Antedon De Luxe Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Antedon De Luxe Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
Kötü.
Kardeşim ve ben güzel bir tatil geçirmeyi ummuştuk fakat maalesef umduğumuz gibi olmadı. İşte 10 günlük tatilin özeti: -Kahve tiryakisiyseniz ve günde bir kaç kez kahve içiyorsanız kahve pişiren çalışanın sinirleri bozulup size orta kahve istediğinizde sade ve sonra değiştirmek istediğinizde ceza olarak aşırı şekerli kahve ile tepkisini koyup, şikayet edince "Çok merak ettim, beni neden şikayet ettiniz" şeklinde hesap sorabildiği, sizi oturduğunuz yerden kaldırmak için büyük çaba sarfedip ısrarla kalkmadığınızda çalışan diğer arkadaşını gönderip "Burası yemek yeme yeri değil" cümleleriyle sizi adeta kovarcasına masadan kaldırttığı, siz hala sinirlenmemek için içinizden sayı saymaya devam ederken çalışanların daha da sinir bozucu birbirleri arasındaki konuşmaları, bir çalışanıyla tartıştınız diye diğerlerinin size tavır alabildiği, eğitimsiz, sığ çalışanlarıyla, nezaketten bi' haber çok saygıdeğer tuhaf bakışlı müdürü olan, 5YILDIZLI OTEL nedir diye sorsanız yıldızlar gökyüzündedir gibi bi cevap alabileceğiniz bilinçsiz çalışanlar, oteli ele geçirmiş ukala çalışanlarıyla gerçekten 5 YILDIZI hakeden(!?) sanat harikası bir otel... Zaten zor bi dönemden geçiyorsanız ve biraz mutluluk ve huzur arıyorsanız kesinlikle gitmeyin. Bozuk sinirleri daha da bozuyor ağlayarak çıktım otelden, yazık.
Kötü.
Kardeşim ve ben güzel bir tatil geçirmeyi ummuştuk fakat maalesef umduğumuz gibi olmadı. İşte 10 günlük tatilin özeti: -Kahve tiryakisiyseniz ve günde bir kaç kez kahve içiyorsanız kahve pişiren çalışanın sinirleri bozulup size orta kahve istediğinizde sade ve sonra değiştirmek istediğinizde ceza olarak aşırı şekerli kahve ile tepkisini koyup, şikayet edince "Çok merak ettim, beni neden şikayet ettiniz" şeklinde hesap sorabildiği, sizi oturduğunuz yerden kaldırmak için büyük çaba sarfedip ısrarla kalkmadığınızda çalışan diğer arkadaşını gönderip "Burası yemek yeme yeri değil" cümleleriyle sizi adeta kovarcasına masadan kaldırttığı, siz hala sinirlenmemek için içinizden sayı saymaya devam ederken çalışanların daha da sinir bozucu birbirleri arasındaki konuşmaları, bir çalışanıyla tartıştınız diye diğerlerinin size tavır alabildiği, eğitimsiz, sığ çalışanlarıyla, nezaketten bi' haber çok saygıdeğer tuhaf bakışlı müdürü olan, 5YILDIZLI OTEL nedir diye sorsanız yıldızlar gökyüzündedir gibi bi cevap alabileceğiniz bilinçsiz çalışanlar, oteli ele geçirmiş ukala çalışanlarıyla gerçekten 5 YILDIZI hakeden(!?) sanat harikası bir otel... Zaten zor bi dönemden geçiyorsanız ve biraz mutluluk ve huzur arıyorsanız kesinlikle gitmeyin. Bozuk sinirleri daha da bozuyor ağlayarak çıktım otelden, yazık.
harika
Hayatla ilişkinizi kesiyorsunuz.bir dahaki tatile yine buraya gidicem dememek akılsızlık bence.hayatımda geçirdiğim en güzel tatildi.teşekkürler ANTEDON
balayına bu otele gittim. Gece saat 2 biri girişi yaptık normalde gündüz 14 gibi girmemimz gerekirken geze geze eşimle gitmiştik o sebevten geç ulaştırk. gittiğimizde tur şirketinin parayı ödemediğini duyunca şok olduk ve gece tur şirketi sahibini aradık ve yarin sabahtan yatıracağını ve özürlerini belirtti ve bu durumda resepsiyondsaki kişler süratsız ükala ve sinir bozuculardı. ben dayanamadım sizle muaatap olmuyorum bana müdürünüzü çağırın dediğimde müdür müsvettesi geldi ve o adamın siiniriin daha bozucu hareketleri konuşması ve tavrı vardı. bize dediği bu gece günlük paranıızı alırız eğer yarin parayı şirket öderse paranızı iade eder kalırsınız yoksa sizi uğurlarız dedi .5 yıldızlı bir otelde böyle bir tavrın olması çok sinir bozucu idi en azından uygun bir dilede siz bu gece misafirimiz olun yarin ödemezlerse bir çaresine bakarız diyebilirdi ve o gece benden o parayı aldı. ve inanın oteldende çok şikayetimiz vardı neryini saysak bilemiyorum.yemeği,çalışanları,odaları,klimaları vb vb vb.... sakın ama sakın gitmeyin derim.paranız yanar
berbat, sinir bozucu
Hayatımda tatil yaptığım en kötü 2. otel. Zaten 1.'si kapandı. Bu otelinde bu zihniyetle batması kuvvetle muhtemel. Şikayetlerimi madde madde sıralarsak;
1-- Kendilerince tasarruf yapmak için odalara giden koridor ışıklarını yakmayıp cep telefonu ışığında odalarımıza ulaşmamıza sebep oluyorlar,
2-- Çay isteyebilmek için 2 dakika ayakta cafe deki çalışanın kahve yapmasını beklememiz gerektiği ve bunun otelin uygulaması olduğunu söyleyen eğitimsiz ve nezaketten yoksun çalışan,
3-- Sabah kahvaltıda sıcak süt aradığımızda bunun kendi işi olmadığını söyleyen aşçılar ve garsonlar,
4--Açık havada kahvaltı yapmak istediğimde üzerine örtü sermedikleri boş masalarda kahvaltı yapamayacağımı ve yasak olduğunu söyleyen restaurant müdürü,
5-- Kendisinin yetkili olduğunu beyan etmesi üzerine şikayetlerimi iletmeye çalıştığım ancak boş gözlerle beni dinleyen ve çözüm bulma yerine beni birkaç dakikadır dinlediğini sanki bahşettiğini ifade eden restaurant müdürü
6-- Ayağımda denizde giyilmek üzere alınmış özel terlik olmasına rağmen beni kapalı havuz bölümüne almak istemeyip terlik ile gelmemi talep eden eğitimsiz görevli
7-- Türk hamamına yıkanmak için girdiğimde hamam da sıcak su yoktu, arkasından odaya çıktığımda odada da sıcak su akmıyordu,
8-- park yerindeki aracımla dışarı çıkmak istediğimde arkasına park eden araç yüzünden çıkış yapamadım. Bu konuda bilgisine başvurduğum otoparktaki güvenlik görevlisi kendisinin bu konuyla alakası olmadığını ve telszle içeri anons yapmak yerine içeri gidip resepsiyona derdimi anlatmamı söyledi. Resepsiyona gittiğimde kendilerinde anahtar olmadığını sahibini araştıracaklarını söylemelerine rağmen 1 saat boyunca sonuç alamayıp aracımla dışarı çıkamadım. Ancak bu durumu genel yaklaşım çerçevesinde yadırgamadım çünkü içeri kimin girip çıktığından habersiz bir güvenlik sistemi içinde normaldir. Bu olaydan sonra otel alanı içinde kendimi güvende hisstmedim.
9-- 5 yıldızlı bir otel olarak lanse edilmesine rağmen odalarda banyo terliği mevcut değil. Yaklaşık maliyeti 1 tl civarında olan bu terliği talep edersem 5 EURO karşılığı satın alabileceğimi bildirdiler. Günlüğü indirimler dahil kişi başı 97 tl'ye kalıdığım bu yer bu anlamda inanılmaz pahalı hale geliyor.
Sonuç olarak kendim ve çevremin asla tekrar gitmeyeceği Akka Antedon oteline ( tahminen grubun diğer otelleride aynı durumdadır) gitmemenizi şiddetle tavsiye ederim.
HEPSİ YALAN
BURAYA ŞİMDİYE KADAR İYİ YORUM YAPANLARA BAKIYORUM SANIRIM HEPSİ BU OTELİN ACENTACI ARKADAŞLARI VEYA OTELDEN BİRİLERİ,HİÇBİRŞEY YAZILDIĞI GİBİ DEĞİL,GERÇEKTENDE BERBAT BİR SERVİS ANLAYIŞI VAR,PERSONEL KENDİ ARASINDA KONUŞUP ÇOK KAVGA EDİYORLAR HEMDE BUNLARI MİSAFİRLERİN YANINDA YAPIYORLAR 5 GÜN BOYUNCA NE GENEL MÜDÜR NEDE HALKALA İLİŞKİLER MÜDÜRÜ VARDI..ŞİKAYETLERİMİZ RESEPSİYONA İLETTİK FAKAT YETKİLİLERE BİR TÜRLÜ ULAŞAMDIK.ÖNBÜRO MÜDÜRÜ'NÜ SORDUK ZAHMET EDİP ÖN TARAF BİLE ÇIKMADI, EEE BÖLE BİR YERDE MÜDÜRLERİN BAŞBAKAN GİBİ OLDUĞUNU GÖRDÜK ,KENDİLERİ İLE GÖRÜŞMEK VE RANDEVU ALMAK OLDUKÇA ZOR.KLİMALAR BİR TÜRLÜ ÇALIŞMADI ŞİMDİ SİZ ACENTALARDA YÜZLERCE LİRA VERİP TATİLE GİDİYORSUNUZ AMA YAŞADIĞINIZ TAM BİR HAYAL KIRIKLIĞI .
Şimdiye kadar antalya da birçok 5 yıldızlı otede tatil yaptım. ancak antedon gerçekten personeli ile fark yaratan bir otel. müşteri memnuniyeti bilincini tam olarak benimsemişler. kendinizi otelde müşteri değil misafir gibi hissediyorsunuz. 21 aylık kızım ve eşimle mükemmel bir tatil yaptık tesis standart 5 yıldızlı otel ancak ben bu kadar güler yüzlü bu kadar müşteri odaklı personel hiçbir otelde görmedim... restaurantından resepsiyonuna pool barından temizliğe kadar her personel sizi devamlı takip ediyor. müşteri sayısı çok olmasına rağmen devamlı birşey isteyip istemediğinizi soran ve gülen insanlar var etrafınızda. çözüm odaklılar. şimdiye kadar gittiğim bütün otellerde türk ve yabancı müşteri ayrımı ile karşılaştım.burada hiç fark yok. personel sizin rahatsızlığını sizden önce keşfediyor. kızım için süt istediğimde pool bardaki cengiz bey gözümün önünde yeni kapalı kutuyu açıyordu. kızım emziğini düşürdüğünde ben yere eğilene kadar bir personel gelip alıyor yıkıyor. için rahat etsin diye sıcak su doldurulmuş bardağın içinde bana getiriyordu. çay almaya gittiğimde gülizar hanım bana bardakları beklediğini bir iki dakikaya hazır olacağını söylediği için yerime gidip oturdum. 5 dakika sonra beni unutmayıp çayı kendisinin getirmesine çok saşırdım. akşam her pool bara geldiğimde beni bulup çay içermisiniz demesi mükemmeldi. zaten her kafanızı kaldırdığınızda biri size birşey isteyip istemediğinizi soruyor. restaurantta kızımı gördüğünde mama sandalyesini getiren fatih beye kızımın onu görmeden yemek yemediği asuman a restaurantta olmasada pool bardan kızıma üşenmeden kısa pipetli ayran taşıyan veli beye ve yüzünde gülümseme hiç gitmeyen tüm personele bu güzel tatil için çok teşekkür ederim... Ayrıca genel müdürünüz Can bey nezdinde tüm personelinizi tebrik ederim umarım kalitenizi hiç bozmazsınız... küçük çocuklu ailelere şiddetle tavsiye ediyorum... ayrı bebek ve çocuk restaurantı var. baby tv devamlı açık... rondo blender götürmenize gerek yok...devamlı hazır..... bebekler için sütlü pirinçli ve sütlü yulaflı mamalar her yemekte çıkıyor... bundan sonra yine gitmek istediğim ve tüm arkadaşlarıma tavsiye ettiğim bir otel ... Ramazan bayramında görüşmek üzere......
mukemmel
ak-ka antedon kemer de eşim ve 5.5 yaşındaki kızımla geçirdiğim en güzel tatillerden biriydi çocuklu aileler için süper bir otel mini clubı kaydıraklı çocuk havuzu çocuk animasyonlarıyla çok iyiydi otel konum olarak çok iyi temizlik konusunda hiç problem yaşamadım yanlız PERSONEL SÜPERDİ! O KADAR YORUCU ÇALIŞMALARINA RAĞMEN YÜZLERİNDEN GÜLÜNSEME EKSİK OLMUYORDU ÇOK SAYGILILARDI ÖZELLİKLEDE TÜRK KAHVESİNDEKİ AYLA HANIM SÜREKLİ GÜLER YÜZÜ VE SAMİMİYETLİYLE ÇOK ŞEKERDİ! OTELDE HERŞEY ÇOK GÜZEL İŞLİYOR SENEYE YİNE ORADAYIM İNŞALLAH ANTEDON HERŞEY İÇİN TEŞEKKÜRLER!