Kaya Belek Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Kaya Belek Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
berbat
öncelikle şunu söyleyim bu kadar para verip te daha iyi bir otele gidilebilirdi. yorumlara güvendiğim için gitttim şu anda bu otele iyi yorum yapanların neye dayanarak iyi yorum yaptığını gerçekten merak ediyorum. şikayete nereden başalyacağımı da bilmiyorum kahvaltı da dahil olmak üzere yemeklerin tamamı vasttı gerçekten benim tam pansiyom şeçme sebebim yemek önem vermemdi sadece yüzmek için gitseydim tatile bir aparta giderdim tatile ve yemegide bir yerde hallederdim. ve bunları yannda animasyon diye bir kavram yoktu ama animatörlerin hakkını yememek lazım o çabaya ragmen hiçbirşey yoktu ortada VE ANİMATÖR CELALİ GERÇEKTEN TAKDİR EDİYORUM .iyi yanlarıda çalışanlar çok iyiydi ve sahili gerçekten çok güzeldi.ve yinede çalışanlara çok teşekkür ediyorum
berbat
1)resmi internet sitesinde gorunen oda resımlerıyle otelın ıcındekı odaların hıcbır alakası yok.standart oda dıye verdıklerı odalar hem beklenen resımdekınden cok dusuk sevıyede cıktı,hemde ısıtma problemleri yasadık.
2)tatilimizin 2. gunu ust katta baslayan tadilat ve matkap seslerıyle saat 8de uyandık ve sıkayet edıp durdurmalarını veya odamızın degısmesını ıstedıgımızde odaların yenılendıgını ve bırsey yapamayacaklarını soyledıler.
3)kısın otelde dershane ogrencıleri, (ilkokul lise)-futbol takımlarının uyeleri yer alıyorumus.bız bu konseptı bılmedıgımız ıcın ayrıca bir gurultu kırlılıgı yasadık.gun ıcerısınde cocukların odaların kapılarına vurup kacmaları,havuzu tamamen kapatıp kullanım dısı bırakmaları ve bunlar gıbı bır suru sorunla karsılastık.
4)havluları gunde 1 kere degıstırme hakkının olması ve bunun bellı saatlerde yapılabılmesı cok rahatsız edıcıydı.
5) odada balkon tarafından kacak olması ve yagmur yagdıgında butun halının ıslanması sorunuyla karsılastık ve yıne bırsey yapamayacaklarını soyledıler.
6) calısan personelın sıze bır musterı degılde babasının oglu gıbı davranması ve umursamaması da sıkıntılarımızdan bırısıydı.
7)yemekler hemen hemen her gun aynıydı fazla cesıt yoktu.ultra hersey dahıl konseptıne dahıl oldugumuz halde yabancı ıckılerden alamadık.
sonuc olarak buyuk hayallerle 6 gece konakladıgımız kaya belek otelınde hayal kırıklıgımız cok buyuktu.yaz donemınde nasıl bır uygulaması oldugunu bılmıyorum ama kıs sezonu ıcın bır daha gıtmeyecegımız ve tercıh etmeyecegımız bır otel.
güzel
tüm yorumları okudum olumsuz yorumlara katılmıyorum balayı çifti arkadasım iletişim sorunu yuzunden aksılıkler yasamıs fakat olumsuz acıdan bakmak ıstedıkten sonra herseyde kusur bulunabılır ben çalıştıgım şirketin semineri için gittim 5 gun kaldım otel tam anlamıyla harıkaydı sadece barda bır genc arkadas vardı guler yuzluydu fakat her turıste yazıyor asılıyordu bıraz sohbet ettıgım ver arkadaslarının hakkında yaptıgı yorumda benım dusuncemle aynıydı gıttıgım donemden olsa gerek dısco vasat dıyebılırım kesınlıkle ozensız basıttı yemek konusunda sıkıntı hıc yasamadım havuzda denızde saunada hersey yolundaydı bence olması gereken hersey yerındeydı benım gıttıgım doneme bakarak bunu yazıyorum tam sezonun yogunlugunda ortam nasıl olur bılmıyorum eger uygun fıyat alabılırsem eşim ve oglumu bu sene sezonda oraya götürmek istiyorum
Gidin ve harika bir tatildi deyin!
Bu hotel gerçekten temiz ve lüks bir hotel.Özellikle balayı çiftleri için ideal bir hotel olduğunu düşünüyorum. Bunun yanında çocuğu olan aileler için de oldukça uygun olmasının sebebi Kids Clup etkinliklerinn güzel olmasıdır.Yani çocuğunuz eğlenirken sizde dinlenebilirsiniz. Yemekleri, odaları , havuzu , çeşitli kullanım yerleri(hamam vs..) temiz... yemek çeşitleri harika.. Animasyonları da güzeldi fakat canlı müzik bir harka... Dans edin, eğlenin...Çok kaliteli... İyi tatiller!!!
harika
merhabalar öncelikle benim gibi gittigi yerleri iyi arastiranlar icin gercek bir bilgi vermek istiyorum gercekten net sayfasindaki yorumlardan yola cikarak bu oteli sectim daha önce kizkardesim ve erkek kardesimde bu otele gitti ama bana kismet 05.06.2009 tarihindeymis otelden iceri girdikten cikana kadar güler yüzlü personeliyle daha bir isindim ben yurtdisinda yasiyan biriyim tüm samimiyetimle bunu yaziyorum gercekten güler yüzlü personelleri gercekten müthis receptiondan garsonuna ascisindan oda temizlik sorumlularina kadar tüm gayretleriyle her konuda insanlari memnun etmeye calisiyorlar odalar yemekler gercekten harika bulundugum zaman icerisinde japon gecesi ve türk gecesi vardi bu tek kelimeyle harikaydi animasyonlarda güzeldi yani otelde kaldigim bir haftalik süre icersinde cok keyif aldim hic mi bir kusur bulmadiniz derseniz kusur aramak istersek tabiki bulunur ama ben cok yer gezdigim icin vede cok otellerde kaldigim icin herseye ragman cok güzel buldum müthis temiz sadece müzik konusunda biraz yetersizlilik var yani türk kültürüne turizmine madem hizmet ediyorsak türk ezgilerini burdaki avrupadaki en büyük alisveris merkezleri yer veriyorsa zaman zaman benim ülkemdede olmali yani havuz basinda müzik dinlerken bu bir eksik diye düsündüm ama o kadarda sorun degil ailenizle gidip tatil yapabileceginiz bir yer aksam yemegi icin gercekten kiyafet mecburiyeti cok hosuma gitti kimseyi rahatsiz etmeme acisindan da müthis benden size tavsiye gidin görün türk gecesi harikaaa ! tek kelimeyle özellikle yurtdisindaki gurbetcilerin damak tadina hitap ediyor inanin yanlis bir secim olmayacak gercekten bütün personeli tebrik ediyorum bu titizligin devamini diliyorum burdaki yabanci arkadaslarimada tavsiye ettim ve sunuda eklemek istiyorum otelde tanistigim isvicreli bir cift arkadaslari tarafindan kaya otele yönlendirilmisler arkadaslari tarafindan cok begenilmis ve tavsiye üzerine gelmisler ve ne kadar güzelki memnun kalinmis ve isvicreden tanidik arkadaslarina önermisler bu kisilerle konustugumda kesinlikle türkiye aklimizda yoktu dediler baska bir ülke secmisler ama oteli o kadar begendiklerini memnun kalacaklarini söylemis arkadaslari onlarda kirmamis gelmisler ne güzelki böyle seyleri duymak ve ben bunu duydugumda avusturyaya döndügümde kesin bunu okuyanlarla paylasmak istedim otel yönetiminede büyük bir katki olacaktir bunlar bizler gidip gelen insanlar memnun kalirsak bizde baskalarina vesile oluruz ufak tefek heryerde kusur olur ama genel olarak benden bir degerlendirme isterseniz gercekten güzel KESINLIKLE TAVSIYE EDIYORUM.
harika
ben hiçbiriniz gibi düşünmüyorum.ben gittim vede çok memnun kaldım hatta asık olup geldim.belki gidenler bilirler.otel personellerinden adem :) birde kahveci güzeli cevriye ablam var tabiki.otel personelleri okadr cana yakın o kadar güler yüzlüki.. gözlemeci ayse teyzeyide unutmamak lazım gözlemeleri bir harikaydı.. ama geri döndüğümde aklımda kalan tek sey ademdi.. balayı çiftinede hiç katılmıyorum.. atel nefis hepinize tavsiye ederim ademimide hala çoook seviyorum o benimm herbiseyim. asılan olursa çok kötü olur.çünki. her yuıl oraya gidiorum ve btanemi grüorm. ama sanrsamki lanet olsun bu yıl isden ayrılmız onu isten çıkaranın allah belasını versin.. :( çıkysa eğer brdaha gtmem o otele
vasat
Balayı çifti olarak gittik..Çok evvelden rezervasyonumuzu yaptırmış, gelmeden bir gün önce tur rehberimiz ile irtibata geçip, balayı çifti olduğumuzun tekrar altını çizmiştik..
KArşılama oldukça sadeydi..tur rehberimizin oldukça sıcak karşılamasına karşın, otel görevlileri tarafından güleryüzle karşılanmadık. öğleden sora 3 gibi otele varmış olmamıza karşın odamızın henüz hazır olmadığı belirtildi ve beklememiz istendi..yaklaşık 1buçuk saat bekletildikten sonra odaya doğru görevli nezaretinde çıkarıldık..odaya vardığımızda anahtar kartlarımız soruldu, bize hiç birşeyin verilmediğini söylememiz üzerine, görevlide şaşırarak anahtarımızı almaya tekrar lobiye indi.yani, okadar bekletilen biz balayı çiftine en gerekli olan anahtarları dahi vermeyi unutmuşlardı..
Çoğu otelde ücretsiz olan kasanın ücretli olduğu belirtildi..
Odamıza girdik..Resimlerde gösterilen ,daha önce anlatılan balayı odası süslemesini göremedik..Yatak üzerinde 2 küçük çiçek ve masada elma ve portakal gibi meyvelerin olduğu basit bir tabak vardı.. Yatağın ebatlarını gördüğümüzde şaşırdık..yatağın ebatları 120-130cm arasında gördüğüm en küçük çift kişilik yataktı..
kaya belek, odaların içiçe olduğu bir otel ve malesef oda duvarları kağıt gibi olduğundan ses geçirme özelliği maksimumda..Buraya kadar bir yere kadar kabul edilebilir boyutta herşey..
Ancak , özünün otelin genel disiplinsizliği ve yönetiliş tarzından kaynaklandığını düşündüğüm bir dizi sorun yaşadık..
Sabahları çok erken saatlerde, otele giriş yapan misafirler, erken kalkan misafirler,çoluk çocuk,türk-yabancı farketmeksizin, yüksek sesle konuşmalar, bağrışmalar, koşturmalar ve çeşitli gürültülerle, her sabah erken kalkmaya zorlandık..Erken dediğim nedir? bazıları uyumayı sever, tatildesin sonuçta..öğlene kadar uyumak isteyende olabilir..hergün sabah 9 sularında, son gün tam 8de kalkmak zorunda kaldık..Seçkin olmayan misafirlerin yanı sıra, otel görevlileri, çeşitli oda tamirleri, aralarındaki münakaşalar ve muhabbetleri ile rahatsız edici yüksek ses ile zaten ses aşırı geçiren odalarımızda bizi uyutmadılar..Tatilde herkes temiz rahat bir uyku çekmek ister..
Odaya alınış sırasında otel görevlisi, mini barımızda eksik bulunduğunu ve ertesi gün doldurulacağını belirtti..1 saatten fazla odamızın hazırlanmasını bekledikten sonra minibarın dahi eksik kalmasını epey yadırgadık..Ve bu mini bardaki içtiklerimiz 2 gün sora tamamlanabilirken, eksik kısım hiç tamamlanmadı, son gün ise minibarımıza hiç dokunulmadı..
Ön yargı yaratan bu sorunlar sonrası, yemeğe gittiğimizde, yemeklerin kötü çıkmaması bizi şaşırttı.. Ancak, hijyene çok dikkat eden bizler gene hüsrana uğradık..
çatal ve bıçakların uzun süredir kullanıldığı ve değiştirilmediği açıktı. Ancak asıl sorun, bardağımdaki lekeyi gördükten sonra yaşandı. Bardağımda,parmak ve dudak lekeleri gördüm.KEza eşimin bardağına uzandığımda onunkininde kirli oldugunu gördük, aynı masadaki diğer bir bardağı elime aldığımda bariz ruj lekeli ve çeşitli izler olduğunu farkettimde garsonu çağırdım ve bardakların değiştirilmesini istedim.Gayet iyi niyetle yerimden kalkıp, açık büfeden yemek almak için yürümeye başladım. Şansıma, uyarıda bulunduğum genç garsonun, diğer garsonla konusmasına kulak misafiri oldum.Diğer garson, "bardakları şöle bi silip götür" dedi..dona kaldım..etrafta şefe benzer birini arad gözlerim fakat bulamadım.. bu olay artık bardağı taşırmıştı..
Soluğu ETS tur rehberimizin yanında aldık..Kendisine yüzlerce kez teşekkür etmek gerekirki bizimle hakikaten son derece iyi ilgilendi.Yapmacık deildi, gayet sıcak kanlı ve yardımsever bir insandı..oteli adeta ayağa kaldırdı.. Sonrasında özür dilendi, o garsonun ismi yada teşhisi istendi..tabiki kimsenin böyle bir durumda kovulmasına sebebiyet veremeyeceğimden teşhis etmek istemedim. Sorunun garsonlarda deil, onlara eğitimi verenlerde, üstlerinde oldugunu söyledim..Bize özel kahvaltı hazırlandı..özür dilendi..odamız tekrar daha güzel çiçeklerle ve daha özel meyva(çilek-kivi-muz gibi) ikramlarıyla süslendi.
ultra herşey dahil olan bir otel..ortalama üstü para verilmesine karşın beklenti malesef karşılanamadı..
diğer sorunları kısaca belirtmek istiyorum..
-genel garsonların ilgi,alaka ve saygı eksiklikleri var.
-gün içinde fıçı bira,bazı meyve suları ve su sınırsız..saat 7den sonra yabancı içecek ikramları var..ancak bu yabancı içeceklerde, tabiri caizse "çakma" .. campari veriyorum diyor, rengi aynı,tadı benzer ama şişesinde başka bişey yazıyor.. bazı müşterilere torpil geçilerek, öğlen yabancı içki ikramları yapılabiliyor.
-inanılmaz şekilde havlu hassasiyetleri var.. havlular, kart karşılığı veriliyor, kaybolmasının engellenmesi amacı güdülüyor..ancak havlular son derece basit, bazıları yırtık,temizliğindende şüpheliyim..şükürki kendi havlularımızıda götürmüştük de birdaha onları kullanmadık..
-havuz başında insanları rahatsız edecek boyutta çılgınlıklar yapan gençlere,dur diyecek, çeşitli şezlong yada şemsiye ile ilgili sorunlarınızla ilgilenecek tek bir muhattap yok..tamamen misafirler kendi hallerine bırakılmış durumda..kim hangi şezlongu kaparsa şeklinde..misafir seçimininde alt sınırlarda olması sebebi ile şezlonglarla,havlularla havuza atılan insanlar ve garip eşşek şakalarını seyretmek ve kirlenen havuza artık girmeme kararı alarak geçen saatler..
animasyonların da kötü oldugunu belirtmek isterim.. tiyatroda yapılan bazı şakaların, çocuklu ailelerinde oldugunu düşünecek olursak fazla belden aşağı olduğunu belirtmek isterim..Çocugunuz ile gidiyorsanız, kulağını yada gözünü kapatmak zorunda kalabilirsiniz.. Animatör arkadaşların biri dışında bizimle tanışan ve ilgilenen olmadı. Hemen hepsi gece eğlence sırasında, turist yada türk bayanlarla tanışma, onlara yaranabilme yarışı içinde idiler..Animatörlerin, yalnız bayanlara, içki getirip götürdüğünü, hertürlü şaklabanlığı yaparak muhabbet ettiğini dans ettiğini gördüm..daha sonrasını görmemek için odamıza çıktık..
Animasyon sonrası eğlenceler de kötüydü..eski usul org eşliğinde, eski şarkıların kötü versiyonları kulaklarımızı tırmaladı..ŞArkıların ve ortamın güzelleşmesi, kötü şeyleri görmemek için çok fazla içmek gerekiyordu..
Son gecemizde, tur rehberimizin gayreti ile 2 alacart rest.a sahip otelin Osmanlı Restaurantında yer bulabildik..Alacard olmasına karşın, menüsünde secenek yok denecek kadar azdı. Menüde ne yazıyosa onu almak zorunda kaldık desek yalan olmaz..Türk mutfağını çok iyi bildiğimi düşünerek eleştirmek istiyorum. Mercimek çorbası güzeldi ancak miktarı tadımlıktı..bu arada yemeklerin gelmesi yaklaşık 20dk yı buldu. restaurannta 1 şef 1 garson ve 1 barbekü sorumlusu olmak üzere sadece 3 kişi olması sebeplerden biri.çorbadan 20dk sonra gelen içli köfte, içli köfteyle alakası olmayan,yoğurdun üzerine konmuş birşeydi..Arkasından gelen salatanın mevsim salatası ile alakası yoktu, menüde belirtilen nar ekşisi,limon,yağ vs. den yoksundu.yine 20dk sonra gelen ana yemeğimiz Ali nazik..tabak önüme geldiğine ,şefi çağırıp bu ali nazik deil normal kuzu şiş tabağı dedim..hayır dedi, ali nazik..hayatımda hiç ali nazik yememişim gibi normal kuzu şiş ve yanındaki garnetürlü tabağı kakaladılar bize..tatlıyı beklemeden çıktık kızarak restauranttan..
Otelin genel olarak, tabiri caizse başı boş bırakıldığını, kesin bir işletme sorunu oldugunu,hijyene hiç önem verilmediğini ve kullanılan her malzemede basite kaçılarak masraftan kısıldığı kanısındayım..
üzgün
ben oraya barman FAZIL için gitmiştim ve 3 ayda tam 6 kere geldim ailemlede geldim fazılın nasıl biri olduğunu gösterecektim onlarada ama bu otel okadar bast bir otelki okadar kalifiyeli bir personelini işten ayrılmasına sebeb olmus bütün internet sayfalarından yazıcam kimse gitmesin kaya belek otele ...