Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & Spa Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & Spa hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
Böylesine Rezillik Görmedik
Beş yıldızlı bir elite suite & spa hotel ne kadar kötü olabilir? Bunu öğrenmenin yolu bu tesiste birkaç gün kalmaktan geçiyor. Elite ve spa olmaktan çok uzak bir tesis. Söylenebilecek olumsuz o kadar çok konu var ki. Olumlu görüş olarak sadece birkaç personelin, her türlü rezalete rağmen, canını dişine takarak hizmet vermeye çalışmasıdır. Eğer bu hotel beş yıldız ise diğer beş yıldızlı tesisler ne oluyor acaba? Bu kadar da olmaz artık! Öyle dört hatta üç yıldızlı hoteller var ki bu hotel onların yanına bile yaklaşamaz. Gittiğimize gideceğimize bin defa pişman olduk. Uzaktan dış görünüş olarak ne kadar cazip görünüyorsa, hotele daha adım attığınız an rezillik ve şaşkınlıkla karşılaşıyorsunuz. Her geçen an rezillikler artıyor ve sinir, stres içinde çıkış tarihinizi beklemeye başlıyorsunuz. Bunları bize söyleten nedenlerden bazıları şunlar:
- Otopark ve aracınızı bırakabileceğiniz bir yer yok.
- Bellboy yetişemiyor veya yok. Elinize anahtar verilip numaralardan bulabileceğiniz söyleniyor.
- Personel yorgun ve asık suratlı. Güleryüzlüsüne rastlamak çok zor.
- Tesis tıka basa dolu. Yemek ve içecek kuyruklarında epeyce zaman geçiriliyor. Sanki fatura kuyruğunda gibisiniz.
- Tabak, çatal-kaşık ve özellikle bardak ve fincanlar pis.
- Alkollü içecekler bile neredeyse çay bardağında servis edilecek. Bardaklar yetersiz.
- İstediğiniz içecek veya yiyecek bitiyor. Kahvaltıda bile çay ve bardak bulmak çok zor.
- Masada tuzluk, peçete, çatal-bıçak bulunmuyor. Temini size kalmış.
- Kapalı havuz ve suyu buz gibi. Girmek imkansız.
- Türk hamamında bile sıcak su bulmak mucize. Göbektaşı zaten hep soğuk. Ortam kirli.
- Odalarda sıcak su arada bir mevcut.
- Teknik servis acil durumda bile, defalarca bildirilmesine rağmen, 6-7 saat sonra geliyor.
- Yorganlar ve nevresimler lekeli. Mide bulandırıyor.
- Odalarda ve genel olarak tesiste toz alınmıyor.
- Kat servisi işlere yetişemiyor. Odanız süpürülürse şanslısınız.
- Odaya duş ve el havlusu bulmak epey güç.
- Spa'da öğleden sonra verilip değiştirilen havlulara hiç rastlamadık.
- Animasyon, eğlence, vakit geçirme adına hiç bir olanak yok.
- Tesiste bir yandan oldukça büyük bir inşaat da sürüyor.
- Personel çok yetersiz ve insanüstü çalıştırılıyor.
- Sürekli aynı yemeklerle karşılaşıyorsunuz. Ekstra çıkan yiyeceklerde sıra çok uzun.
Kısacası tatilinizi rezil edip hasta ve stres olmak istemiyorsanız kesinlikle uzak durun.
REZALET
Otele ilk geldiğimiz anda problemler başladı. Telefonda otel görevlisinin otoparkımız mevcut demesine rağmen otele geldiğimizde otoparkın tadilatta olduğu( otopark nasıl tadilat oluyosa ?) aracımızı ilerideki boş araziye bırakmamız söylendi.Yine girişte ilgisiz asık suratlı güvenlik görevlieri, reception ve bellboy otelin kalitesi hakkında bir fikir sahibi olmamızı sağladı. İnternetteki sitesinden çok güzel gözüken otel 5 yıldız değil 3 yıldızı bile haketmemektedir. Kaliteli bir hizmet veremeyecekseniz neden dolduruyorsunuz oteli tıka basa? Çay kuyruğunda bekletiyorsunuz milleti! Odadan receptionu aradığınızda telefon 30 dakika çalıyor ama cevap veren yok ya kısacası hiç bulaşmayın bu otele biz pişman olduk siz olmayın tek kelimeyle Rezalet!!
Berbattt
Ben boyle berbat bir otel gormedim isim icabi cok bes yildizli otelde kaldim ama boylesini hic gormedim dis gorunus muhtesem ici bombos girerken lağam kokuyor iceri gir resepsiyon hic bir sey bilmiyor ukalalik diz boyu cay istiyosin bardak yok diyecek kadar terbiyesizlesiyorlar gelelim odaya tam bir felaket demek bile az kalir ben boyle haril hurul calisan bir klima gormedim zannedrsinizki motor calisiyor ne carsaf ne havlu bir hafta degismedi temizlik icin gelen kimse yokk hele yemekler ben boyle igrenc yemek yapan nir yer asla gormedim carsidaki seyyar saticidan yemek yeseniz yemin ederim daha iyidir sanki oruc ayindayiz bir hafta ac kaldik allahtan cocugumun satranc turnuvasi icin ogretmenleri akka alindada kaliyolardi orayada gittim misafir olarak ben hayatimda ole temiz okadar saygili calisanlar gormedim ins birdahaki sefere AKKA ALİNDA
PARANIZLA REZİL OLMAK İSTİYORSANIZ DENEYİNNN
AİLEM VE ARKADAŞLARIMLA KALABALIK BİR GRUP HALİNDE GİTTİĞİMİZ 1 GECE ZOR SABRETTİĞİMİZ QUEEN ELİZABETH TAM ANLAMIYLA FİYASKO RESİMLERLE İNSANLARI KANDIRIP HİZMET NAMINA HİÇ BİR ŞEY VERMİYORLAR. İÇMEYE SOĞUK SU BULAMAZSINIZ ÇÜNKÜ BUZDOLAPLARI ÇALIŞMIYOR. HAVLU VE ÇARŞAFLAR DEĞİŞMEZ HERGÜN AYNI YEMEKLER ÖNÜNÜZE GELİR BİR KISMI BOZULMUŞTU YENECEK TEK ŞEY GÖZLEME ONUDA TEK BAŞINA BİR BAYAN YETİŞTİRMEYE ÇALIŞIYOR ARADA DİNLENMEK ZORUNDA KALARAK YARIM SAAT KUYRUKTA BEKLEYİP GÖZLEME ALABİLİRSENİZ ŞANSLISINIZ.
TATİL HAYALİ İLE GİDİP TATİLİMİZİ YARIDA BIRAKMAK ZORUNDA KALDIK YORUMLARA BAKMIŞTIM AMA HERŞEY DAHİL SİSTEMDE BU KADAR GÜZEL GÖRÜNEN OTELDEN NE KADAR KÖTÜ HİZMET ÇIKABİLİR DİYE DÜŞÜNDÜMÜŞTÜM AMA ÇOK YANILDIĞIMI MAALESEF GİDİNCE GÖRDÜM MİKA TUR ARACILIYLA GİTTİĞİM TATİLİMİN KARŞILIĞI BİR GECE KESİNTİ YAPILARAK TAKSİTLER HALİNDE PARAMI ALIYORUM ÇOĞU MÜŞTERİYE İADE YAPILMAYIP ZOR DURUMDA BIRAKTILAR AMA HAKKINIZI ARAYIN ALMADIĞINIZ HİZMETLERE ÖDEME YAPMAYIN YORUMLARA DİKKAT EDİN BU OTEL İÇİN İYİ YORUM YAZANLARIN MÜŞTERİ OLDUKLARINA İNANMAYINNNN ÇOKKK KÖTÜYDÜ...
BU HOTELDEN KAÇININ
QUEEN ELİZABETH hotelinden yeni döndük.ev gelir gelmez hemen insanlarımızı biliçlendirmek için yazmaya koyuldum..hotelin internetten görünüşüne aldanıpta hafta sonu tatilimizi geçirmek için rezervasyon yaptırdık..ama daha otele ilk ayak basar basmaz, hotel günleri; bir güvenlikçinin burada otopark yeri yok arkaya park et demesiyle başladı.resepsiyona gittik, orada iki kelimeyi bir araya getiremeyen, eğitimsiz olduğu herhalinden belli olan, fatih isimli bir belboy bavullarımızı aldı, odaya götürdü; çantaları koyduktan sonra 2-3 dakika bekledi, benim ve eşimin eline bakıyor du resmen haşlık için.cüzdanımı açtık baktım bozuk yoktu.bozuk yok dememem rağmen adam ısrarla çıkmadı odadan.sonra eşim çantasından 20 tl çıkardı verdi..böyle bir saygısızlık görmedim hayatımda.yani harçlık vermesek adam çıkmıcak odadan besbelli..resepsiyondaki bayan hiç bir bilgi vermiyor, yüzünde en ufak bir tebessüm dahil olmayan, kaç defa odamızda su yok gönderebilirmisiniz dediğim halde göndermeyen, banyodaki su soğuk akıyor sıcak neden yok dediğim de teknik servisi gönderiyorum dediği halde hiç birisi ne geldi ne de sordu.
yemekler hep aynı çeşitlilik yok ve kokuyor,
kahvaltı da sadece poğaca ve biraz peynir, ayrıca çay içeceğiniz semavari 10 da kaldırıyorlar.
hamamdaki su her zaman ılık
bilardo , okey ve disko salonu yerin altında karanlık pis kokulu ve rutubetli,
EN ÖNEMLİSİ PERSONELLERİ AŞIRI EĞİTİMSİZ KABA VE CAHİL,
siz siz olun asla ve asla queen elizabett te tatil yapmayın, çok pişman olursunuz...
hayatımda ilk defa 1 gün kalmama rağmen 2 saat sonra eve gitmek istedim.
rezalet
otele 5 yıldızlı , kampanyalı ve resimleri guzel oldugun icin esimle beraber gitttik. gitmeden otelin yorumlarının olumsuz oldugunu gormustuk ama yemek fazla yemegiz demiştik. sakin bir 5 gun geciririz diye dusunmustuk.
Otele giris iyiydi. oda guzel ve temizdi. Ancak yemekler yetersiz ve cesidi azdı. Salata ve yesilliklerle idare ettik. daha sonrak gunlerde aynı yemeklerin tekrar tekrar geldigine sahit olduk. Hamama gidelim dedik. hamam suyu ılıktı hic ısınmadı.. Kapalı havuz girilmeyecek sekilde soguktu. 5 gun bu durum devam etti. otel gemi seklinde oldugundan ıc kısım bos. Bu nedenle mutfakta pisen yemek kokuları ve lobideki gurultuler oldugu gibi odalara geliyordu. ilk iki gun otelde cok az insan vardı. 20-30 kisi kadar. Ancak yinede 2. gun aksamı odamızın kapısı acılıp baska bir ailenin odamıza geldigini gorduk. 30 kisi olan bir otelde bile rezarvasyon hatası yapmıslardı. 3 gun 1200 kisilik bir toplantı olacagını ogrendik. Ancak sonradan 2000 kisinin (incilife organizsayon) davet edildigini yer bulamayan davetlilerin aglamalarını gordukten sonra anladık. Otel lobisi o gun aksama kadar hınca hınc doluydu. yemekhaneye gir mek yer bulmak mumkun degil gibiydi. Gunumuz az kaldıgından idare ettik. ancak bizimle gelip gunleri fazla olan birkac aile otelden ayrıldı. daha once okumus oldugumuz olumsuz yorumlara inanmamamızın cezasını cekmis olduk. Yani otelde insan az olsa da cok olsada cok birsey farketmiyor. Oncelikle ailelere hic uygun degil.
ACENTE
MİKATURUN BU SİTEDE YAZMIS OLDUGU TUM OLUMLU YORUMLAR VE KENDI SITESINDEN YAZMIS OLDUGU YORUMLAR YUZUNDEN SIZ KENDI TATILINIZI HEBA ETMEYIN. YAZILAN TUM OLUMLU YORUMLARI MIKATUR YETKILILERI YAZMAKTADIR.CUNKU OTELI SATMAK ZORUNDA OLDUKLARI ICIN YANI SIZIN TATILINIZI DEGIL PARANIZI DUSUNURLER.TATİL YAPAN KISILER OLUMSUZ YORUM YAPAN BUTUN HERKESTIR
berbat sakın
Sakın ama sakın gitmeyin tavsiye etmiyorum otel ve yemekler pis kokuıyo restaurantın içi sinek arı ve kedi dolu garson çağırdığımzda bizi görmemezlikten geliyor havuzun içi lagım kokuyo ve havuz oyunları hep aynı skıcı bir tatik 1 hafta kalıcakrtık 2 günde evimize döndük