Ilıca Hotel Spa & Wellness Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Ilıca Hotel Spa & Wellness Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 2/ 10 (Kötü)
BERBAT
Gerçekten inanilmaz kötü bir hizmet 5yildizli otel parasını kesinlikle haketmeyen bir hizmet... Odaya ilk giriş yaptiģımızda örümcek ağları içindeydi..telefon çalışmıyordu...su soğuk akıyordu sadece... havlu koyma yeri kırıktı oda da su veya bardak hiçbirşey mevcut değildi.. ilk iki günümüz odada tamirci bekleyerek geçti... odaya gelen personelin tavrı hiç profesyonwlcw deyğildi... Odamızın kapısı house keeping tarafından açık bırakılıp gidilmişti... geceliğimiz kirli çarşaflarla beraber çamaşırhaneye indirilmiş ve kaybedilmişti.. bunlarin üstüne para iadesi istediğimizde bizimle dalga geçilir bir tutum ile muhattap olunmuştur müşteri ilişkilerindeki hanımefendi 4 gün boyunca bizi oyalayıp son gün müdürüne bütün aorunları iletmiştir odalarda wifi çekmiyordu... ve bayram zamanı bir anda peraonel türk çalışanlar ile değiştirildi ondan önce yabancı uyruklu tahminim sigortasız türkçe bile konuşamayan personel vardı... ASLA VE ASLA tercih edilmemesi gereken bir 5 yıldızlı pansiyon....
Berbat
30 Martta otele giriş yaptık. 3. günümüz şuan ve oda temizliğini rica ettim, benim
Çarşaflar olmuş hallaç pamuğu, yastık kılıfları renk değiştirecek neredeyse,adamlar düzeltip çıkmış çarşafı
Onları bende yaparım hijyen diyorsunuz hep lafta kalıyor
Ben yemek yapan aşçıya nasıl güveneceğim
Temizliği tipe göre ya da memlekete göre mi yapıyorsunuz
Avrupa lı mı olmak lazım illa
Sizin hizmetiniz batsın
Berbat
30 Martta otele giriş yaptık. 3. günümüz şuan ve oda temizliğini rica ettim, benim
Çarşaflar olmuş hallaç pamuğu, yastık kılıfları renk değiştirecek neredeyse,adamlar düzeltip çıkmış çarşafı
Onları bende yaparım hijyen diyorsunuz hep lafta kalıyor
Ben yemek yapan aşçıya nasıl güveneceğim
Temizliği tipe göre ya da memlekete göre mi yapıyorsunuz
Avrupa lı mı olmak lazım illa
Sizin hizmetiniz batsın
Cok kötu
Merhaba
31 aralik 206 gecesi eşimle birlikte otelinize yilbasini gecirmek icin geldik.Otel buz gibiydi.herkes montla oturuyordu.odaya girdik saat 6bucukta.ve klimalarin dogru duzgun calismadigini gorduk.resepsiyonu aradik elektrik arizasi sebebiyle boyle oldugunu soylediler ısitici almaya gittiler izmire gelince size gonderelim dediler ve saat 9a kadar soguktan donduk.sonrasinda asagi restorana indik.yemek soyledik kofte ve sinitzel.cok uzun sure bekledik.bir garson gelip hala yemeginiz gelmedimi dedi.sonra baska bir garsonla konusurken fark ettik ki yemegimiz baska masaya gitmis.bize geldiginde buz gibiydi.tekrar garsonu cagirdik yenisini yaotiriyorum dedi.isitip getirdiklerini fark ettik.yine huzursuz olmamak icin kalktik.otelde sabaha kadar soguktan ciddi anlamda donduk .duş alamadik otelin hicbirseyinden yararlanamadik bu sebepten.ayrica otelden çıkış yaparken bize yiyip icmedigimiz bir maaraf cikardilar 53 tl.gercwkten çok üzucu ve hos olmayan tavirlarda bulunan uzun boylu beyefendi ki sanirim yetkiliydi.bizi neredeyse yalan soylemekle itham etti.klimamiz calisiyordu dedi.ozaman neden soba verdiniz buda tartisilir.bizim budurumda oldugumuzu goren baska bir musteri otel gorevlisi beyefendiye kendilerininde soguktan dondugunu klima calismadigini birdaha gelmeyeceklerini soyledi.beyefendinin biz3 eliyle geri cekilin seklinde mimik kullanarak gidebilirsiniz seklinde seylemleri tahammül edilebilecek gibi degildi.ben hayatimda bircok beşyıldizli otelde kaldim bukadar üzuldugumu ve gerildigimi hatirlamiyorum.tam anlamiyla fiyasko.paramizin geri iadesinin yapilmasi dahi gerekli sadece gece uyumak icin 500 tl ödemişiź baska aciklamasi yok.memnun kalmamakla birlikte rencide olmak paramizin tamamen boşa gittigini düsünmekteyim.eger problemim burada cözulmezse bir kac müsterinizle beraber ki telefon bilgilerini aldik.gerwkli yerlere de sikayette bulunacagim.ilk defa kaldigim biryeri sikayet ediyorum.üzülerek.ama insanlari kandirarak para ödedikleri icin kötu bir gece kötu bir yilbasi gecirmeye mecbur etmeniz affedilemez.en kisa sürede dönüş rica ediyorum.yazlari isim vermedwn belirtmeliyim ki en yakininizdaki 5 yildizli otellere yakinlarimizda bizde bircok kez gittik ama boyle birsey yasamadik.birsey bukadar kötuyse telafi etmeniz gerekir umarim buseferde ayni muameleyle karsilasmayiz.paramizin acil iadesini ve özur dilemenizi bekliyoruz.iyi gunler.
Ilıca otelin aqua parkına her sene gideriz. Son iki senedir ama bu sene daha belirgin bir şekilde restoran kısmı bizi hayal kırıklığına uğratıyor. Hem son derece kalitesiz, lezzetsiz, basit ve berbat bir sunum, hem de hakettiğinin 5 katı fiyat! Resmen insanları enayi yerine koyan bir müessese anlayışı. Paranızı yolda bulmuyorsanız burda yemrk yemeyin arkadaşlar. Bir dost tavsiyesi...
Rezalet
Paranızla rezil olmak istiyorsanız Ilıca hotel de doğrusunuz! Herşey para ve karşılığında hizmet sıfır! Oda değiştirmek istediğimizde kartlarımız iptal edildi ve odada kalmak zorunda kaldık diğer oda hazır olana kadar. Değiştirdiğimizde rutubetli hamamböcekli odaya verildik. Şikayet üzerine Yinede Odayı değiştirmediler! Resepsiyonda çalışanların birbirinden haberi yok! Sistemden haberleri yok! Sistemde dolu olan oda boş görünüyor ve resepsiyon bunu bizler sayesinde öğreniyor! Mezenin içinden peçete çıkıyor, garsonlar sürekli bişeyleri kırar döker. Berbat Bi yer ya. Güvenlik hiç yok herkes otele rahat bir şekilde girebiliyor ayrıca silahlı bile sokuyorlar! Kontrol vs yok. 5 yıldızlı denilebilecek hiç bir şey yok bu otelde! Discosu çalışmıyor! Cafesi saat 19 da kapanıyor. Öğle yemeği yok ama isterseniz kişi başı 50 tl. Temizlik doğru düzgün yapılmıyor. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Berbat
İlk günden berbat gündüz 12 de girmemiz gerekirken uçaktan dolayı
Gece yanı sabah 4 e dogru giriş yaptık kimse ilgilenmedi
Su soran bile orda ortalıkta bekledik neyse Kavaltı saati geldi
İçeri almadılar neymiş 12 de önce olmaz hadi biz neyse 3 yasında cocuk var yanımızda
Taaa Hollanda'dan gelmişiz ilgi sıfır bizde dolmuşa atladık merkezde Kavaltı yaptık
Kesinlikle tövbe Ilıca otel e tavsiye üzerine gittik kimseyede tavsiye etmicem
Berbat
Vazgeçin
çok geç olmadan vazgeçin kesinlikle herşeyi paraya çevirmeye çalışan bir anlayış hakim,asansör için uzunca bir süre beklenen vs vs vs kalmamanız gereken bir yer