Club Verano Hotel - Side Kumköy Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Club Verano Hotel - Side Kumköy hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
Mükemmel
kabusu ve güzelikleri aynı yaşamak istiyorsanız clup veranoya hemen gitmenizi terxih ederim böyle birşey yok. harika insanlar ve ismini bile bilmeyecek kadar kaba ukala insanların bir arada nasıl barındıgını burada gördüm sanki bir çocuktum herşeyi yeniden ögreniyordum. otele geldigim de resepsiyondan girdigim de kendini bilmeyen serserilerle mi karşılaştım diye düşündüm. sabır diyerek ilerledim. ve odalara girdigim de ise. ben erkek olarak başka şeyler aklıma geldi. igrenç demek istemiyorum igrençlikten beterdi. neyse yine sabır diyerek ilerlemeye devam ettik. yemek saati geldiginde restauranta dogru ilerledik ilk önce kapıda duran 2 3 kravatlı insanların hoşgeldiniz merhaba afiyet olsun demeleri ile ben şaşırıp kaldım dönüp o insanlara tekrar baktım aceba benle dalga mı geçiyorlar diye ama çıkarken herşeyi anladım tekrar afiyet olsun efendim bir arzunuz var mı demeleri beni çok mutlu ettti. daha sonra ki günler de açcıların rezalet yemekleri aşçıların suratsızlıkları beni tiksindirdi. sabah kahvaltısın da o DEMLEME çayı içmekten keyif aldım tek muhatap olabilecegim servis personeli Öncelikle müdürü MUTLU BEY ve ekibine Çok teşekkür ederim. onlarda olmasaydı bu otelde 1 saat bile durmaz onlara teşekkür ederim . Tekrar gelirsem Servis personeli için Gelirim.
Servis Müdürü Mutlu Bey Tebrikler.
berbat
bize altes turda bu hoteli anlata anlata bitiremediler gönderdikleri müştewrilerinin teşekkür ettiklerini fakat gittigimiz zaman hoelin dıştan görünüşü süper içerisi personel hariç yemekler odalar berbat hotel rus agırlıklı kendi vatanımızda malesef 2 inci sınıf insan muamelesi görüyoırsunuz kesinlikle tavsiye etmiyorum özellikle eskişehirli hemşerilerime sakın altes tura gitmeyin anlattıklarının hepsi kocaman bir yalan
Züper
2haftaya yakın süre tatil yeri ve otel araştırması yaptık.son aşamada ankara'da turon9 acentasına gittik,cemal beyle görüştük.görüşme sonrası side "palm dor" otelini seçtik ve rezervasyon yaptırdık.19/07/2009 günü otelimize gittik.görevli bize rezarvasyonumuzun,doluluk nedeniyle iptal olduğunu ve bunun turon9 tarafından bize bildirilmediğini söyledi.dakka 1 gol 1. acaba netten turon9 hakkında okuduğumuz olumsuz düşünceler doğrumuydu?hemen turon9 cemal beyle görüştük.kendisi bize yaklaşık 30dk da "clup Verano Phoneix Family Resort oteli" ayarladı.Verano'ya gelmeden endişe duyduk.daha kötü otelmi olacak diye.palm dor denize 500m uzaklıkta iken, verano denize sıfırdı ve ücret olarak palm dor dan daha pahalıydı.fakat turon9 cemal bey sayesinde fiyat farkı vermedik. verano otel bu sitede, hakkında yazılan şikayetleri haketmiyor.yemekler çok çeşitli olmasına rağmen hep aynı tarzdı. temiz ve lezzetliydi.servis elemanları ve çalışanları,güleryüzlüydü.otelin konumu,havuzları,denizi,plajı,bahçesi çok güzeldi.tatil yaptığımız dönem otel çok kalabalık olmasına rağmen hizmette kusur yoktu.sadece ufak parantez: turon 9 otel görevlisi, ilgisizdi. TAVSİYE EDERİZ.AİLENİZLE KEYİFLİ,KONFORLU,GÜZEL BİR TATİL GEÇİRMEK İÇİN sözlerimize güvenin.tercih edin. iyi tatiller. teşekkürler Verano,teşekkürler Turon9.
fena değildi
Otel işletmesinin 17 bloktan oluştuğunu söylediler. Yeşillikler içinde güzel bir yer ama işletme biraz zayıf personel sıkıntısı var bazı personelin canla başla çalıştığına tanık olduk. Bunun da bir takım sıkıntılara neden olduğunu gördük. Odalar ile birlite deniz kenarının biraz daha temizliğe ihtiyacı var buna rağmen deniz ve kum çok güzeldi. Şezlog sıkıntısı çekmedik, yemekler fena değildi yemek almak için de sıra beklemedik. Ancak, işletme olarak biraz daha gayret edilip gerekli önlemler alınır ise daha güzel bir tesis olacağına hiç şüphem yok.
çok begendim
merhaba ben ist. dan tatili mi yapmak üzere clup verano degilde hizzmet alanı doğal yeşilikler güzeli tam bir adıyla yeşil vadiye gelmişim otele girdigimde odama gittim ve daha sonra yemek saatinde restauranta doğru yöneldim ailemle birlikte neyse ben uzaktan 2 tane kravatlı kapıda bekleyen iki kişi gördüm ben hemen aklıma bunlar kız için bekledigini düşündüm ama kapıya yaklaştıgım da sanki ben abisi ailesinden biriymişim bana hoşgeldiniz buyrun afiyet olsun demesi beni o kadar şaşırtı ki daha sonra ögrendigim de servis müdürü ve şefi olması gerçekten beni çok etkiledi yemegimizi yedik çıkarken de aynı şekilde afiyet olsun efendim iyi akşamlar demesi var mı bir arzunuz demesi beni çok sevindirdi ailem o kadar mutlu oldu ki anlatamam ben dayanamayıp tanışmak istedim o insanlarla mutlu bey atilla bey oldugunu öğrendim daha sonra ki yemeklerde de aynı şekilde davranmaları gerçekten çok hoştu. yalnız bu kadar iyi davranıp içeri girdikten sonra orada bekleyen aşçılar sanki kendileri aç gibi bakmaları çok tuhafıma gitti bayanlara dikkatli bir şekilde bakmalarından rahatsız oldum çünkü ailemle geldim yemekleri ise pek begnedim diyemem restauranta ki güller yüz olmasaydı harelde ben o oteli terk ederdim Buradan yani ist. dan Servis müdürü Mutlu Vey ve atilla beye teşekkür ederim ve onlar için tekrar gelmeyi düşünüyoruz ailemle.
Not: Odalara biraz önem verilirse temizligine sevinirim.
TEŞEKKÜRLER....
berbaaat berbaaaat
Hayatımda ilk defa BİR TATİL YERİNDEN AYRILIRKEN SEVİNDİM ve dayak yemeden Verano'dan ayrıldığım için şükür ettim.
Her an yemekhanede saygısız çalışanların hışmına uğrayabilirsiniz. Yemek yerine dayak yiyebilirsiniz. Sesinin güzel olduğunu sanan garson peşinizde YANIK TÜRKÜLER söyleyerek dolaşıyor.Umursamaz tavırları sinirlerinizi zorluyor. Sakinleşmek için sahile inmek istediğinizde ise şezlong bulabilirseniz hemen gidip piyango bileti alın çünkü şanslı gününüzdesiniz demektir. Hijyen ise başka bir sorun lobide şahit olduğum vaka olay beni şok etti. Kirlenen TUVALET FIRÇASINI çalışan temizlikçi bayan LAVOBADA evet evet LAVABODA bir güzel yıkadı. Plajdaki tuvaletleri hiiiç sormayın artık. Odalardaki banyolar yosun tutmuş size denizi özletmiyor. Yosunu olsun banyo esnasında biriken sular olsun size odanızda deniz havası yaşatıyor. Terleyen bahçıvan gömleğini çıkarıp kendini çocuk havuzunun serin sularına bırakıyor biraz çimdikten sonra (ona yüzme diyemem) çıkıp gömleğini giyip kaldığı yerden devam ediyor. Az sonra tekrar terlemiş olacak ki tekrar geliyor . Yani sözün kısası tesis (kol bantlarında 4) 3 yıldız fakat GÖZLEMECİ TEYZE HARİÇ (kendi çapında adalet dağıtmaya çalışıyor uyanık rusları kaynak yapmak isteyen rusları incitmeden sıraya sokuyordu) tüm ÇALIŞANLAR 1 yıldızı bile haketmiyorlar . Çalışanlar benim ruh sağlığımı boyalı Şehir suları da çocuklarımın sağlığını olumsuz etkiledi. Yemekhanede de rus çocukların yemeleri parmaklayıp bırakması da cabası..
Uzun lafın kısası gittiğime pişman oldum bir an önce Verano'nun kendine çeki düzen vermesini umut ediyorum...
BERBAT
herşey berbattı...ÖZELLİKLE ANİMATÖRÜN RESEPSİYONDA KÜFÜRLER VE KAVGALAR... ha birde personel kapıda duran güvenlik sayın mehmet beyi sabah saat 08 :15 de çöplerle ilgilenerken gördüm ama o çöpleri çöp arabasına atmakla meşguldu yani hayatımda ilk defa bir güvenliğin eline eldiven giyipte çöp arabasına çöp attığını gördüm şaşırdım ve akşam sordum?neden çöpleri sen attın dedim bana kimse ilgilenmiyor yakında yine mahkemelik olacağız çok düzensiz o yüzden ilgilendim dedi...GÜLER YÜZLÜLÜĞÜ CANA YAKINLIĞI VE İNSAN GİBİ İNSAN OLMASI OTELE ARTI KAZADIRIYOR...AMA EKSİLERİ DAHA DA ÇOKKKKK....
HELAL OLSUN!
kabus
İlk önce bu tarihler arasında bu otelde kalan, bizim gibi kabus geçirenlerle birlikte bir dernek kuralım diyorum."Biz yandık başkaları yanmasın" sloganımız olsun. Otele ilk giriş; soğuk ve sıcak içecekler plastik bardakta veriliyor. Cama monte edilmiş, yataktan 25-30 cm yükseklikte eski ve su motoru gibi çalışan klima.Yayları sırtınıza batan yataklar, yırtık çarşaflar.Hala gitmeyi düşünenler için önerim, öğlen ve akşam yemek saatlerinde ezilmeyi göze alarak ruslarla birlikte , kapılar açılmadan yarım saat önce beklesinler. Yok ben ezilmek istemiyorum diyorsanız, tabaklarınız elinizde boş masa arayın.Yok bunlar bana uymaz diyorsanız, ruslardan arta kalanlarla yetinin. 25-30 derece sıcaklıktaki şarabı seviyorum diyorsanız, içebilirsiniz. Sadece yemekhanede ( restoran diyemiyorum) bulma şansınız olan rakı bardağı, şarap kadehini kullanırken dikkatli olunuz.Yetişmediği için, garson arkadaşlar çözüm bulmuşlar.İki çalkala yeni müşteriye ver.Güzelde bunu bir de gözümüzün önünde yapmasalar. Yemek yerken fon müziği yok diye şikayette bulunanlar varsa haksızlık ederler. Garson arkadaşlar servis esnasında yanık sesleriyle türkü söylüyorlar.Sizden önce yemek yiyenler örtüyü kirletmişse, çözüm basit, garson arkadaş hemen ters çeviriyor.Difrizden yeni çıkmış köfteler, sıcak ızgaraya hemen konuluyor ve köftenin altı-üstü yanıyor.İçi buzlu.Yani yeni bir yemek çeşidi "buzlu yanık köfte" .Resimlerini yakın zamanda yayınlayacağım.Kanserden bana ne diyorsanız, alevde yanmış döneri yiyebilirsiniz. Türk gecesi olsa da bu şekilde yanmış döner yemem diyorsanız, seceneğiniz " kapuska". Ortak alanlardaki lavaboları kullanırken dikkatli olmanız lazım, temizlik görevlileri tuvalet fırçalarını lavaboda bir güzel yıkıyor.Saat 16.00 3 çeşit kurabiye saatinde, sakın çocuklarınızı göndermeyin.Ezilebilirler. Gerçi şikayetlerimizden sonra, servis yapan bir görevli koydular. Animasyon grubundan Canan kardeşimizin gösterileri olmasaydı, animasyon diye bir şey yoktu. Sabahları yumurtalı ekmek-yağda yumurta-akıtma, öğlenleri tek başına gözleme yapan ablamızı kutlamak istiyorum.Sanki bütün otelin yükü onun üzerinde. Bu arada şef arkadaşlar, müşteriyi memnun etmek için çabalıyorlar ama yapacakları fazla bir şey yok. 3 yıldızlı bir otel neden kol bantlarına 4 yıldızlı yapmış, onu da anlayamadım. Otelin tek beğendiğim tarafı, denizi ve kiracı durumunda olan masaj salonu sahipleri ve çalışanları.
Sonuç olarak ben herşeye tepki veren bir müşteri, otelde bize kabus yaşatan bir mekan olarak kaldı.
Dileğimiz ilerki tatillerimizde böyle bir otele denk gelmeyiz.