Buyuk Berk Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Buyuk Berk hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
Ujas
Позор в отеле "Буюк Берк" (Büyük Berk) в Айвалыке г. Балыкэсир Турция. Решили на праздник Курбан Байрам сьездить с семьёй отдохнуть в отель Буюк Берк, через 3.5 часа после входа в отель мы решили выйти с отеля так как во всём отеле включая наш везде воняло канализацией. Еда то что показано на фото в сайте совсем не связано с тем что вам в отеле подают. Интересно фото на сайте это с какого года? У нас был концепт "всё включено" но к сожалению вы ничего подобного там не найдёте. Во первых не дают больше двух бокалов а то что дают их невозможно пить потому что они разбавляют порошок и продукты сиропа и делают напитки. Готового напитка то что продают в маркетах вы здесь ненайдёте так же как и какое нибуди известное спиртное. т. е. тут вы и с деньгами приобрести несможете. Среди предложенной вам еды имеется в основно макароны и плов. Отель весь в пыли, везде грязно воняет канализацией. При входе в наш номер мы в дверь с наружи повесили надпись "не беспокоить" и как вы думаете несмотря на надпись уборшик(там уборшиц мы не видели) открыл дверь своим ключём и зашёл спросить нужна ли нам краватка для малыша. У уборшиков нет унифорвы поэтому вы неможете понять это служаший отеля или ктото другой. Было такое ощущение что все отдыхаюшие недовольны и просто терьпят всё это(скорее всего из за того что они заплотили и деньги уже не вернуть..). Мы с семьёй несмогли там оставаться и спустя 3,5 часа решили выйти из отеля. Этот отель не может работать в консепте "всё включено". Самое важное в отеле сколько бы оно не стоило это чистота, а в плане чистоты однозначно отель очень сильно отстаёт. В номерах шкафы все в пыли, кодицеонеры толком неработают, сейф что интересно тоже неработает. Советаю всем семьям с детьми держаться от этого отеля подальше. Не верьте фотографиям что находхяться на сайте, ничего подобного вы там не увидете. Мы потребовали свои деньги обратно потому что для нас самое главное "чистота" и вы ее тут не найдёте а так же еда к сожалению тоже холодная и невсежая (макароны и плов).
REZALET
Kurban Bayramı için 4 gece 5 gün rezervasyon yaptırdık. Otele girdim ve 4 saat sonra çıkmaya karar verdik. Lobide bulunan lağım kokusu banyo giderinden odaya kadar geldi. Yemekler ise ets sitesinde bulunan yemek fotosu ne zaman yüklenmiş bilmem ama tam bir aldatmaca öyle bir her şey dahil konsepti kesinlikle yok. Bir kere 2 içecekten fazlasını vermiyorlar ama merak etmeyin o içeceğide içmezsiniz. Neden mi çünkü toz ve şurup ürünleri sulandırıp içecek yapıp veriyorlar. Ne kutu bir ürün nede bilindik bir içki markası yok. Yani şöyle parasını versende yok. Makarna ve pilavı döndürüp duruyorlar. Sunum yok, görsel yok bilin bakalım e tabiki içecekte yok. Temizlik hak getire odadasınız veya odaya temizlenmesin diye yazı astınız çok farketmiyor çat kapı giriyorlar içeri zaten. Temizlik elemanı 2 kadın birde erkek görevli var. Üniformaları yok yani içeri giren herkes olabilir. Göstermelik bir temizlik yapıyorlar. Herkesin pişman ama parası yanmasın diye katlanan çok. Ben katlanmadım çıkacağımı ilettim ve çıktım. Çok üzgünüm ama temizlik bir otelde en alt olmazsa olmaz bir kriterdir. Burası bedava değil kaldıki olsa bile temizlikten kesinti olmaz. Her şey dahil konseptini beceremiyorlar. Ortalık harap klimalar perişan, çelik kasa çalışmıyor. Gardıroplar tozlu, yataklar kısa, su bulmak çok zor. Ets nin temsilcileri otel hakkında merkeze bildirim yapmıyorlar. Ets burası ile nasıl çalışıyor hala şoktayım. Çocuklu aileler kesinlikle uzak dursunlar. Bazı şartları bilerek gidiyorsunuz lakin çok yeni şartlar orada karşınıza çıkıyor. Fotoğraflara sakın aldanmayın fotoğraflar yeni değiller. Ben paramı geri talep ettim, çünkü asgari temizlik ve her şey dahil şartlarını karşılayamıyorlar. Çocuklarla ilgilenen bayan ve lobideki bardaki Hanım hariç kalan çalışanları sanki zorla çalıştırıyorlar. Herkeste bir karış surat var. Memnun olmayanlar lütfen sadece internetten yorum bırakmasınlar alo 176 ya bu oteli şikayet etsinler. Yazık hem tatilimiz mahvoluyor hem insanlar parasından oluyorlar.
berbattı.
Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Paramla rezil oldum dedikleri bu olsa gerek. Otel son derece bakımsız ve kirli, koltuklar, masalar, oda içindeki eşyalar eski, kirli ve bakımsız. Yemekler son derece vasat, 5 günü zeytinyağlılardan yemeye çalışarak geçirdim, tabaklar lekeli, çatal, bıçaklar kirli, sanırım sadece suya tutuluyor. Eşime ruj izli bardak getirdiler, yıkanmış da kurulanmamış diye açıkladılar. Havuzlar süs havuzu boyutunda, temiz değil. Yemek saatinde inanılmaz bir sıra oluyor, yemekler kapanın elinde kalıyor, ilk 15 dk'da tatlı aldıysanız şanslısınız, çünkü bitiyor, kapanın elinde kalıyor. Resepsiyondakiler asık suratlı, ukala ve ilgisizdi. Otelin içinde kapalı su satılmıyor, sebilden alınması gerektiği söyleniyor, ne suyu olduğu belli değil, bütün kapalı meyve suları, kolalar v.s. ücretli, barlardan içtiğiniz tüm içecekleri piknik bardağıyla veriyorlar, düşünün birayı bile, bu kadar mı aciz bu otel , ki sert plastikten bardaklar var, bari onlardan kullansalar. iyi diyebileceğim HİÇBİRŞEYE rastlamadım. Kesinlikle fiyatını haketmiyor.
Berbat
Otele acenta aracılığı olmadan bireysel gittik,2 gece konaklamak istedik ee 4 yıldızlı denize sıfır dedik demez olsaydık.hauatımızda 1 gece tahammül edebildiğimiz yegane otel...bu kadar hijyen yoksunu bir otel daha görmedik biz.temizlikten eser yok.çalışanda yok.yerler odalar kir içinde.akşam yemeğinde pilastik pet bardakla içiyorsunuz içeceğinizi.şezloglarda mindersiz sırtınıza bata bata yatmaya çalışıyorsunuz,yemekleri alacağınız tabaklar sapsarı ve uzun bi müddet içerden temiz tabak çıksın diye beklemek durumunda kalıyorsunuz,garson bulurda bişey isterseniz size barın yerini gösteriyor kendin al diye,havlular çarşaflar kir içinde.yatakların altında bi önceki müşterinin en kirli şeyleriyle karşılaşmanız kaçınılmaz.eşyaların üzeri birer karış toz.kötü birde koku hakim otele buram buram hamam kokuyor.birde bacası var çözemedik ama kurum kokuyo nedense.havuz inanın dibi gözükmüyor...keşke iyi bir şey söyleyebilseydik ama durum bu.eğer şikayet edersenizde otelin savunması "konseptimiz bu oluyor"ets tur nasıl anlaşmış kefil olmuş bu otele ve neye göre 4 yıldız almış snlamak mümkün değil.
REZALET
ETS TUR ARACILIĞI İLE GİTTİM OTELE. AİLEM İLE BİRLİKTE. OTEL TEMİZLİĞİ ÇOK KÖTÜ, PERSONELLER ÇOK SURATSIZ, OTEL MOBİLYALARI MÜZELİK OLMUŞ ADETA, HER YERİ BAKIMSIZ VE ÇÜRĞMÜŞ. HELE BİR HAVLULARINI GÖRÜN YÜZÜNÜZÜ SİLMEYE MİDENİZ BULANIR. BEYAZ RENKTEN ESER KALMAMIŞ, PİS VE GRİMSİ, SÖZÜN KISASI PASPAS NİYETİNE ANCAK KULLANILIR. AA BİR DE YAZMADAN GEÇEMEYECEĞİM, KAFETERYADA ÇAY İSTEDİĞİM BEYFENDİ YÜZÜME BAKMADAN BİR BARDAK ÇAY VERDİ, DEMLİ OLMUŞ DEDİM, YÜZÜME BAKMADAN BİR YUDUM İÇTİĞİM ÇAYI ELİMDEN ALIP SEMAVERİN İÇİNE BOŞALTIVERDİ. KISACASI PERSONEL SON DERECE İLGİSİZ VE SURATSIZ HİZMET SIFIRRRRRRRRRRRRR, BERK OTELE 4 YILDIZ ÇOK FAZLA YA YILDIZSIZ KALSIN YA DA KAPATSINLAR DAHA İYİ ÇOK PİS OTEL. AYY UNUTTUM BU ARADA, OTEL ODASI SİFON BOZULDU, RESEPSİYONA BİLGİ VERDİK, GELİP BAKTILAR BİZİ BAŞKA BİR ODAYA ALIP TAMİRAT YAPACAKLARINA, KLOZETE BİR KOVA SU DÖKÜP YAPILAN ÇİŞİ GÖNDERDİKTEN SONRA YA YİNE OLURSA DİYE SORDUĞUMUZDA "ŞURADA ÇÖP KOVASI VAR DOLDURUP SU DÖKERSİNİZ GİDER" DEDİLER. İNANAMIIIIIIYORUMMMMM, TATİLDE YAPILAN ÇİŞİN GİTMESİ İÇİN KOVA KOVA SU DÖKMEM GEREKİYORMUŞ, OTEL RESEPSİYONU O KADAR İLGİSİZ Kİ ETS TUR REHBERİNE OTEL MÜDÜRÜ İLE GÖRÜŞMEK İSTİYORUM DEDİM, OTEL MÜDÜRÜ BENİMLE GÖRÜŞMEDİ, TARTIŞMA ÇIKINCA İKİNCİ GÜN ODAYI DEĞİŞTİRDİLER. BÖYLE BİR İLKELLİK BÖYLE BİR REZALET HİÇBİR TATİLİMDE HİÇBİR OTELDE GÖRMEDİM. SAKIN GİTMEYİN, PİŞŞŞMANNNN OLURSUNUZ. BU ARADA YAZDIKLARIM TAMAMEN GERÇEK, HİÇBİR ABARTI VE DE YALANI YOK.YEMEKLERİ HİÇ YAZMIYORUM, SABAH KAHVALTILARINDAKİ YUMURTALARIN KEŞKE FOTOĞRAFINI ÇEKTİM YÜKLEYEBİLSEM. TAMAMEN GRİLEŞMİŞ VE İÇİNDE SİMSİYAH YUVARLAK GÖZ GİBİ NOKTA OLUŞMUŞTU. MİDEM BULANDI ! ETS TUR PERSONELİ BAYAN DA TÜM OLAN BİTENİ BİLİYOR. BENCE ACİL ŞEKİLDE BU OTELE TURİZM BAKANLIĞI DENETİM GÖNDERMELİ.
OTELDE TEK İYİ DİYEBİLECEĞİM ŞEY ANİMASYONCU BAYANLARDI. ÖZELLİKLE İSİMLERİNİ YAZMAK İSTİYORUM ÇÜNKÜ ÇOCUKLARA OLAN İLGİ VE GÜLERYÜZLÜLÜKLERİ İLE EBRU, ELİF VE SELİN HANIM OTEL DE TEK İYİ OLARAK AKLIMDA KALANLAR.
Çok memnun kaldik özellikle yemekleri çok lezzetliydi
Hersey dahil otelde hicbir ekstra ucret odemedik.Gayet doyurucu ve çeşitli menü vardı.calisanlar ilgili ve saygılı idi.
berbat
dört yıldızlı otel de havlu ve çarşaflar çok kirliydi.öğlen yemek süresi sadece BİR saatti. Restorant da içecekler şeffaf plastik bardaklarla yapılıyor.Plajda şezlonglar hem çok eski ve kırıktı hem de üzerinde sünger yoktu.Hiç kimseye tavsiye etmem.
berbat berk otel tecrubasi
asosdan cikip 2 gunde sarimsakliyi gormek istedik. otelleri incelerken berk oteli gorduk. cok kotu yorumlar yoktu. telefonla tek gece odeyip rezarvasyon yaptik otel girisindede ikincci gunun odemesini yaptik. odaya girdigimizde sok olduk berbat bir yatak ve cok eski koltuk tuvalet ve carsaflarda cok kotuydu. odanin degismesini istedik yer yoktu. bir gece kaldik ama yatak cokuk oldugu icin bel agrisindan yatamadik. esime cikalim dedim baska yere gideriz. resepsiyondaki gorevli para iadesi yapamayacaklarini kalmadigi gunlerin hic bir sekilde iade olamayacaguni soyledi. bizim konusmalarimizi goren heyecanli bir tip gelip odeme yetkisi olmadiklarini burda tarmismamamizi soyledi. bende nerde isterseniz orda konusuruz ben almadigim gun hizmetinin bedelini istedigimi soyledim. ama esimde hamile oldugu icin daha fazla uzatmadim parayi yakip ciktim. dunyanin bircok yerinde kaldim boyle rezil bir otel gormedim. ustelik hersey dahil olmasina ragmen aksam yemegide sabah kahvaltisida yapamadim. cunku igrec bir servis catal ve tabaklari vardi. yemekdiye cikardiklari seyler keainlikle yenmez. yataklarda heralde 30 senelik felandi