Sole Resort Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Sole Resort Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
Rezalet
Tatilsevinci.comdan Tolga Seçkiner isimli bir görevlinin Antalya girişindeki Europa Park isimli hotele rezervasyonunda, otele 18.8.2012 tarihinde ailece gittiğimizde, rezervasyonun iptal edildiği söylendi bize. Adı geçen görevliyi telefonla arayınca resepsiyondaki görevli Kenan Beyle görüştü ve bizi sade o gün için (18.8.2012) hemen yakındaki 4 yıldızlı Sole Beach Otelde ağırlayacaklarını söylediler, kerhen kabul ettik. Gittiğimizde, yukarıdaki şikâyetlerin hepsinin az bile ifade ettiğini söyleyebileceğim bir rezâlet ve kepâzelik ile karşılaştık. Otelin her bir köşesi pisliğin içerisindeydi, akıl fikir alacak gibi değildi hiç bir şey. Her yer dökülüyordu, görevlilerin ne yaptığı belli değildi, havuz pislikten simsiyahtı, yerler haftalardır temizlenmiyordu belli ki. Bizi ana binanın dışındaki bir binaya götürdüler, ilkel mi ilkel, köhne, dökülüyor, klima çalışmıyor, televizyon yok, saç kurutma makinası yok, temizlik yok, yataklar, çarşaflar kılıflar pisliğin içinde. Hayatımda burda gördüğüm manzaradan daha beter bir otel manzarası görmemiştim. Acentayı aradığımda oranın 4 yıldızlı olduğunu daha iyi bir yere yönlendirildiğimizi söylediler, Tolga Beye anlatamadım orada gördüğümüz rezaleti. Europa Park Hoteldeki görevliyi aradım, bu gün idare edin size yarın yer ayarlamaya çalışalım dedi. Dediği gibi de yaptı sağ olsun. O gece bu rezil otelde kaldık. İftar yapmak için yemek yenilen yere gittiğimizde burada anlatamayacağım inanılmaz bir pislikle karşılaştık, elinizi bile değmek istemeyeceğiniz masalar, sandalyeler, iğrenç masa örtüleri, kirden görünmez yerler. Yemek yok, çatal kaşık, yok, tabak yok. İğrenç bir bulaşıkhaneden sıra ile zar zor bir iki çatal kaşık tabak alıyorsunuz mideniz kalkıyor... Daha fazla anlatamayaçcağım. Hayatımızın şokunu yaşadık o gün.
Nasıl böyle bir mekân olabilir anlayamıyorum. Turizm Bakanlığı nasıl denetleme yapıyor, böylesine iğrenç mi ğrenç bir otele nasıl yıldız veriliyor, bırakın yıldızı nasıl çalışma ruhsatı veriliyor anlamak mümkün değil?
Oteli, yöneticilerini, hizmet eden(!) zavallı personeli ve bizi böylesine iğrenç bir mekâna yönlendiren tatilsevinci.com acentasını, Europa Park Hotel ve yöneticilerini şiddetle kınıyorum, Verdiğimiz para helâl olamaz zaten. Gözlerine dizlerine dursun. Yetkililerin ilgileneceğini ümit ediyorum.
Rezalet
Rezalet anlatılmaz yaşanır ama beni dinleyin ve bu rezaleti yaşamayın Doğru her şey dahil ama hangi her şey? ılık skol biramı oda kaldıysa tadı tuzu olmayan yemekler içine kullanılan ne olduğunu bilmediğiniz et et değince hemen bildiniz et değil ciğer tavuk gibi dana eti nerdeeeeee temizlik 3 günde rica minnet yalvar yakar yoksa al süpürgeyi eline sen yap çay var şeker yok su damacanadan oda çeşme suyu dolumu her yer kokuyor eğer benim yorumumu rakip firma zannederseniz yanılırsınız ben henüz yeni bu rezaletten eve dönen ve çok şükür diyen garibanın biriyim yok arkadaş yinede ben giderim derseniz mikrop kapmamak için ÖNLEM ALINIZ
NEREYE DÜŞTÜK
ÖNCELİKLE RAMAZAN BAYRAMI TATİLİMİ REZİL ETMEYİ ÇOK GÜZEL BAŞARDILAR OTELE GİRİNCE BİZ NEREYE DÜŞTÜK DEDİM BİZE KULLANILIP TEMİZLENMEMİŞ BİR ODA VERDİLER BU NE REZALET DEDİK BAŞKA BİR ODAYA VERDİLER ONUNDA DİĞER ODADAN PEK FARKI YOKTU YEMEKLER İĞRENÇ MİĞDENİZ ALIYORSA YERSİNİZ HER ŞEYE SAKATAT KONMUŞ HERŞEY DAHİL BU OLSA GEREK 3 ÇEŞİT YEMEK YEMEK DENİLİRSE BİR GURUP AMELEYİ TOPLAMIŞLAR HİZMET YOK DAHA AZARLANIYORSUNUZ BİR BARDAK SOĞUK İÇECEK BULMAK NE MÜMKÜN ON TANE PİLASTİK BARDAĞI İDARE ETMEYE ÇALIŞIYORLAR NE İSTERSEK YOK YOK DEYİP MASALARA VURULUYOR ALLAHIN BİR BARDAK KAHVESİ YOK ARKADAN SÖYLENİLİYOR ORADA HİÇ BİR DEĞERİN YOK HAVUZ KÖMÜR GİBİ REZALET ODADA SICAK SU YOK HAMAMDA 12 İLE 14 ARASI ÜCRETSİZ NEKIYMETİ VAR COCUKLAR SOĞUK SUDA YIKANDILAR SU SOĞUK DEDİM BİR ŞEY YAPAMAYIZ DİYORLAR REZALET İNSANLARIN KULLANACAK HER ŞEYİ KISITLANMIŞ BİR TOP TUVALET KAĞIDI YOK DENİZİDE DÜŞSEN BAŞINI KIRARSIN ÇOK KÖTÜ ÇOCUKLAR DENİZE GİTTİK GİREMEDİLER KUM SAHİL ARADIM BİR YIL BEKLEDİĞİM TATİL REZİL OLDU BÜTÜN MUTLULUĞUMU ALDILAR VERDİĞİM PARAYLA REZİL OLDUM HARAM ZIKKIM OLSUN OTELDEN HİÇ BİR YİYİP İÇEMEDİK SABAH ÇIKIP AKŞAM DIŞARIDA YEMEĞİMİ YİYİP OTELE YATMAYA GELDİM BU YAZDILARIMDAN SONRA BU OTELE GİTMEK İSTERMİSİNİZ REZALETTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
4 YILDIZLI AHIR
Bende burada yazılan bi- iki yorum sonras gitmeden önceı tatil kasabasına dönerek böyle şikayetler var oteli değiştirelim dedim. Ama oradan Selen hanım adlı şahıs bana şikayetlerin asılsız olduğunu çok memnun kalacağımı söylediler gidin beğenmezsseniz değiştiriririz dedi (Emaili hala duruyor). Gittim ve gördüm bir insan nasıl parasıyla rezil olur diye. Gerçekten ama gerçekten pislik içinde bir hotel ilk sabah kahvaltıda salamların üstünde bir kedi yatıryordu. Her teraf sinek içinde. Odalarda sabun şampuan olmadığı gibi bir hafta boyunca hiç temizlemediler. çocuk için yatacak yer vermediler. Havuz desen yemyeşil, çalışanlar desen sanki zorla oraya getirilmişler. Tabak kaşık çatal yok, önce bir grup yiyor sonra siz bulaşıkhanede kuyrukta yıkanmasını bekliyorsunuz. oda ne kadar temiz tartışılır. pislikten hastada olduk sonuçta. Tatil kasabası adlı firmayıda kınıyorum sakın onlardan tatil almayın bana beğenmezsen değiştireceğiz dediler sonra attığım maile cevap bile vermediler. Hiç ciddiye almadılar. Haram olsun onlara verdiğim paraya. Otel herşey dahil diyor ama olan şeylerde herşey dahil. hiç birşey olmadığı için herşey dahil desen ne yazar. otelde bardak yok bulursan plastik bardakta çeşmeden doludurulmuş sıcak su %90'ı su katılmış kola, fanta ve gazoz birde sıcak marmara birası bulabilirsin. bira sıcak olmasını barmen bilerek olduğunu söyledi kimse içmesin diye. Barmen (yemekhanenin yanındaki havuz başındaki değil ) dediğimede bakmayın adamı resmen amele pazarından almışlar. 3 aydır para alamıyormuş rus kızlara asılmaktan başka bişey bilmeyen herhangi bir tahsili olmayan tipik yurdum cahili birisi. Havuz başındaki barmenın yine Allahı vardı. Animasyoncu hakketen fena değildi. O otele göre ultra lükstü bence. Deniz uzaktı öyle 50 mtre falan değildi. Çalışanların sigortası yoktu bu konuyuda SGK'ya BİMER aracılığı ile ileteceğim. Herşey dahil otelde çoğu yemeğimizi dışarda paramıla yedik. Sonuç olarak benim için hijyen, yemek, havuz, çalışanların size saygı göstermesi önemli değil ise bu otele gidebilirsiniz. Tatil Ksabasından tatil alırsanız gittiğiniz yeri beğenmezseniz değiştiririz masallarına sakın inanmayın.
KEPAZELİK
ÖNCELİKLE VERDİĞİM PARADAN KİMLER SEBEPLENDİYSE HARAM OLSUN.OTEL ALANYA GİRİŞTE 5KM SOLDA DENİZE 300M TABELASI YOK,OTELİN İÇİ PİS TEMİZLİK YOK,ODALAR PİS TUVALET KAĞIDI YOK SABUN YOK, SU YOK, ASANSÖR BOZUK YOK, HAVUZ İÇİ KİRLİ LAĞIM SUYU OLABİLİR HAVUZ YOK,YEMEKLER BERBAT TABAK YOK, YEMEK YOK, SU YOK, ÇAY YOK, SORUMLU YOK, PERSONEL KABA VE KÜFÜRLÜ KONUŞUYOR YOK, PLAJ KAYALIK YOK, ŞEZLONG YOK,ŞEMSİYE YOK, HERŞEY DAHİL OTELDE BİR ŞEY YOK ZATEN YOK OLMAYA MAHKUM GELEN TURİST BUNLARIN YÜZÜNDEN ALANYAYA BİR DAHA GELMİYECEK !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
berbat
Diğer şikayetçilerin şikayetlerine tamamıyla katılıyorum. Club Sole Beach Otelde daha önceden de konaklamış biri olarak bu tesisin nasıl olurda bu kadar berbat bir hale gelebildiğini hayretler içinde gözlerimle gördüm. Tek kelimeyle çok güzel bir tesisin canına okumuşlar. Ayrıca son 4 sezondur tatillerimi www.tatilsevinci.com adresinden alırım ve ilk defa bu şirketle bir sorun yaşadım. Tabiki oteldeki durumu görünce direk şirketi aradığımda kendileri de duyduklarına inanamadılar ve telefon konuşmamızdan 20 dakika sonra oteldeydiler. Onlar otele geldiğinde diğer acentaların misafirleri çaresiz bir şekilde acentalarına ulaşmaya çalışıyorlardı. Sirem Tours yetkilileri 15 dakika içinde duruma müdehale ettiler ve beni ve ailemi daha üst standartlarda farklı bir tesise geçirdiler. Diğer acentaların misafirleri için üzülmedim değil çünkü onlar hiçbir acenta yetkilisine ulaşamıyorlardı. İşte o zaman 4 yıldır Sirem Tours acentasıyla tatile çıkmakla ne kadar doğru karar verdiğimi bir kez daha anlamış oldum. Otele gelince,durumları gerçekten içler avcısıydı,allah hiçbir oteli bu duruma düşürmesin.
berbat
iğrençti başkabikelime bulamıyorum bi fotoğralarına bak bide oteLe hep aynı yemeklerve tatlılar soğuk su yok tek kelimeyle berbat havuzukirli deniz desen hiç yüzülmez odalar çok pisodalardaki dolapları fare kemirmiş klimalar bozulmuş televiyon yok bu ne ya o otele ahır diye inek koysan yaşamaz kısaca hiç beğenmedim
kabus
Burada yazılan tüm yorumlara katılıyorum.hatta az bile yazılmış gitmeden önce tüm yorumları okudum fakat bu kadar olmaz bayramda gideceğiz eminim o zamana kadar düzelme olur diye pek önemsemedim.İlk olarak sitelerde denize 50mt denildiği için biz oteli sağ tarafta aradık ama alakası yok otel sol tarafta en sonda denize girmek için önce alt geçide 300mt falan yürüyorsun sonra bir300mt de alt geçitte yürüyorsun denizi fena degil ama şezlong ve şemsiye bulmak imkansız o sıcakta havlunun üzerinde oturmak zorundasın.Otelin havuzu yemyeşil gidince sorduk yarına hazır dediler ertesi gün yine yarın en sonunda suyunu boşaltıp kenarına koruma çekildi karşı otelin yani WEST GARDEN in otelinde havuza girdik oradakilerde yemeğe buraya geliyorlar anlayacağınız iki oteli birleştirmişler otel yetkilisine sordum kaydırak niye yok diye biz öbür otelde olunca buraya hiç kurmadık diyor bizi oraya geçirin dedik heryerin müşterisi ayrı diyorlar madem ayrı niye oraya havuza gönderiyorsunuz.Odalarda yataklar tek kişilik iki yatağı birleştirdik eşimle birlikte arası boş kaldı uyumak ne mümkün çocuk için kanepeyi yatak yapıyorlar temizlik sıfır temizlikçiler malzeme yok biz ne yapalım diyorlar asansör bozuk bazen sular kesiliyor yemekleri fena değil ama boş tabak çatal vs bulabilirsen yersin biz kendimiz masaları silip yemekhaneye geçip tabak yıkayıp yemek yiyebiliyorduk.otel kötü değil aslında işleten hiçbirşeyi önemsemiyor iki oteli kiralamış ne kurtarırsam kar diyor bence seneyi orayı kiralayacak işletmeciye acıyorum calışanlar sıradan insanlar gibi tek tip kıyafet uygulaması yok.çalışanla müşteri birbirine girdi kavga çıktı sandalyenin ayağı kırıldı çocuk düştü kafasına tabak çarptı adam bağırınca oturmayın kırık sandalyeye diyor ne bilelim kırık olduğunu.bu kadar vurdum duymazlar yani içeçekler kan gibi eğer olursa hicbir çeşit yok olanında ne olduğu hangi marka olduğu belli değil.ben herşeyden şikayet etmeyi seven insan degilim ama eksik bir değil iki değil saymakla bitmez elini neye atsan yok tuvaletler berbat sabun yok peçete yok odada gösterildiği gibi ne telefon ne mini buzdolabı var otelin en güzel eğlencesi 5yıldızlı otellerde bile bulamayacağnız animasyoncusu APAÇİ denilen kişi harikaydı cok eğlendirdi bizi tam bir profesyonel o otele nasıl düşmüş bilmiyorum ben yorumlara inanmayıp gittim sakın siz bu yazılanları göz ardı etmeyin...