Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & Spa Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & Spa hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
BU GEMİ BATIYOR!!!
İyi bir tatil geçirme düşüncesiyle internetten araştırma yaparak bu oteli buldum, her şey tarafımdan iyi planlanmıştı, iyi bir tatil geçirecek, deşarj olup bir yıl çalışma temposundan sonra dinlenecek ve enerji dolu olarak işime geri dönecektim ki ancak bir ayrıntıyı unutmuşum bu sitedeki yorumları okumadan bu oteli tercih ettiğime pişmanım...
Otel için yukarıda yazılan yoruımları otelde kaldıktan sonra okuma gafletinde bulundum ve okuduklarım karşısında sinirden gülerek yalnız değilmişim duygusuna kapıldım...
Otele öğleden sonra ulaştık ve giriş işlemlerimizi yaptık ve bavullarımızı odaya taşıttık, odaya girer girmez ilk darbeyi aldık...Yataklardaki çarşaflar leke içinde pislikten geçilmiyordu...Oda kapıları pislik içindeydi, tuvalet-banyo keza... Herhalde unuttular diye düşündüm ve aşağı indiğimizde resepsiyona ilettim, çarşafları değiştirttim...
Ertesi gün temizlik sorumlusunun odayı temizlemesi için kapıya not ''Odayı temizleyin!'' notu astım ve odadan çıktık... Odaya döndüğümüzde lavabo temizlendi işareti olarak kapatılmış tezgah güya düzenlenmişti...Biraz rahatladım ancak uzun sürmedi çünkü lavabo kenarlarında tıraş olmuştum ve kıllarım hala duruyordu...Yani bir temizlik belirtisi yoktu su döküp gitmişlerdi tuvalet ise aynen duruyordu ve buradan ayrılana kadar da bu böyle devam etti...
Mini bar servisinde içki kullanmıyorduk su istedik odada çocuklarımla beraber kalıyorduk aile odasıydı ve bize iki şişe su bıraktılar...Ultra ve çocuklarımdan birinin parasını aile odası olmasından dolayı ödediğim halde, ''Görevliden içki bırakmamasını bana su bırakmasını söyledim...'' Aldığım cevap, ''Olmaz!'' oldu...Neden dediğimde, ''Genel müdürün emri var!''... Genel müdürle bu şifayen ilk karşılaşmam oldu...
Sabah saat 09:45' te kahvaltıya indik kahvaltımızı aldık çay içmek istedim kahvaltıda çay soğuk ve rezildi...Lobide ki çay ocağına gittim orada çay yeni yapılmıştı ve bir bardak çay istedim, ''İçeriden alın!'' dendi, ''İçerideki çay çok kötü sıcak bir çay içmek istiyorum!!'' dedim.. Saat tam 09:55' ti ''Burası şuan kapalı!'' dedi gençten bir delikanlımız...''İşte çay var!'' dedim...''Olmaz genel müdürün emri var! Şuan size çay veremiyoruz!'' dedi... ''Peki şimdi genel müdürünüze gidiyorum! Nerdedir kendisi!'' dedim...Delikanlının bana cevabı alaycı bir ifadeyle, ''O mu? O şuan mışıllll mışılll uyuyordur!'' oldu...Bu genel müdürle şifayen karşılaşmamın ikincisi oldu...
Bu arada odamız güya hep temizleniyordu bu süreçte? Benim de tüm bu olumsuzluklarla sinir sistemim her geçen gün daha da bozuluyordu? Bir an önce tatil bitse de gitsek diyordum içimden çocuklara yansıtmadan? Otelde Kırgızlar, İranlılar ve Ruslar vardı?Otel çalışanlarının yabancı ve Türk ayrımı yaptığı barizdi? Siz onlardan Türk olarak daha fazla para veriyorsunuz ve daha kötü hizmet ve davranışa maruz kalıyorsunuz?
Gelelim akşam yemeklerine?Yemekler çeşit olarak az, lezzet olarakta berbat? Tabağıma doymak için aldığım yiyeceklerin hiç birini bitiremedim?Arada döner pide çıktı onları yiyebildim?Yemekte içecek istiyorsunuz çalışanlar size bitti diyor, yemeğe biraz geciktiyseniz zaten temiz yer, çatal bıcak bulmanız mümkün değil?
Animatörler yabancılara dönük çalışıyor hizmet veriyorlar siz Türkleri sallayan bile yok?Animatör hizmetleri rezalet, gece discoya götürüp komisyon alacakları insan sayısını arttırmakla meşgüller, hiç keyif alamadım, bir kaçıda gıcık tiplerdi?
Bunlar yaşadıklarımın bir kısmı bu otelde?Yazacak çok şey var ama bu kadarıda yeterli olur sanırım?Okuyup aymazlık yapan yönetim bunları ciddiye alıp çözüm yolları getirir inşallah?
Tesis olarak nefis yapılmış, görünüm havuz harika?Ama internetteki gibi yeşillikler içinde değil çarşının ortasında denize de bir yol üstünden geçen köprüyle ulaşıyorsunuz? İnternetteki resimlerinde yemyeşil çimenler ortasında görünüyor yalan, fotoşopla yapmışlar?Yola bakan yüzünün altında dükkanlar var?
Bir çok yerde şifayen tanışma şerefine maruz kaldığım genel müdürle görüşme istemlerim karşılıksız kaldı?O uykucu, aymaz, iki şişe sudan kar eden genel müdürü bulamadım, en son ulaşılamayan genel müdürün otelde Sherlock Holmes gibi dolaştığına şahit oldum?Onu bir gece enseledim havuz başında?.Yaşasınn görüşecektim, konuşursam belki rahatlardım, görüşme talebiyle onu yakaladım ??Tamam gelirim?? dedi?Hala gelecek, yok, O da yalan oldu?
Dinlenmiş olarak dönmem gereken tatilimden stres topu olarak geri döndüm...Kimseye bu oteli tavsiye etmiyorum?Personelin iyileri olabilir ama kötüleri onları absorbe edecek kadar çok?Yönetim aymazlık içinde hiçbir şeyi tolere ettikleri yok? Bir daha onun etrafından geçmek bile istemiyorum?
KISACASI BU GEMİİİİ BATIYORRRR!!!
mükemmel
bu otele gitmeden önce hakkında yazılan şikayetleri okuyup her şeyi göze alarak gittik. 5 yıldızlı bir otel ne kadar kötü olabilirdi ki. gittim gördüm arkadaşlar. önyargı ile gitmiş olmama rağmen şikayetlerin ne kadar asılsız olduğunu ailemle birlikte gördüm. yorumlara inanıp da mükemmel bir tatili kaçırmayınn
balayımızda bu otelde kaldık..sadece esimle beraber olmak mutlu ettıgı için sorun yapmadık ama eğlenmek için gidiyorsanız tercih etmeyin derim. özellikle yemekler konusunda eleştirileri gözardı etmeyin cunkü türklerin damak tadına pek uygun diil.evet çeşit cok fakat lezzet yok..bu yüzde ya pide kuyrugunda ya da döner kuyruğunda beklemek zorunda kalabılırsınız. sadce yemek sonrası animasyon gosterısı var ve sonra sizi toplayıp kemerın en meshur diskosuna göturuyorlar ekstra bi ucretle tabı ıstersenız...ve o saatten sonra otelde hayat duruyor sessız sedasız...diskosu 5 gun boyunca acık degıldi..onun dışında odalar guzel sıcak su var tv kanalları az da olsa bısııler ızleyebılıyorsunuz ama o paraya sanırım cok daha guzel otellerde kalabılırsınız..
tavsiye ederim
Öncelikle otelin mimari yapısı çok güzel. odalardaki mobilyalar yeni ve kullanışlı. Görevliler de temizlik konusunda oldukça titiz davranıyorlar. Yemekleri de beğendim. Tatilimizi zehir edecek düzeyde bir olumsuzlukla karşılaşmadık. Olumsuz yorumlara inanmayın. Otel gerçekten çok konforlu.
rezalettt
berbat sakınnnnn diyorum otel yorumlarını okudum ama gidip kendim yaşamak istedim herkesin zevki farklıdır dedim ama çok pişmanım o kadar param ve izin yandıresmen çok pişmanız......aslında otel süper odalarda çok güzel otelde herşey düşünülmüş amaaa yemekler tam bir fiyasko 1 tabak yemek alabilmekiçin 15 dakika beklediimi biliyorum bu 1 günlük değil hergün böyleydi resepsiyondaki suratsız personelde cabası biz 4 kişilik bir aileyiz oğluma ve kızıma odaya yatak gelecekti odamıza çıkık yoktu yemekten sonra gelir dedik döndük yoktu resepsiyona bildirdik en geç 7:30 da gelir dedi tamam dedik akşam9:00 adaya döndük hala yok defalarca radık resepsiyonu ve en sonunda aşağıya indik buna rağmen 10:30 yatak geldi ama kızıma bebek yatağı geldi bu kadar söylememize rağmen neyse dedik yarın sbah hallederiz dedik sabah gidipsöyledik suratsız çocuğa yatak değişekti diye tamam dedi ve benim kızım 1 hafta boyunca defalarca şikayet etmemize rağmen kanepe üzerinde yatmak zorunda kaldı tam bir rezalettiverdiğim para haram olsun diyorum bir daha asla diyorum ve asla asla tavsiye etmiyorum yorumlar inanın bece daha yazmadığımız bir sürü rezaletler var ve bir yorum okumuştum o arkadaşa katılıyorumotel tamamen ticaret maksatlı kurulmuş müşteri memnuniyeti sıfır
Biraz dikkat
Ben öncelikle bu siteyi anlamış değilim neden hotel şikayet veya aşşağıda yazıda oteli hakkında şikayet neden sadece şilkayet ben yorum yazmak istiyorum ama siz sadece herşeyi şikayetle başlamasına yardımcı oluyorsunuz sizinde bu anlaşılmaz yorumlarda yardımcı oldugunuzu düşünüyorum.Otele eşim ben ve 2 çocugumla beraber gittim bende okudum ama her zaman sunu dusunuyorum sadece baskalarının yorumları beni ilgilendirmiyor ben yasayarak gormeyi tercih ediyorum.Otelde hepsinde bulunabilecek bazı problemler olabilir ama bence 1 veya 2 personelin yapmıs oldugu hatayı butun personele yukleyemezsiniz. Baska arkadasların yazdıgı gibi ben ne personelim nede bi tur calısanı yazık. Ben orada cogu defa sahit oldum otelde gelip sabah 8 de odamızı istiyoruz diyeni sanki cok ozel bir insan durumu istiyor peki cıkısında 8 de cık derlerse ne diyecekler cıkamam cunku cıkıs saatim 12 diyor ama girişi 14 beklenirmi diyor.
Resepsiyondaki arkadaslar bence yardımcı olamaya calışıyorlar.Gerçekten çok üzülüyorum ve yazmak istemiyordum ama orada çalışan ve gecesini gunduzune katan arkadasları dusundugum için yazıyorum guzel ve hareketli bir otel yemekleri içicekleri ve animasyonları iyi kimsenin sozu sizi caydırmasın gidin ve guzel bir tatil yapın ...
mükemmel
bu kadar yorum var ben anlayamıyorum artık bir otel hakkındaki görüşler nasıl bu kadar zıt olabilir. ben de ailemle gittim kaldım gitmesem bu berbata kadar varan yorumlara gerçeklik payı vereceğim. bu yorumlardan dolayı iptal edilen rezervasyonlar varsa onlar adına gerçekten üzüldüm. onca paralar harcayıp senede bir kez güzel bir tatil geçirmek istiyoruz tamam bu konuda herkese hak veriyorum ancak küçük pürüzler insanoğlunun olduğu her yerde yaşanabilir. sizin için de üst üste gelmiş olabilir ancak oteli bu kadar kötülemeye ve gidecekleri bu kadar etkilemeye hakkınız olmamalı. otele gidecek arkadaşların göz önünde bulundurması gereken bir durum daha var. eğer otelden kötü ayrılmışsanız eve dönünce bütün kötü kelimeleri sıralarsınız internet sayfalarına. sizin tatiliniz kötü geçmiştir ya o nedenle otelden öcünüzü oraya gitmeye karar vermiş insanları caydırarak alırsınız. ama tam tersi olmuşsa mükemmel bir tatil geçirmişseniz eve dönünce harika bir tatildi deyip internet sayfalarına düşüncelerinizi yazmazsınız. bu böyledir. adı üstünde şikayet sayfaları. ama geceliği 400 euro olan otel hakkında da şikayet bulmak çok kolaydır. ben internette tesadüfen dolaşırken bu yorumları gördüm ve yazmadan duramadım. hayır yani anlayamıyorum arkadaşlar lütfen şikayetimizi ya da beğenimizi yazarken biraz daha dikkatli olalım ve gideceklerin kararlarını etkilemeyelim...
berbat
Arkadaşlar bu otel ille ilgili kötü yazılan yorumlara inanmamıştım ama hepsi doğruymuş fazlası da varmış.sakın yanılıpta bu otele gitmeyin.Hatta burdan otel sahiplerine sesleniyorum lütfen o oteli kapatıp alış veriş merkezi yapın.Çünkü orası otel falan deyil böyle bir rezalet hayatımda görmedim.Otel müdürünün daha önce yazıpta ben garanti ediyorum yok buraya gelin yüzüyüze açıklayacağım demeside yalan çünkü saatlerce beklememe rağmen beimle görüşmedi bile.
Önce rezervasyondan başlayayım otelin sitesinde bulunan numarayı aradım ve rezerve yaptırıp parasını ödedim 6 gece için ve 28 haziran da otele ailemle birlikte gittim.
Ancak tam bir rezalet yazmakla bitmez herşey daha kapıda başladı yok otopark tamirattaymış götür arabanı nereye park edersen et. Valizleri taşımazlarmış kendin taşı.oda ya çıktık herşey bozul tv wc klima tamircilerin başında iki saat bekledim. Ancak bi kısmı halledildi diğerleri geçiştirildi. Aşağı indik yolfdan gelmişiz yüzlerce kişiye bi tepsi sağlıksız poğaca plastil çatal ve bıcakla ama insanlar aç kaldığı için saldırdı. İnannın aş evi daha iyi ve hemen çıkmak istediğimi söyledim.KANDIRILMIŞIM çünkü bana mikatur la geldiğimi söylediler halbuki ben ne mikatur tanırım nede orayı aramadım. Para mı iade etmemek için böyle bi düzen kurmuşlar insanlar geldikten sonra geri gidemesin diye sakın yanılıpta internet sitelerindeki o numarayı aramayın çünkü nereden nereye bağlandığı belli deyil neye uğradığımı şaşırdım.Tabii oteli hemen terk ettim hukuki mücadeleme devam edeceğim.Ayrıca diğer oteller dolu olduğundan 2 ve 3 er günlük parça parça başka otellerde kalmak zorunda kaldım.Sözde erken rezervasyon yaptırıp indirim yaptırmıştım.Sonuç hüsrannnnn.....