Hotel Greenland Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Hotel Greenland hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
hayal kırıklığı
17.07.2017 tarihinde 3 gece kalmak üzere Greanland Otele rezarvasyon yaptık. 2013 yılında da kaldığımız için direk otel ile iletişime geçip 2 yetişkin 2 çocuk olarak kalacağımız belirttik standart delux oda seçtik resepsiyon görevlisi murat bey, bu odanın üç yataklı olduğunu ancak standart odadan delux odaların daha büyük olduğunu 4. yatağı ek yatak olarak açabileceklerini ve odada sıkışıklık yaratmayacağını belirtti. 2 çocukla 18 saatlik bir yoldan geleceğimizi, odada rahat edip edemeyeceğimizi özellikle vurguladığımızda sorun olmayacağını belirtti. Otele giriş yapıp odamız gösterdiğinde iki tekli yatağın birleştirilerek duble yatak yapıldığı, bir tekli yatağın ek yatak olarak açıldığını görevli bir yatak daha açılacağını söylediğinde odada 4. bir yatak için yer olmadığını belirtik ve resepsiyon ile konuşmaya gidip odada sorun olduğunu belirttiğimizde 4. yatağı açacaklarını söylediler 4. yatağın ancak diğer yatakların önlerine açılabileceğini zaten iki tekli yatağın birleştirdiğinde 3. yatağında ek olarak açıldığını 4. açacak yer olmadığı vurgulandığında zaten çocuğu yanımıza alacağımızı söylediler. bunun mümkün olmadığını, telefonda bu şekilde konuşmadığımızı vurguladık ve oda değişikliği yapmak istediğimizi söylediğimizde başka oda olmadığını otelin dolu olduğu ifade ettiler. Resepsiyon görevlisinin tarzı, otel dolu beğenirseniz bu oda beğenmezseniz siz bilirsiniz, sonuç olarak paramızı aldık. 18 saatlik yolculuğun ardından 2 küçük çocukla başka otel aramak zorunda kalmadık, oteli doldurmak adına oda satısında söylenebilen basit yalanların sonucunu bu şekilde yaşamış olduk
Berbat!
Leş gibi bi bar, acemi ve lakayıt personeller, les gibi restaurant ve heryerde kara sinekler, butun masa örtüleri lekeli, heryerde( mama sandalyeleri, yerler, bahce )kurumus pis lekeler ve daha pek cogu icin greenlandi tercih edebilirsiniz! Otelin sadece konumu guzel onunda disinda bes para edecek hicbisey yok hangi birini anlatayim ki.. bi otelde hicbisey olmayabilir ama temizlik olmak zorunda! Hele de restaurantta..ben "guleryuzlu personel" yorumlarini sok icinde okudum, biz baska bi otele mi gittik anlayamadim.restoranin girişinde kucik bi çöp kutusu vardi daha dogrusu sigara sondurulsun die konan kucuk metal bisey ama herkes icine çöp atmis ve 2 gun boyunca bosaltilmadi.kac gun once dokuldugu belli olmayan kurumus ve kendine yer etmis lekeler var yerlerde.millet gelip cocuguna yemek yedirson die mama sandalyesi koymuslar ama cocuk orda mama yiyip zehirlenip öleceğine acliktan ölsün daha iyi!! Bebegim kustu snack bardan pecete istedik 1 tane verebilirim patron kizoyo dedi barmen cocuk?? Saka mi?? Kultablasi istedik suan yok dediler?? Eglence ve animasyon anlayisi "mahmut tuncer remiiiiixxx mammuutt şoovvv" sarkisi ile havuz basinda halay cekmek olan ve animatörün hadi kalkin oturmaya mi geldik die insanlari halaya kaldirmasi olan otel..!!diger havuza gittik o sacma "animasyona" maruz kalmamak icin diger havuzun suyu da bulanik? Anlam veremedik havuz suyu nasil bulanık olur?? ve biz ets den aldigimiz parasini pesin pesin aylar oncesinden odedigimiz otelde sadece 1 gece kaldik.ve biz otele girerken -ismi pembegulmus sonradan ogrendik- de kaldigimiz 1 gun icinde de ets tur personelini goremedik ilgilenmedi bizimle, baska otellere de ayni anda bakiyomus bilmemne..biz otelden cikarken lobide oturuyodu ve esim ona bizimle cok ilgilendiniz tesekkurler diye laf sokunca pesimizden dışarı geldi biz de ona şikayetimizi ve 1 gun erken ayrildigimizi soyledik bize para iadesi yapilabilicegini soyledi tel nomuzu aldi bidaha ne arayan ne soran..ve işin ilginci biz otelden ayrilirken resepsiyondaki kiz hayirdir nie erken cikiyosunuz die sormadi bile ve daha sonrasinda da otelin isletmecisi vs bizi arayip noldu diye sormadi bile..ne kadar ilgili bi otel burdan anlayin..EGER PARANIZI SOKAGA ATMAK 1 YIL BOYUNCA HAYALINI KURDUGUNUZ TATILINIZI MAHFETMEK ISTIYOSANIZ HIC DUSUNMEYIN ADRES GREENLAND!
HARİKAAAA
17/23 temmuz tarıhlerınde otelde konakladık arkadaşlarımızn tavsıyesı uzerıne gittik harıkaydı gercekten cok memnun kaldık bu senede 1/8 agustos için yer ayırttık tekrar gidicez. 2 cocugumla rahat huzurlu bir tatil yaptım bu senede oyle gecıcegın eemınm . arkadaşlarımızada önerdık zaten 2 aıle gıdıyoruz ve dıger arkadslrd gidecek hersey mukemmel
21.08.2016
otele ilk gittiğimiz gün odayı gördüğümüz deki hayal kırıklığı anlatılmaz evli çift olarak gittik ets nin bize yaptığı rezervasyon ve vermediği bilgi tek kişilik odada kaldık bu sorunla otel yönetimine başvurduk daha büyük hayal kırklığı resepsiyondaki kızın suratsızlığı bir şey yapamam dediği müdürünü için bizi yarım saat bekletti gelen müdür daha büyük bir rahatlık ve vurdum duymazlıkla bir şey yapmayışı bağırıp çağırıyoruz müdür bey odasında balon patlatma oynayışı ben bu kadar rahat umursuz terbiyesiz ve saygısız bir otel yetkilileri görmedim..... resmen İngilizlere çalışan ve hizmet veren bir otel Türklere 2 sınıf muamele yapıyorlar restoranda ahçı nın bir müşteriyle diyaloğunun çirkinliği anlatılmaz yaşanın müşteriye bide surat ediyorsun bu nasıl bir çirkinlik nasıl bir üslupsuzluk tur ????????????????? odalar berbat bakımsız ve eski temizlik kötü resmen banyo sinek doluydu restoranda akşamları çay yok verdikleri bir cevapları bile yok çünkü yabancılar akşamları çay içmiyor bur dan bu çıkıyo................. otele ilk geldiğimizde kapıda karşılayan bile olmadı......... oteli değiştirmek istedik bizden kişi başı 2 gün parası kesmek istediler lanet olsun dedik kaldık hiç bir gün otelde kalmadık hep dışarıda geçirdik vaktimizi
Berbat
Beklediğimden çok daha kötüydü !
Otelle attığım ilk adım itibari ile geri dönmek istedim ! Otellin hiç bir özeliklerini, odanın hiç bir özeliklerini anlatmadan otel personnel, annemi ve beni kendimize bıraktılar ! Kendimiz keşfetmek zorunda kaldık bütün tesisi ve gördüğümüze inanamadık.
Ilk olarak havuzun başında soğuk bir içecek içelim dedik, uzun yoldan geldik yorulmuştuk. Bir oturduk havuzun barına, içki kokusundan durulmuyordu. Bar'ın tezgah ı yapış yapış idi ve leş gibi içki kokuyordu. Alkol kullanan insanlarız ama yinede o kokuda duramadık.
Havuza başına geçtiğimizde, bütün konaklanlar güneş krem i sürüp terleyip direk havuzun içine giriyor ! duş almadan ! çok itici ve iğrenç bir davranış. Zaten havuzda ne bir yazı ne bir uyarı ! Anında otellin personneline şikayet ettim ve verdikleri cevap şu şekildedir "misafirlerimize duş alınması gerektiğini söylesek de bile, dinlemezler" !!!! Bu çok şaşırtıcı, üzücü, ve kabul edilemez bir cevap 4 yıldızlı bir otelden ! Ben iğrenç bir havuzda yüzmek zorunda değilim, madem orada duş koydunuz, kullanılması gerektiğinden dolayı !
Otel de bütün yazılar, tabelalar herşey ingilizce yazıyor ! otelde konaklanan bir çoğu misafir Ingiltereden geliyor ve sanırım bu yüzden Türk milleri 2. sınıf muhamelesi yapıyorlar ! Akşam ki animasyonlar Ingilizce, otelin içinde yönlendiren tabelalar ingilizce, personel bile sizi defarlarca gördüklerine rağmen "yes please" şeklinde "buyurunuz" söylüyorlar ! Yani kendi ülkemizde yabancı olarak hissetiriyorlar !
Pasaklı bir otel, temiz sayılmaz ve hiç güler yüzlü değiller. Yabancı olmadığımız için gereken ilgiyi göstermediler, hiç tavsiye etmem, çok kötü, çok pişman oldum !
Bir tek otelin tatlılarından çok memnun kaldım. Özelikle baklavalar her akşam taze ve birbirinden güzel.
Harika
Hotel'e rezarvasyonu yer olmadığından dolayı 6 günlük yaptırmak zorunda kalmıştık,ama hotele varır varmaz öyle güzel ağırlandıkki hatta bizi hemen tanıdılar ve yardımcı oldular...Hotel konum kolarak çok güzel,çam ormanlarının içerisinde temiz pırıl pırıl,yemekleri deseniz onlar ayrıca güzel,çalışan bütün hotel personeli ilgili güleryüzlü(bar chefi murat hariç)çalışanlara ve müşterilere karşı aşırı kaba..o hotele öyle bir personel yakışmıyor..çocukluysanız çok rahat edeceğiniz bir hotel çocuk klubünün görevli ablası çocuklarla o kadar ilgiliki siz eşinizle baş başa tatil yapıyorsunuz.yemek saatlerinde bile çocuklarla beraber yemek yiyiyor ve birlikte yemek seçiyorlar...Resepsion müdürü Murat bey bize günümüzü uzatabilmek için çok yardımcı oldu 6 günlük gittiğimiz tatili 10 güne çıkardık..çok sakin güzel bir hotel..kalabalık olmasına rağmen onu hissetmiyorsunuz çünkü turistler gündüzleri daha çok denizde oluyorlar ve havuz sakin oluyor ben 2 kitap bitirdim siz düşünün..Animasyon ekibi çok cana yakın sizi hiç sıkmıyorlar,zorlamıyorlar,bir keresinde kaydırağın saatine yetişemedik tekrar açsanıza dediğimizde lafımız ikilenmedi bile..böylesine müşterisini memnun etmeye çalışan hotel daha önce hiç görmedim,zaten orda tanıştığımız çoğu aile 3 yıldır 4 yıldır hatta 12 yıldır aynı hotele geliyorlarmış,turistlerde bile bir kaç yıldır aynı hotele geleni var...bizde önümüzdeki yaz yine greenland diyoruz ...ben burdan herkese tavsiye ediyorum gidin ve greenland hotelin kalitesini,temizliğini,müşterisine olan ilgisini kendiniz görün..birdaha vazgeçemeyeceksiniz....
tahminden çok daha iyi
oteli tamamen internetten bakarak karar verdik fazla bi maliyet tutmadı aldığımız acenta sayesinde ama açıkçası endişelenmedik değil ama tatil günü gelip çatınca onca yolu tepipte gittikten sonra boşuna endişelendiğimizi daha resepsiyonda anladım yardım sever tavırlar kayıt işlemleri için hiç bekletmemeleri ve odamıza transfer ediliş şekli gerçekten harikaydı . Oda temizliği kesinlikle 5 üzerinden 5 bir çok titizim diyen hanımın evinden daha temiz bir oda bütün hafta boyunca sağlandı . Oteldeki sakinlik ve doğal hayatın devamı çok güzel bir şekilde sağlanmış eğlenmek isteyen havuz bara kafa dinlemek isteyende otelin arkasındaki hamaklarda doğanın sesini dinleme tadına doyasıya varabilir . Bir çok herşey dahil otelde gece 12 den sonra gün içinde verilen ücretsiz içkilerin acısını çıkartırcasına yüksek fiyatlar bu otelin barında bulnmuyor bir çok yerde sıradan bir kokteyli içmek için 20 25 lira öderken bu otelde sadece 10 tl ödüyorsunuz ayrıca bar şefide gerçekten çok yetenekli. Otle konum itibariyla her yere yakın 5 dakikalık araba yolcuuğuzla fethiyenin eğlence merkezi hisar önüne 7-8 dakikalık bi araba yolculuğuylada dünyanın harikası ölü deniz plajına ulaşabiliyorsunuz. Bu otelde kötü olan hiç bir şey yokmu diye düşünenler olabilir . Kötü bir özellik demeyelimde eksiklik olarak benim 1 hafta boyunca gördüğüm kahvaltılar harika ve ötesi ancak öğle ve akşam yemeklerinin sunuşları biraz daha özenli olabilir örneğin midye tava veya kalamarların servisi sıvak yapılabilirdi aynı şeklide zeytin yağlı enginar ve benzeri yemeklerin sunumu daha iç açıcı yapılabilirdi. Kısacası eşimle beklediğiizin üstünde bir servis aldık ve mutlaka bir kez daha geleceğiz greenlande. Tüm çalışanlara özellik housekeeping departmanına sevgi ve saygılarımı iletiyorum.
Hem balayı için hem tatil olarak, hiç düşünmeden gideceğiniz bir otel. otelde hiç bir yönden sorun yaşamıyorsunuz. yemek çeşiti çok fazla ve lezzetli. odalar temiz, çalışanlar güleryüzlü, aktiviteler güzel beklentilerinizi fazlasıyla karşılayan bir yer .Muhteşem bir otel gerek hizmet kalitesi gerekse Temiz havasıyla Fethiyede Tek ........