GRAND CORTEZ RESORT&SPA HOTEL Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer GRAND CORTEZ RESORT&SPA HOTEL hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
emekli tatili
otelde yabancı yok öncelikle bunun sonucunda disko yok eğlence sıfır.tüm gün boyunca ferhat göçerin şarkısını en az beşyüz defa dinletiyorlar farklı 2 cd var dönüp dönüp onu çaldılar.deniz kayalık giren yok şezlong sırası yok çünkü plaj boş.ilk gün gelip farklı otele geçen çok müşteri oldu tesis büyük ama sanki savaştan çıkmış hiçbir yeri açmamışlar alacart yok mesela müşteri az olduğundan sabah kalan poğaçaları başka otellerde hamburger gözleme verilirken onlar kahvaltıdan kalan poğaçaları veriyorlar öğlen saatlerinde.yemekler hafif ama çeşit az gidin bir esnaf lokantasına daha çok çeşit bulursunuz.saat 12 oldumu herkes odasına çekiliyor hayat duruyor otelde.gidince şaşırmayın manzaralar bunlar.
ÇOK İYİ
OTEL HARİKA YEMEKLER TEMİZLİK HARİKA KALİTELİ BİR TATİL OLDU BİZİM İÇİN BAYRAMI GEÇİRMEK İÇİN 7 AİLE GİTTİK HERKESTE AKRABA TABİ. AKRABALAR HARİCİNDE HERŞEY ÇOK GÜZELDİ. DAHA ÖNCEKİ YILLARDA KAPIDA KALMIŞTIK BU YILDA O ENDİŞEYİ TAŞIDIK AMA ÇOK ŞÜKÜR OTEL ÖDEMELERİMİZ 1 HAFTA ÖNCE YAPILMIŞ ACENTEYE VE OTELE ÇOK TEŞEKKÜRLER. BÜTÜN AKRABALARIMA BEN ÖNCÜLÜK ETTİM ÇOK ŞÜKÜR SORUN YAŞAMADIK. keyifli bir tatildi
kötü
Öncelikle ,genel olarak kötü bir tatil geçirdim.Eşim ,kızım ve ben 3 kişi 5 gün kaldık.
Otelde internet sürekli arızalı.Giriş yaptığımız günden itibaren yarın yapılacak dendi ve tatil bittiğinde hala internet yoktu.Bakkal kadar bir marketi var gazete satılmıyor.Yani dünyayla tek bağlantınız odadaki TV.Ondada toplasan 3 tane Türk kanalı var.
Şezlong büyük sorun.Sabah 07-08 arası kalkıp şezlonga havlunu koymazsan ,şezlongsuz kalıyorsun.Resmen işkence.Akşam istediğin kadar geç yat,sabah erken kalkmak zorundasın.Askeriye gibi.Şezlong istemek için personel bulamıyorsun.Personeller zaten suratsız.Birşey isteyecek olsan ,küfür edecekmiş gibiler.
Sabah saat 10 dan önce spor yapmak isterseniz havanızı alırsınız.Mesela basket potası var ,tenis kortu var.Ama top vermiyorlar.Animatör efendiler saat 10 dan önce teşrif etmedikleri için ,ve topların bulunduğu odanın anahtarı sadece onlarda!! olduğu için spor yapamıyorsunuz.Hadi saat 10 da geldiler ,top istiyorsunuz ,eğer olurda siyahi animatörden isterseniz ,ukala ukala cevap alıyorsunuz.Bu kadar milleti bekletip sana nasıl top vereyim diyor beyefendi.Sanki sadece kendisi var animatör olarak.Son derece ukala.
Havuzu güzel ,yemekleri ne iyi ne kötü.Yanlız bi balık yaptılar ,hayatımda yediğim (yiyemediğim) en berbat balıktı.Bazı şeylerde hep ucuza kaçmışlar.Yemek masanıza peçeteyi sayıyla koyuyorlar ,odanızdaki mini dolaba günlük 2 ufak şişe su koyuyorlar.
Bu Alanya'da kaldığım 4.otel..İçlerinde en büyüğü buydu ,fakat kalite olarak en kötüsüydü.Tek iyi yanı büyük havuzu.Başka hiçbir artısı yok.
Kendi paramla rezil oldum diyebilirim.10 üzerinden taş çatlasa 5 eder...5 yıldızlık bir otel değil.
harikaydı
Hayatımdaki en iyi otellerdendi ... 2009 eylülün 1-5 i arasında gittik hiç kötü değildi bir sorunu denizdi eğer deniz için gidiyorsanız otele hiç gitmeyin ama dalga havuzu 4 kaydırak iyi yemekler güzel içecekler güzel odalar herşeyiyle iyidi az kişi vardı bunun yüzünden animosyon yapılmıyordu hergün dondurma saaati vardı vermedikleri gün hatırlamıyorum çalışnlar bence iyiydi tabi bizde tur ile gittik fakat 4e kadar giremedik otele sorun tur şirketi imiş bu sende gidiceğiz otelin kerndisine rezervayson yapın önerin üstü kattaki odalarda klima bozuk iyiki biz 3üncü kata yaptık otel çok güzel 2010 nasıldır bilmiyorum ....
güleryüz????
öncelikle şunu söylemem gerekiyor her fırsat bulduğumda tatile çıkmaya çalışırım fırsatımı yakaladım ve cıktım cortez otelıne vardım ben resepsyonda beklemedim söylendiği gibi çünkü boşdu.otelin havuzu gerçekten güzel ama dendiği gibi ne temizlik yapıldığını veya bakımının yapıldıgını hiç görmedik.neyse benım canımı gerçekten sıkan herkezın yazdıgı gıbı personel ya eğitin yada değiştirin yazık oluyor bu otele yazık ben daha yenı geldım bu otelden 2 gün oluyor en son mesala lobı bardan bı su alayım dedım yaklasık 25/30dk bekledım benı goren personel tek kısı dısarda sallana sallana bosları topluyor ısaret yapıyorum kafasını baska yone cevırıyor neyse geldıgınde su ıstedıgımde ıse nerdeyse fırlatarak atıyorkı bu bırtek lobı barda karsılastıgım bı problem deği hepsinde ıkıncısı plastık bardak şaka gibi yani bı arkadas kesilen ayaklar demiş adam gibi personel olduktan sonra niye kesilsin temizlik denilen personel nerde gördünmü hiç ben görmedim gelip temizlerler animasyon diye birsey yok zaten havuz basında hep aynı seyler hep aynı yaz yaz bıtmez kendi paranla rezillik diye buna denir bu otele yazık oluyor bence biran önce toplanması lazım hayatta gitmem bidaha
fene değildi
12-18 temmuz 2010 tarihleri için rezervasyonu yaptırdıktan sonra gitmemize 1 gün kala bu sitedeki yorumlardan dolayı biraz tedirgin gittim corteze. ancak bunun boşuna oldugunu fark ettim. sadece odasını geç boşaltıp temizlenmesine ve bir sonraki konuga hazır duruma getirilmesine çok az zaman bırakanlar yüzünden oda biraz geç teslim edildi. Ancak söylenmesine ragmen erken gelmemizde bizim hatamız olabilir buna ragmen arkadaşlar giriş işlemlerimizi yapıp bizi kahvaltı snack bar ögle yemegi gibi yerlerde vakit geçirebilecegimizi söyleyerek yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak yinede resepsiyondaki yığılma ve resepsiyondaki özellikle bayan personelin baskı altında inasnları azarlaması gözümden kaçmadı. Bunun dışında bahsedilen yemeklerin az ve hep aynı çeşit oldugu aç kaldıklarını belirten yorumların çok haksız oldugunu gördüm. çünkü yemekler çok iyiydi ve çok çeşitliydi evet ızgaralarda ve içecekde bazen sıra oldu bence sorun yoktu. Ancak salonda özelliklede akşam yemeklerinde yer kalmıyor. Ögle yemeklerinde bu kalabalık otelin çeşitli yerlerindeki servisler yüzünden hissedilmiyor ama herkez aynı anda salona girince biraz yıgılma oluyor. Ama dışarıdaki masalarda yemek için hazırlandıgından yer sorunu kalmıyor. Ancak her şeyi ayagına bekleyenler burası size göre degil. Akşam yemeklerinde biraz daha geç inmenizi tavsiye ederim. Personel eksikliği en çok yemek salonlarında hissediliyor. Olan personelde elinden geldiğince hizmet verdi. Ancak yorgun isteksiz elbiseleri ve saçlarıda bakımsızdı. Otelin daha konsept bir personel kıyafeti olabilir. Havuzlar çok iyi temiz büyük, su kaydırakları ise süperdi oglumla hiç olmadıgı kadar eglendik. masa ve normal tenis raketlerinizi yanınızda götürün ücretli çünkü. diger eleştiri konusu animasyonlar ekip değişimi ile belkide çok çeşitliydi hep aynı şeyler yoktu bahsedildigi gibi Tük Gecesi çok başarılıydı. Snack bardaki çalışanlara güler yüzleri ve nerdeyse saat 10 akşam 02 ye kadar çalışmalarına ragmen herkeze yetişmeleri ve güler yüzleri takdire şaandı. Plastik bardakla snack barda servisin yapılması konusunda bir eleştiri okudum bence haksız bunu söyleyenler sanırım havuz kenarında ve anfitiyatroda kırılan cam bardakları ve kesilen ayakları görmediler. Odamız büyük ve temizdi bu konuda da bir eleştiri vardı temizlenmedigi klimaların çalışmadıgı konusunda bilmiyorum ama bizim her gün çarşafımızda havlularımızda yenilendi oda temizlendi, çalıştırdığımız anda odayı donduran bir klima vardı. önceligi boşaltılan odaların temizligine vermelerinden sanırım biraz geç temizleniyordu ama oluyordu. Rus turist çogunlukta rus erkekleri kadınlarına nazaran daha kibar daha kontrollu kadınları ise pervasız şımartılmış ve küstahlar. Kalitesiz türk turistlerden birde bahsedilmişti evet onlar hala orda ama çogunlugunu ise Almancı dedigimiz Türkler oluşturuyordu ama 7 yıldızlısında bile bulundugum bu tip yerlerde apaçiler muhakkak olacak. bazen öyle müşteri isteklerine şahit oldumki taş olsa çatlar ben para verdim benim kölemsin tadında lord edasında davranan kendisinede 5 yaşındaki çocugada tepeleme yemek doldurup nerdeyse tamamını bırakan insancıklardan tiksindim. eleştirilerdeki tek haklı buldugum şey ise denizdi. deniz tertemiz ama kumsal yok. evet bir kum var ama bu sonradan dökme gibi. kayalık bir zemin var bu yüzden denize rahat girmek için plaj ayakkabısını tavsiye ederim. Son olarak evli hanımlar biraz hayattan keyf almasını öğrenin. Üç günü kendize zehir etmeyin. Mutsuzluğunuz fazlasıyla yansıyor. Biraz kendinize güvenin. Merak etmeyin yine eve döneceksiniz… Biz memnun kaldık. elbetteki tam kapasite dolu bir tesiste mutlu olmayanlarda olacaktır ama bence haksızlık etmişler o yorumlarla… ha bir daha gidermiyim gidebilirim tavsiye ederim herkeze iyi tatiller...
berbat
Evet sayın fırma sahibi ve yöneticilerim.
Tesıs olarak otelimiz çok güzel vakit gecırmeye ve eglenmeye musait bir otel.2010 yılı ıcerısınde kaldıgım 5 oteldı oteliniz.Ama en berbatı ve en kötüsü ıdı.Bu tesıse yazık oluyor ben şahsen çok uzuldum.Personel dıye bir şey yok güler yüz, temizlik, kalite,anımasyon,ilgi alaka aramazsan otel güzel.Ama tatile cıktıgımız zamanda aradıgımız şeyler bunlar yazık yazık tesısıse çok yazık oluyor bu işletim anlayışı ile burası çok kan kaybeder.Dışardaki güvenlik görevlisinden resepsıyonundan, yemekhanesınden anımasyonuna kadar problem.Yaşadıgımız sorunları anlatmak çok uzun surer burdan sadece bir tanesını anlatayım diğerlerını ararsanız anlatırım.Otelinize giriş yaptık resepsıyondan evraklarımızı istedıler , kartlarımızı doldurduk saat 12 cıvarı ıdı ıstersenız yemegınızı yıyın siz yemek yıyene kadar biz işlemlerinizi bitiririz dediler okey dedık ve yemekten sonra geldiğimizde otel paramızın acentamız tarafından gönderılmedıgını söylediler bende böyle bır şey mümkün değil ama görüşeyım dedim gunlerdende pazar günü idi.Acentamı aradım durumu söyledım hayır ben havalelerını yaptım gidip iş yerını açayım sıze faks çekeyım dedi.Resepsionda ki görevliye faks gelecek size siz isterseniz bizi bekletmeyin faks gecıkebılır bugun pazar acenta açık değil ben size konaklama tutarımızı ödeyeyim faks geldiğinde sorunu çözdugunuzde benim ödediğim miktarı iade edersiniz dedim ama şu yanıtı aldım hayır olmaz.Sevgili arkadaşım ben size parayı ödeyeyim rakam 3560 tl benim acentam faksı cektıgınde gercekten para gelmişse benim paramı geri veririsiniz dedim hayır efendim olmaz mantıgnıı ben anlamadım siz anladınızmı bilmem.Neticede acentamdan faks geldi ve para hesabınıza 3-4 gun önceden yatırılmıştı.Sayglarımla
süperdi..
OTEL TEK KELİMEYLE SÜPERDİ. TEMMUZ 4-11 ARASI TATİL YAPTIK. İLK GÜNÜMÜZ SEYLAN TUR YÜZÜNDEN REZİL OLDU.YAKLAŞIK 5 SAAT LOBİDE SÜRÜNDÜK.... AMA OTELE GİRDİĞİMİZ ANDAN İTİBAREN HERŞEY SÜPERDİ.. HAVUZ İÇİN BİRŞEYLER SÖYLEMEME GEREK YOK ZATEN HERŞEY ORTADA :)) ODALARIMIZ YEMEKLERİMİZ HERZAMAN STANDART ÜSTÜNDEYDİ. OTELDE BİR KAÇ EKSİK VARDI(YETERSİZ ELEMAN) ANCAK YİNEDE SÜPERDİ.. ANİMASYON EKİBİMİZ Bİ HARİKAYDI SAOLSUNLAR... İLKER ABİ(İLKER ERTEM) OKAN ABİ(OKAN OZPIÇAK) KOPARDILAR BİZİ.ÇOK EĞLENDİK SAYELERİNDE.. EĞLENCE İSTİYORSANIZ OTELE GİDİN DERİM HİÇ SIKILMIYACAKSINIZ... HERKESE TEŞEKKÜRLER...