Club Lale Otel - Sapanca Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Club Lale Otel - Sapanca hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 6/ 10 Fena Değil
MÜLKEMMELDİ
Eylül ayında arkadaşlarımın tavsiyesi ile gittim Lale otele . Tesis yemyeşil , göl tertemiz ve durgundu . Sabah kahvaltısı özellikle de menemeni süperdi . Garsonlar çok ilgili ve güleryüzlü idi . Ne istediysek hemen ve hızlı bir şekilde yerine getirdiler . Hava harika olduğundan tekneyle açılıp göle girdik ve hayatımda ilk defa göle girmeme rağmen çok keyif aldım . Tertemizdi ...Daha sonra kayak yapanlardan heveslenerek Wake board denedik arkadaşımla ve sabırla tekrarlayarak yapmamız gerekenleri , sonunda başardık yapmayı ve gerçekten çok zevkliydi .
İskelede güneşlendikten sonra akşamüstü gün batımında sahilde akşam yemeğimizi yedik , seçtiğimiz herşey çok lezzetliydi ve çok memnun kaldık .Odalar da son derece konforlu ve kullanışlı idi . Herkese şiddetle tavsiye ederim bu oteli , hele ki İstanbula 1 saat mesafede billur gibi bir su ve lezzetli yemekler , yemyeşil bir doğa ... Bence gitmeyenler çok şey kaçırıyor ..... Personel de komple değilmiş olucak ki hepsi gayet profosyonel ve kibardı ...
club lale tek kelime ile harika bir yer,mükemmel bir personel ile işletilen bir yer,geçen kıştan beri 2 kere işletmede konakladım,çok temiz ve herkesin gidip konkalması gereken bir yer..manzarası büyüleyici...gece açıktığınızda resepsiyonu aramanız yeterli,dışarıdan bile siparişleriniz temin ediliyor...bu hafta yine istanbul yakınlarında tatile gitmeyi düşünüyorum,laleden başka bir yer bulamıyorum gidecek....yarına tekrardan rezervasyon yaptırıcam..umarım yer bulabilirim...pazar kahvaltılarınında vazgeçilmez bir yeri de....kalmaya gitmesenizde muhakkak bir pazar kahvaltınızda laleyi ziyaret edin...
pelin
eşimle kafa dinlemek için gittik ama ömrümde bu kadar kötü bir personelin çalıştığı bir otel daha görmedim temizlik ,ilgi alaka sıfır .3 sınıf otel bile bunlardan daha iyi ağırlıyordur .kaldıki biz herseyi eleştiren herseye kusur buln insanlardan da değiliz .kaldıgımız 2 gün sabah personelin bağıra çağıra kavga etmesine uyandık inanılır gibi değildi personel müşteri gelmiş gitmiş umrunda olmadan kavga edip duruyordu bişey sordugumuzda suratımıza bakmadan cevap veriyorlardı saka gibiydi yani bida üstüne para verseler gitmem .o manzaraya o doğaya yazık olmuş aslında cok hos bir bahcesi manzarası var ama o personel le imkansız otelin bir sorumlu müdürü yokmu cok merak ediyorum otelin sahibine sesleniyorum otelinizin basına geçin acilen
bence berbat bir otel ve deneyimdi, üstelik paramızla rezil olduk. dünyanın parasını ödeyip kafa dinlemek istiyorsunuz ama nerdee. servis kötü, ilgi alaka yoktu. alternatifsiz bir yer değil
cennetten bir köşe
Ben bu tesise gitmeden önce yazılanları okumuş ve çok ürkmüştüm açıkcası ama beraber olduğumuz grupla bir bakmakla birşey kaybetmeyeceğimizi düşündük. Taki otelin dış bahçesinden girene kadar da tedirgindik ancak içeri girdiğinizde böyle bir cennetin başka bir yerde olabileceğini sanmıyorum.Ve işin ilginci aile ve çocuk dolu bir otel su sporları yapan insanlar bir yanda,kendine özgü hoş müziğin eşliğinde kafa dinleyenler bir yanda... Meditasyon yapanlar başka bir alanda.Tüm personel ve misafirler arasında çok hoş bir ilişki ve güleryüzlü kendilerine has bir tarz.Kendinizi evinizde hissediyorsunuz.Kısacası tertemiz,hizmeti güzel,doğası bir harika,aktiviteleri süper,çalışanları çok içten .... tavsiye ederim kaçırmayın ve kendiniz deneyinnnn.
Hayal kırıklığı
Jale Hanım'ın Lale Otel'de yaşadıklarına çok benzer şeyleri biz de yaşadık.
Cuma günü oldukça sakin ve güzel bir gün geçirdik. Başlangıç iyiydi. Cumartesi günü kalabalığın artmasıyla birlikte kabus başladı. Problem otelin kapasitesinin üzerinde misafir kabul etmesiyle de ilgili. Çoluk çocuk aç kalıp akşam saat 21:00 den sonra Sapanca'nin içinde yemek yiyecek yer aradık! Saat 19:30 da yemeklerimizi sipariş etmemize rağmen 21:00'da daha hazırlığına yeni başlandığını öğrendik!Bu sırada çocuklar yorgunluktan aç bir şekilde uyuyup kaldılar. Hayatımda paramla bu kadar rezillik yaşadığımı hatırlamıyorum. İlgisiz ve ukala personeli aşıp otel sahibine ulaşamadık bile. Şikayetlerimizi dile getirmek istedik ama ne mümkün. Bu kadar kötü personelle ve kötü işletmecilikle kaçamak oteli olmaktan öteye geçebileceğini düşünmüyorum ne yazık ki. Oysa ki gerçekten konum itibariyle çok güzel bir yer ama elbetteki alternatifsiz değil.
lale otel bizim ailecek her yaz gittiğimiz bir yer.dolayısıyla bu yorumunuza gercekten de sasırdım.resepsiyondaki kişinin size sapancada yapacak birşey yok demesi sundan kaynaklanıyor olabilir: insanlar sapancaya kafa dinlemek doğayla iç içe birkac gun gecirmek için gidiyorlar gezmek için değil.zaten sapancada gezecek birsey yok cok... ayrıca yazan aktiviteler de yaz aylarında yapılıyor.siz ne zaman gittiniz bilmiyorum?
bunun dısında ben otelin sıcaklığını gercekten de sevdim.personel guler yuzlu.kafa dinlemek için bire bir harika bir otel...
herkese tavsiye ederim.
Korkunc isletme cok guzel tesis
Yildonumumuzu kutlamak ve Istanbul'un gurultusunden kargasindan kacip dinlenmek icin sectigimiz bir tesis. Gittigimize bin pisman oldugumuz bir yer. Manzara cok guzel cok huzurlu fakat otel ve personeli cok kalitesiz. Guzel modern bir tesisin kotu bir isletmeden dolayi ziyan olmasi cok yazik olmus. Istanbul'dan gelecek nezih musteri profiline uygun degil.
Duvarlar cok ince olup biten hersey her konusma oldugu gibi duyuluyor aile ile gidilecek bir otel degil. Yan odadan gelen (+18) seslerden rahatsiz oldugumuz icin odamizin degistirilmesini rica ettik bize idare etmemizi ve "bu gece gidiyor o musteriler" diye yalan soylediler sabaha kadar gozumuze uyku girmedi seslerden. Boyle Aksaray Laleli'de bir otelde gibi hissettik kendimizi butun romantizmi oldurdu. Bin pisman olduk. (otelde toplam 6 kisiydik oda degistirmek cok zor bir prosedur olmasa gerek). Daha cok Istanbul'dan sonradan gorme is adamlarin rus sevgililerini veya metreslerini getirdigi bir yermis sanirim. Maalesef bilemedik bunu onceden. Zaten resepsiyona sormustuk Sapanca'da neler yapabilirz gorebiliriz diye resepsiyonist aynen "burda yapilcak gorulcek pek birsey yok" diye cevap verdi sasira kaldik. Otelin sitesinde ise birsuru faaliyet oldugu yaziyor, bunlarin hicbiri yoktu.
Sabah uyandigimizda otelde az insan var acik bufe kahvalti sunamayacagiz ve iceceginiz portakal suyu ucrete tabiidir dediler ve onumuze soguk kuru bir kahvalti tabagi sundular. Ertesi sabah biraz daha doluyduki herhalde acik bufeyi kurmuslar fakar jambonlar tabaklara kuruyup yapismis, peynir bildiginiz yesil kuf olmustu bunu da resepsiyona bildirdim pek ilgilenmediler.
Yildonumu gecemizde asagida guzel bir yemek yiyelim dedik sarabimizi, girisleri, salata ve ana yemegi istedik aradan yarim saat gecti girisler gelmedi bize bakan garson futbol maci izliyordu diger calisanlarla icerde. Iceriye ozellikle gidip hatirlatmamiz gerekti ara sicaklar hala gelmedi diye hatirlatinca da garson lakayit bir sekilde "aahh onlari unuttum, gidip soyleyim bari simdi" demesi uzerine cileden ciktik. Burdaki onemli nokta o gece restoranda sadece biz vardik yani kalabalikti servis aksadi diye dusunmeyin. Yildonumu yemegimiz de perisan oldu boylece. Hayatimda boyle servis boyle personel gormedim. Aklima geldikce hayretlere dusuyorum. Kucuk bir ayrintida 1.5 litrelik su aciyorlar masaya oturur oturmaz size sormadan ondan da extra ucret aliyorlar suyu icseniz de icmesiniz de.
Kaldigimiz muddetce oda temizlenmedi, yeni havlu tuvalet kagidi verilmedi hepsini extra istemek zorunda kaldik. Banyo biraz kullanissiz sabit bir dus var, bebek varsa sorun oluyor. Kisaca hersey kulfet herseyde sorun cikti. Ayrilirken de resepsiyona bildirdik ne kadar hayal kirikligina ugradigimiz uzuldugumuzu tek bir kelime cikmadi agizlarindan oyle baktilar yapacak birsey yok dercesine. Boyle saygisizlik terbiyesizlik gormedik. Sapanca'da mahalleden toplamislar personeli egitmeden koymuslar oraya.
Personel, temizlik, kalite icin kocaman bir sifir veriyorum. Lutfen bunu oteli karalama olarak gormeyin cok kotu bir tecrubeydi bizim icin Sapanca kelimesini duyunca hala tuylerimiz urperiyor. Romantik umitlerle gidip bizim gibi hayatinizin en kotu gunlerini sinir icinde gecirip donmeyin diye herseyi oldugu gibi buraya yazmak zorunda hissettim.
Saygilar,
Jale