Tuntaş Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Tuntaş Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
berbat
berbattt iğrenç bir otell hiç beğenmedik sakın gitmeyin hele hele ordaki biri bütün oteli vurmuş bu olamazz ayy çok korktuma ama iğrenç bir otel
berbat
Otele varmamız 5,30 saati bulmuştu otle vardık ve oda görevlisi olmadığı için 10 dak bekledik. Balayı çiftiydik fakat normal çiftlerden fakımız yoktu (insan odaya bir şampanya koyar dimi).
Denize girip odamıza geri geldik duş alacağız ya duştan gelen su tuzlu, diş fırçalayacaksın oda tuzlu hadi kus bakalım. Oadya içecek siparişi veriyorum geliyor hesabı öderken hayatımda adını duymadığım içecekleri yazmışlar birde pişkin pişkin cevap veriyorlar hadi onlarda bizden olsun diye. almadığım hizmetin neyi sizden olsıunki. Bize akşam yemekleri saat 20:00-22:00 arasında dediler olacak ya artık o gün saat 21:00'de bitirmişler yemeği yemek salonuna gittiğimdede isterseni müdür beyle görüşebilirsiniz diyorlar utanmadan. Tabi canım istemese bile orada kendime o yemeği hazırlattım tabi.Yani anlayacağınız tuzlu tuzlu ve terbiyesiz bir otelde tatil yaptık. Bu otele 3 yıldız veren ve kontrol yapmayan Turizm Bakanlığını kınıyorum. Ha birde otelin suyu deniz suyudur diye pişkin pişkin söylüyorlar. Birdaha Didime gidersem başka otelde yer kalmasabile sokakta yatarım yinede o otele gitmem. SİZDE GİTMEYİN
kaldığım oda dışında herşey süper...
arkadaşlarımın tavsiyesi ve internetteki araştırmalarımız üzerine bu yıl gittik tuntaş otele.önceden rezervasyon yaptırmamıza rağmen gittiğimizde otelin çok dolu olduğunu ,yer olmadığını,yer boşalırsa hemen bizi alacaklarını söyleyip sabah 11 den öğleden sonra saat 2 ye kadar otel lobisinde bekletildik. üstüne üstlük resepsiyondaki görevli kızlarımızdan birisi tarafından azarlandık otele gelme saatimizi bilmediğimiz için :) odadan ayrılış saati 12 dir,12 den önce gelinmez diyerek.sanki hayatımda ilk kez otele geliyormuş gibi. onca beklemenin sonunda odaların hazır olduğu söylendi.biz 2 kişi arkadaşlarım 3 kişilik odada kaldılar. odaya girdiğimde gördüğüm bir kabustu.eğri bir yatak,ki bunu asla abartmıyorum -oda numarası 213-,ödemeyi yaparken son gün söyledim zaten.(ve resepsiyondaki aynı görevlinin verdiği cevap niye söylemediniz,yatağınızı değiştirtirdik!!! yani o yatak herkese öyle kullanıma sunulabilinir. üstelik 60 ytl ye !!!hatta 120 ytl.iki kişiyiz sonuçta.nasıl bir hizmet anlayışıysa...)
bundan daha da kötü olan durumsa şu. biz zannediyoruz ki bütün otel odaları aynı.arkadaşımızın odasına girdiğimde normal güzel yatak,küvetli güzel bir banyo,deniz manzaralı yani 3 yıldızlı bir otelde olması gereken bir standartta.ama bizim kaldığımız odaya bakıyorum dediğim gibi eğri iki tek kişilik yatak,sadece duş ve çorak tepeye çalılıklara bakan bir oda... ve ikimizin de ödediği para kişi başı 60 ytl. o odalarda aynı ücret,bizim kaldığımız odada aynı ücret.buradaki hizmeti kim izah edebilir bana bilemiyorum... inanın anlatmak bile istemiyorum oda aklıma geldikçe çok üzülüyorum o verdiğim paraya. hatta fotoğraflarını bile çektim ki eşe dosta göstereyim.öyle internet ortamında gösterilen oda resimleriyle alakası hiç yok zaten.keşke ekleme şansım olsaydı...
bu duruma çok üzüldüm aslında... böyle çifte standart daha doğrusu müşteriyi enayi yerine koyan bir otel olmamış olsaydı... benim bildiğim odaların özelliklerine göre fiyatları farklı olur.ama demekki öğreneceğimiz çok şey varmış...
ama yemeklerine hiç sözüm yok...harika akşam yemekleri yedik...denize girdik,güneşlendik...ve bu çifte standartın,berbat bir odanın tatil keyfimizi bozmasına izin vermemeye çalıştık.
2007 tatilimizde böyle bir anı olsun istemezdik. ama umarım bu yazıyı otel yetkililerinden bir kişi okurda,müşteriye hizmet konusunda hem odalarını hem de resepsiyondaki görevlilerini değişim,gelişim ve insan ilişkileri konusunda eğitime tabi tutarlar.kimseyi orada bedava konaklatmıyor otel.parasını ödüyor ve karşılık beklemek,hizmet beklemek de müşterinin en doğal hakkı... şahsen ben ödediğim 480 ytl yi hiç helal etmiyorum. çünkü böyle bir hizmeti asla haketmiyordum...
saygılarımla...