Akay Garden Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Akay Garden Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
berbat ötesi
Biz ailecek bayram bitimi tatil için internet üzerinden bu tatil köyü denen yeri bulduk. Kendi internet sitesi üzerinden ulaştık lakin biz otel ile konuştuğumuzu düşünürken meğerse arada acenta varmış bunuda otele gittiğimiz an ayrılmak istediğimiz zaman öğrendik. Ankaradan sabahın erken saatinden yola çıktık biran önce ulaşıp güzel bir tatil hayaliyle otele geldik.Geldiğimiz andan itibaren kabus başladı. Bize verdikleri oda içinde kırık ve paslı kanapelerin bulunduğu kirli bir banyo ve yine berbat bir yatak odasının bulunduğu bir evdi o an geldğimiz gibi geri dönmeyi düşündük. Resepsiyona rezervasyonu iptal ettirmek istediğimizi söylediğimizde bizim acenta aracılığı ile geldiğimizi ve muhatabımızın onlar olduğunu söylediler. Acenteyi aradım acente çeşmedeydi ama bana istanbul numası verip orayla konuşamam gerektiğini söylediler ama telefon kapı duvar misali verdikleri numaradan hiç bir yanıt alamadım . Tekrar çesmedeki yeri aradım şikayet edeceğimi söyleyince ilgilendiler ama iptal halinde ödediğim paranın yarısına yakının otelin daha bir bardak suyunu bile içmeden keseceklerini söylediler kan tepeme sıçradı yorgunum kırgınım vede muhatabım yok. Otelden birileriyle konuştum yeni odalar gösterdiler mecburen seçenek bırakmadılar kalmak zorunda kaldık. Kaldığımız günler boyunca tavuktan hindiden yemekten içmekten nefret ettik. Temizlik yok ancak istersen zorunlu yapılıyor o da iyi günlerindeyseler. Taşımalı deniz macerasını zaten anlatmışlar bir kaç keçi bir kaç şezlong ve kola su . Son gün gecesi sahibiyle tanıştım aynı şeyleri tek tek kendisine anlattım ve verdiğim parayı helal etmediğimi ekledim diyeceğim o durki böylesi bir karar almadan önce bir sefer değil defalarca düşünün çünkü pahalı bir tecrübe oluyor.
GÜZEL
Biz iki çocuklu bir aileyiz.Hoteli albesine göre göre eşim internetten seçti.Gittiğimizde adaya 10 dk taşımalı götürüleceğimizi öğrendik tepki gösterdik ama sonra balıklarala birlikte yüzdüğümüz temiz suyu gördüğümüzde çevrede dolaşan keçeleri görünce böyle doğal ortamda bulunmaktan mutlu olduk.Her gün tekneyle tur yapıyorsunuz başka tur arayışına girmiyorsunuz.Hotelin bize gelen gelen odası güzeldi geniş,temizliklerine dikkat etmeye çalışıyorlar,yemekleri güzel ancak ana yemeklerinde tavuk ve hindinin dışında başka malzemelerde yer almalıdır.Ekstra pide ,ara ara çıkan ızgara güzel.Çalışanlar son derece saygılı ve iyi davrandılar.Tam aile yeri.Yönetim oda ve bahçe temizliğine ,ana yemek çeşidine dikkat etmelidir.Abartıldığı kadar pis değil odalar, biz gittiğimizde öyle değildi.Taşınma biraz sorun onada tura katılıyormuşuz gibi baktık.Manzara ve havası çok iyi biz Ankara'dan gittik iyi geldi.Belirtildiği kadarda kötü değil ,iyilik güzellik kişiye göre değişir.Bizcede dört dörtlük olmamasına rağmen güzeldi.Zaten neresi dört dörtlük ki...Yönetim şikayetlere dikkat edip kendini düzeltmelidir.
BERBAT ÖTESİ
eşim ve kızımla birlikte ramazan bayramında oteldeydik. birçok yerde tatil yaptık ama bu otel kadar pis bir yer -le bu zamana kadar karşılaşmadım.odaya girer girmez bavullarımızı taşıyan belboya havluların olmadığını ve temizlikle ilgili şikayetimi ilettim. ilgileneceğini söyleyip gitti.telefon edeyim dedim inanın bana mübalağa etmiyorum telefonu elime alamadım pislikten .. temizledikten sonra resepsiyonu aradım .. tekstille ilgili sorun yaşadıklarını akşama doğru havluların çeşmeden geleceğini söyledi. neyseki havlu getirmişiz idare ettik.. eşimde dolapları temizledi. eşyalarımızı yerleştirdik. restorantı aşevi gibi.. garsonlar tabakları hemen yanınızda temizliyorlar.. inanın bana 4 günün sadece ilk günü yemek yedik. diğer günler alaçatıya veya çeşmeye gittik. plajı yok sizi tekneyle adaya götürüyorlar.. taşlık bir yer hiçbir hizmet yok.. sadece su ve kola.. sezlonglar adadada havuzdada yetersiz.. kayalarda eşimin eli kesildi geldiğimiz gibi aynı tekneyle geri döndük. ılıca plajına gittik hergün arabamızla .. yapcak bişey yok.. bayram her yer dolu.. otelin güzel bi tarafı manzarası onun dışında herşey berbat.. birde istanbullu bir aileyle tanıştık ahbablık ettik bir güzellikte bu vardı bizim için .. kesinlikle gitmeyin derim.. hem paranız hem de sinirleriniz gider..
Berbat bir yer.
Akay Garden Resort Otel'in 2011 yılında 5 yıldızlı otelden farkı yoktu .. Sezon dışında gitmeme rağmen o personellerdeki ihtişam, personellerin giyimleri, müşteri memnuniyetli yaklaşımları .. Masamıza özel servis yapılması, yemeklerin olağanüstü lezzetli oluşu .. Kısacası rüya gibi bir tatildi. Kız arkadaşımla gittiğimde aşırı derecede memnun kalmıştım .. Bu yıl ise eşimle gittim .. Gittiğimde tam bir anlamıyla rezaletti! Otelin işletmecilerinin değiştiğini söylediler .. O an zaten durum anlaşıldı. Herşey dahil konsepti sunan otel sadece kokmuş tavuk yemekleri çıkartıyor . Verdikleri çay, çay demeye bin şahit ister. Bu çay nasıl bir çay diye sorduğumda ise, çalışan personeli "ne kadar güzel bir çay hacı abi" şeklinde cevap verdi .. Çarşaflar kan lekeliydi, odalar böcekliydi, duvarlarda böcek ölüleri .. Lavabo, WC hiç temizlenmemiş kısacası hijyen unsuru yok. Gittiğinizde tatile değil hastalık kapmaya gidersiniz .. Hiç tavsiye etmiyorum . Daha bahsetmediğim bir çok şey var, çalışan personeller sanki personel değil, konusunda deneyimsiz. Üstleri başları dökülüyor. Hiç kurumsal bir yapıları yok. Şikayet edebileceğiniz başlarında duran birileri yok. Güvenlik sıfır derecede. Ada'ya gittiğinizde denizde şemsiye minder şezlong ücretsiz deniliyor ama sınırlı sayıda olduğu için kullanamıyorsunuz bile .. Ayrıca Ada'ya gittiğinizde sınırsız yerli ve yabancı alkollü alkolsüz içecekler verilmektedir deniliyor ama sadece kola veriyorlar. Ödememi iade etmelerini istedim bir kısmını iade ettiler ve otelden 3 saat içinde ayrıldık. 3 saat içinde yaşadığım en kötü deneyimler bunlar. Daha kalsaydım demek ki neler görecektik. Tatilimizi cehenneme çevirdi. Ödememin geri kalan kısmını iade etmelerini bekliyorum, iade edeceklerini söylediler. Etmemeleri halinde suç duyurusunda bulunacağım otelle ilgili.
Mükemmel
Temizlik siz çağırmadan yapmıyolar diyolar ama resepsiyonda zaten en başata söylediler temizlik isterseniz bize söyleyin diye biz söylemedik ama temizlik personeli kendisi gelip sordu bu kadar şikayet niyedir bilmem üstelikti otelde çok eğlendik aktivitelere katıldık hayatımda unutmayacağım bir tatil geçridim
Bayıldım
09.07.2013-13.07.2013 tarihleri arasında eşimle balayı tatili yaptık otel mükemmeldi manzara on numaraydı yemeklerini beğendik. hatta oteli beğendiğimiz için tatilimizi bir gün daha uzattık. seneye gitmeye karar verdik. Havzu oyunları harikaydı. animasyon ekibi çok iyidi. yemek içmek olsun eğlence olsun yerli yerindeydi Bizim Türk insanları neden bu kadr şikayetçi anlamış değilim
BERBAT
ÇOK KÖTÜ 3 GÜN GEÇİRDİK. RESİMLERLE HİÇ ALAKASI YOK. GİTTİĞİME ÇOK PİŞMANIM
TEMİZLİK SIFIR BİLE DEĞİL. BANYO BERBAT BİR TARAFTA SU BİRİKİYOR. GİDERE KADAR SU BİLE ULAŞMIYOR. YIKANDIKTAN SONRA BANYODAN ÇIKARKEN PİS BİRİKMİŞ SUDAN GEÇEREK DUŞA KABİNDEN ÇIKIYORSUN. 3. GÜNÜN SABAHINDA SİNİRLERİM KALDIRMADI. ÇILDIRDIM.
RESEPSİON GÖREVLİLERİNİN KENDİNE HAYRI YOK. SORUN ÇÖZMEK DESEN ZATEN YOK. BANYONUN DURUMUNU ANLATIYORUM. 3.GÜN OLMUŞ HALA TEMİZLİK BİLE YAPILMAMIŞ. AMA NASIL OLDUYSA HALA 2 GÜNDE BİR TEMİZLİK YAPILIYOR DİYOLAR ÇÜNKÜ BEN YALAN SÖYLÜYORUM.
3 TANE KÜÇÜK HAVLU BIRAKILMIŞ PİSLİKTEN GEÇİLMİYOR. KULLANAMADIK BİLE .. 3. GÜN NE HAVLU DEĞİŞTİ NE ÇARŞAFLAR.. TUVALET KAĞIDI BİTTİ NE DE YENİSİ BIRAKILIDI. HERŞEYİ İTE KAKA YAPTIRMAK ZORUNDA KALACAĞINIZ BİR YER.
YEMEKLER DESEN HEP AYNI HEP AYNI DEĞİŞİK BİR YEMEK YOK. ANCA 3 GÜN DAYANABİLDİK.
RESEPSİYONA SÖYLEDİĞİMİZ HALDE 3. GÜNÜN SONUNDA HALA BANYO TEMİZLENMEMİŞTİ EN ÇOK GÖRÜNCE ONA SİNİR OLMUŞTUM SABAH SÖYLENDİĞİ HALDE . BU KADAR DUYARSIZ OLUNMAZ .
PLAJA GÖTÜRDÜKLERİ TEKNEYE GİDENE KADAR BAYA BİR YOL YÜRÜYÜP TEKNEYE ÖYLE GİDİYORUZ.
ALADAĞ TURİZM -BURSA TURDAN DA MEMNUN KALMADIM. HERYERİN DOLU OLDUĞUNU SÖYLEYEREK. TÜRKİYE DE DENİZE GİRİLECEK BAŞKA HERHANGİ BİR OLTELE BİZİ YERLEŞTİREMEDİ. EN AZINDAN BURDA TATİLİNİZE DEVAM EDİN DİYEMEDİ. SADECE 1 GECEMİZ YANDI VE PARAMIZI GERİ ALDIK. ANCA BUNU YAPABİLDİ BİZİM İÇİN YANLIŞ TUR TERCİH ETMİŞİZ. ÇOK ÜZGÜNÜM.
SİTEYİ KARALAMADIM NEYSE ONU ANLATTIM .
Kötü
Gitmeyi düşünen varsa sakın gitmesin. Sadece manzarası güzel ve odalar geniş. Onun haricinde herşey kötü, olumsuz tüm yorumlar doğru. Ancak personel güler yüzlü fakat otelden sürekli şikayet geldiğinden onlarından morelleri çökmüş durumda .