Anka Beach Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Anka Beach Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 1/ 10 (Kötü)
Rezil
Hotele ilk geldigimde oda için 30dakka bekledik hadi problem degil.odaya girdik oda balkonsuz tuvalet tasında dışkı var. Havlu bir tane var oda saçlı ve rujlu yani pis ek yatak yok. Belki 15 kez kere uyardik bisey yok kanepede yastiksiz uyudum. Bir özür bile dilenmiyor.
Rezalet
Sayın İzmir İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü 03.09.2015
İZMİR
Özel Kalem
Fulya Kara Hanım'a
Konu:
Anka Beach Resort Hotel hakkında Şikayetim ve ödemiş olduğum ücretin iadesi talebi!
İlgi :
a) 01.09.2015 tarihli telefon görüşmemiz.
b) 01.09.2015 tarihli email im
Sayın Fulya Hanım;
Altta ki yazının bir kopyası Anka Beach Resort Hotel-Acentası Metreo Turizm ve Türsab'a gönderilmiştir. Bu güne kadar; Otel yetkilileri, Türsab ve Metro Turizm'e yapmış olduğum başvurulara cevap dahi verilmemiştir! Konunun vehametini anlamak için, söz konusu otelin web ve Facebook sitelerine girmeniz yeterli olacaktır!
Sizden ricam bu otel hakkında inceleme yapılarak, hak ettiği cezayı alması ve benden peşin tahsil etmiş olduğu 960.- TL.- otel ücreti ve 250.-TL. eşya tazminatının tarafıma defaten ödenmesidir!
Saygılarımla.
Levent Uzunlar
0538 419 95 26
Osmanağa Mah. Tevfik Gelenbe Sok. No:2/2
Kadıköy-İSTANBUL
Metro Turizm A.Ş.’ne(Otelin Acentası) ;
Genel Müdür Serdar Arpacı ve Otel sahibi olduğunu söyleyen Yalçın Bayrak’a otellerinin her yönüyle rezalet olduğunu, bu otelde hiçbir insanın kalmasının söz konusu olamayacağını, otelden ayrılacağımı, paramın iade edilmesini söyledim! Söz konusu Otel yöneticileri önce bana saldırıp hakaretler de bulundu, daha sonra da otelden atıldım! Odama girilip, mahrem olan eşyalarım(Eksikler var!) çantalara tıkıştırıldı ve kapı önüne atıldı! Kendileri hakkında, Çeşme Cumhuriyet Savcılığı'na müracaatta bulundum, hukuki mücadelem devam edecek! Otel'i bir çok kez aramama rağmen bir türlü otel yetkilileri benimle görüşmedi! Bu nedenle, sizden, ödediğim otel ücretinin defaten tarafıma iadesini talep ediyorum! Bu yazının bir örneğini Türsab ilgili birimine yollayacağım! Söz konusu otelin resmi web sitesine bakmanız halinde, otel müşterilerinin ve benim karşılaştığımız haksızlıkların ve kötü deneyimin neler olduğunu görebilirsiniz!
Saygılarımla
Levent Uzunlar
EKLER:
I---28.04.2015 METROTRAVEL Voucher
Sayın ,05Hotel / Ayasaranda Koyu otelinde yapacağınız konaklamabedeli olarak xxxxxxxx no lu kredi kartınızdan toplam 960,00TL 9 Taksit (5 + 4) taksit olarak tahsil edilmiştir./07/2015 / 09/07/2015 tarihleri arasında Anka Beach ResortAnka Beach Resort Hotel / Ayasaranda KoyuAdres :Ayasaranda Koyu 35930 ÇeşmeVergi Dairesi :BÜYÜK MÜKELLEFLERVergi Numarası :6200341869Fax :+90 212 371 16 19Tel :+90 212 371 16 00
Rezervasyon No
Rezervasyon Tarihi 28/04/2015
Tesis Anka Beach Resort Hotel / Ayasaranda Koyu
Oda Standart Oda
Konum Denize Olan Uzaklığı :0 m
Pansiyon HERŞEY DAHİL
Giriş Tarihi 05/07/2015
Çıkış Tarihi
Kişiler 09/07/2015
Ad Soyad Doğum Tarihi Acenta Dilek ve İstekleri
LEVENT UZUNLAR 31/12/1970 DENİZ MANZARALI ODA RİCAMZIDIR
YASEMİN HİLAL UZUNLAR 31/12/1970
Aksiyonlar Ödeme İndirimi % 20
Konsept HERŞEY DAHİL Sabah Öğle Akşam Açık büfe yemekler,yerli alkollü alkolsüz içecekler,snack ikramları (tesisin belirlediği alanlar ve saatlerde) Belirtilenin dışındaki tüm ekstralar müşteri tarafından karşılanacaktır.
Tesis Özellikleri Ücretli Emanet Kasa() Fax() Kuru Temizleme() Oda Servisi()
Ücretsiz Açık Büfe Yemekler Açık Havuz Açık Otopark Animasyon Lobi Bar Plaj Voleybolu Sauna Bahçe Açık Restaurant Kapalı Restaurant
Oda Özellikleri Ücretli Mini Bar Telefon
Ücretsiz Duş Fön Merkezi Isıtma Tv Uydu Yayını Wc Yangın Alarmı
Detay Açıklama
Tesise giriş günü oda alınış saati 14:00 Çıkış günü odadan ayrılış saati 12:00
Rezervasyon Şartları;
1.) Yetkili satış acentesi tarafından yapılan rezervasyon iptallerinde gezi hareket tarihine 15 (on beş) gün kala yapılan iptallerde gezi bedelinin %60ı, 14¬7 gün kala yapılan iptallerde gezi bedelinin %80i, 7¬0 gün kala yapılan iptallerde veya geziye habersiz katılmama, uçak veya otobüs kaçırma hallerinde, gezi başlangıcından sonra isteyerek veya istek dışı geziye devam etmeme hallerinde gezi bedelinin tamamı yanar, iade yapılmaz.
2.) Tesise girişte aksiyon ve indirimlerin tespiti için kimlik ve yaş kontrolü yapılmaktadır. Yanlış veya yanıltıcı beyan durumunda aradaki fark tesistarafından tahsil edilir.
3.) Hizmet gerçekleştikten sonra faturanız adresinize gönderilecektir. (Sisteme girilmiş olan fatura bilgilerinizi kontrol ediniz.)
4.) Yeterli doluluğun sağlanamadığı tesislerde rehberlik hizmeti verilmemektedir.
5.) Tesis için belirtilen yıldız sayısı ve kategori METRO TRAVEL in değerlendirmesidir.
6.) Tesise giriş saati 14:00, çıkış saati 11:00 dir.
7.) METRO TRAVEL erişim, Tel: 0 212 371 16 00 email: info@metrotravel.com.tr
8.) Aldığınız voucher tek oda için geçerlidir. Yukarda belirtilen konaklayacak kişiler, aynı odayı paylaşır.
9.) Konsept içerisinde yer alan bilgiler sezonlara göre farklılık gösterebilir, Konaklama için baz alınacak pansiyon şekli "pansiyon" bölümünde belirtilmiştir. Adıma düzenlenmiş olan voucher ve alındı belgesini okudum ve yukarda belirtilmiş olan bilgilerin doğruluğunu, bu bilgiler doğrultusunda kredi kartımdan çekilmiş miktarı onaylıyorum.
10.) Oda blokajı tesis tarafından yapılacaktır.
11.) Erken rezervasyon kapsamında yapılan satışların değişiklik ve iptalleri yoktur
Konu: “Çeşme Anka Beach Motel” adına tarafımdan tahsil ettiğiniz bedelin iadesi hakkında.28.04.2015 METROTRAVEL Voucher
II---ALINDI BELGESİ
Sayın ,05Hotel / Ayasaranda Koyu otelinde yapacağınız konaklamabedeli olarak xxxxxxxx no lu kredi kartınızdan toplam 960,00TL 9 Taksit (5 + 4) taksit olarak tahsil edilmiştir./07/2015 / 09/07/2015 tarihleri arasında Anka Beach ResortAnka Beach Resort Hotel / Ayasaranda KoyuAdres :Ayasaranda Koyu 35930 ÇeşmeVergi Dairesi :BÜYÜK MÜKELLEFLERVergi Numarası :6200341869Fax :+90 212 371 16 19Tel :+90 212 371 16 00
III---Facebook : https://www.facebook.com/groups/104310136585689/
IV---Web :http://www.hotelsikayet.com/otel.aspx?otel=3&sayfa=2
V---Anka Beach Resort Hotel’e gönderilen e mail
VI---Metro Turizm A.Ş.’ ye gönderilen e mail
VII---Türsab/Tüketici birimine gönderilen e mail
VIII---Müdürlüğünüz’e gönderilen e mail
Berbat
Hayatımda bu kadar pis bir otel görmedim. Düzensiz çalışanlar mülteci kampından kaçmış gibi bütün ırklardan birilerini görebiliyorsunuz. Hiç bulanık havuz gördünüzmü ben bu otelde gördüm. Biz yandık başkaları yanmasın