima calismiyor resepsiyona haber veriyoruz ilgiliymis gibi ama ilgisiz , gece 1 de odamizi degistirdik .sonra otele bi grup geldi 600 kisilik zaten kotu olan hizmet eksilere dustu resmen ac kaldik cay kuyrugu yemek kuyrugu zannedersin asevi,bi kadin var neyse artik sikayet ediyosun sadece dinliyor hallederiz ama hicbisey hallettigi yok sadece goruntu calisanlar canindan bezmis cay istiyosun surat asik oflaya oflaya veriyo ,
tam anlamiyla rezalet bi otel
1 gece zor dayandık..rezalet
otelin görüntüsüne kesinlikle aldanmayın derim. Özellikle de Mika tur un tatilbudur.com web sitesinde yayınlanan olumlu yorumlar gerçeği yansıtmamaktadır ve incelerseniz bütün otellerin tavsiye puanı 4,9 . otele geçen hafta 22/05/2013 tarihinde giriş yaptım 4 gün kalacaktım. Otelin tek görkemli yeri mimarisi. , odaya valizlerimizi kendimiz çıkardık ,eleman sıkıntısı var..neyse havuzu resimlerde göründüğü gibi büyük değil resimlere aldanmayın.havuzların etrafı pislik dolu,kaydıraklara gittik etrafında okadar pis koku varki bir kez kaydım,tuvalet pislik içinde . öğle ve akşam yemeğinde hiç birşey yiyemedik hem iyi yemek çeşidi yok. öğlen hamburger almaya gittim ,en az 1 haftalık bayatlamış ekmeklerier, ne yağında piştiği belli olmayan burger , köfte değil dikkat edin burger ve leş gibi, kahvaltıda restaurantta bir tane çay makinesi var ve sıra bekliyorsunuz. her yerde kuyruk .dondurma yerinde bir tane kız ilgileniyor ve kuyruk ,gözleme yapan bir tane abla var, tekbaşına nasıl yetiştirsin beklerken sıkılıyorsunuz bırakıp gidiyorsunuz zaten .akşam yemeğinde balık vardı ama nasıl kötü kokuyordu kesinlikle bayattı . otele bazı olumlu yorumlar yapanları görüyorum galiba bu kişiler hiç başka otele gitmedikleri için farkı anlayamamışlar.hijyen sıfır.havuz başında pis bir koku var.otele girdikten 3 saat sonra kalan 3 günlük rezervasyonu iptal ettirdim ve Sueno otele geçtim sidedeki.pislikten çay bile içmek istemedim.Ayrıca tatilbudur.com ,Mika turu da kesinlikle tavsiye etmiyorum