Club Lale Otel - Sapanca Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Club Lale Otel - Sapanca hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 6/ 10 Fena Değil
Berbat
Her ay düzenlediğimiz organizasyon vardı bir forum sitesiyle birlikte. Bundan dolayı yaklaşık 80 kişilik gurupla günü birlik organizasyon düzenledik. İlk önce ön görüşmeye gittiğimde hiç güler yüzle karşılanmadım. Neyse dedik anlaştık ve organizasyonu gerçekleştirdik. Organizasyon bitiminde ufak bir sıkıntı çıktı bunu halletmek için otel sahibi tarafından çağırıldık. Resmen beni dövmediği kaldı, Allah'tan gurubumuz sert bir tavırla otel sahibine baskı yapıp bizi elinden aldı gelmeseydiler çoktan dayak bile yemiştim! Kesinlikle ve kesinlikle bedava dahi olsa bir daha gitmem. Hiç sıcak kanlı karşılaşmadık ve resmen korku içinde bir organizasyon geçirdik. Kesinlikle başınızı ağırtmayın tavsiye etmiyorum burayı bir Sapancalı olarak...
Yazık olmuş
Ben bir kaç senedir belli aralıklarla giderim bu otele.İstanbula çok yakın vedoğa çok güzeldir. Ama dediğim gibi önceleri bu özelliklerinden dolayı giderdim.İşin aslı çok profesyonel bir hizmet yoktu her anlamda.Fakat geçtimiz yazdan sonra burada bişeyler oldu ve son derece değişti hem de ne değişim,çok farklı oldu. Hizmet,hijyen ve personel kalitesi son derece iyi oldu. Tab bizde bu kez çok daha istekli gitmeye başladık.Taki ay başında tekrar gidene kadar.Ne oldu ,ne değişti bilmem ama eskisinden de kötü olmuştu. Asık yüzlü ve umursamaz personel ve hizmet sıfır.Nerdeyse bir dövecekler şikayet etmek isteyince hoş ilgili de yok.Gece geç geldik diye sinirli ters tavırlar,asık suratlar.Bu güzelim yere acıdım. Otel işvereni oteliniz elden gitmiş artık bir ilgilenseniz....
Öncelikle çok üzgünüm.Bu ülkede bişeylerin neden düzelmediğinin en küçük örneklerinden birini daha görmüş olmaktan dolayı.Ben kurumsal bir firmanın yöneticisiyim.Bir çok otelde defalarca organizasyonlar düzenledik.Kimisi iyi kimisi kötü idi,kısaca ifade ile. Ancak Lale otel organizasyonundan sonra Türkiye'nin her yerinden gelen tüm çalışma arkadaşlarımızın ortak fikri sonraki organizasyonlarda burda buluşmayı istemek oldu.Nedeni tüm çalışanların ve yönetimin el ele arkadaşça ve özverili olarak bizleri ağırlaması,gülertüzleri ve son derece gelişmiş insani ilişkileri idi. Eşyanın ve yemeğin en güzelini her yerde bulabilirisniz,fakat bulunamayacak bazı şeyler vardır.İşte bunları bulmuştuk bu otelde.Bulmuştuk diyorum çünkü geçenlerde yeni organizasyonu konuşmak için gittim.Ama keşke gitmeseydim ve aklımda eskisi gibi kalsaydı.Ne o son derece profesyonel ve güleryüzlü muhatap olan insanlar ,nede canan ,sıcak çalışanlar yoktu.Ve o önceki otel değildi sanki.Mekanı güzelleştiren,işi yapan insanlardır.Altın da yapsanız farketmez.Otel sahibi olmak işi bilmek ve insanlarla iyi iletişim kurmak değildir.İyi bir işveren önce bunlara dikkat etmeli ve işin takibini yaparak ustasına bırakmalıdır.Maalesef her zamanki yanlış burda da yapılmış ve agresif,gergin ne yapacağını bilmez bir ortam oluşmuş.Yazık olmuş.Sayın ilgili umarım bu yazıyı okursunuz çünkü bunun size bişeyler anlatmasını umut ederek yazdım.Bazan mekan sahibi olmak hele de bu sektörde yetmez.Orası asla bir daha eski halinde görünmez.Teşekkürler.....
kutlarım
Bir tatil rehberi sitesinden ulaştık bu otele.İstanbukla yakın ve kısa süreli bir yer aradık.telefonla ön bilgi aldıktan sora gitmeye karar verdik ve ne ile karşılaşacağımızı bilmeden gittik.Ama itiraf edeyim ne böyle bir ilgi,ne böyle bir hijyen ,ne bu denli bir servi ve de saklı kalmış bir manzara ile karşılaşacağımızı ummadık. Bu şaşkınlık beni bunu yazmaya itti. Gerçekten kutlarım Club otel lale ekibini.Tavsiye ederim herkese.Teşekkürler....
Bizim evimiz gibi
Bu insanları anlamak gerçekten zor. Biz bu otelde kurban bayramında da kaldık 3 aile olarak ve o denli memnun olduk ki yılbaşını da yine 3 aile olarak çoluk çocuk burda geçirmek istedik.Burası bizim evimiz gibi diye kendilerine de belirttik defalarca . Bu yüzden önceki yorumu okuduğumda çok şaşırdım. Çünkü bu yöneticinin ben orada ne denli müşteri ile birebir ilgilenerek personeli ile arkadaş gibi hep beraber çalıştığını uzun süre
izledim ve hep takdir ettik.Bahsi bgeçen olayda mutlaka çok kötü birşeye tepki verilmiştir ve maalesef yorum yazan arkadaşlar konuya vakıf olmadan yöneticiyi tanımadan buradaki gelişimi gözlemeden bunları yazmıştır. Biz bir kaç aile asıl bu otelin o olmadan halini bilmek istemiyorum .Kurban, yılbaşı ve inşaallah bundan sonraki tatilllerimiz çocuklarımızla hep orada olacak.Müdüre hanım herşey çok güzeldi.Tebrik ediyor başarılarınızın devamını diliyorum.
mükemmeldi
Yılbaşı tatili için gittik Lale otele , herşey eksiksiz ve mükemmel düşünülmüştü . Hava da şansımıza süperdi . Yemek organizasyonu , menü , showlar , canlı müzik son derece güzeldi . Her şey en ince ayrıntısına kadar düşünülmüş ve üzerinde çalışılmış olduğu belliydi . Gecenin ilerleyen saatlerinde gol kıyısında ateş yakıldı , sucuk ekmek ve sıcak şarap ikramı yapıldı . Sigara içenler için göl kıyıısndaki bara ısıtıcılar konmuştu . Kısaca herşeyden memnun kaldık , fiyatına göre hizmet çok üst düzeydi . Ertesi gün yılbaşı brunchı ise yine güzel ve kusursuzdu . Tekrar burdan yetkililere teşekkür eder , yaza yine geliceğimizi belirtiriz ...
Sevgiler ,
tatil harika ama yönetim berbat
otele girdiğimizde herşey güzeldi fakat a..... hanım diye bi şahısla tanıştıktan sonra anladıkki gercekten burada bulunduğumuz için kendimizi sorguladık.bir otelde bir yönetici misafir yanında personeline bukadar kötü davranır.personelini aşağalamasından cok rahatsız olduk ve kaldığım süre boyunca cok rahatsız oldum bence böle bi otele böyle bir genel müdür hiç yakışmıyor.saygılarımla.
huzurlu
Herşeyden önce otel sahibine ve yönetimine çok teşekkür ediyorum.Bundan 3 yıl önce de burada konaklamıştım,o zaman da hoştu doğal ortamından dolayı ancak bu denli kendine ait bir konsept ve kurumsal bir işleyiş maalesef yoktu.Bu kadar arada oldukça çaba sarfedilmiş ve yol alınmış öncdelikle bunun için kutluyorum.Tesis zaten konum itibari ile çok güzel ama buna birde kaliteli hizmet,yetişmiş ve güleryüzlü personel ve müşteri odaklı bir yönetim eklenince club lale hakikaten aranılan ve bence herkesin gitmesi gereken bir yer olmuş.Okuduğum o kötü yorumların sahiplerine ve yeni okuyacak kişilere sesleniyorum. Lütfen birde şimdi gidip de bir görün ve bu gerçeği yansıtmayan yorumları tekrar değerlendirin.tekrar teşşekkürler club lale yine görüşücez.