Ana Sayfa İletişim

İnsula Resort & SPA - insula Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler


Mesaj Yaz / Şikayet Et
Şikayetler Aşağıda. Sayfayı biraz aşağı kaydırın.

Şikayet Habercisi
Eğer İnsula Resort & SPA - insula hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

İnsula Resort & SPA - insula Konum: , Alanya, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 0/ 10 (Kötü)

Berbat ötesi !!!
2014 yılının Eylül ayında 3 yetişkin 2 çocuk olarak gittiğimiz bu hotelden kesinlikle memnun kalmadım. Bu arada yazımın başında da belirtmek isterim hiçbir hotel ile bağım yoktur, her yıl tatilimizi yaparız, istenilen yerden sorgulayabilirsiniz Murat Dalfidan, telefonum 05334853370.
Memnun kalmadım çünkü maalesef hotelin Vikingen zamanından kalma fotoğrafları internette yaygın bir şekilde mevcut, maalesef hotele gittiğinizde o fotoğraflardan eser olmadığını anlıyorsunuz. Bu işletmenin suçu değil ancak yine de bir el atılabilir. Hotel havaalanına o kadar uzak ki, keşke komple bütün yolu otobüs ile gitseydim keşke diyorsunuz içinizden 13 saatlik yol olmasına rağmen.. Yemekler fena değil ancak günde sadece 1 çeşit ızgara çıkması kötü. Hotelin %98 ''i Rus maalesef. Türk bulamazsınız kolay kolay. Birçok personel maalesef lakayıt, olmayanları da var ancak çok az. Bir akşam yemeğinde 6 kişi olduğumuz için hepimizin masadan kalkıp rahatsız olmamak adına ben 6 kişilik tabağıma koymasını rica ettiğimde personel herkese 1 adet verebileceğini beyan etti. Zaten kişi başı 1 adet talep ettiğimi, 6 kişi olduğumuzu beyan ettiğimde herkesin gelmesi gerektiği beyanında bulundu, şok olmuştum.. Üstelik açık büfe sisteminde böyle bir zorunluluk yok, herkes istediği kadar yemek talep edebilir. Bütün ailemi masadan kaldırıp 6 kişi personelin önüne geçtik ve mutlu olup olmadığını sordum, ayrıca 6 kişilik yemeği almayacağımı kendisine hediye ettiğimi de beyan ettim. Personelden sorumlu birime bilgi verdim ancak hiçbir şey olmadı. Nedeni ise Türk olmamız. Maalesef hotelde bir rusun gördüğü değerin çeyreğini göremiyorsunuz. Hoteli animasyon ekibi sayesinde ayakta tutuyorlar bence. Sinek barda yeterli yiyecek içecek yok, kısacası rus iseniz, alkolü seviyorsanız hiç durmayın bu hotel tam size göre. Bu arada Antalya''nın meşhur sürekli dalgalı denizi için de Antalya''yı bilmeyenler için hatırlatmak isterim. Alanya''ya gece saat 00:00''a kadar minibüsler mevcut ve yaklaşık yarım 20-30 dk arası gidebiliyorsunuz. Oda temizliği yapan personeller sağolsun Türk dostu. Temizliğe önem verdiğimizi bildikleri için hergün temizliklerini yapıp çarşafları değiştirdiler ve güleryüzlüydüler. Dolabı hergün tazelediler, bu arada dolaptaki kola, sarı kola, soda ve su ücretsiz. Doktor lazım oldu bir gün, iğne yaptılar ve 10 TL ücret talep edildi, şaştım kaldım. Havuz yeterli mi diye soran olursa eh işte diyebilirim. Zaten video çektim vakitsizlikten yayınlayamadım ama yakın zamanda yayınlayacağım you tube''de. Çocuklar için havuz pek yeterli değil, kaydıraklı havuzun klörü neredeyse insanı kör edecek. Kokusu yetiyor zaten asla tavsiye etmem. Çocuklar ile ilgilenen personellerin bir çoğu Rus, sanırım biri değildi, zaten çocuklar ile öyle sürekli ilgilenilmiyor, yanılmıyorsam 2-3 saat. Disko kötü, içip içip acayip acayip dans eden ruslar kaynıyor, disko dediğimde açık hava eğlence yeri.. Bu arada rusların asla ama asla saygısı yok, önünüze geçer dikilirler, şezlongunuzu kaparlar, havlunuzu çalarlar, güneş kreminiz bir bakmışsınız yarıya inmiş, hırsızın biri kullanmış, kullanmayı da aşmış semirmiş. Eşim 2 kez, bir de ailecek olmak üzere toplamda 3 kez asansörde kaldık, elektrik kesintileri yüzündenmiş.. Odalarda asla ama asla küvet yok sakın Vikingen zamanından kalma fotoğraflara aldanmayın, aile odalarında kesinlikle ayrı bir oda da yok, odayı ayıran stand da yok, bildiğiniz standart odadan az birşey büyük o kadar. Tv ler tabii ki ruslara göre ayarlanmış, Türk kanalı yok gibi birşey. Birgün kart kapıyı açmadı dışarıda kaldık tekrar aşağı personele inip düzelttirdik. Hotelde birkaç iyi şey de mevcut günde bir kez gözleme ve ayran ikramı mevcut, ayrıca bir gün bardakta mısır, birgün dondurma ikramı mevcut. Sınırsız içecekleri kendiniz snack barlardan alıyorsunuz, ayran, kola, fanta, gazoz, meybuz, su, bira, votka gibi bir takım içecekler mevcut. Hotelde kapalı havuz mevcut ancak hiç girme gereği duymadım. Hamam var evlere şenlik, Türk olduğunuzu anladıkları anda şöyle terimler geçiyor ''hamamın havlularını kullanmayın, kendi havlularınızı kullanın, şu saate kadar açık'' gibi sanki şiddet uygulayacaklar gibi dialoglar yaşanıyor. Zaten birkez girdim, ikinciye kavga ederim düşüncesiyle gitmedim. Tatlılar güzel tavsiye edebilirim. Arada special suşhi falan yapılıyor haftada bir falan ancak kötü, ancak tuzda balık enfesti, buradan ustaya selam olsun. Zaten hotelden ayrılırken de bir tek usta ile helalleştim. Ailemle birlikte tatil yapacağım diyorsanız GİTMEYİN ! Tek olarak gidip kaçamak yapacağım diyorsanız bu fiyatlara kaçamak pahalı, ve verdiğiniz paranın karşılığını verebilecek birçok hotel var onları araştırın buraya GİTMEYİN ! Türkseniz GİTMEYİN ! Son olarak buradan hotelin sahibi sayın hemşehrime sesleniyorum, hotele sadece Mayıs ayında uğramak ile ne yazık ki bütün işler hallolmuyor, hemşehrimizin hoteli iyidir dedik kalktık geldik ancak ne yalan söyleyeyim daha önce gittiğimiz 4 yıldızlı hotellerden daha çok memnun kaldık. Sizden ricam hotel ile ilgilenin, tabii bu şekilde para tatlı geliyorsa ve vijdanınız rahat ise takdir sizindir..



  Sayfa: 1  

İnsula Resort & SPA - insula Alanya

Şikayet Et