Ana Sayfa İletişim

Viking Star Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler



Mesaj Yaz / Şikayet Et
Şikayetler Aşağıda. Sayfayı biraz aşağı kaydırın.

Şikayet Habercisi
Eğer Viking Star Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

Viking Star Hotel Konum: , Kemer, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil

berbat
Deniz tatili için Kemere geldim, otel için özel plaj deniliyor ne sahil güvenlik ne de cankurtaran var, ortada özel plaj da yok. Dünyaca ünlü Moonlihgt(Ayışığı) Plajı için geldim ancak daracık alan, Viking group un hepsi burada üstelik çoğu bileksiz, otel müşterisi olmayan kişi, otel için ayrılan sarı şezlonglarda, siz güneşlenmek için yer bulamıyorsunuz. Dibdibe şezlonglar ve siz dakapo beach clup ın ücretli müşterisi olmadığınız onlara göre otelin bedava müşterisi olduğunuz için ikinci sınıf muamele görüyorsunuz. Üstelik denizde halk plajında bile göremeyeceğiniz tam skeçlik şahane(!) müşteri profili ve çalışanlar var maalesef? Servisle kumsala gidip yaklaşıp yarım saat yürüdükten sonra düzgün ücretli alan bulup güneşlenemeden döndüm 
Her şey dahil deniliyor, akşam yemeğinden sonra havuz barda oturuyoruz, bir şeyler içiyoruz çerez istiyoruz ücretli deniliyor, karışık veya sade çerez tabağı 17 lira, dışardan getirmek yasak! Bunların hiçbiri en başta söylenmiyor?
Yemekler çok kalitesiz ve hep aynı... Üç kez balık ızgara vardı? bir aksam(19 Ağustos 2018 Pazar günü akşamı) balık ızgara otel müşterilerine, kebap ise patronlara verildi, istedik kebapları bize vermediler.. Bazı personel ekstra deyip susturmaya çalıştı, parasını verelim dedik yok bu eti patronlar aldı ona pişiriyoruz dediler. E niye burada yiyorsunuz o zaman, kaldığımız yer 5 yıldızlı her şey dahil Viking Star Otel, aynı zamanda bu grubun Grand Viking var, Viking Apart var ve Viking House var gidin ora yedirin.. Ben ilk defa böyle bir şey gördüm ve çok sinirlendim...
Otele girişte ücretsiz Wi-fi deniliyor, kan kusturan bir internet? Her defasında yeniden giriş istiyor, internete bağlanmak istediğinizde çıkan ekranda misafir girişi var, oda numaranızı soruyor, sonra gün-ay-yıl olarak doğum tarihinizi ve son olarak da e-posta adresinizi soruyor? Girdiniz bilgileri başka bir ekran geliyor ?hızlı yüksek ücretli internet? veya ?ücretsiz yavaş limitli internet? diye iki seçenek var... Tabi ücretsiz internet yine cinnet geçirmenize sebep oluyor çünkü whatsapp görüntülü arama bile yapamıyorsunuz... Üstelik telefonu her elinizden bırakıp yeniden interneti kullanmak istediğinizde aynı işlemi tekrar tekrar yapmak zorunda kalıyorsunuz en sonunda vazgeçip kendi internetinizi kullanıyorsunuz?
Personeller kesinlikle eğitimsiz ve hijyenden habersiz, eldiven kullanan yok, her defasında buzlu fanta istedim, her personelde aynı şey, bardağı buz kovasına daldırıyor, fantayı dolduruyor, elinden taşıyor, elini sallıyor, içine dökülenleri içmek istemiyorsunuz tabi... uyarınca da suratsız bir ifade, her lobi bara gidince sizinle? Bardağı tutmayı bile bilmiyorlar, en alttan tutacağına en üstten parmağını içine koyarak tutuyorlar?
Havuz başında masada oturuyorsunuz, sohbet koyu, iletişim bilgileri verilecek yeni tanıştığımız insanlara, kalem lazım oluyor istiyoruz garsondan ben de yok gidip odanızdan alın diyor?
Gece animasyonların yapıldığı, herkesin orda olduğu açık olan bardayız, saat 23.00 de her şey dahil bitiyor ücretli servis başlıyor, tam saat 23:00?de kıdemli personel(mavi gömlekli) gelip masa örtüsünü hızlıca çekiyor, itiraz edince bunlar yıkanacak deniliyor ama havuzun kenarındaki bir masaya dokunulmuyor manager masası demek ki ?! iki adam kalkınca gidip masa örtüsü toplanıyor? koca 5 yıldızlı otelin masa örtüsü kıtlığı var demek ki, biz en fazla 23.45e kadar oturuyoruz sonra kalkıyoruz buna rağmen o örtü masamızdan çekildi?
Otele ilk girişte odanızda sadece 0,5 ltlik 2 su şişesi var ve sonra hiçbir şekilde su yenilenmiyor ve sonra hemen herkes gece için 23.00 geçmeden plastik bardaklara su stoklayıp odalarına götürüyorlar ben de ikinci gece öyle yaptım ancak bardakların ağzı açık oluyor sağlıklı değil aslında?
17.08.2018 Cuma-20.08.2018 Pazartesi tarihleri arasında kaldım, 8.8 puanı buraya kim niye vermiş bilemiyorum, memnun kalsaydım uzatacaktım tatilimi bu geçen 4 günüme bile acıyorum?


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



berbat
İnsan kandırıyorlar

Ares city hotel kemer için 08.08.2016 tarihinde rezervasyon yaptırmak istedik. Firmanın web sayfasında ücretsiz ulaşım oteli yazıyor resminide çektim paylaşabilirim. Firmayı arıyoruz hilal hanım sadece dönüş için ulaşım var diyor. Yeniden aradım elçin hanım oda kahvaltı alırsanız ulaşım var diyor. Durumdan şüphelendim ve yeniden aradım samet bey tabi ki ulaşımdan yararlanıyosunuz dedi sonra ne oldu ise 45dk içinde size dönüş yapacağım deyip kapattı. Personel bi panik havasında ne oluyor ise anlam veremedim. Siz adamla dalgamı geçiyosunuz yıllardır sizi tercih eden biri olarak bu davranışlarınız beni kaybettirdi insanları kandırmayın. Ya ulaşım var deyin ya da yok deyin.


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



ailemle muhteşem bir bayram tatili gecirdik.
Bayram tatili için Ets turdan satın aldığımız uygun fıyatlı bir hotel olması endişesiyle geldik fakat aksine danışmadan tutun stajyerlerine resteurant görevlilerine herkes Guler yüzlü. Ve samimiydi. Hotele erken saatlerde 09.30 da gelmemize rağmen danışmada görevli arkadaşın uzun yoldan gelmiş olduğumuzu düşünerek kahvaltıya davet etmesi ve yarim saat içerisinde odamızi hazirlatmasi tarif edilemezdi.Ayrıca hotel genel müdürü Aydın Sezgin beyin odaya bayram jesti için gönderdiği kuruyemiş baklava ve çikolatadan oluşan tabağı ve bir zarf ile göndermiş olduğu bayram tebrigi de açıkçası çok hoşumuza gitti. Tüm hotel çalışanlarına gerçekten çok teşekkür ederiz.


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



mükemmel
tatilimiz çok güzel geçti otel çok temiz çalışanları çok iyi yemekler mükemmel tam bir aile oteli yazılan kötü yorumlar karalamak için bence kemeri bize sevdiren otel seneye tekrar gidicem


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Kesinlikle Harikaydı
Burada yazılan yorumları okuyunca çok korkmuştum ancak otele gittiğim zaman anlatılanların doğru olmadığını gördüm. Ramazan Bayramını bu otelde geçirdik. Tek kelimeyle harikaydı. Yemek çeşiti çok bol değildi ama ana yemek olarak 8 ıle 10 arasında çeşit çıkıyordu ve denediğim tüm yemekler güzeldi. Otelde 4 gün kalmamıza rağmen Alakarta bir kez ücretsiz rezervasyon yaptırabiliyorsunuz ve alakart restoranti İtalyan. Hayatımın em güzel suflesini burada yedim. Kısacası yemekler 10 numara. Havuzda şezlong sıkıntısı olabiliyor ama çok önemli olduğunu düşünmüyorum. Oda temizliği çok iyi. Ya kısacası ben çok memnun kaldım...


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Harika
Bu otelden daha yeni gelmiş birisi olarak söylüyorum ki burda yazan kötü yorumlardan dolayı neredeyse peşin yatırmış olduğumuz parayı geri alıp rezervasyonumuzu iptal ettirecektik ki iyiki öyle bir hata yapmamışız. Biz 4 arkadaş bayram tatilimizi bu otelde geçirdik otelin sitesinde yazan genel bilgiler kapsamında neyin ücretli neyin ücretsiz olduğu zaten yazıyor yani her şeyi bilerek gidiyorsunuz bu yüzden şok olacak bir durum ortaya çıkmıyor. Tatilden ne beklediğiniz çok önemli tabi ama ben beklentimin kat ve kat fazlasını aldım. Yemekler harikaydı, kahvaltıda kullanılan malzemeler, içkiler kaliteliydi, çeşit fazlaydı, çalışanlar hiçte suratsız değildi herkes çok güleryüzlüydü, odalar çok temizdi ve her gün temizleniyordu. Tek bir kötü özellik say diyecek olursanız çok zorlarsam animasyonunun yetersiz olduğunu kabul ederim ama bunun dışındaki her şeyde paramızın karşılığını aldık diyebilirim


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



fiyasko
otel 5 yıldız olamaz 4 yıldız ayarında.plajda yiyecek icecek yok paralı.yemekler fiyasko.domuz eti ayrı yerde teshir edilmemiş.yanlışlıkla almak mümkün .özellikle cocuklar alabilir.alakart da icecek paralı .odalar da yataklar cok kötü eskimiş oda temizliği günlük yapılıyor.ama yeterli degil.animasyon 0 bence animasyon yok .arasıra bir anons duyuyorsunuz ama icraat yok.sadece müşteri ilişkilerde ki bayan hatırınızı soruyor.ama yetkisi yok.yaptırım yok.gölge bir yer sadece 3 masada.sürekli güneşdesiniz.otelde müdür yok yada başıboş disiplin 0.türk gecesinde dansöz var yabancı müzikle başlıyor.şarkı söyleyen vatandaş yabancı şarkılarda iyi ama tarkan şarkılarında türk şarkılarında katliyam yapıyor .eylenen insanları birer birer yerıne oturtuyor.personel cok kötü.spa merkezi nin şefi orayı kendi işletmesi zannediyor.sizi uyarıyor.basmayın dokunmayın konuşmayın diye.kullanmak icin gitmeyin.sizi ne yapıyor diye takip edebilirler.Kapalı havuza neden girdiniz diye bişey söylemesede yüzünüze o maksatla bakarlar.lafı uzatmayım kemer de kötü bir tatil gecirmek icin doğru adres.alakard tavsiye ederim .icecekler paralı unutma sürahide su bedava .cok cirkin.yemekler kötü.plajda paranız yoksa.ac kalırsınız.dışardan yiyecek yasak.mutlaka kazık yiyeceksiniz.plaja girince sizi karşılayan 2 kız güler yüzlü.ördek geldi diye seviniyorlar.tek kelimeyle fiyasko.


%43 %14 %43
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



rezil
eyer tatilinizin rezil olmasını istiyosanız kesinlikle tercih edin gidin ve görün bu kadar rezil bi otel olamaz üstüne üstlük bide 5 yıldız vermişler animasyoncular fiyasko beş para etmez reziller yemek yerken garsonların kendi aralarında küfürlü konuştuklarına şait oldum barmenler asabi çalışanlar mutsuz asık suratlı küçüçük havuzu var rezil denize 600 metre sıcakta servislerde rezil oluyosunuz bir tek oda temizligi çok iyiydi onun haricindekiler rezalet


%50 %0 %50
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



  Sayfa: 1   Sonraki Şikayetler (Sayfa:2) >>

Viking Star Hotel Kemer

Şikayet Et