The Inn Resort Hotel - the inn resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer The Inn Resort Hotel - the inn resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 2/ 10 (Kötü)
Kötü
Otel yeni ve çok eksikleri var 07/08/13 - 11/08/13
1-Havuzu Küçük ve Kirli 2- yemek menüsü yetersiz ve kalitesi düşük 3- personel yetersiz ve bilgisiz 4- Animasyon Ekibi yetersiz 5- içki kalitesi çook kötü
6-Plajı bakımsız ve düzensiz.
5 yıldızı hak etmiyorlar
5 yıldızı hak etmiyorlar kimin ne yaptığı belirsiz müdürü yok ortada ilgilenen yok himi kime sikaet edecenki sanki ali babanın çiftliği.. bizde sağılmaya giden inekleriyiz :) otel yeni diyoruz işletme yeni diyoruz ama öyle degil bu oteli işleten firmanın ayrıca 2 oteli daha var o yüzden sorunları otelin yeni olmasına degil işletmenin yetersizline bağlı...
yarım pansiyon otel gibiydi. gitmenizi tavsiye etmemm
kabusss
ben anlamıyrum soz yanılırda gözde mı yanılır yahu orda ıyı yorum yazan arkadaşa soruyorum ben hadı otel yenı hadı ınsan vs var gormezden geldık dıyelım kı onca bın tl vermenın karsısında nıye herkez yalan syleyıp oyalıyor akua park daha açılmadı karsı otelı kullanabılırsınız soz verıyruz dıyıp arkasından maleseffff otelıcerı almıyor denılıyor ben kı herhafta seyahat eden hafta sonlarıda taılım ayırıp her ulke ve sehırdekı otellerın cogunda konaklamış bır kışı olarak yazıyrum sayın buyuk ıhtımalle otelın personel ve yonetımındekı beyefendı hadı otele gırıs yaptığımızdan ıhtıbaren bır hafta yalanlar sıraladınızda sımdıde ınternettende mı uskagıtcılık yapıyorsunuz ılerde mımarısı ıstedıgı kadar ıyı olsun byle yonetımle bu otel ıkı katı para bıle olamaz bır ısletmecı ve turıst olarak net syleyebılırım yanınızdakı sızden ıkı kat daha uygun fıyata daha sonrakı gıttıgım eftalıa otel bıle sıze bın basar emınım en azından saygılı azımlı ve cok ıyı yonetımı var sız sımdı dersınızkı bız yenıyız herkez zamanında yenı oldu ornek bır km ılerınızdekı otelde ama hıc ılk kaldıgımda byle sorunla karşılaşmadık sımdı oraya ıyı yazıp ınsanalrı kandıran sahsıyetlere soyluyorum bız buraya yorum yapan onca kısde bır tek sen ıyı dıyen sahsıyet elını vicdanına koyda bır daha dusun bu sitemlerim ben her hafta gıtsemde bır otele yılda bır kez parasını bırıktırıp ıyı seyler hayal edıp byle yonettıcı bır otelın elıne dusmesın dıyedır kımsenın ekmegınde gözümüz yok zaten ıyı olanda elbet ortaya koyar adını markasını madem bıseyınız acılmıcaktı ınsanalrı kandırıp uckurus para dıyemıcem ıyı paralar alıp kımseyı kandırmıcaksınız en doğru sezonda adam gıbı acıcaksın kı neyerlı ne yabancı musterıler hayal ettıgı tatılı sızın gıbı yalancılarla madur olmucak dılerım duzelır daha ıyı turıstlık mekan olur ve bızde güzel sehrımızde bak ne ıyı oteller var derız turıstler ıyı anlatır temellım bu ama bu yonetımle hıc sanmıyrum lütfen cogunlugun yazdıklarını dıkkate alın guzelım yılda bır ggıttıgınız tatılınız bızım gıbı kabusa donmesın ıyı tatıller byle bır sıtenınde olması cok güzel keşke gtmeden okuyabılseydıkte yanılmasaydık emegı gecen tum otel sıkayet ekıbıne teşekkürler..
Eziyet
Tam bir eziyet Otel inşaat işçileriyle dolu..Asansörlerin çoğu çalışmıyor..Havuz hijyen değil öğleden sonra dibini göremessiniz bulanıklaşıyor hasta olmamak içten bile değil...Çay içtiğini zaman tuz tadı alıyorsunuz muhtemelen kuyu vurmuşlar kuysuyundan demliyorlar deniz suyu karışıyor bence..yemekler 3 yıldızlı otel seviyesinde..ot bol ..dana eti 1 çeşit ya çıkıyor ya çıkmıyor...tatlılar hep aynı tip ama renkleri dğişik mesela adam şeker pare yapmış rengi biri kakaolu biri sade birinin üzerine kırmızı bi şey damlatmışlar birinin üzrfeine beyaz ama aynı hep sonuçta şeker pare yiyorsunuz ama 10 çeşit..aynı tat..dometes salatası mesela iri doğranmış ince doğranmıi kuru soğanla karışık bütün domates maydonolu domates biberle karışık domates.çeşit bol sonuçta domates ama sorsan çeşit bol..aynı şey için salatalık içinde geçerli..içme susyu problemi var içme suyu dolabı yok ilaa garsona söyeyeceksin geitirise içersin ..
asansör başlı başına dert odana uşamazsın merdivende yok çok cayip b,r otel asansör o kadar yavaş ki zaten yarısını inşaat ustaları kullanıyor veya bozuk 5 yıldızlı otel olmasına imkan yok bu sene seneye dzüelir güzel bir otel olur belki ama bize bu kazığı niye attılar anlamış değili..
iyi
arkadaşlar yazılanları dikkate almayın demiyorum fakat otel eksiklerine rağmen güzel bir oteldi.temmuz ayından itibaren gideceklerde bu eksiklikler görünmeyecek .zaten bir sene sonra bu otelde konaklamak şimdinin iki katı olacağı kesin bunu belirteyim istedim.içecekler hepsi markalı odalar çok güzel garson çocuklar ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyorlar.hele şef garson alacarta sorumlusu Ahmet Bey on numara bir insan.otel genel müdürü HAYRETTİN BEY müthiş fikirlere sahip otel için kendini feda etmiş bir yönetici.ben bunları gördüm.tabiki eksikleri var otelin ,kimin bir eksiği yokki!ama bu minimize edilmiştir artık rahatça gidin otele gönlünüz rahat olsun havuzları büyük ve temizleniyor yemekleri çok güzel odalar şahane...tek eksi yanı otelin vizyonunun altında bir hizmet anlayışındaki alacartalar sorumlusu mehtap diye bir bayan...mümkünse onu görmeden tatil yapın
%49 İyi %51 Kötü
Otelin Yemekleri Güzel Ama Aqua Parkı Yapılır Diye Bize Söylediler Biz Geldiğimiz 1.Günden Sonra Açılcak Aqua Park Dediler Biz Gideli Tam 1 Hafta Oldu Aqua Park Hala Yapılıyor Havuzda Terli İşçiler Kilotlarıyla Yüzüyorlar Animasyon İyi Alakarta Redstorand da Sorun Yok Aslında 6.Gün Çıkçaktık Aqua Park Açılmadı Diye 1 Gün Hediye Ettiler O Bir Günü Vermez Olaydılar Gene Açılma Dı Hatta Şu An 1 Temmuz Da Bile Yapımı Devam Edebilir 10 Hazirandan Beri Çok Ta Beğenmesekte Gene De Biraz İyi Alakartanın Şefi Ahmet Bey Çok İyi Biri Hatta Hotele Gittiğinizde Alakarta Türk Mutfağında Ahmet Beyi Sorabilirsiniz Çok İyi Biri Her Neyse Sizin Keyfinize Balı Denizi Çok Pis Hatta Terliklerimiz Çalındı Hotel e Çıplak Ayakla Yürümek Zorunda Kaldık Ve Yabancıların Çoğu Terbiyesiz SİZ GİTMEK İSTERSENİZ GİDEBİLİRSİNİZ AMA BENİM PUANIM 10 ÜZERİNDEN 6
guzeldi ama uzulduk
Otelde bazi calismalar düzenlemeler devam etmesine ragmen hotel son derece guzel yemekler guzel animasyon guzel hizmet olabildigince kusursuz bi sekilde verililiyor. Hijyenle ilgili sikinti yok.herkese tavsiye edebilicegimiz bi hotel.son gecemize kadar hersey cok guzeldi ancak son gece otoparkta bulunan arabamizla ilgili bir sikintidan dolayi gorustugumuz on büro müdürü ömer beyin bize karsi bulunduğu ithamlar dolayli olarak bizi yalanci durumuna düşürmesi karsindakinin musteri olduğunu unutup ne haliniz varsa gorun tarzinda tavirlar sergilemesi otel hakkindaki butun dusuncelerimizi degistirdi.demekki turist olmak gerekiyormus birilerinin sizinle ilgilenmesi icin. Turistten cok para verip birde ustune asagilanmak istiyorsaniz gidin. Iyi eglenceler
Rezalet ötesi
-The Inn Resort'ta balayı çifti olarak 5 gün süreyle konakladık.
Otele gelmeden önce sizlerinde duyduğu şüphe ve endişeleri bizde yaşıyorduk.
Yaklaşık 18 saatlik yolculuğun ardından otele sabah 10 gibi giriş yaptık ve bir
süre beklememiz gerektiği, daha sonra kısa bir sürede odaya yerleştirileceğimiz söylendi.
Zaten erken geldik diyerek beklememize karşın saat 12.30 gibi odaya giriş yaptık.
Tur şirketine söylememiz ve otelinde bilgisi olmasına ayrıca odanın balayı konseptine
uygun hazırlanacağı bize söylenmesine rağmen odaya girdiğimizde iki tane havluya şekil verildiğini
görünce tebessüm ettik. Yaklaşık 1 saat sonra odaya çiçek gelmesinin dışında balayı konsepti adına
herhangibir şey göremedik.
İlk günün yorgunluğunu atmamızın ardından ikinci gün sabah kahvaltası için ana restorana gittik. Menüler
sabah kahvaltası için gayet ideal bir şekilde yapılmıştı. Ancak sabah kahvaltsının ardından
öğle yemeği için yine aynı yere gittiğimizde sorunlar kendini göstermeye başladı.
Rolltop Kapaklı yemek ünitelerinin dışındaki yaklaşık 50'ye yakın açık büfe yiyeceklerin üzerinde
sinekler ve sivrisinekler adeta cirit atıyordu.
İç restoranın kapasitenin düşük olması, insanlarında ağırlıklı olarak bahçede yemek yemeyi tercih etmesi
nedeniyle sanki tatilde yemek yemiyorda zorunlu olarak yemek yemeye çalışıyor gibiydik.
Sanırım çalışanların büyük bir bölümünün stajer olması nedeniyle büyük çabalarına rağmen istek ve taleplere
yetişemediklerine şahit olduk.
Yemek konusunda şahit olduğumuz bir diyalog ise çok ilginçti. Otele girdiğimiz ilk gün et, ikinci gün ciğer,
üçüncü gün hindi, dördüncü gün ise tavuk servisi sıcak olarak yapıldı.
Bu süreçte sadece 2 gün balık servisi yapılmadı ve Çinli bir müşterinin o anda şeften ''no fish'' yanıtını
aldığını görünce yüzündeki ifade çok manidardı.
Yemekler genel anlamda lezzetli olmasına rağmen yukarıda bahsettiğim sorunlar ve bunun gibi daha nice şeyler
nedeniyle 3 doğru 1 yanlış etkisi yaptı.
Örneğin geç kahvaltıya katıldığımızda garson bize bahçede kahvaltı yapamayacağımızı, nedeninin ise öğle yemeğine
hazırlık yapmalarının olduğunu söyledi. Bizde tamam diyerek içerideki bölümde kahvaltımızı yapmaya başladık.
Başladık ama 3 turistin bizim oturamadığımız yere oturduğunun görüp garsona söyleyince çözümü onlarıda oradan
kaldırmak oldu.
Yemek konusunda yaşadığımız sorunların dışında esas bizi geren şeyleri ise şöyle özetliyorum:
-Oda temizliği hergün yapılıyor, havlular değiştiriliyor ama duş jeli, diş fırçası, şampuan ve sabun gibi temel
ihtiyaç malzemeleri yenilenmiyor.
-Odada çöp sepeti denen bir şey yok, içtiğimiz su şişeleri, cola, fanta vs.. petler oda temizliği sırasında alınmıyor.
Kağıt havlu yada el yüz havlusu konmadı, konmuyor, koyduramadık :)
(Not: Resepsiyona bu konu hakkında bilgi vermemize rağmen hiçbir değişiklik olmadı)
-Odanın ışık düzeni sorunlu. Mesala bütün ışıkları kapatıp sadece lambeder açık kalsın istiyorsunuz olmuyor. Bütün
elektrik tuşlarını denememize rağmen tavandaki led sistemini kapatamadık.
-Telefonun yanında otelle ilgili yönlendirici hiçbirşey bulunmuyor. 5 gün kalmamıza rağmen hala resepsiyon telefon
numarası nedir bilmiyoruz :)))
-Sözde var olan Wifi'ye bir türlü giremedik. Otel konseptinde ve başka bir yerde şifreyi bulamadık.
-Her katta dörtte asansör olmasına rağmen hergün birini denedik çünkü hergün bir tanesi bozuldu.
-Otel sanki yeni bir eve taşınmışsınızda hazırlıklar bitmemiş izlenimi uyandırıyor. Loby'de çay içerken
alt kattan gelen matkap sesi, animasyon gösterisindeki ''arabada 5 evde 15'' şarkısıyla bütünleşiyor :)
-Havuz genel anlamda turistlerin ve yerli müşterilerin yapabileceği tek aktivite alanı. Şezlonglar ve şemsiyeler yeni
havlu dağıtımı resepsiyon aracılığıyla yapılıyor.
-Havuzdaki açık barda çalışanlar öz veriyle ve büyük gayretle işlerini yapıyor emeklerine sağlık.
-Otelde animasyon adeta sıfır. Akşam saat 9'da çocuklara 5 tane şarkı çalınmasının ardından gece 12 olmadan diğer
pop müzik ve yabancı şarkılarla animasyonlar bitiriliyor.
-Herkesin merak ettiği aqua parkı otelden sürekli çıkmamıza ve gezmemize rağmen bir türlü göremedik.
-Otelin adında SPA geçmesine rağmen ne SPA var ne disco nede bir hamam...
Bu yazdıklarım tamamen benim ve eşimin birebir şahit olduğu olaylardır. Kimsenin ekmeğinde gözümüzün olmadığı gibi
çalışanlarıda zor duruma sokmayı istemiyoruz. Ancak bu otel 5 yıldız gözükmesine rağmen bizce 3 yıldızlık konforu
ancak sağlayabiliyor.
Çalışanlar öz verili olmasına karşın yeterli gelmiyor ve muhattap bulamıyorsunuz.
Bizim için iyi olmayan bir balayı tatiliydi. Kimseye bu otele gelmeyin demiyoruz ama madem bizim gibi
milyarlar verip bu otele geleceksiniz yukarıdaki yazdıklarıma zaten şahit olacaksınızdır. İyi tatiller !