Hotel Ideal Prime Beach Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Hotel Ideal Prime Beach hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
Hayal kırklıpı
Beş yıl önce konaklayıp çok memnun kaldığım otel tekrar giderek hata yapmışım. İşletme ve hizmet kalitesi son derece kötüydü. Bozuk klimayı tamir edemedikleri gibi oda değiştirmeler bir gün sürdü. Yemek çeşidi az. Kırmızı et hemen hiç yok. Kahvaltıda üç çeşit peynir snuyorlar. Ekmekler her daim bayat. İçme suyunu otomatlardan kapıt bardakla alıyorsnuz ve arıtma su. Şezlong sayısı yetersiz ve minderleri olmadığı için rahatsız. Wi Fi lobinin bir bölmü hariç hiçbiryerden çekmiyor. Yatatk kapasitesi ile ortak kullanım alanları orantısız. Herkes ayakta kalıyor. Barda içki seçenekleri sınırlı istediğiniz kokteyli anlamıyor barmenler. Konum ve tesis imkanları çok güzel olmasına rağmen sn drrece kötü işletiliyor. Spa başarılı
Hayal kırklıpı
Beş yıl önce konaklayıp çok memnun kaldığım otel tekrar giderek hata yapmışım. İşletme ve hizmet kalitesi son derece kötüydü. Bozuk klimayı tamir edemedikleri gibi oda değiştirmeler bir gün sürdü. Yemek çeşidi az. Kırmızı et hemen hiç yok. Kahvaltıda üç çeşit peynir snuyorlar. Ekmekler her daim bayat. İçme suyunu otomatlardan kapıt bardakla alıyorsnuz ve arıtma su. Şezlong sayısı yetersiz ve minderleri olmadığı için rahatsız. Wi Fi lobinin bir bölmü hariç hiçbiryerden çekmiyor. Yatatk kapasitesi ile ortak kullanım alanları orantısız. Herkes ayakta kalıyor. Barda içki seçenekleri sınırlı istediğiniz kokteyli anlamıyor barmenler. Konum ve tesis imkanları çok güzel olmasına rağmen sn drrece kötü işletiliyor. Spa başarılı
kötü
18-25 Haziran tarihleri arasında iki aile olarak bu otelde( İdeal Prime Beach Hotel Marmaris) kaldık.
Önce birkaç olumlu yanının hakkını verip yaşadığımız sıkıntıları anlatacağım.
Otelin temizliği, yemek çeşitliği (hergün balık kesin vardı) ve lezzeti iyiydi.
Şelzonglar çok sık dip dibe ama denizi de fena değildi, yani fiziki şartları genel olarak iyi bir otel.
Yaşadığımız sıkıntılara gelince ; (biraz uzun ama bence okuyun)
Kara manzaralı odalara dikkat derim, deniz ve havuz manzaralı odalarla arasında pek fiyat farkı olmamasına rağmen acente(tatil.com) ve otel resapsiyonu ile görüşmelerimde herhangi bir dezavantajı yok denildiği için kara manzaralıyı tercih ettim, Hatta belki daha sessiz ve sakin olur diye düşündüm.Kara manzaralı dedikleri odalar otoban gibi bölünmüş ve hareketli bir yola sınır, arada 3-4 metrelik yaya kaldırımı var. Bana verilen oda girişin üstü 1.kat, balkonunun güvenlik bölmesi bildiğiniz duvar ve en az 1,5 metre, dolayısıyla manzarada kara değil hava.Gürültü ve eksoz dumanıda cabası.Bu hayal kırıklığı ve gerginlikle yaptığım otel ve acente görüşmelerimde 3 .kata, sonraki günde acentenin çabasıyla havuza bakan bir odaya alındım.Acente, pek bir fiyat farkı olmamasına rağmen eksik bilgilendirme(kara manzarasının hareketli ve gürültülü bir yol bilgisi) sebebiyle yaşattığı sıkıntıyı bi nebze telafi etti.
İkinci ve asıl bizi etkileyen konumuz bu kadar hafif değil.
Otel ile deniz arasında yaklaşık 2,5 ? 3 metre genişliğinde bir yürüyüş yolu var ve burada otelin bir güvenlik elemanı duruyor devamlı.Bir öğleden sonra cafe bölümünde otururken bir çocuk bağırtısı, ağlama ve gürültüler duyunca hemen oraya koştum ve bir mobiletin birlikte tatile gittiğimiz arkadaşımın 13 yaşındaki kızına çarptığını gördüm. Çarpan kişiyi arkadaşımla birlikte oradaki sabit duran Güvenlik ile sonradan da gürültüye gelen 2. Güvenlik görevlisine teslim edip şikayetçi olduğumuzu ve bizim acilen vücudunda çeşitli yaralanmalar olan çocuğu hastaneye götüreceğimizi söyleyip ayrıldık otelden.
Hastane işlerinden sonra gittiğimiz Çarşı Polis karakolunun Otel güvenilği ile yaptığı telefon görüşmesinden Kazakistan uyruklu(Türkçe biliyor) sürücünün mobilieti ile kaçtığı bilgisini verdiler.
Hem yabancı uyruklu, hem ufak tefek birisi olan bu kişinin mobileti bile alabilecek fırsatı bularak kaçmasının tabiki hiçbir inandırıcılığı olmadığı için onlardan da şikayetçi olduk.
Anladığımız kadarıyla çarpan kişiyi o bölüm bize ait değil yaklaşımıyla(halbuki bütün müşterilerin deniz için mecburen en çok kullandığı bölüm) bu yaralanmalı olayla irtibatlanmamak için kendileri bıraktılar.
Bu olmsuz reklam reklam kaygısıyla ortada bir çocuğun canı söz konusu iken bir otel yetkilisi bile bizi arayıp çocuğunuzun durumu ne? Neredesiniz? Ne yaptınız? Yapabileceğimiz bir şey var mı? Diye arayıp sormadı.Hepsinden geçtik geçmiş olsun için bile arayan soran olmadı.Bir tek acentenin o bölge sorumlusuydu galiba, o arkadaş aradı; geçmiş olsun ve yapabileceğimiz bir şey var mı diye.
Bu yaşadıklarımızın bilinmesini istedim, bu tür duyarsızlıklara duyarsız kalınmaması dileğiyle.
Hakan onder