Grand Hotel Temizel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Grand Hotel Temizel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
daha eğlenceli olabilirdi.
biz eşimle 3 gece konakladık. baştan belirtmeliyimki daha önce hiç 5 yıldızlı otelde konaklamamıştım. odalarda klima biraz eskiydi.yerler halıflexti. tuvaletten arada biraz koku geliyordu. balkondan havalandırdık. bunun yanı sıra odalar hergün düzenli temizleniyordu. banyo ve el havlusu veriyorlar.saç havlusu vermiyorlar ve sadece 1 adet ayak havlusu veriyorlar. odamız kısmi deniz manzaralıydı. yinede manzara çok güzeldi. deniz ve otelin plajı mükemmeldi. kum ve hiç derinleşmiyor. balıklarla yüzüyorsunuz adeta. kaldığımız tarihte animasyon yoktu.otel biraz sessizdi. akşamları 1 gece arabamızla cunda adasına bir akşamda şeytan sofrasına gittik. yemekler bence çok güzeldi. ikram hiç bitmiyor. zaten bir süre sonra yemek falan yiyemiyorsunuz. çalışanlar gayet gülerl yüzlü , kibar, çalışkan ve titizler. havuz ve aqua park gayet temiz ve yeterli büyüklükteydi. en derin havuz 1.40 m idi. olimpik havuz arayanlara için üzgünüm.. odalardaki mini bar üçretliydi. ama onları kullanmaya gerek kalmıyor. zaten aşağıda kusana kadar ikram var :)) ayrıca otelde bulunduğunuz süre zarfı boyunca bileklik kullanmanız gerekiyor.
olumsuzlukları takıntısı olanlar için yazdım. ben ufak tefek şeyleri kafama takan biri olmadığım için otel ve tatil bana iyi geldi.
Bence oldukça iyi
Otel sarımsaklının en iyi yerine kurulmuş kalabalıktan uzak, ama merkeze yakın bir yerde. Sahile içecek ve yiyecek götürmek yasak bence çok mantıklı çünkü bizim insanımız çöpünü olduğu yerde bırakıyor. denizi mavi bayraklı. yiyecek ve içecekler gayet başarılı. kaldığım odada hiç bir kusur yoktu. hergün gerekli temizlikler yapılıyordu. havuzu gayet yeterli ve temizdi. Ayrıca iki farklı yerde havuz var ve ikisininde hemen yanında cafe barı var. plajı her sabah düzeltilmiş olarak buldum. Gerekli temizliği plajlarınada yapıyorlar. yemek salonlarında boşalan bardak ve tabakları garsonlar hemen jkaldırıyorlar. Böylece masanız gereksiz doluluktan kurtuluyor. tv yayınında onlarca kanal var ama seyretme zamanınız pek olmaz diye düşünüyoırum. odalar oldukça ferah ve düzeni oldukça şık. evimde bile bukadar elektrik prizi yok odanın bir çok gerekli yerine priz koymuşlar ve bence oldukça gerekli. çünkü telefon şarj ederken laptop kullanamama gibi bir durum olmadı. Sadece balkona çamaşırlık koymamışlar fakat balkon küpeşteleri havlu kurutmak için çamaşırlıktan daha güzel :)) wireles bağlantısı biraz zayıf. Ancak oda kapısının yanında tam cekiyor. ben kaldığım süre içinde dışarıya çıkma gereksinimi duymadım. tüm ihtiyaçlarımı fazlasıyla karşıladı otel. Açıkça söylemek gerekirse daha önce herşey dahil bir otelde kalmadım. Başka oteller nasıldır bilemiyorum ama, ben buradan çok memnun kaldım ve başka otel aramam yine burada tatilimi düşünmeden geçirmek isterim.
TUZLALI DAN ÇOK TEŞEKKURLER
2 hafta öncesinden eşimle otel arastırmaya basladık. yer olarak AYVALIK civarını seçmiştik. ama otel konusunda kararsızdık. 5 YILDIZLI olduğu için GRAND TEMİZEL' İ arastırmaya basladık. bu sitedeki ve diğer bazı sitelerdeki otel yorumlarını okuduk. yazılan kötü yorumlar kafamızı karıstırdı. Sonra oraları iyi bilen apartman komsumuza danıştık. bize şöyle cevap verdi..
--Ooo GRAND TEMİZEL' e mi gidiyorsunuz. SÜPER. dedi.
ona internetteki kötü yorumları söylediğimizde, bize gülümseyerek (MEMNUN KALACAKSINIZ,mutlaka gidin vazgeçmeyin) dedi.
oldukça tereddütlü şekilde rezervasyonumuzu yaptırdık. 7 günlük paramızı otele girer girmez ödedik. reception daki .......... oldukçada yardımcı oldu. kol bandımızı taktık ve odamıza geçtik. odamız gerçekten çok güzel düzenli ve tertipliydi. şahane bir deniz manzarasına da sahip.
kısaca oteli anlatayım...
sabah kahvaltısı otelin 1, katında ve ister acık ister kapalı mekanda tertemiz kahvaltınızı yapıyorsunuz. çeşit gerçekten cok bol ve tabağıma kahvaltıda ne koyduysam mutlaka bitirdim. tadı hosuma gitmeyen hiçbirşey olmadı. siz yemek yerken (bu her öğünde böyle) sürekli garsonlar sizin masanızdaki bosalmıs tabakları kaldırıyor ve masayı rahatlatıyorlar. ve oldukça da güleçler. ve her masa bosaldığında 3-5 dk içinde temizlenip oturulabilecek hale getiriliyor.
öğlen yemeği havuzun yanındaki üstü kapalı yanları acık yerde yapılıyor. bu yemekte genelde meze salatalar öne cıkıyor. 4-5 çeşit ana yemek var.
5 çayında poğaça, kekler pideler, börekler. ben bu oğune pek önem vermezdim. 1-2 parca birşey alıp kendimi aksam yemeğinin bol çeşidine saklardım.
Akşam yemeği, GERÇEKTEN SÜPER dir. hangisini yiyim diye şaşırısınız. ben orada bayat yemeğe... ne biliyim yaa yani rastlamadım. masalar sürekli pırıl pırıl. o kadar yemek yapılıyor, o kadar çeşit ki, benim hanım çook titizdir, yaa 1 yemekte veya çeşitte ığğğğk demedik. ama şunuda diyim o kadar çeşidin içinde örneğin 1 yemeğin tadı olması gerekenden azıcık eksik olmus olabiliyor. onu da artık hoş gördük.
odalara gelelim. odada çalışmayan hiç bir elektronik eşya yok. evet tv deki kanal sayısı az, ama ben oraya TV seyretmeye gitmedim zaten zamanımda olmadı, canım da istemedi. otel full+ful olmadığı için odadaki mini bar ücretli.onada ihtiyacım olmadı. ben sadece suyumu dışardan aldım ki zaten gece 24:00 e kadar hersey sınırsız içebilirsiniz (odadaki mini bar hariç). klima çok güzel soğutuyordu, banyosu güzel ve biçimli. küvet tertemiz ama perdeyle kapatılmış :) olsun mühim bir ayrıntı değil. banyoda sürekli temiz el havlusu banyo havlusu ayak havlusu her gün yenilenip tertemiz katlanıp bırakılıyor. tek eksiği ki buna bende katılıyorum, tuvalet fırçasının olmayısı. gerçi hergün siz oğlende yokken temizliyorlar, ama olsun be kardeşim ben tuvaleti pis bırakıp çıkmayı sevmiyorum. :)
otelde ön kısım ve arka kısımda olmak üzere 2 havuz yeri var. ikiside çok temiz ve hijyenik.arkadaki aqua parkı sanki biraz küçük gibi ama genede ÇOOOOK eğlendim.havuz yanlarındaki tuvaletler bile çok temizdi.
çalışanlar etrafta kısık sesli telsizlerle sürekli oradan oraya faaliyet içindeler.otelin bahçesi sürekli gece ilaçlanıyor.
gelelim OTELİN DENİZİNE.
plaj her gün temizleniyor, kumu düzeltiliyor. plaja plastik tabak ve bardaklarda yiyecek içecek götürülebiliyor. cam ve porselen tabağa musade yok:) bence haklılar. bazıları gözümün önünde porselen tabak ve cam bardak tasırken plaja görevli nazik bir dille uyarıyor ve hatta yardımcı bile oluyor ama yok illa bizim bazı sivriler muhalefet edecek ya.
DENİZZZZ SÜPERRR YAAA. yaw denizde 1 deniz anası, küçük bir yosun parçası olmazmı. yok abi yok işte. sebebi rüzgarın hafif hafif karadan denize doğru esmesi. denizde hiç birşey bırakmıyor kir ve sizi rahatsız eden.
orada bazılarıyla tanıstık. kimisinin 3. gelmesi kimisi ben seneye tekrar buradayım diyor. Kİ ilk fırsatta bende oradayım İNSALLAH.
otel yönetimi, çalışanlarına ÇOOOOOK TEŞEKKÜRLER
ben burada yazılmış KÖTÜ YORUMLARI gerçekten KINIYORUM. bence büyük haksızlık yapılmış.
Harikaydı
Grand Temizeli Antalyadaki 5 yıldızlı otellerle karşılaştırmak abes olur! Ama kendi bulunduğu bölgenin şüphesiz en mükemmel oteli.
Bizlere yardımlarından dolayı tüm personele teşekkür ederiz. Özellikle ismini hatırlayamadım ama Ön büroda müdür olan, elinde siyah telsizle otel içerisinde sürekli dolaşan,müşterilerle sohbet eden, bize olduğu gibi herkese ilgi gösteren arkadaşımıza teşekkür ederim. Görüşmek dileğiyle
Oldukça Sıradan
Eşimle bu yaz tatilimizi geçirmek üzere daha sakin bir yer olan ve daha önce gitmediğimiz bir yeri yani Ayvalık'ı tercih ettik. İnternetten araştırdık, İdeal Turizm ile görüştük ve bölgedeki 5 yıldızlı tek otel olması sebebiyle Temizel Otele gelmeye karar verdik. Öncelikle şunu söylemeliyim ki bu otel kesinlikle 5 yıldızlı otelde insanlara sunulması gereken hizmetleri sunmuyor. Hizmet kalitesi oldukça düşük. Odalardan tutunda, yemeklere kadar, çalışan personelden tutunda temizliğe kadar her şey vasat. Hatta kötü. Burayı tercih edecek arkadaşlara yardımcı olması için burada karşılaşabilecekleri her şeyi kısaca anlatacağım. Odalar son derece eski. Odalardaki klimalar çalışmıyor. Tuvaletlerden lağım kokusu odayı basıyor. Devamlı banyo kapısını kapalı tutmak ve balkon kapısını açmak zorunda kalıyorsunuz. Odada terlik, kulak çöpü, pamuk, bone gibi 5 yıldızlı otelde olması gereken hiç bir şey yok. Bırakın bunları baş havlusu dışında ayrıca el kurulama havlusu bile koymuyorlar. Başınızı sildiğiniz havluyla elinizi kurulamak zorunda kalıyorsunuz. Balkonlarda mayo, havlu kurutmak için askılık yok. Odaları siz dışardayken topluyorlar ancak halılar süpürülmüyor. Hiç elektrikli süpürge görmedim ve sesini duymadım.
Yemeklerden bahsetmek bile istemiyorum. Şaka gibiydi doğrusu. Kahvaltı son derece vasat. Sadece peynir zeytin yiyorsunuz. Çünkü çeşit yok. Öğlen yedikleriniz keza öyle. Sadece bir kaç çeşit bir şey taze olarak yapılıyor. Geri kalan her şey bayat. Isıtılıp ısıtılıp insanların önüne koyuluyor. Salatalar vs.de öyle. Gelelim 5 çayına. Kekler, börekler çıkıyor ama inanın hiç biri 5 para etmez. Sadece hamur ve şeker yoğurulup fırınlanmış. Cevizli, havuçlu, fındıklı, üzümlü gibi milyonlarca çeşit kek varken sadece hamur ve şeker ile sade bir kek ve buna kakao ilave edilmiş kakaolu kek. İnanın böyle bir keki daha önce hiç bir yerde ne yedim ne de gördüm. Börekler ya tuzsuz ya bir tat eksikliği var. Zaten böreklerde lor peyniri kullanıyorlar. :( Diğer kuru pastalar vs. gene hep bayat. Akşam yemeği de öyle. Bir-iki çeşit yeni tatlı dışında bütün tatlılar bayat. 3 gece kaldım. Üçüncü akşam hala ilk günkü yediklerim yemek salonundaydı. Zaten yiyecek bir şey bulamıyorsunuz. Taze pişen ne varsa onu yedik mecburen. Sauna, hamam vs. paralı. Odanıza içecek hiç bir şey çıkaramıyorsunuz. Minibar fiyatı olarak ücretlendiriyorlar.
Çalışanlar soğuk.
Sahile yiyecek içecek bir şey götüremiyorsunuz. Yasak.
Bir de her şeyin bir saati var. Daha önce gittiğim hiç bir 5 yıldızlı otelde ne duydum ne de gördüm. Kuruyemiş istiyorsunuz. Saat 18-18:30arası geliyor cevabını alıyorsunuz. Kokteyl istiyorsunuz. Portakal suyu bitmiş. Alışveriş yapılacakmış gibi saçma sapan cevaplarla karşılaşıyosunuz. Benim bildiğim bir stok olur. Yani müşteriye hem de 5 yıldız statüsündeki bir otelde o yok bu yok denmez. Masa tenisi oynamak istiyorsunuz top patlamış. Yedek top yok. Yarın gelecek yenisi cevabıyla karşılaşıyorsunuz. Beach voleyin bir saati var. Onun dışında maç yapamıyorsunuz vs. vs.
İnanın çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Kendi gözlerimle görmesem, yaşamasam bu yazılanlar 5 yıldızlı bir otel için inanılması zor gelebilirdi. Ama inanın öyle değil. Bu yaşadıklarımızın hepsi gerçek. Allahtan sadece 3 gece konaklama ayarlamıştık. Mecburen bu 3 günü bir şekilde tamamladık ve bir daha gelmemek üzere oradan ayrılarak bir pansiyona yerleştik.Şimdi çok daha rahatız. Çünkü beklentimiz yok. Gezip gelip gece konaklıyoruz. Maalesef Temizel otel ne 5 yıldızı ne de o parayı haketmiyor.
Çok büyük beklentileri olmayan, daha önce gerçekten 5 yıldızlı otel kalitesi nasıl olur bilmeyen, verdiği paranın karşılığında aldığı her hizmeti kabul edebilecek biriyseniz bu otelden memnun kalabilirsiniz. Ben bir Kalite Müdürü olarak her şey için önce Kalite diyen her şeyin önüne müşteri memnuniyetini koyan, bu kadar otel arasında ayakta kalabilmenin iyi hizmet sağlamaktan geçtiğini düşünen otel işletmeci ve yöneticilerinin olduğu bir otelde kalmayı tercih ederim. Tabi eğer 5 yıldızlı olsun istiyorsam. Yoksa burada kalacak çok sayıda butik otel, motel, pansiyon vs. var. Hepsi aynı denize sahip. En azından pişmanlık yaşamazsınız.
mükemmelll
Otel tek kelimeyle mükemmeldi. Özellikle bizim her derdimize deva olan sürekli güler yüzü ile içimizi ısıtan Olcayto kardeşime (kardeşim diyorum o kadar yakındı) teşekkür ediyorum. Seneye tekrar sizinle olacağımızdan şüpheniz olmasın. Tüm personelinize teşekkür ederim. Kalın sağlıcakla
Hayal kırıklığı
Bu sene tatilimizi daha sakin bir yer olan Ayvalık'ta geçirmek üzere ETS tur ile görüştük, kendileri bu oteli tavsiye ettiler ve memnun kalacağımızı ilettiler. Biz de ETS tur'a ve otelin 5 yıldızına güvenerek 5 günlük tatil satın aldık. Salı günü otele giriş yaptık, Çarşamba günü ayrıldık.Neden mi?
Öncelikle otel kesinlikle 5 yıldızı haketmiyor, odalar oldukça eski, televizyon sadece bir kaç kanalı çekiyor ( uydu sistemi olmalı ), kasa ücretli, minibarda su bile ücretli. Banyo bayağı bir eski, duşakabin yerine perde var, tuvalet fırçası dahi yok. Temizlik görevlisine bizim odada tuvalet fırçası yok dedik, zaten hiç bir odada yok dedi, garip geldi ! ayrılacağımız gün resepsiyondaki kişi hijyen nedeniyle olmadığını iletti, ortalıkta hijyene aykırı o kadar çok şey varken, bunu düşünmüş olmaları çok garip geldi! Balkonda havlu, mayo vs asacak herhangi bir şey yoktu, banyoda kulak çöpü, bone 5 yıldızlı bir otelde olması gereken hiç birşey yoktu. Otelde vasat bir pansiyon havası vardı.
Akşam yemeğinde çıkan yemekler gerçekten uyduruktu. Masalarda su yoktu, sebilden oldukça ılık su içmek zorunda kaldık. içeçekler de çok kötüydü, şişede içecek hiç yoktu, su dahil. Uyduruk toz içecekler, uyduruk bir ayran. O sıcak havada içecek soğuk bir şey bulmak imkansızdı. 3 yaşındaki kızıma güvenerek yedirecek bir şey bulamadım :( Yemekteki görevliler sadece kirli tabakları topluyorlar, ihtiyacımız olduğunda bizimle ilgilenecek kimse yoktu. Aman karınları doysun yeter, bu kadarına şükredilsin, yesin kalksınlar havası vardı ortamda, sanki para ödememişiz hayrına yemek veriyorlar gibi. Bunlara rağmen moralimizi bozmamaya gayret ettik, ta ki kızım ateşlenene kadar. Kızım karnı ağrıdığını söyleyerek saatlerce ağladı, uzun zaman ateşini düşürmekle uğraştık. İstanbul'a döndüğümüzde doktoruna götürdük, mikrop kaptığını söyledi, büyük bir ihtimalle havuzdan.
Öğle yemeği faciaydı, akşam yemeğinden daha uyduruk sadece bir kaç çeşit yemek vardı. Hazır köfte, uyduruk makarna ve pilav, zeytinyağlılar da hiç iç açıcı değildi. Ortam gerçekten pisti, devamlı yanınızdan kocaman arabalarıyla yemek artığı dolu tabakları taşıyan görevliler geçiyordu. Orada kaldığımız 1 gün boyunca yemek yiyemedim, gerçekten her şeyden tiksindim. Bütün bir yıl çalışıyoruz, tatil zamanı bizim için çok değerli. Paramızı mı yakalım zamanımızı mı diye çok düşündük. Sonunda orada daha fazla kalamayacağımıza karar vererek eşyalarımızı toplayıp otelden ayrılmak istediğimizi söyledik. İnsan böyle durumda mutlu olur mu, biz mutluyduk, o yerden ayrılacağımız için gerçekten mutluyduk.
Neden erken ayrıldığımızı sordular, her şeyi anlattık. Çok şaşırdılar! herkesin çok memnun olduğunu söylediler. Gerçekten şaşırdık, insan buradan nasıl memnun olur anlam veremedik. Öyle çok lüks arayan, beklentisi çok yüksek insanlar değiliz. İstediğimiz sadece temiz / sakin bir ortam, temiz / kaliteli yemeklerdi, 5 yıldız da bu kriterleri sağladığı için verilmez mi bir otele? Lobide beklerden asansör yanındaki bir tabela dikkatimi çekti "Odalara içecek götürmek yasaktır, götürürseniz minibar fiyatıyla ücretlendirilir" diye, yuh dedim. Zaten tüm içecekler uyduruk bir de su bile çıkaramıyorsun odana, minibarı kullanmak zorunda bırakılıyorsun. Minibarda bir su 3 TL.
Çıkarken ETS görevlisine sıkıntılarımızı anlattık, saolsun yardımcı olmaya çalıştı. Çıkışınızı şimdi yapalım, ancak saat 12'yi geçtiği için bugünü de saymak zorundayız dediler, tamam dedik. Geriye kalan 3 günün iadesi için gerekenleri yapıp bizi bilgilendireceklerini söylediler. Dün ets ile görüştüğümde 2 gün değil 3 gün kalmışız gibi saydıklarını gördük. Oteli aradım, normalde 5 günü yakabilirdik ama biz 3 günü yaktık sadece çünkü min konaklama 3 gündür, acentenizle görüşün dedi. Oteldeki ets görevlisiyle konuştuk, bu duruma çok şaşırdığını çünkü ayrıldığımız gün böyle bir bilgi vermediklerini, araştırıp döneceğini iletti. Şu anda beklemedeyiz.
Sarmısaklı plajı gerçekten güzeldi, ama otel bakım yapmadığı için o da bozulmuş malesef, çör çöp doluydu ortalık. Tek güzel şey denizdi zaten, onun da otelle alakası yoktu, doğanın mucizesi.
Hayatında hiç herşey dahil otelde tatil yapmamış, yemekte ve ortamda çok da kalite aramayan biri bu otelden memnun kalabilir. Ancak ben şahsen kimsenin böyle bir şeyi hakettiğini düşünmüyorum.
Sonuç olarak bu oteli kesinlikle önermem. Sarmısaklı denizine girmek istiyorsanız, bir pansiyonda kalın en azından bi beklentiniz olmaz ve paranız boşa gitmez.
Umarım bizim gibi çoğu kişinin şikayetlerini dikkate alırlar da otelin yıldız sayısını düşürürler. Böylece insanlar 5 yıldıza güvenerek bu otele gitmez.
ya bn gitmedim henüz ama kime inanayım bilmiyorum nolur bana yardım edin . ayrıca ayvalık tavsiye edeceğiniz otellerin adını yazarsanız çok sevinirim