Caprice Palace Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Caprice Palace hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
Berbat
İyi akşamlar bende maalesef otelden bu sene memnun kalamadım. En son 2016 yılında müşteri olmuşdum ve o zamanlar memnun kalmışdım. Ne yazıkki okudum yorumları beyanlıyorum. Otelin 5 yıldız olmasına hatda delux kelimesi çok uzak. Odalar bölünmüş rezalet bir durumda af edersiniz bir insan odanın içinde düz yürüyüş bile yapamıyor. Hijenik berbat maalesef yemek tatlı çeşitler i çok düşük,içecek ayran ve su tabiki bardak bulabilirseniz.Diğer meşrubatlar tabiki yok. Akşamları çay dan başka bir sunum yok animasyon ekipi hergün maalesef gösteride yapmıyorlar. Çok yazık üzülüyorum bu duruma. İnsanlarımız çok kez Fadıl bey tarafından mağdur edildi,ve ödedikleri parayı alamadıkları için bu rezalete katlanıyorlar. Yada 2 sene öde 5 yıl kal kampanyası. Puanlama 0 vercem ama kayıtda 1 puan dan başladı için yinede bir puan vermek zorundayım. Yazçak negatif çok şey var ama satırlar yetmiyor
Hayırlı geceler
berbat
bu otel ile ilgili sürekli bir şeyler duyardım, iki üç kerede tatil yaptım ama bu kadar berbat bir tatil olacağını hiç tahmin etmedim. bizi getirdikleri oda aslında iki kişilik (bunu iki yıldızlı bir otel odasında bile kalmış biri olarak söylüyorum) fakat odayı sürgülü kapı ile ikiye bölüp 4 kişilik yapmışlar. iki kişilik ebeveyn yatağını nasıl öyle özel yaptırdılar hiç anlamadım, odaya sığsın diye, bir buçuk kişilik yapmışlar. yatarken sağdan sola dönmek mümkün değil. odada dolap yok. odaya iki direk asmışlar eşyalarımızı oraya asmamızı bekliyorlar anladığımız kadarıyla ama istemeden askı bile vermiyorlar. bavulu yatay bir şekilde açıp bir yerden bir yere gitmeniz mümkün değil.odalarda hareket ettiğiniz an kafanıza gözünüze bir şeyler çarpıyor. odada bir yerden bir yere giderken (eşyalar yokken bile)iki kişi yan yan geçemiyorlar. odaya bebek yatağı koydurduk artık yatağın üstünden zıplayarak hareket ediyoruz. nimete laf söylenmez ama yemeklerin içinde sinek gördüm ve daha ikinci günümüzde hepimizin midesi bozuldu. yemekhanedeki mama sandalyelerinin hepsi leş gibi. eskiden temizleyip streç film ile kaplarlalardı, şimdi temizlemiyor bile. bir önceki öğündeki yemek artılkarını temizleyip sirkeli sularla silip öyle kızımı oturtmak zorunda kalıyorum. herşey dahil otelde içecek yok. yemekhanede bütün içecek pompaları kilitli sadece su ve ayran dağıtıyorlar. bardakları yıkanmış geliyor ama sanırım deterjandan da tasarruf etmişler bardaklar ve tabaklar lekeli diyemeyeceğim bildiğiniz pislik içinde. cafe adını verdikleri yerlerde de tek verdikleri ekstra içecek kahve onu da sadece sade kahve olarak veriyorlar. süt tozundan da tasarrufa gitmişler. termal oteliz diyorlar ama erkekler her yıl istedikleri saatte girdikleri havuzlara giremiyorlar. bozukmuş. bayanlar kısmını boşaltıp gece gece 3 saat erkeklere kullandırıyorlar (Allah razı olsun)! bunlara rağmen ; başladık tatile hadi bitsin bu tatilde böyle vasat geçsin diyordum ki daha ikinci akşamımız da klimaları kapattılar. odalar zaten dar iki nefes alsan boğulursun, kimse olmasa bile odanının ısısı akşam 10 da 27 derece, dışarısı sivrisinek kaynıyor kapılarda ve pencerelerde sineklik yok, ama yönetim karar almışmış klimalar gün içinde öğlen 6 saat çalıştırılacakmış sonra hepsi kapatılacakmış. bebeğim olmasa bu na bile göz yumabilirdim ama artık bende iyice sinir tavan yaptı. bu kadar insana değer vermeyen (internet sayfalarına baksanız hayrına burayı işletiyorlar, herşeyi müşteri memnuniyeti üzerine kurulu), muhatap bulamayacağınız başka bir otel bulamazsınız. çok sinirli gittiğim müşteri ilişkileri görevlisinin söylediği cümle "fadıl beyin kararı"... resmen komedi içinde dram yaşatıyorlar bize. ne yani gidip şikayetimi fadıl beye mi yapmam gerekiyor? muhatap bulmamanız için her yol deneniyor. 50 yere telefon açıyorlar yada açtırıyorlar. şimdi kliması kapatılmış, sıcaktan bebeğimi zor uyuttuğum, sivrisinekli odamdan yazıyorum. gelmeyin bu otele. ben otel kalitesi açısından çıtayı yükseklere koymadığım halde ikinci günde yaşamadığım kalmadı. bir ihtimal birşeyler iyi gider diyorsunuz ama tatil yerine sinir harbi yaşatıyorlar size. devremülçülerin paralarını topadılar, işleri bitti.. şimdi canlarından bezdirip bir daha gelmemelerini sağlamaya çalışıyorlar diye düşünüyorum. aynı parayı gidin pansiyona verin kafanız rahat etsin yoksa tatil başlangıcından sonuna sinir harbi, yorgunluk ve kendi kendinize şikayetle geçer. reklamlarında geçen, gelecek dönemlerdeki çook güzel vaatlerine de kanmayın derim çünkü bu insanların hep bir bahanesi var. maksatları hizmet etmek değil paranızı almak gerisi hikaye...
Kötü
Dolapta 8 adet kıyafetimiz kaldı 15 kere aradık, 2 kere otele gittik geri alamadık esyalarımızı misafir ilişkilerinden şikayetçiyim ilgilenmediler kabede bile Milyarca insanın gittiği yerde kaybettiğimiz çantayı emanet odasında bulduk ama bu oteldeki çalışanlar bizimle hiç ilgilenmedi çok soğuduk otelin içindeki öteki olayları söylememe bile gerek yok herkes anlatmış
Kötü
Dolapta 8 adet kıyafetimiz kaldı 15 kere aradık, 2 kere otele gittik geri alamadık esyalarımızı misafir ilişkilerinden şikayetçiyim ilgilenmediler kabede bile Milyarca insanın gittiği yerde kaybettiğimiz çantayı emanet odasında bulduk ama bu oteldeki çalışanlar bizimle hiç ilgilenmedi çok soğuduk otelin içindeki öteki olayları söylememe bile gerek yok herkes anlatmış
Vasat
Daha once 4 keZ geldim bu seferki cok vasat ti bence otel alacağına bura ya daha iyi yapabilirdi yemek ler vasat ayran aldim %80 su soda aldim.sanki su iciyom bence kötü ornek oluyor
Yorucu
Eylülün ilk haftası için 4 kişilik bölmeli aile odası aldık. Otele ilk girişte müthiş bir kalabalıkla karşılaştık. Odaya çıktığımızda ise adeta şok oldum. Resmen 2 kişilik standart odayı önce ikiye bölmüşler sonra tekrar ikiye bölmüşler yani 2 kişilik oda artık 8 kişilik. Odada etrafına dönmek mümkün değil. Resmen tavuk kümesi gibi.
Bunun bana göre sebebi şu, on binlerce insana neredeyse bedava devre satılmış. Örneğin 40 yıllık alan birine 4 kişilik için yıllık 300-500 civarına geliyor. Enflasyon farkıyla düşünün 10 yıl sonra bugünün 10-15 lirasına denk gelecek. Bu farkı tabiki yeni alanlardan çıkaracaklar.
Yemek yemek çok eziyetli. Lahmacun ve gözleme almak için birer saatlik sıra beklemeden almak mümkün değil. Patates kızartması için müthiş çaba göstermek lazım. Yumurta için bile uzun kuyruklar oluşuyor.
Otelin bana göre kapasitesi 3 binken odaları küçülterek 4 bine çıkarmışlar ve bu haliyle tatili çekilmez hale getiriyor. Çay bulmak bile çok zor ona göre...
berbat
Şu anda otelin mescidinde konakliyorum.Gerisini siz düşünün .sabah tan beri defalarca söz vermelerine rağmen bi oda ayarlanamadi.sakin ama sakın tercih etmeyin.4bin küsür parayı da peşin peşin almalarına ragmen
Kötü
Odalari çok küçük onceden boyle değilmiş bu sene odalari ikiye bölmüşler adim atacak yer yok desem yeridir bi r çocuğumuz var yatak istedik yatagi koyacak yer yok zaten bi umut belki sığar diyer park yatak yok dediler yer yatagi gönderdiler ama sigdiramadik resmen küçücük yatakta 3 kişi yatiyoruz otel aşırı kalabalik odalari ikiye boldukleri için 5 yildizli standartlarinda değil kesinlikle çalışanlar bıkmışlar resmen.. o kadar kalabaliga hizmet zor yani havuzlar çok kalabalik çocukların havuzlari yeterli degil ve çok pis